Logo Wahana Prestasi Logistik

Wahana Prestasi Logistik

Logistik & Kurir

Wahana menjual satu hal dengan jelas: tarif hemat, yang membuatnya menarik untuk kiriman yang tidak terburu-buru dan sensitif ongkir.

Teregulasi Peringkat #8 di Logistik & Kurir Sejak 1998 Tangerang Selatan, Banten

Terakhir diperbarui

Skor Google Play sangat rendah, 1,6 dari 5, dengan mayoritas ulasan bintang satu.
Banyak laporan pengguna tentang paket hilang dan sulitnya klaim ganti rugi.
Keluhan berulang soal customer service yang tidak merespons.
Masalah performa aplikasi berulang, termasuk gagal upload, error, dan pembayaran QRIS.
3.3/10
Skor BrandList
#8dari 13
Peringkat Logistik & Kurir
1998
Beroperasi sejak
1 rbpenilaian
Basis skor pengguna
Wahana menjual satu hal dengan jelas: tarif hemat, yang membuatnya menarik untuk kiriman yang tidak terburu-buru dan sensitif ongkir. Bagi yang mengutamakan biaya, ia bisa menghemat cukup banyak. Tetapi hemat itu ada harganya; keluhan operasional soal kecepatan dan penanganan cukup menonjol di ulasan. Cocok sebagai opsi ekonomis untuk barang non-prioritas, bukan untuk kiriman yang mengejar waktu atau bernilai tinggi.

Spesifikasi & biaya Wahana Prestasi Logistik

Saat memilih jasa kirim, yang paling menentukan adalah jenis layanan yang tersedia (reguler, next-day, same-day, atau kargo), seberapa luas cakupan pengirimannya termasuk ke pelosok, kecepatan dan tarifnya, dukungan COD untuk penjual, kualitas pelacakan, asuransi pengiriman, dan yang paling sering menentukan pengalaman: keandalannya. Semua diukur dengan dasar yang sama.

Jenis layanan Reguler ekonomis
Cakupan pengiriman Nasional, dengan fokus jalur utama
Kecepatan Standar, mengutamakan hemat biaya ketimbang kecepatan
Tarif Sangat hemat, salah satu termurah
Dukungan COD Tersedia terbatas
Pelacakan Tersedia, pengalaman bervariasi
Asuransi pengiriman Tersedia untuk barang bernilai
Keandalan Tarif hemat menjadi daya tariknya, tetapi keluhan operasional cukup kuat

Pengalaman pakai Wahana Prestasi Logistik

Wahana adalah kurir dengan tarif hemat yang menyasar pengiriman ekonomis, dengan konsistensi operasional yang menantang.

Paling cocok untuk: Pengirim sensitif ongkir untuk barang non-prioritas.

Analisis ulasan pengguna Wahana Prestasi Logistik

Analisis BrandList atas 415 ulasan terbaru di Google Play: 39% positif, 59% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).

Layanan pelanggan 17% ulasan·1.3★
Performa & bug 12% ulasan·1.2★
Biaya & transaksi 8% ulasan·2.3★
Keamanan & dana 7% ulasan·2.4★
Login & akun 6% ulasan·1.3★
Fitur & tampilan 6% ulasan·2.9★

Yang paling perlu diperhatikan: keluhan pengguna paling sering menyoroti layanan pelanggan. Pertimbangkan ini sebelum memakai Wahana Prestasi Logistik.

Catatan indeks Wahana Prestasi Logistik

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 278 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 1.086 penilaian Google Play.

3.0
Reputasi pengguna

Penilaian Google Play sangat rendah, 1,6 dari 5 dari 1.079 penilaian, dengan 847 bintang satu.

278 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 37% bernada positif
★★★★★ waktu mau bayar disuruh download kode qrisnya. sudah ada pemberitahuan bahwa kode tersimpan di galeri. tapi saat dicari tidak ada. mohon diperbaikiyusto K. · ulasan Google Play
★★★★ paket besar kecil, jauh dekat, bayarannya sama 2000/paket, untuk kurir motor. Ke Customer tarif perkilo. Tarif Murah, kasian kurirnya.Nda Z. · ulasan Google Play
4.5
Kemudahan penggunaan

Sebagian pengguna menilai tampilan aplikasi cukup baik dan pencarian agen mudah, tetapi banyak keluhan aplikasi lambat dan gagal proses.

