Logo Skyscanner

Skyscanner

Agen Perjalanan

Skyscanner kuat sebagai metasearch global untuk membandingkan tiket pesawat, hotel, dan sewa mobil, dengan rating besar dan banyak ulasan positif tentang antarmuka serta harga.

Teregulasi Peringkat #8 di Agen Perjalanan Sejak 2003 Edinburgh, Skotlandia, Britania Raya

Terakhir diperbarui

Skyscanner adalah mesin pencari harga (metasearch) asing, bukan agen perjalanan yang menjual tiket langsung; pembayaran, pembatalan, dan pengembalian dana menjadi tanggung jawab maskapai atau agen mitra.
Sejumlah ulasan pengguna melaporkan selisih antara harga yang ditampilkan dan harga akhir di situs mitra.
Status pendaftaran PSE Kominfo tidak dapat dipastikan dari sumber primer saat penelusuran.
9.2/10
Skor BrandList
#8dari 13
Peringkat Agen Perjalanan
2003
Beroperasi sejak
1,5 jtpenilaian
Basis skor pengguna
Skyscanner kuat sebagai metasearch global untuk membandingkan tiket pesawat, hotel, dan sewa mobil, dengan rating besar dan banyak ulasan positif tentang antarmuka serta harga. Karena Skyscanner mengarahkan pengguna ke maskapai atau OTA lain, pengalaman pembayaran, refund, dan penerbitan tiket tidak sepenuhnya berada di tangan Skyscanner. Pengguna cocok memakainya untuk riset harga, tetapi tetap perlu memeriksa detail bagasi, vendor akhir, dan aturan pembatalan sebelum membayar.

Spesifikasi & biaya Skyscanner

Aplikasi OTA (online travel agency) dan pembanding harga membantu memesan hotel, tiket pesawat, kereta, dan aktivitas. Yang menentukan saat memilih adalah cakupan layanan yang bisa dipesan, model bisnisnya (memesan langsung atau membandingkan harga lalu diarahkan ke situs lain), luas inventori, kekuatan untuk perjalanan domestik, program loyalti, kebijakan refund dan pembatalan, metode pembayaran, serta keandalan aplikasinya. Untuk pembanding harga, transaksi dan refund ditangani oleh penjual akhir, bukan aplikasinya.

Cakupan layanan Pembanding harga tiket pesawat (juga hotel & sewa mobil) - mengarahkan ke penjual
Model Metasearch / pembanding harga (redirect, BUKAN pesan langsung)
Cakupan inventori Cakupan pencarian penerbangan global sangat luas termasuk rute Indonesia
Kekuatan lokal Redirect; berguna untuk cari harga tapi bukan pembeli/pemain lokal
Program loyalti Tidak ada program loyalti (metasearch)
Refund & pembatalan Ditangani oleh maskapai/agen penjual, bukan Skyscanner
Metode pembayaran Tidak memproses pembayaran sendiri - transaksi di situs mitra (redirect)
Keandalan aplikasi Rating 4.63/5 di Google Play; sisi kuat menurut ulasan: fitur & tampilan; keluhan menonjol: keamanan & dana

Analisis ulasan pengguna Skyscanner

Analisis BrandList atas 321 ulasan terbaru di Google Play: 78% positif, 20% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).

Fitur & tampilan 12% ulasan·4.5★
Keamanan & dana 8% ulasan·2.8★
Biaya & transaksi 6% ulasan·3.4★

Catatan indeks Skyscanner

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 214 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 1.499.637 penilaian Google Play.

9.2
Reputasi pengguna

Rating Google Play 4,63 dari lebih dari 1,48 juta penilaian dan App Store 4,87 dari 31 ribu penilaian; sebagian besar penilaian bintang 5.

214 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 79% bernada positif
★★★★★ Aplikasi travelling yg bermanfaat banget buat penggunanya. Interface aplikasinya juga nyaman buat mata. Simple aplikasinya. Murah2 harganyaa.Ryan A. · ulasan Google Play
★★★★ Aplikasi penipuan mau tarik saldo aja tidak bisa.. hati" Dangan aplikasi kayak gini banyak temannya yang kerja samaDwi P. · ulasan Google Play
9.3
Kemudahan penggunaan

Banyak ulasan memuji antarmuka yang sederhana untuk membandingkan harga tiket lintas maskapai dan agen.

69 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 96% bernada positif
★★★★★ Aplikasi travelling yg bermanfaat banget buat penggunanya. Interface aplikasinya juga nyaman buat mata. Simple aplikasinya. Murah2 harganyaa.Ryan A. · ulasan Google Play
9.0
Fitur & nilai

Mesin pencari harga (metasearch) untuk penerbangan, hotel, dan sewa mobil dengan perbandingan lintas penyedia.

