Trivago
Trivago adalah metasearch hotel yang berfungsi terutama untuk membandingkan harga sebelum pengguna diarahkan ke penyedia pemesanan.
Terakhir diperbarui
Spesifikasi & biaya Trivago
Aplikasi OTA (online travel agency) dan pembanding harga membantu memesan hotel, tiket pesawat, kereta, dan aktivitas. Yang menentukan saat memilih adalah cakupan layanan yang bisa dipesan, model bisnisnya (memesan langsung atau membandingkan harga lalu diarahkan ke situs lain), luas inventori, kekuatan untuk perjalanan domestik, program loyalti, kebijakan refund dan pembatalan, metode pembayaran, serta keandalan aplikasinya. Untuk pembanding harga, transaksi dan refund ditangani oleh penjual akhir, bukan aplikasinya.
Analisis ulasan pengguna Trivago
Analisis BrandList atas 295 ulasan terbaru di Google Play: 86% positif, 11% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).
Catatan indeks Trivago
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 141 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 370.582 penilaian Google Play.
Rating Google Play 4,84 dari 369.188 penilaian dan App Store 4,84; instalasi 100 juta lebih. Mayoritas ulasan sangat positif meski ada keluhan soal penipuan dan refund.
★★★★★ pertama kali pesan hotel lewat trivago...oke banget...untuk harganya...dan juga tidak ada kendala waktu check in d hotel...Pengguna G. · ulasan Google Play
★★★★★ katanya bandingkan harga tapi murah di travelokaandi N. · ulasan Google Play
Antarmuka pembanding harga hotel yang sederhana; pengguna menilai mudah mencari dan membandingkan harga lintas situs.
★★★★★ pesan hotel jadi mudah,,,ada perbandingan...jadi g perlu buka tab banyak2💕💕💕💕💕Pengguna G. · ulasan Google Play
Fokus pada metasearch atau perbandingan harga hotel dari banyak mitra (Agoda, Booking.com, Expedia, dll), bukan pemesanan langsung.
★★★★★ pertama kali pesan hotel lewat trivago...oke banget...untuk harganya...dan juga tidak ada kendala waktu check in d hotel...Pengguna G. · ulasan Google Play
★★★★★ katanya bandingkan harga tapi murah di travelokaandi N. · ulasan Google Play
Karena mengarahkan pemesanan ke OTA mitra, keluhan refund dan pembayaran ditangani pihak ketiga; sejumlah pengguna mengeluhkan refund belum kembali.
★★★★★ Aplikasi pass sesuai pesanan kamar, pesan kami> jaga & pertahankan pelayanan ini yaa k planggan2 trivago n' sukses selaluPengguna G. · ulasan Google Play
Trivago tidak memproses transaksi sendiri melainkan meneruskan ke situs mitra; ada laporan aplikasi tertutup sendiri atau harga akhir berbeda di mitra.
★★★★★ Sangat membantu di saat lagi butuh penginapanPengguna G. · ulasan Google Play
Kelebihan dan kekurangan Trivago
Kelebihan4
- Fungsi perbandingan harga hotel jelas dan mudah dipahami.
- Banyak review positif menyebut harga terlihat lebih murah.
- Membantu membandingkan pilihan berdasarkan harga dan fasilitas.
- Berguna sebagai tahap riset sebelum memesan di platform lain.
Kekurangan4
- Booking akhir sering bergantung pada pihak ketiga, bukan Trivago langsung.
- Harga tidak selalu paling murah dibanding semua platform.
- Ada keluhan aplikasi tidak bisa dibuka atau keluar sendiri.
- Masalah refund dapat membingungkan karena melibatkan penyedia tempat transaksi dilakukan.
Analisis lengkap Trivago
Layanan dan fitur utama
Trivago berbeda dari OTA penuh karena fokusnya adalah metasearch dan perbandingan harga hotel. Salah satu review menjelaskan bahwa aplikasi menampilkan harga termurah lalu mengarahkan pengguna ke situs atau aplikasi pilihan untuk memesan. Fungsi ini cocok untuk membandingkan opsi sebelum mengambil keputusan.
Pengalaman pengguna
Banyak ulasan positif menyebut Trivago membantu mencari hotel dan melihat harga yang lebih miring. Ada pengguna yang menilai harga, fasilitas, dan pilihan terlihat jelas untuk perbandingan. Namun, satu review menyebut aplikasi tidak bisa dibuka dan keluar sendiri, sementara review negatif lain meragukan klaim perbandingan harga.
Biaya dan nilai
Nilai utama Trivago adalah membantu pengguna melihat variasi harga antar penyedia. Review positif banyak berpusat pada harga yang dianggap lebih murah, tetapi ada juga pengguna yang menemukan harga lebih murah di platform lain. Karena booking biasanya berlangsung di pihak ketiga, pengguna harus mengecek total biaya, pajak, dan kebijakan di situs tujuan.
Keamanan, privasi, dan regulasi
Sebagai metasearch, Trivago dapat memproses data pencarian dan mengarahkan pengguna ke penyedia lain untuk transaksi. Keluhan refund dalam review perlu dibaca hati-hati karena proses pengembalian dana mungkin melibatkan pihak tempat booking dilakukan. Pengguna perlu memastikan siapa merchant akhir sebelum membayar.
Catatan BrandList
Trivago kuat sebagai alat pembanding, terutama untuk pengguna yang ingin melihat pasar harga hotel secara cepat. Batasannya adalah tanggung jawab pengalaman akhir bisa berpindah ke OTA atau hotel yang menerima transaksi. Brand ini paling tepat dipakai di tahap riset, lalu keputusan akhir tetap bergantung pada reputasi penyedia booking yang dipilih.
Berita terbaru Trivago
Sorotan dari media tentang Trivago, diperbarui otomatis. Klik untuk membaca artikel lengkap di sumbernya.
Pertanyaan seputar Trivago
Apakah Trivago bagus dan aman dipakai?
Trivago adalah metasearch hotel yang berfungsi terutama untuk membandingkan harga sebelum pengguna diarahkan ke penyedia pemesanan. Di BrandList, Trivago mendapat skor 9.7/10 (peringkat AA) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.
Berapa rating Trivago di Google Play?
Trivago mendapat 4.84/5 dari 371 rb penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.
Apa saja yang bisa dipesan di Trivago?
Cakupan layanan Trivago: Pembanding harga hotel/akomodasi - mengarahkan ke OTA/hotel untuk pesan.
Trivago itu OTA atau pembanding harga?
Model Trivago: Metasearch / pembanding harga hotel (redirect, BUKAN pesan langsung).
Seberapa luas cakupan inventori Trivago?
Cakupan inventori Trivago: Membandingkan harga dari ratusan situs untuk jutaan hotel global termasuk Indonesia.
Seberapa kuat Trivago untuk perjalanan domestik?
Soal kekuatan untuk perjalanan domestik, Trivago: Redirect; alat banding harga, bukan pembeli/pemain lokal.
Apakah Trivago punya program loyalti?
Soal program loyalti, Trivago: Tidak ada program loyalti (metasearch).
Bagaimana kebijakan refund di Trivago?
Soal refund dan pembatalan, Trivago: Ditangani oleh OTA/hotel penjual, bukan trivago.
Metode pembayaran apa yang didukung Trivago?
Metode pembayaran Trivago: Tidak memproses pembayaran sendiri - transaksi di situs mitra (redirect).
Apakah aplikasi Trivago andal?
Soal keandalan aplikasi, Trivago: Rating 4.83/5 di Google Play; sisi kuat menurut ulasan: fitur & tampilan.
Apakah ada keluhan tentang Trivago?
Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Trivago yang dilaporkan secara publik di sumber yang kami pantau. Ini tidak berarti tidak ada sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa.
Di mana akun media sosial resmi Trivago?
Trivago hadir di Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.
Trivago itu brand apa?
Metasearch hotel, kuat untuk riset harga sebelum booking. Di BrandList, Trivago masuk kategori Agen Perjalanan.
Rating Trivago di Google Play dan App Store
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran penilaian Trivago di Google Play
Sebaran nyata dari 370.582 penilaian Google Play.
Suara pengguna Trivago di Google Play
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Promo & harga
orang2 pada geblek apa gimana ya? ini aplikasi cuma buat nampilin harga paling murah, kalau udh mau mesan biasanya mah langsunh diantar ke website app yg kt pilih. gunanya utk itu, tapi selama kt mesan tiket akan tetap dipantau sama trivagonya. di email inbox
Sip pokoknya trivago juara sih aplikasinya. Lebih murah disini pesen hotelnya. Untuk booking meeting dan sebagainya. Sukses selalu Trivago!
Aplikasi ini sangat membantu bagi saya dan keluarga untuk mendapatkan akses hotel dimana dan kapan saja. Harganya relatof murah dibandingkan dengan aplikasi lain... Salam Sukses buat TRIVAGO...
App bagus. Sangat membantu jika kita mencari perbandingan harga, disitu jelas harganya sehingga kita bisa memilih yang terbaik dari segi harga maupun fasilitas.
katanya bandingkan harga tapi murah di traveloka
Pembayaran & penarikan
awal nya sy ragu dengan harga di trivago,setelah sy coba mesen hotel di aplikasi ini..luar biasa benar benar beda di banding sama aplikasi yg lain..coba deh bandingkan harga nya..sekali coba kaget karena lebih murah harga nya dgn aplikasi yg lain..untuk pembay
Dana refund saya belum kembali
Umum
Hrga penawaran di aplikasi ini bener2 lbh miring, aku suka. Terimakasih trivago, smoga bisa terus kasih penawaran yg lbh banyak kedepannya 😊
Gak bisa dibuka apk nya. Di klik, apk nya keluar dengan sendirinya. Mohon diperbaiki. Saya uninstal dulu. Terimakasih
Keamanan & kepercayaan
Aplikasi seperti ini harus dilaporkan di kementrian, karna mengandung bentuk penipuan.
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Regulasi & legalitas
Profil perusahaan
Kepemimpinan
Keluhan pengguna Trivago
Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Trivago yang dilaporkan pengguna secara publik di sumber yang kami pantau, seperti MediaKonsumen serta ulasan pengguna di Google Play dan App Store. Ini tidak berarti tidak ada keluhan sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa. Bagian ini kami perbarui begitu ada laporan baru yang relevan.
Sumber data & provenans
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Bandingkan Trivago
Adu Trivago langsung dengan brand Agen Perjalanan lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
Trip.com 
Hotels.com 
Expedia