45 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 69% bernada positif
★★★★★ Ayo segera download dan ambil benefitnya , mudah dan memudahkan apa yg kita butuhkan , cari agen terdekat, cek tarif , dan lain2 , buruan , wahana memang komplitGustaf F. · ulasan Google Play
★★★★ untuk pembayaran susah banget muncul Qris nyaarian S. · ulasan Google Play
4.5
Fitur & nilai

Diakui sebagai kurir hemat dengan ongkir murah, namun nilai berkurang karena laporan paket hilang.

47 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 64% bernada positif
★★★★★ Wahana semakin banyak layanannya, semakin murah ongkirnya. Bisa beli pulsa juga di agen agennya. Makin banyak bisanyaIndah A. · ulasan Google Play
★★★★ paket besar kecil, jauh dekat, bayarannya sama 2000/paket, untuk kurir motor. Ke Customer tarif perkilo. Tarif Murah, kasian kurirnya.Nda Z. · ulasan Google Play
2.5
Layanan & dukungan

Banyak ulasan menyebut customer service tidak merespons dan penanganan keluhan paket hilang lambat.

61 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 23% bernada positif
★★★★★ Aplikasi bagus untuk membantu pencarian agen terdekat,cek nomer resi dan bantuan dsb👍👍Puji N. · ulasan Google Play
★★★★ Jasa ekspedisi yg sangat gagal. Hapus aja layanan customer service nya kalau tidak ada solusi saat ada kendala. RusakIkhsan N. · ulasan Google Play
2.5
Transaksi & performa

Ulasan melaporkan aplikasi sering error, QRIS gagal muncul, serta saldo ongkir tidak kembali saat resi dibatalkan.

167 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 35% bernada positif
★★★★★ waktu mau bayar disuruh download kode qrisnya. sudah ada pemberitahuan bahwa kode tersimpan di galeri. tapi saat dicari tidak ada. mohon diperbaikiyusto K. · ulasan Google Play
★★★★ paket besar kecil, jauh dekat, bayarannya sama 2000/paket, untuk kurir motor. Ke Customer tarif perkilo. Tarif Murah, kasian kurirnya.Nda Z. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan Wahana Prestasi Logistik

Kelebihan4

  • Ongkir murah menjadi daya tarik utama
  • Pencarian agen terdekat dinilai mudah oleh pengguna positif
  • Kurir disebut sopan dan melakukan konfirmasi pada pengalaman tertentu
  • UI aplikasi dianggap cukup bagus oleh sebagian pengguna

Kekurangan4

  • Upload gambar, cek status, dan QRIS sering dikeluhkan bermasalah
  • Data agen perlu lebih sering diperbarui
  • CS melalui kanal pesan dianggap tidak responsif
  • Ada keluhan paket hilang dan biaya kirim ulang

Analisis lengkap Wahana Prestasi Logistik

Layanan dan fitur utama

Wahana melayani pengiriman domestik dengan fokus biaya terjangkau dan aplikasi untuk membuat resi, mencari agen terdekat, mengunggah gambar barang, dan pembayaran seperti QRIS. Pengguna positif menyebut pencarian agen mudah dan kurir sopan.

Pengalaman pengguna

Pengalaman aplikasi masih tidak stabil. Ada pengguna yang menilai UI cukup bagus, tetapi keluhan mencakup upload gambar gagal setelah resi keluar, cek status gagal, QRIS tidak muncul meski sudah update, dan data agen yang tidak sesuai kondisi lapangan.

Biaya dan nilai

Ongkir murah menjadi alasan utama pengguna tetap mempertimbangkan Wahana. Namun nilai itu bisa hilang jika paket harus dikirim ulang, ongkir tidak kembali ke saldo, atau pengguna harus membayar ulang karena kendala yang tidak dikonfirmasi.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Keluhan tentang paket hilang, fake GPS, dan kurangnya konfirmasi kendala menunjukkan risiko kepercayaan yang serius. Pengirim sebaiknya menyimpan bukti foto, resi, pembayaran, dan komunikasi dengan kurir atau agen.

