Maxim
Maxim dikenal sebagai layanan transportasi dan pesan antar berbiaya rendah dengan skala pengguna sangat besar.
Terakhir diperbarui
Spesifikasi & biaya Maxim
Aplikasi ride-hailing memesankan perjalanan dengan motor, mobil, atau taksi, dan sebagian juga menawarkan pesan antar makanan, kirim barang, dan pembayaran. Yang menentukan saat memilih adalah cakupan layanannya, moda kendaraan, tarif, cakupan kota, fitur keselamatan, promo, metode pembayaran, serta keandalan aplikasinya. Untuk keselamatan, perhatikan fitur seperti berbagi perjalanan, tombol darurat, dan verifikasi pengemudi.
Analisis ulasan pengguna Maxim
Analisis BrandList atas 420 ulasan terbaru di Google Play: 66% positif, 28% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).
Yang paling perlu diperhatikan: keluhan pengguna paling sering menyoroti biaya & transaksi, sementara aspek yang paling dipuji adalah fitur & tampilan. Pertimbangkan ini sebelum memakai Maxim.
Catatan indeks Maxim
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 180 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 7.383.520 penilaian Google Play.
Skor Google Play 4,86 dari 7,3 juta penilaian dan App Store 4,88 dari 860 ribu penilaian; termasuk salah satu aplikasi transportasi dengan rating tertinggi di Indonesia.
★★★★★ di perbaharui lagi aplikasi nya supaya bisa poto ,karena maps tdk akurat ,klu bisa buat poto enak driver lebih mudah untuk menjemput.Andirja · ulasan Google Play
★★★★★ tolong peta nya di perbarui karena GK akuratwidodo A. · ulasan Google Play
Aplikasi mudah dipakai untuk pesan ojek, mobil, dan antar barang, meski sebagian pengguna melaporkan kendala login dan kode verifikasi (OTP) tidak terkirim.
★★★★★ di perbaharui lagi aplikasi nya supaya bisa poto ,karena maps tdk akurat ,klu bisa buat poto enak driver lebih mudah untuk menjemput.Andirja · ulasan Google Play
★★★★★ di kalbar tepatnya di kota ngabang, susah sekali pesan makan di maxim. masih nunggu konfirmasi drivernya lagiAgung W. · ulasan Google Play
Menyediakan ojek, mobil, pengiriman makanan, barang, dan kargo; dikenal dengan tarif yang relatif murah, terutama di kota tier-2 dan tier-3.
★★★★★ bagus banget, tapi kalo bisa ada fitur kamera dichat biar lebih gampang berbagi informasi lokasinyadicky R. · ulasan Google Play
Ada kanal kontak dan pengaduan resmi per kota, namun muncul keluhan soal perilaku sebagian pengemudi dan respons penanganan.
★★★★★ Layanan Maxim sangat memuaskan! Pengemudi ramah, tepat waktu, kendaraan bersih, dan harganya terjangkau.Welly O. · ulasan Google Play
Pilihan pembayaran masih terbatas sehingga pengguna meminta dukungan QRIS lebih luas; sebagian melaporkan pencarian pengemudi lambat dan gangguan performa aplikasi.
★★★★★ di perbaharui lagi aplikasi nya supaya bisa poto ,karena maps tdk akurat ,klu bisa buat poto enak driver lebih mudah untuk menjemput.Andirja · ulasan Google Play
★★★★★ saya mau login tapi kodenya ngga dikirim' padahal sinyal bagus, saya udah coba sampai berhari hari tetep gabisa, sampai batas kirim kodenya habisDinda A. · ulasan Google Play
Kelebihan dan kekurangan Maxim
Kelebihan4
- Tarif sering dinilai murah oleh pengguna
- Layanan mencakup transportasi dan pengantaran
- Skala pengguna dan instalasi sangat besar
- Bermanfaat di berbagai kota termasuk pasar non utama
Kekurangan4
- Order murah dapat sulit mendapat driver
- Keluhan tambahan ongkos dan perilaku driver muncul dalam ulasan
- Login dan OTP bermasalah pada sebagian pengguna
- Kualitas kendaraan dan keselamatan menjadi perhatian
Analisis lengkap Maxim
Layanan dan fitur utama
Maxim menyediakan layanan transportasi, pesan antar, dan food delivery dalam satu aplikasi. Pengguna memuji tarif yang murah dan meminta metode pembayaran yang lebih luas seperti QRIS, bank, dan e-wallet tambahan agar tidak bergantung pada satu opsi tertentu.