76 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 95% bernada positif
★★★★★ Aplikasi travelling yg bermanfaat banget buat penggunanya. Interface aplikasinya juga nyaman buat mata. Simple aplikasinya. Murah2 harganyaa.Ryan A. · ulasan Google Play
★★★★ iya harga murah tapi percuma kagak bisa transaksi,licik bener trik marketing nya tiap hari tiap jam mantau masa iya tiket habis terjual/harga tiket naikReyza R. · ulasan Google Play
7.8
Layanan & dukungan

Skyscanner hanya mengarahkan ke maskapai atau agen mitra; pembatalan dan pengembalian dana ditangani penyedia akhir, kerap membingungkan pengguna.

5 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 100% bernada positif
★★★★★ untuk aplikasi nya bagus untuk harga tiket nya murah murah responnya cepat top up nya sangat mudah digunakan terimakasih.Siti M. · ulasan Google Play
8.0
Transaksi & performa

Tidak menjual tiket langsung; transaksi terjadi di situs mitra. Beberapa ulasan melaporkan selisih harga dengan harga akhir penyedia.

23 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 61% bernada positif
★★★★★ harga murah dan mudah digunakan, dan saya harap skyscanner enggak perlu bikin iklan di mana mana, mending di subsidi ke harga tiket daripada buat bayar iklan sponsor,Pengguna G. · ulasan Google Play
★★★★ Aplikasi penipuan mau tarik saldo aja tidak bisa.. hati" Dangan aplikasi kayak gini banyak temannya yang kerja samaDwi P. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan Skyscanner

Kelebihan4

  • Kuat untuk membandingkan harga lintas maskapai dan OTA.
  • Antarmuka dinilai mudah oleh sebagian pengguna.
  • Cakupan layanan mencakup penerbangan, hotel, dan sewa mobil.
  • Basis pengguna dan rating aplikasi sangat besar secara global.

Kekurangan4

  • Detail bagasi dan biaya akhir perlu dicek lagi di vendor tujuan.
  • Pembatalan dan refund sering bergantung pada penyedia akhir.
  • Sebagian pengguna masih bingung dengan peran Skyscanner sebagai metasearch.
  • Harga tidak selalu termurah pada semua rute dan waktu.

Analisis lengkap Skyscanner

Layanan dan fitur utama

Skyscanner berfungsi sebagai mesin pembanding harga untuk penerbangan, hotel, dan sewa mobil. Pengguna memuji antarmuka yang mudah dan kemampuan membandingkan harga terjangkau. Ada masukan agar informasi bagasi gratis atau berbayar dibuat lebih jelas sebelum pengguna berpindah ke penyedia akhir.

Pengalaman pengguna

Dengan basis unduhan dan ulasan besar, Skyscanner terlihat matang sebagai aplikasi pencarian. Ulasan tetap menunjukkan pertanyaan dasar tentang pembatalan, refund, login, dan penggunaan aplikasi, yang menandakan sebagian pengguna belum memahami peran Skyscanner sebagai perantara pencarian. Kejelasan alur menuju vendor akhir menjadi faktor penting.

Biaya dan nilai

Nilai utama Skyscanner adalah memperluas perbandingan harga lintas maskapai dan OTA. Meski ada pengguna yang merasa menemukan harga murah, ada juga ulasan yang menilai harga tertentu jauh lebih mahal. Karena harga dapat berubah berdasarkan vendor, waktu, dan rute, pengguna perlu membandingkan total akhir setelah bagasi, pajak, dan biaya pembayaran.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Skyscanner adalah platform metasearch, sehingga tanggung jawab pembayaran dan layanan setelah pembelian sering berada pada mitra yang dipilih pengguna. Keluhan tentang penarikan saldo atau pembayaran harus dilihat bersama konteks penyedia akhir, bukan hanya aplikasi pencarian. Pengguna perlu memastikan nama vendor, URL pembayaran, dan kebijakan refund sebelum memasukkan data pribadi atau pembayaran.

Catatan BrandList

BrandList menilai Skyscanner paling kuat sebagai alat riset, bukan sebagai tempat untuk melepas kontrol atas keputusan pembelian. Reputasinya sangat baik untuk membandingkan opsi, tetapi pengguna tetap harus melakukan verifikasi akhir pada maskapai atau OTA yang menerima transaksi.

Pertanyaan seputar Skyscanner

Apakah Skyscanner bagus dan aman dipakai?

Skyscanner kuat sebagai metasearch global untuk membandingkan tiket pesawat, hotel, dan sewa mobil, dengan rating besar dan banyak ulasan positif tentang antarmuka serta harga. Di BrandList, Skyscanner mendapat skor 9.2/10 (peringkat AA) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.

Berapa rating Skyscanner di Google Play?

Skyscanner mendapat 4.62/5 dari 1,5 jt penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.

Apa saja yang bisa dipesan di Skyscanner?

Cakupan layanan Skyscanner: Pembanding harga tiket pesawat (juga hotel & sewa mobil) - mengarahkan ke penjual.

Skyscanner itu OTA atau pembanding harga?

Model Skyscanner: Metasearch / pembanding harga (redirect, BUKAN pesan langsung).

Seberapa luas cakupan inventori Skyscanner?

Cakupan inventori Skyscanner: Cakupan pencarian penerbangan global sangat luas termasuk rute Indonesia.

Seberapa kuat Skyscanner untuk perjalanan domestik?

Soal kekuatan untuk perjalanan domestik, Skyscanner: Redirect; berguna untuk cari harga tapi bukan pembeli/pemain lokal.

Apakah Skyscanner punya program loyalti?

Soal program loyalti, Skyscanner: Tidak ada program loyalti (metasearch).

Bagaimana kebijakan refund di Skyscanner?

Soal refund dan pembatalan, Skyscanner: Ditangani oleh maskapai/agen penjual, bukan Skyscanner.

Metode pembayaran apa yang didukung Skyscanner?

Metode pembayaran Skyscanner: Tidak memproses pembayaran sendiri - transaksi di situs mitra (redirect).

Apakah aplikasi Skyscanner andal?

Soal keandalan aplikasi, Skyscanner: Rating 4.63/5 di Google Play; sisi kuat menurut ulasan: fitur & tampilan; keluhan menonjol: keamanan & dana.

Apakah ada keluhan tentang Skyscanner?

Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Skyscanner yang dilaporkan secara publik di sumber yang kami pantau. Ini tidak berarti tidak ada sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa.

Di mana akun media sosial resmi Skyscanner?

Skyscanner hadir di Instagram, Facebook, X. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.

Skyscanner itu brand apa?

Metasearch travel, kuat untuk banding harga lintas vendor. Di BrandList, Skyscanner masuk kategori Agen Perjalanan.

Rating Skyscanner di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian Skyscanner di Google Play

Sebaran nyata dari 1.499.637 penilaian Google Play.

5★ 87%
4★ 4%
3★ 1%
2★ 1%
1★ 8%

Suara pengguna Skyscanner di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Promo & harga

Marantika L.5★

Haloo mau tanya dhunk... Apakah ada maskapai di sky scanner ini yg free bagasi? Soalnya tdk ada tanda picture bagasinya kayak app yg lain. Kalau harga memang tdk usah diragukan lagi. Termurah dr app yg lain. Tp utk kejelasan free or charge bagasi tolong dijawa

2020-11-28
Aldi P.5★

Saya sangat suka aplikasi ini karena User Interface yang sangat mudah bagi pengguna dan jg harga" sangat terjangkau bagi yang memiliki dana yang pas"an dan bisa bersaing, aplikasi yang sangat reccomended buat yang ingin sewa mobil hotel dan tiket pesawat 👍👍

2024-01-29
ayahe K.1★

sangat mahal harga tiket di aplikasi ini 2x lipat dari harga normal yang belum instal jangan sampai instal aplikasi ini harga tiket pesawat normal 2 juta di aplikasi ini bisa mencapai 4,5 juta AUTO UNINSTALL

2024-07-08

Umum

aisyah F.4★

Kak mau nanya apakah aplikasi ini klo kita melakukan pesanan kemudian kita minta ngajuin pembatalan atau pengembalian uang apakah tidak bisa?

2024-04-07
Napi N.4★

ini aplikasi nyabgaimna kh,ktnya 5.Gb. trus nda bisa di gunakan ?

2026-01-12
Marsel M.3★

Terima kasih ini sangat bermanfaat

2024-02-18
Ainul Z.2★

Sy tdk bisa login lwt aplikasinya

2024-05-01

Performa aplikasi

Zaizam Z.3★

Mencoba dulu Jika ok saya tambahkan bintang lagi

2025-01-21

Pembayaran & penarikan

Putri T.2★

Bagaimana cara bergabung sebagai mitra transfer bandara? Kasih dua dlu kalau sudah sukses daftar baru di tambahkan lagi bintang nya

2025-01-17
Dwi P.1★

Aplikasi penipuan mau tarik saldo aja tidak bisa.. hati" Dangan aplikasi kayak gini banyak temannya yang kerja sama

2024-03-29

Regulasi & legalitas

Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) · ID
Luar negeri
JenisPendaftaran PSE Lingkup Privat (platform asing)
Verifikasi di sumber →

Profil perusahaan

Badan hukumSkyscanner Ltd.
Didirikan2003
Kantor pusatEdinburgh, Skotlandia, Britania Raya
IndukTrip.com Group

Kepemimpinan

Bryan BatistaChief Executive Officer (sejak 1 Juni 2025)

Keluhan pengguna Skyscanner

Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Skyscanner yang dilaporkan pengguna secara publik di sumber yang kami pantau, seperti MediaKonsumen serta ulasan pengguna di Google Play dan App Store. Ini tidak berarti tidak ada keluhan sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa. Bagian ini kami perbarui begitu ada laporan baru yang relevan.

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Situs resmi Skyscanner Indonesia · official
Skyscanner - Wikipedia · reference
Google Play - Skyscanner · store
2026-07-12Buka →
App Store - Skyscanner · store
2026-07-12Buka →
Daftar PSE Terdaftar - Kominfo · regulator

Bandingkan Skyscanner

Adu Skyscanner langsung dengan brand Agen Perjalanan lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan