Perbandingan Agen Perjalanan

Hotels.com vs Skyscanner

Perbandingan Hotels.com dan Skyscanner berdasarkan skor BrandList, penilaian pengguna nyata, dan status regulasi.

Terakhir diperbarui

Unggul secara keseluruhan
9.6
Logo Hotels.comHotels.comAA

Memimpin skor BrandList 9.6 berbanding 9.2. Hotels.com unggul pada skor keseluruhan, peringkat kategori, skor Play Store, Skyscanner lebih baik pada jumlah penilaian. Pilih Hotels.com jika mengutamakan kepuasan pengguna terkini yang lebih tinggi; pilih Skyscanner jika mengutamakan basis pengguna yang lebih besar.

Unggul
Logo Hotels.comHotels.comAgen Perjalanan
9.6/10AA#5
  • Skor Play Store4.8/5
  • Skor App Store·
  • Total penilaian1,1 jt
  • Status regulasiTeregulasi
KelebihanPromo hotel dan program loyalitas menjadi nilai pembeda.Sebagian pengguna melaporkan check-in berjalan tanpa masalah.Harga dinilai kompetitif oleh beberapa pengguna.
Logo SkyscannerSkyscannerAgen Perjalanan
9.2/10AA#8
  • Skor Play Store4.62/5
  • Skor App Store·
  • Total penilaian1,5 jt
  • Status regulasiTeregulasi
KelebihanKuat untuk membandingkan harga lintas maskapai dan OTA.Antarmuka dinilai mudah oleh sebagian pengguna.Cakupan layanan mencakup penerbangan, hotel, dan sewa mobil.
Perbandingan spesifikasi & biaya

Aplikasi OTA (online travel agency) dan pembanding harga membantu memesan hotel, tiket pesawat, kereta, dan aktivitas. Yang menentukan saat memilih adalah cakupan layanan yang bisa dipesan, model bisnisnya (memesan langsung atau membandingkan harga lalu diarahkan ke situs lain), luas inventori, kekuatan untuk perjalanan domestik, program loyalti, kebijakan refund dan pembatalan, metode pembayaran, serta keandalan aplikasinya. Untuk pembanding harga, transaksi dan refund ditangani oleh penjual akhir, bukan aplikasinya.

AspekHotels.comSkyscanner
Cakupan layanan Hotel & akomodasi (fokus utama penginapan) Pembanding harga tiket pesawat (juga hotel & sewa mobil) - mengarahkan ke penjual
Model OTA fokus hotel (pesan langsung) Metasearch / pembanding harga (redirect, BUKAN pesan langsung)
Cakupan inventori Inventori hotel global luas (grup Expedia); cakupan Indonesia moderat Cakupan pencarian penerbangan global sangat luas termasuk rute Indonesia
Kekuatan lokal Fokus internasional & hanya hotel; tidak melayani pesawat/kereta domestik Redirect; berguna untuk cari harga tapi bukan pembeli/pemain lokal
Program loyalti One Key (menggantikan Hotels.com Rewards) - rewards akomodasi Tidak ada program loyalti (metasearch)
Refund & pembatalan Banyak kamar free cancellation; kebijakan per properti + dukungan Ditangani oleh maskapai/agen penjual, bukan Skyscanner
Metode pembayaran Kartu kredit/debit, PayPal; metode lokal Indonesia terbatas Tidak memproses pembayaran sendiri - transaksi di situs mitra (redirect)
Keandalan aplikasi Rating 4.79/5 di Google Play; sisi kuat menurut ulasan: fitur & tampilan; keluhan menonjol: login & akun Rating 4.63/5 di Google Play; sisi kuat menurut ulasan: fitur & tampilan; keluhan menonjol: keamanan & dana
Skor BrandList berdampingan
Hotels.com9.6
Skyscanner9.2
Rincian penilaian per aspek
Reputasi pengguna
Hotels.com9.5
Skyscanner9.2
Hotels.com unggul · 106 ulasan dianalisis, 47% positif Aku recommended banget sama aplikasi ini promonya luar biasa, harga sama aplikasi lain jauh beda. ExcellentPengguna G., ulasan Google Play
Kemudahan penggunaan
Hotels.com8.7
Skyscanner9.3
Skyscanner unggul · 69 ulasan dianalisis, 96% positif Aplikasi travelling yg bermanfaat banget buat penggunanya. Interface aplikasinya juga nyaman buat mata. Simple aplikasinya. Murah2 harganyaa.Ryan A., ulasan Google Play
Fitur & nilai
Hotels.com9.0
Skyscanner9.0
Layanan & dukungan
Hotels.com8.0
Skyscanner7.8
Hotels.com unggul · 3 ulasan dianalisis, 33% positif
Transaksi & performa
Hotels.com8.2
Skyscanner8.0
Hotels.com unggul · 21 ulasan dianalisis, 29% positif mudah pengoperasian, perlu ditambah pembayaran via internet banking dll, tdk hanya melalui Kartu kredit sajaPengguna G., ulasan Google Play
Baca ulasan Hotels.comBaca ulasan Skyscanner

Pertanyaan seputar Hotels.com vs Skyscanner

Hotels.com atau Skyscanner, bagus mana?

Secara keseluruhan, Hotels.com sedikit unggul dengan skor BrandList 9.6 berbanding 9.2. Tapi pilihan terbaik tergantung prioritasmu, misalnya bunga, biaya, atau fitur. Lihat perbandingan spesifikasi di halaman ini.

Hotels.com atau Skyscanner, mana yang lebih unggul soal cakupan inventori?

Soal cakupan inventori, Skyscanner lebih unggul (Cakupan pencarian penerbangan global sangat luas termasuk rute Indonesia) dibanding Hotels.com (Inventori hotel global luas (grup Expedia); cakupan Indonesia moderat).

Hotels.com atau Skyscanner, mana yang lebih unggul soal program loyalti?

Soal program loyalti, Hotels.com lebih unggul (One Key (menggantikan Hotels.com Rewards) - rewards akomodasi) dibanding Skyscanner (Tidak ada program loyalti (metasearch)).

Hotels.com atau Skyscanner, mana yang lebih unggul soal refund & pembatalan?

Soal refund & pembatalan, Hotels.com lebih unggul (Banyak kamar free cancellation; kebijakan per properti + dukungan) dibanding Skyscanner (Ditangani oleh maskapai/agen penjual, bukan Skyscanner).