Pengalaman pengguna
Pengalaman pengguna cukup terbelah. Ada yang merasa aplikasi memudahkan banyak urusan, tetapi ulasan terbaru menyebut driver sulit didapat untuk order murah, pemesanan makanan lama, login berulang, kode OTP tidak terkirim, serta aplikasi meminta kode sampai batas permintaan habis.
Biaya dan nilai
Kekuatan Maxim ada pada tarif yang dianggap murah. Namun tarif rendah juga dikaitkan pengguna dengan order yang sulit diterima, permintaan tambahan ongkos dari driver, dan kendaraan yang dinilai kurang layak, sehingga nilai akhir tidak hanya ditentukan oleh harga awal di aplikasi.
Keamanan, privasi, dan regulasi
Layanan transportasi dan pengantaran membawa risiko keselamatan, identitas driver, pembayaran, dan data lokasi. Ulasan tentang kendaraan kurang layak, perilaku berkendara yang membahayakan, serta login dan OTP bermasalah menunjukkan kebutuhan pengawasan operasional dan keamanan akun yang konsisten.
Catatan BrandList
Maxim memiliki reputasi harga yang kuat dan jangkauan besar, terutama di luar kota utama. BrandList menilai daya tariknya tinggi, tetapi reputasi jangka panjang akan ditentukan oleh kualitas driver, penanganan keluhan, dan stabilitas autentikasi aplikasi.
Berita terbaru Maxim
Sorotan dari media tentang Maxim, diperbarui otomatis. Klik untuk membaca artikel lengkap di sumbernya.
Pertanyaan seputar Maxim
Apakah Maxim bagus dan aman dipakai?
Maxim dikenal sebagai layanan transportasi dan pesan antar berbiaya rendah dengan skala pengguna sangat besar. Di BrandList, Maxim mendapat skor 9.7/10 (peringkat AA) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.
Berapa rating Maxim di Google Play?
Maxim mendapat 4.85/5 dari 7,4 jt penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.
Layanan apa saja yang ada di Maxim?
Cakupan layanan Maxim: Ride-hailing hemat plus layanan tambahan (antar barang, belanja); dikenal tarif rendah.
Kendaraan apa yang tersedia di Maxim?
Moda kendaraan Maxim: Motor & mobil.
Apakah tarif Maxim terjangkau?
Soal tarif, Maxim: Tarif paling ramah di kantong; opsi 'Sangat Hemat', umumnya lebih murah dari pesaing.
Di kota mana saja Maxim tersedia?
Cakupan kota Maxim: Sangat luas; hadir di sekitar 350-400 kota, terus menambah kota baru.
Fitur keselamatan apa yang ada di Maxim?
Soal fitur keselamatan, Maxim: Share Ride, tombol SOS, panggilan in-app; perlindungan YPSSI plus kerja sama Jasa Raharja & BPJS Ketenagakerjaan.
Apakah Maxim sering ada promo?
Soal promo dan loyalti, Maxim: Banyak promo & tarif hemat rutin.
Metode pembayaran apa yang didukung Maxim?
Metode pembayaran Maxim: Tunai dan e-wallet Maxim Wallet (KasPro).
Apakah aplikasi Maxim andal?
Soal keandalan aplikasi, Maxim: Rating 4.86/5 di Google Play; sisi kuat menurut ulasan: keamanan & dana; keluhan menonjol: biaya & transaksi.
Bagaimana cara menghubungi customer service Maxim?
Kamu bisa menghubungi Maxim lewat email [email protected] atau telepon/CS +62 21 39700226. Maxim juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.
Apakah ada keluhan tentang Maxim?
Ada sejumlah laporan keluhan pengguna Maxim yang dipublikasikan pihak ketiga (seperti MediaKonsumen). Rinciannya bisa dilihat di tab Keluhan pada halaman ini.
Di mana akun media sosial resmi Maxim?
Maxim hadir di Instagram, Facebook, LinkedIn. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.
Maxim itu brand apa?
Ride-hailing murah, rating kuat tapi driver bervariasi. Di BrandList, Maxim masuk kategori Ride-hailing.
Rating Maxim di Google Play dan App Store
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran penilaian Maxim di Google Play
Sebaran nyata dari 7.383.520 penilaian Google Play.
Suara pengguna Maxim di Google Play
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Performa aplikasi
Tolong untuk Maxim saya sudah beberapa kali pesan driver tapi yang selalu datang itu tidak sesuai dengan deskripsi. Misalnya, saya pesan Maxim tapi ternyata plat motor itu berbeda dari profil, dan pernah pesan motor tapi warnanya berbeda dari profil. Menurut s
semoga ulasan saya di dengar. untuk food usahakan juga menyediakan drink karena setiap mau co makanan jarang sekali ada minum nya kalau pesan di Toko lain beda alamat (sebenarnya ulasan ini tidak penting karena seller juga pasti nya repot) yang paling penting
Promo & harga
puas, sdkit aja yg bingung, ada diskon tapi kok GK berlaku, maaf sya cma mau klarifikasi itu aja😁👍
Kenapa aku kasih bintang 3. krna stiap mau order makanan, pasti ongkir y bisa naik secara otomatis.. aku gk tau alasan y ap? pdahal gk ad pencet percepat buat dpat ojol secara cepat.. pernah bbrapa kali coba, tpi gk pernah dpat.. nah skrg2 ini udh brpa kali pe
Kemudahan penggunaan
isi walettnya pk QRIS dan BRI atau BSI dong, lebih mudah
Umum
saya disuruh cancel oleh driver, tp ga bisa kasih alasan yg jujur karena ga ada optionnya, dulu ada dan posisi driver dimana, ga bisa muncul di hp saya, dulu bisa
lama kalo mau order beli makanana lewat Maxim, padahal di sekitar banyak orang tapi gada yang nyantol tolong untuk hrd/ pengurus apk di benerin
driver motor nya makin ga jelas,banyak yg ga ramah,ada juga yg minta ongkos tambahan,ongkos 10rb malah minta 15rb
Pembayaran & penarikan
Sistem pembayaran KasPro sering delay dan bikin panik. Saldo sempat terpotong padahal sudah bayar tunai karena sistem lambat update. Tolong diperbaiki karena sangat mengganggu kenyamanan konsumen.
wah parah ini maxim..perampok saldo driver..dalam 1 hari bsa 2-3 kali mengambil saldo secara tiba2 sebesar 3-4rb rupiah 😡😡😡🔥🔥🔥👊👊👊👊🔥!!
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Regulasi & legalitas
Profil perusahaan
Kepemimpinan
Bandingkan dengan
Keluhan Maxim yang dilaporkan di media
Laporan pengguna tentang Maxim yang dipublikasikan pihak ketiga (MediaKonsumen). Ini adalah pengaduan konsumen independen, bukan pernyataan Maxim atau BrandList. Klik untuk membaca selengkapnya di sumbernya.
- Ketidakpastian Saldo Kaspro Pembayaran Penumpang Maxim2026-03-15
- Driver Maxim Minta Pembayaran Lagi secara Tunai dengan Alasan Maxim Wallet Terblokir, Padahal Status Pembayaran Sudah Sukses2026-01-06
- Tanggapan Perihal “Benahi Sistem Maxim!”2023-09-05
- Benahi Sistem Maxim!2023-09-03
- Tanggapan perihal “Penarikan Saldo Maxim Driver yang Tak Kunjung Cair”2023-08-08
Sumber: MediaKonsumen. BrandList hanya menautkan judul dan tanggal laporan, tidak menyalin isinya.
Sumber data & provenans
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Bandingkan Maxim
Adu Maxim langsung dengan brand Ride-hailing lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.