Catatan BrandList

Wahana punya posisi jelas sebagai kurir hemat, tetapi ulasan menunjukkan harga rendah perlu ditimbang dengan konsistensi aplikasi dan pengantaran. Reputasi akan sangat terbantu jika data agen, pembayaran, dan penanganan paket hilang diperbaiki.

Pertanyaan seputar Wahana Prestasi Logistik

Apakah Wahana Prestasi Logistik bagus dan aman dipakai?

Wahana menjual satu hal dengan jelas: tarif hemat, yang membuatnya menarik untuk kiriman yang tidak terburu-buru dan sensitif ongkir. Di BrandList, Wahana Prestasi Logistik mendapat skor 3.3/10 (peringkat C) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.

Berapa rating Wahana Prestasi Logistik di Google Play?

Wahana Prestasi Logistik mendapat 1.63/5 dari 1 rb penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.

Layanan pengiriman apa saja yang ada di Wahana Prestasi Logistik?

Jenis layanan Wahana Prestasi Logistik: Reguler ekonomis.

Seberapa luas cakupan pengiriman Wahana Prestasi Logistik?

Cakupan pengiriman Wahana Prestasi Logistik: Nasional, dengan fokus jalur utama.

Seberapa cepat pengiriman Wahana Prestasi Logistik?

Soal kecepatan, Wahana Prestasi Logistik: Standar, mengutamakan hemat biaya ketimbang kecepatan.

Apakah Wahana Prestasi Logistik termasuk murah?

Soal tarif, Wahana Prestasi Logistik: Sangat hemat, salah satu termurah.

Apakah Wahana Prestasi Logistik mendukung COD?

Soal dukungan COD (bayar di tempat), Wahana Prestasi Logistik: Tersedia terbatas.

Bagaimana pelacakan paket di Wahana Prestasi Logistik?

Soal pelacakan paket, Wahana Prestasi Logistik: Tersedia, pengalaman bervariasi.

Apakah Wahana Prestasi Logistik menyediakan asuransi pengiriman?

Soal asuransi pengiriman, Wahana Prestasi Logistik: Tersedia untuk barang bernilai.

Apakah Wahana Prestasi Logistik andal dan tepat waktu?

Soal keandalan, Wahana Prestasi Logistik: Tarif hemat menjadi daya tariknya, tetapi keluhan operasional cukup kuat.

Wahana Prestasi Logistik cocok untuk siapa?

Pengirim sensitif ongkir untuk barang non-prioritas.

Bagaimana cara menghubungi customer service Wahana Prestasi Logistik?

Kamu bisa menghubungi Wahana Prestasi Logistik lewat email [email protected] atau telepon/CS +62 21 7341688. Wahana Prestasi Logistik juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.

Apakah ada keluhan tentang Wahana Prestasi Logistik?

Ada sejumlah laporan keluhan pengguna Wahana Prestasi Logistik yang dipublikasikan pihak ketiga (seperti MediaKonsumen). Rinciannya bisa dilihat di tab Keluhan pada halaman ini.

Di mana akun media sosial resmi Wahana Prestasi Logistik?

Wahana Prestasi Logistik hadir di Instagram, Facebook, LinkedIn. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.

Wahana Prestasi Logistik itu brand apa?

Kurir hemat biaya, keluhan operasional kuat. Di BrandList, Wahana Prestasi Logistik masuk kategori Logistik & Kurir.

Rating Wahana Prestasi Logistik di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian Wahana Prestasi Logistik di Google Play

Sebaran nyata dari 1.086 penilaian Google Play.

5★ 12%
4★ 0%
3★ 5%
2★ 6%
1★ 78%

Suara pengguna Wahana Prestasi Logistik di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Performa aplikasi

Romansyah5★

berkali-kali proses pada step ambil gambar atau upload barang tidak berhasil terkirim gambarnya setelah resi keluar atau bisa didownload. mohon tingkatkan lagi agar prosesnya bisa dilanjutkan hingga terkirim ke drop point.

2025-04-30
Kyousuke H.3★

Udah cukup bagus ui/ux, kekurangannya data mitra/agen sebaiknya selalu diperbarui seminggu sekali, jika kesulitan setidaknya 1 bulan sekali lah. Pagi ini saya sudah ngider ke 3 lokasi wahana yg ada di app wahana/langsung cari di gmap. Dari 3 lokasi, 1 udah tut

2025-01-08
Ummu S.2★

Lelet lola mau cek status gabisa berkali kali gagal aplikais gak layak pakai

2025-02-06
Lynda F.2★

kenapa sering trouble .gak jelas banget ini apk.. disuruh update versi terbaru..Uda di update tetep aja Qris nya gak muncul.. aku bolak balik uninstall donlot tetep aja . KLO bukan Krn murah MLS bgt mke whna😭

2026-04-07
Cicih M.1★

Jasa kirim paling membagongkan. Kekurangan aplikasi: 1. Ngga bisa cek paket yang dikirim untuk pemilik akun. 2. Katasandi gabisa bikin sendiri. Kekurangan operasional nya: Seminggu ga sampai² padahal jarak pengiriman cuma 1 jam. Produk diserahkan ke outlet tgl

2025-03-02

Promo & harga

Agus W.5★

Tampilan apk bagus dan mudah di gunakan, pencarian agen terdekat sangat mudah, semakin murah ongkirnya dan kurirnya sopan², ketika rumah kosong/tidak ada orang kurir juga wa/tlp dulu untuk konfirmasi ke penerima tidak asal main taroh paket nya di depan rumah P

2024-02-26
Wahyu D.1★

anak sy mau return pembelian dan di kirim lwt wahana tapi stlh 1mggu blm sampe2 dan stlh di cek ternyata paketnya raib...entah itu kongkalikong ato apalah..pokoknya setlh di tanya katanya barang ilang..itu paket mahal lho 750rb..itu duit nyarinya setengah mati

2025-07-21

Umum

taufik R.4★

akan sangat membantu jasa handling paket yang menngurus paket beberapa owner jika nama pengirim bisa lebih dari satu..

2025-01-06

Layanan pelanggan

Agustine A.3★

Aplikasi aneh, resi sudah dikonfirmasi agen eh malah ke cancel. Mana ongkirnya gak balik ke saldo pula.. Giliran hubungi CS via wa sama telegram gak ada respon sama sekali. Ini sebenarnya aplikasi dibuat untuk siap dipake atau cuma biar wahana bisa bersaing pu

2025-12-11

Pembayaran & penarikan

Dinda G.1★

Lain kali kalo ada kendala saat pengiriman tolong konfirmasi dulu ke pengirim dan atau penerima. 2 kali saya mengalami barang dikirim ke gudang wahana dan harus membayar ulang ongkos kirimnya, untuk pedangang bukannya untung malah rugi buat saya menggunakan wa

2024-12-21

Regulasi & legalitas

Kementerian Komunikasi dan Digital · Indonesia
Aktif
JenisIzin Penyelenggara Pos
Verifikasi di sumber →

Profil perusahaan

Badan hukumPT Wahana Prestasi Logistik
Didirikan1998
Kantor pusatTangerang Selatan, Banten

Keluhan Wahana Prestasi Logistik yang dilaporkan di media

Laporan pengguna tentang Wahana Prestasi Logistik yang dipublikasikan pihak ketiga (MediaKonsumen). Ini adalah pengaduan konsumen independen, bukan pernyataan Wahana Prestasi Logistik atau BrandList. Klik untuk membaca selengkapnya di sumbernya.

Sumber: MediaKonsumen. BrandList hanya menautkan judul dan tanggal laporan, tidak menyalin isinya.

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Situs resmi Wahana - Kontak · official
Beranda resmi Wahana · official
Wahana Prestasi Logistik - LinkedIn · official
Direktori Penyelenggara Pos - Sipppdihati Kominfo · regulator
Google Play - Wahana Express (com.wahana.sahabat) · store

Bandingkan Wahana Prestasi Logistik

Adu Wahana Prestasi Logistik langsung dengan brand Logistik & Kurir lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan