Layanan dihentikan. Pegipegi resmi tutup dan berhenti melayani pemesanan tiket serta hotel setelah 12 tahun beroperasi di Indonesia. (sejak 2023-12) Halaman ini kami simpan sebagai arsip dan mungkin sudah tidak akurat.

Pegipegi

Agen Perjalanan

Pegipegi dikenal sebagai OTA lokal Indonesia untuk hotel, penerbangan, kereta, dan bus, tetapi belum ada ulasan pengguna, metrik, atau distribusi rating yang tersedia.

Belum diverifikasi Peringkat #13 di Agen Perjalanan Sejak 2012-05-07 Jakarta Barat, DKI Jakarta, Indonesia

Terakhir diperbarui

Layanan Pegipegi resmi ditutup pada 11 Desember 2023 setelah 12 tahun beroperasi; aplikasi dan situs tidak lagi melayani pemesanan baru.
PT Go Online Destinations menghentikan seluruh operasional di Indonesia; alasan resmi mencakup persaingan yang ketat, perubahan perilaku konsumen, dan kondisi ekonomi yang tidak stabil.
Situs resmi pegipegi.com tidak lagi berfungsi sebagai platform pemesanan aktif; hanya kanal email [email protected] yang tersedia untuk pesanan lama.
4.0/10
Skor BrandList
#13dari 13
Peringkat Agen Perjalanan
2012-05-07
Beroperasi sejak
Pegipegi dikenal sebagai OTA lokal Indonesia untuk hotel, penerbangan, kereta, dan bus, tetapi belum ada ulasan pengguna, metrik, atau distribusi rating yang tersedia. Karena belum ada ulasan pengguna, penilaian editorial harus dibaca sebagai ringkasan berbasis profil, bukan evaluasi pengalaman aplikasi terbaru. Untuk keputusan pemesanan, pembaca perlu memverifikasi status layanan dan kanal resmi secara langsung.

Spesifikasi & biaya Pegipegi

Aplikasi OTA (online travel agency) dan pembanding harga membantu memesan hotel, tiket pesawat, kereta, dan aktivitas. Yang menentukan saat memilih adalah cakupan layanan yang bisa dipesan, model bisnisnya (memesan langsung atau membandingkan harga lalu diarahkan ke situs lain), luas inventori, kekuatan untuk perjalanan domestik, program loyalti, kebijakan refund dan pembatalan, metode pembayaran, serta keandalan aplikasinya. Untuk pembanding harga, transaksi dan refund ditangani oleh penjual akhir, bukan aplikasinya.

Cakupan layanan Dulu: hotel, tiket pesawat, tiket kereta (layanan sudah dihentikan)
Model OTA (SUDAH TUTUP - berhenti beroperasi 11 Des 2023)
Cakupan inventori Tidak lagi beroperasi; layanan pemesanan ditutup Desember 2023
Kekuatan lokal Dahulu pemain lokal Indonesia (diakuisisi Traveloka 2018); kini tidak beroperasi
Program loyalti Tidak berlaku - layanan dihentikan
Refund & pembatalan Tidak berlaku saat ini; pada penutupan, tiket tetap valid & refund/reschedule via email
Metode pembayaran Tidak berlaku - layanan dihentikan
Keandalan aplikasi Data ulasan aplikasi publik masih terbatas

Catatan indeks Pegipegi

Dasar penilaian di balik setiap indikator.

6.0
Reputasi pengguna

Selama beroperasi Pegipegi dikenal luas sebagai OTA lokal dengan 5 juta lebih unduhan dan basis pengguna besar, namun reputasi kini tertutup oleh penghentian layanan.

5.0
Kemudahan penggunaan

Aplikasi dan situs dulu dinilai mudah untuk memesan hotel, tiket pesawat, kereta, dan bus, tetapi platform tidak lagi aktif sejak Desember 2023.

4.0
Fitur & nilai

Fitur pemesanan hotel, penerbangan, kereta, dan bus sudah tidak tersedia karena layanan resmi ditutup.

4.0
Layanan & dukungan

Dukungan pelanggan terbatas hanya pada penanganan pesanan lama melalui email [email protected]; tidak ada layanan pemesanan baru.

3.0
Transaksi & performa

Platform berhenti memproses transaksi baru sejak 11 Desember 2023; pesanan yang sudah selesai dinyatakan tetap berlaku.

Kelebihan dan kekurangan Pegipegi

Kelebihan3

  • Metadata menunjukkan cakupan layanan travel yang luas.
  • Fokus lokal Indonesia relevan untuk kebutuhan perjalanan domestik.
  • Konsep OTA terpadu dapat memudahkan pencarian hotel dan transportasi.

Kekurangan4

  • Belum ada ulasan pengguna nyata yang tersedia.
  • Tidak ada metrik rating atau distribusi penilaian untuk divalidasi.
  • Status layanan dan pengalaman terbaru perlu diverifikasi di kanal resmi.
  • Penilaian biaya, refund, dan layanan pelanggan belum dapat disimpulkan dari data yang tersedia.

Analisis lengkap Pegipegi

Layanan dan fitur utama

Pegipegi dikenal sebagai OTA lokal yang mencakup hotel, penerbangan, kereta, dan bus. Cakupan seperti ini menempatkannya sebagai layanan perjalanan terpadu, terutama untuk kebutuhan domestik. Namun, belum ada ulasan pengguna yang bisa menguatkan pengalaman aktual pada tiap fitur.

Pengalaman pengguna

Belum ada ulasan pengguna untuk Pegipegi, sehingga pola pengalaman pengguna belum dapat disimpulkan. Hal yang dapat dicatat hanya bahwa brand ini dikategorikan sebagai layanan akomodasi dan travel. Evaluasi soal kemudahan aplikasi, keandalan booking, atau dukungan pelanggan perlu dilengkapi dengan sumber lain.

