Perbandingan Agen Perjalanan

Trivago vs Hotels.com

Perbandingan Trivago dan Hotels.com berdasarkan skor BrandList, penilaian pengguna nyata, dan status regulasi.

Terakhir diperbarui

Unggul secara keseluruhan
9.7
Logo TrivagoTrivagoAA

Memimpin skor BrandList 9.7 berbanding 9.6. Trivago unggul pada skor keseluruhan, peringkat kategori, skor Play Store, Hotels.com lebih baik pada jumlah penilaian. Pilih Trivago jika mengutamakan kepuasan pengguna terkini yang lebih tinggi; pilih Hotels.com jika mengutamakan basis pengguna yang lebih besar.

Satu grup: Expedia Group, Inc.

Trivago dan Hotels.com sama-sama berada di bawah Expedia Group, Inc.. Keduanya merek yang berbeda dengan positioning masing-masing.

Unggul
Logo TrivagoTrivagoAgen Perjalanan
9.7/10AA#3
  • Skor Play Store4.84/5
  • Skor App Store·
  • Total penilaian371 rb
  • Status regulasiTeregulasi
KelebihanFungsi perbandingan harga hotel jelas dan mudah dipahami.Banyak review positif menyebut harga terlihat lebih murah.Membantu membandingkan pilihan berdasarkan harga dan fasilitas.
Logo Hotels.comHotels.comAgen Perjalanan
9.6/10AA#4
  • Skor Play Store4.8/5
  • Skor App Store·
  • Total penilaian1,0 jt
  • Status regulasiTeregulasi
KelebihanPromo hotel dan program loyalitas menjadi nilai pembeda.Sebagian pengguna melaporkan check-in berjalan tanpa masalah.Harga dinilai kompetitif oleh beberapa pengguna.
Perbandingan spesifikasi & biaya

Aplikasi OTA (online travel agency) dan pembanding harga membantu memesan hotel, tiket pesawat, kereta, dan aktivitas. Yang menentukan saat memilih adalah cakupan layanan yang bisa dipesan, model bisnisnya (memesan langsung atau membandingkan harga lalu diarahkan ke situs lain), luas inventori, kekuatan untuk perjalanan domestik, program loyalti, kebijakan refund dan pembatalan, metode pembayaran, serta keandalan aplikasinya. Untuk pembanding harga, transaksi dan refund ditangani oleh penjual akhir, bukan aplikasinya.

AspekTrivagoHotels.com
Cakupan layanan Pembanding harga hotel/akomodasi - mengarahkan ke OTA/hotel untuk pesan Hotel & akomodasi (fokus utama penginapan)
Model Metasearch / pembanding harga hotel (redirect, BUKAN pesan langsung) OTA fokus hotel (pesan langsung)
Cakupan inventori Membandingkan harga dari ratusan situs untuk jutaan hotel global termasuk Indonesia Inventori hotel global luas (grup Expedia); cakupan Indonesia moderat
Kekuatan lokal Redirect; alat banding harga, bukan pembeli/pemain lokal Fokus internasional & hanya hotel; tidak melayani pesawat/kereta domestik
Program loyalti Tidak ada program loyalti (metasearch) One Key (menggantikan Hotels.com Rewards) - rewards akomodasi
Refund & pembatalan Ditangani oleh OTA/hotel penjual, bukan trivago Banyak kamar free cancellation; kebijakan per properti + dukungan
Metode pembayaran Tidak memproses pembayaran sendiri - transaksi di situs mitra (redirect) Kartu kredit/debit, PayPal; metode lokal Indonesia terbatas
Keandalan aplikasi Rating 4.83/5 di Google Play; sisi kuat menurut ulasan: fitur & tampilan Rating 4.79/5 di Google Play; sisi kuat menurut ulasan: fitur & tampilan; keluhan menonjol: login & akun
Skor BrandList berdampingan
Trivago9.7
Hotels.com9.6
Rincian penilaian per aspek
Reputasi pengguna
Trivago9.4
Hotels.com9.5
Hotels.com unggul · 106 ulasan dianalisis, 47% positif Aku recommended banget sama aplikasi ini promonya luar biasa, harga sama aplikasi lain jauh beda. ExcellentPengguna G., ulasan Google Play
Kemudahan penggunaan
Trivago9.0
Hotels.com8.7
Trivago unggul · 32 ulasan dianalisis, 100% positif pesan hotel jadi mudah,,,ada perbandingan...jadi g perlu buka tab banyak2💕💕💕💕💕Pengguna G., ulasan Google Play
Fitur & nilai
Trivago8.7
Hotels.com9.0
Hotels.com unggul · 32 ulasan dianalisis, 75% positif Aku recommended banget sama aplikasi ini promonya luar biasa, harga sama aplikasi lain jauh beda. ExcellentPengguna G., ulasan Google Play
Layanan & dukungan
Trivago7.0
Hotels.com8.0
Hotels.com unggul · 3 ulasan dianalisis, 33% positif
Transaksi & performa
Trivago7.5
Hotels.com8.2
Hotels.com unggul · 21 ulasan dianalisis, 29% positif mudah pengoperasian, perlu ditambah pembayaran via internet banking dll, tdk hanya melalui Kartu kredit sajaPengguna G., ulasan Google Play
Baca ulasan TrivagoBaca ulasan Hotels.com

Pertanyaan seputar Trivago vs Hotels.com

Apakah Trivago dan Hotels.com perusahaan yang sama?

Trivago dan Hotels.com sama-sama berada di bawah Expedia Group, Inc.. Keduanya merek yang berbeda dengan positioning masing-masing, tetapi bernaung pada grup yang sama.

Trivago dan Hotels.com milik siapa?

Keduanya berada di bawah Expedia Group, Inc..

Apa perbedaan Trivago dan Hotels.com?

Trivago: Metasearch hotel, kuat untuk riset harga sebelum booking. Hotels.com: OTA hotel global, rating tinggi tapi biaya perlu dicek. Karena satu grup, sebagian layanan atau produknya bisa beririsan; pilih sesuai kebutuhanmu.

Trivago atau Hotels.com, bagus mana?

Secara keseluruhan, Trivago sedikit unggul dengan skor BrandList 9.7 berbanding 9.6. Tapi pilihan terbaik tergantung prioritasmu, misalnya bunga, biaya, atau fitur. Lihat perbandingan spesifikasi di halaman ini.

Trivago atau Hotels.com, mana yang lebih unggul soal program loyalti?

Soal program loyalti, Hotels.com lebih unggul (One Key (menggantikan Hotels.com Rewards) - rewards akomodasi) dibanding Trivago (Tidak ada program loyalti (metasearch)).

Trivago atau Hotels.com, mana yang lebih unggul soal refund & pembatalan?

Soal refund & pembatalan, Hotels.com lebih unggul (Banyak kamar free cancellation; kebijakan per properti + dukungan) dibanding Trivago (Ditangani oleh OTA/hotel penjual, bukan trivago).