Biaya dan nilai

Tanpa ulasan dan metrik, belum ada dasar yang cukup untuk menilai promo, harga, biaya tambahan, atau proses refund Pegipegi. Secara konsep, OTA terpadu dapat memberi nilai jika memudahkan perbandingan hotel dan transportasi. Namun, nilai aktualnya bergantung pada ketersediaan layanan, transparansi harga, dan konfirmasi transaksi.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Layanan OTA biasanya memproses data identitas, kontak, itinerary, dan pembayaran, tetapi belum ada klaim keamanan atau ulasan terkait privasi yang tersedia untuk Pegipegi. Karena datanya terbatas, penilaian keamanan tidak boleh dilebihkan. Pengguna perlu mengecek kebijakan privasi, status situs, dan kanal bantuan resmi sebelum memasukkan data transaksi.

Catatan BrandList

Catatan utama untuk Pegipegi adalah keterbatasan bukti. Metadata menunjukkan brand OTA lokal dengan cakupan perjalanan luas, tetapi belum ada ulasan nyata untuk menilai reputasi pengguna. Penilaian ini sebaiknya diperlakukan sebagai profil awal sampai ada ulasan yang cukup.

Pertanyaan seputar Pegipegi

Apakah Pegipegi bagus dan aman dipakai?

Pegipegi dikenal sebagai OTA lokal Indonesia untuk hotel, penerbangan, kereta, dan bus, tetapi belum ada ulasan pengguna, metrik, atau distribusi rating yang tersedia. Di BrandList, Pegipegi mendapat skor 4.0/10 (peringkat C) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.

Apa saja yang bisa dipesan di Pegipegi?

Cakupan layanan Pegipegi: Dulu: hotel, tiket pesawat, tiket kereta (layanan sudah dihentikan).

Pegipegi itu OTA atau pembanding harga?

Model Pegipegi: OTA (SUDAH TUTUP - berhenti beroperasi 11 Des 2023).

Seberapa luas cakupan inventori Pegipegi?

Cakupan inventori Pegipegi: Tidak lagi beroperasi; layanan pemesanan ditutup Desember 2023.

Seberapa kuat Pegipegi untuk perjalanan domestik?

Soal kekuatan untuk perjalanan domestik, Pegipegi: Dahulu pemain lokal Indonesia (diakuisisi Traveloka 2018); kini tidak beroperasi.

Apakah Pegipegi punya program loyalti?

Soal program loyalti, Pegipegi: Tidak berlaku - layanan dihentikan.

Bagaimana kebijakan refund di Pegipegi?

Soal refund dan pembatalan, Pegipegi: Tidak berlaku saat ini; pada penutupan, tiket tetap valid & refund/reschedule via email.

Metode pembayaran apa yang didukung Pegipegi?

Metode pembayaran Pegipegi: Tidak berlaku - layanan dihentikan.

Apakah aplikasi Pegipegi andal?

Soal keandalan aplikasi, Pegipegi: Data ulasan aplikasi publik masih terbatas.

Bagaimana cara menghubungi customer service Pegipegi?

Kamu bisa menghubungi Pegipegi lewat email [email protected]. Pegipegi juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.

Apakah ada keluhan tentang Pegipegi?

Ada sejumlah laporan keluhan pengguna Pegipegi yang dipublikasikan pihak ketiga (seperti MediaKonsumen). Rinciannya bisa dilihat di tab Keluhan pada halaman ini.

Di mana akun media sosial resmi Pegipegi?

Pegipegi hadir di Instagram. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.

Pegipegi itu brand apa?

OTA lokal, cakupan luas tapi data review tidak tersedia. Di BrandList, Pegipegi masuk kategori Agen Perjalanan.

Regulasi & legalitas

Kementerian Komunikasi dan Informatika (PSE Kominfo) · ID
Belum terverifikasi
JenisPendaftaran Penyelenggara Sistem Elektronik
Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Kemenparekraf) · ID
Belum terverifikasi
JenisIzin usaha agen perjalanan wisata (online travel agent)

Profil perusahaan

Badan hukumPT Go Online Destinations
Didirikan2012-05-07
Kantor pusatJakarta Barat, DKI Jakarta, Indonesia
IndukJet Tech Innovation Ventures (sebelumnya joint venture Recruit Holdings, PT Alternative Media/AMG, dan Altavindo)

Kepemimpinan

Serlina S. WijayaCEO (2020-2023, hingga penutupan)
Ryan KartawidjajaVP Commercial & Marketing

Keluhan Pegipegi yang dilaporkan di media

Laporan pengguna tentang Pegipegi yang dipublikasikan pihak ketiga (MediaKonsumen). Ini adalah pengaduan konsumen independen, bukan pernyataan Pegipegi atau BrandList. Klik untuk membaca selengkapnya di sumbernya.

Sumber: MediaKonsumen. BrandList hanya menautkan judul dan tanggal laporan, tidak menyalin isinya.

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Situs resmi Pegipegi · official
Pegipegi - Wikipedia bahasa Indonesia · reference
Tempo - Profil Bisnis Pegipegi yang Umumkan Tutup Setelah 12 Tahun Beroperasi · press
2023-12-12Buka →
Bisnis.com - Pegipegi Tutup, Ini Nasib Tiket yang Sudah Dipesan · press
2023-12-12Buka →
Tirto - Siapa Pemilik Pegipegi dan Penyebab Tutup Setelah 12 Tahun · press
2023-12-13Buka →
Liputan6 - Aplikasi Pegipegi Tutup Usai 12 Tahun Beroperasi di Indonesia · press
2023-12-12Buka →

Bandingkan Pegipegi

Adu Pegipegi langsung dengan brand Agen Perjalanan lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan