SAP Express
SAP Express melayani kebutuhan pengiriman reguler hingga kargo dengan tarif yang kompetitif, memberi opsi bagi pengirim yang mencari alternatif.
Terakhir diperbarui
Spesifikasi & biaya SAP Express
Saat memilih jasa kirim, yang paling menentukan adalah jenis layanan yang tersedia (reguler, next-day, same-day, atau kargo), seberapa luas cakupan pengirimannya termasuk ke pelosok, kecepatan dan tarifnya, dukungan COD untuk penjual, kualitas pelacakan, asuransi pengiriman, dan yang paling sering menentukan pengalaman: keandalannya. Semua diukur dengan dasar yang sama.
Pengalaman pakai SAP Express
SAP Express adalah kurir yang melayani reguler dan kargo dengan tarif kompetitif, dengan konsistensi yang masih berkembang.
Paling cocok untuk: Pengirim yang mencari opsi pelengkap untuk kebutuhan reguler atau kargo tertentu.
Analisis ulasan pengguna SAP Express
Analisis BrandList atas 403 ulasan terbaru di Google Play: 34% positif, 66% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).
Yang paling perlu diperhatikan: keluhan pengguna paling sering menyoroti layanan pelanggan. Pertimbangkan ini sebelum memakai SAP Express.
Catatan indeks SAP Express
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 263 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 1.164 penilaian Google Play.
Rating Google Play 1,32 dari 5 dari 1.161 penilaian, mayoritas berbintang 1; sentimen pengguna dominan negatif.
★★★★★ Wah aplikasinya up-to-date sih ini mah, use friendly banget, layout-nya informatif dan ga bikin bingung. Enak deh kalo mau more info tinggal pake Appsnya aja no ribet ribet.Sri R. · ulasan Google Play
★★★★★ Ekpedisi tersampah. Kirim dari 27 september sampai 22 oktober gk sampai. Alasannya alamat tidak ketemu. kurir tidak menghubungi sama sekali. SAMPAH!!!Elsaddhai · ulasan Google Play
Sebagian menilai aplikasi informatif, tetapi banyak keluhan gagal registrasi dan gagal login berulang.
★★★★★ Wah aplikasinya up-to-date sih ini mah, use friendly banget, layout-nya informatif dan ga bikin bingung. Enak deh kalo mau more info tinggal pake Appsnya aja no ribet ribet.Sri R. · ulasan Google Play
★★★★★ Kacau parah CS nya di hbgi gk bisa2 Daftar email gk masuk mau cek paket jadi susah .... tolong dong ini cs nya suruh kerja !!! Parah bgt pelayananyaNia W. · ulasan Google Play
Keunggulan pada layanan COD dan jaringan lebih dari 250 hub yang menjangkau daerah pelosok.
★★★★★ Aplikasinya user friendly. Semoga kedepannya makin banyak fitur yang bisa di tambahkan di aplikasi ini.Hari R. · ulasan Google Play
★★★★★ Ekspedisi terlelet tolong e-comerce macam tokped, stop aja kerjasama gratis ongkir sama ekspedisi ini,Kuat S. · ulasan Google Play
Keluhan berulang soal respons kurir, paket diretur tanpa konfirmasi, dan penanganan komplain lambat.
★★★★★ Aplikasi sangat mudah untuk digunakan. jadi gampang kalo kirim2 barang...pelayanan juga cepaat kok Alhamdulillah. Thankss sap ExpressFadhli D. · ulasan Google Play
★★★★★ Para banget paket saya 2 mnggu kaga muncul² . Layanan paling buruk se-IndonesiaDjumpa 9. · ulasan Google Play
Banyak laporan pengiriman lambat, paket tertahan hingga seminggu, dan status pelacakan mandek.
★★★★★ Aplikasinya bantu banget buat cek kiriman dimana aja , jadi bisa tau paket kiriman udh sampai mana... top deh SAP Express 👍Siti M. · ulasan Google Play
★★★★★ Ekpedisi tersampah. Kirim dari 27 september sampai 22 oktober gk sampai. Alasannya alamat tidak ketemu. kurir tidak menghubungi sama sekali. SAMPAH!!!Elsaddhai · ulasan Google Play
Kelebihan dan kekurangan SAP Express
Kelebihan4
- Coverage area disebut luas oleh pengguna berpengalaman
- Layout aplikasi dinilai informatif pada ulasan positif
- Ada pengguna yang melihat perubahan setelah komplain
- Relevan untuk seller yang membutuhkan opsi pengiriman tambahan
Kekurangan4
- Banyak keluhan login, registrasi, dan aplikasi belum bisa digunakan
- Pengiriman sering disebut lambat atau tertahan lama
- Kurir dinilai kurang komunikatif pada kasus bermasalah
- Retur dan alasan alamat tidak ketemu menurunkan kepercayaan
Analisis lengkap SAP Express
Layanan dan fitur utama
SAP Express melayani pengiriman ekspres untuk e-commerce dan pengirim korporat, dengan aplikasi untuk informasi layanan dan kebutuhan input pengiriman. Ulasan positif menyebut coverage area luas dan layout aplikasi informatif.
Pengalaman pengguna
Pengalaman aplikasi dan operasional terlihat lemah dalam banyak ulasan. Pengguna melaporkan gagal login setelah registrasi, sulit membuat akun, paket tertahan lama di kurir, paket tidak datang meski status sedang dikirim, dan kurir tidak menghubungi penerima.
Biaya dan nilai
Nilai SAP Express terutama ada pada cakupan wilayah dan kemampuan melayani seller yang sudah terbiasa dengan jaringannya. Namun ketika paket tertahan berhari-hari atau komplain tidak segera menyelesaikan masalah, biaya reputasi dan waktu menjadi signifikan bagi pengirim.
Keamanan, privasi, dan regulasi
Keluhan tentang status yang tidak berujung, alasan alamat tidak ketemu, dan retur tanpa konfirmasi menunjukkan risiko pada bukti serah terima dan akuntabilitas kurir. Pengguna perlu menyimpan resi, detail alamat, dan kronologi kontak secara lengkap.
Catatan BrandList
SAP Express dalam sampel ini memiliki kesenjangan antara potensi cakupan layanan dan kepuasan pengguna. Perbaikan aplikasi, disiplin kurir, dan komunikasi status menjadi area paling mendesak untuk memperbaiki reputasi.
Berita terbaru SAP Express
Sorotan dari media tentang SAP Express, diperbarui otomatis. Klik untuk membaca artikel lengkap di sumbernya.
Pertanyaan seputar SAP Express
Apakah SAP Express bagus dan aman dipakai?
SAP Express melayani kebutuhan pengiriman reguler hingga kargo dengan tarif yang kompetitif, memberi opsi bagi pengirim yang mencari alternatif. Di BrandList, SAP Express mendapat skor 2.6/10 (peringkat C) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.
Berapa rating SAP Express di Google Play?
SAP Express mendapat 1.32/5 dari 1 rb penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.
Layanan pengiriman apa saja yang ada di SAP Express?
Jenis layanan SAP Express: Reguler dan layanan kargo.
Seberapa luas cakupan pengiriman SAP Express?
Cakupan pengiriman SAP Express: Nasional, dengan jaringan yang masih berkembang.
Seberapa cepat pengiriman SAP Express?
Soal kecepatan, SAP Express: Standar, konsistensi bervariasi.
Apakah SAP Express termasuk murah?
Soal tarif, SAP Express: Kompetitif.
Apakah SAP Express mendukung COD?
Soal dukungan COD (bayar di tempat), SAP Express: Didukung.
Bagaimana pelacakan paket di SAP Express?
Soal pelacakan paket, SAP Express: Tersedia, tetapi aplikasinya dikeluhkan.
Apakah SAP Express menyediakan asuransi pengiriman?
Soal asuransi pengiriman, SAP Express: Tersedia untuk barang bernilai.
Apakah SAP Express andal dan tepat waktu?
Soal keandalan, SAP Express: Melayani reguler dan kargo, tetapi keluhan soal kecepatan dan aplikasi cukup terasa.
SAP Express cocok untuk siapa?
Pengirim yang mencari opsi pelengkap untuk kebutuhan reguler atau kargo tertentu.
Bagaimana cara menghubungi customer service SAP Express?
Kamu bisa menghubungi SAP Express lewat email [email protected] atau telepon/CS (021) 2280 6611. SAP Express juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.
Apakah ada keluhan tentang SAP Express?
Ada sejumlah laporan keluhan pengguna SAP Express yang dipublikasikan pihak ketiga (seperti MediaKonsumen). Rinciannya bisa dilihat di tab Keluhan pada halaman ini.
Di mana akun media sosial resmi SAP Express?
SAP Express hadir di instagram, facebook. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.
SAP Express itu brand apa?
Kurir logistik, banyak keluhan lambat dan aplikasi sulit. Di BrandList, SAP Express masuk kategori Logistik & Kurir.
Rating SAP Express di Google Play dan App Store
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran penilaian SAP Express di Google Play
Sebaran nyata dari 1.164 penilaian Google Play.
Suara pengguna SAP Express di Google Play
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Performa aplikasi
Aplikasinya belum bisa digunakan,registrasi berhasil tapi begitu login gagal terus,mohon diperbaiki dan bikin aplikasi mobile khusus agen agar agen bisa input data via hp,sehingga ketika terjadi gangguan di pc (komputer) tetap bisa input pake hp,lengkapi juga
Aku blm bisa bikin akun Gimana caranya Gagal lagi gagal terus
Kemudahan penggunaan
Wah aplikasinya up-to-date sih ini mah, use friendly banget, layout-nya informatif dan ga bikin bingung. Enak deh kalo mau more info tinggal pake Appsnya aja no ribet ribet.
Layanan pelanggan
Saya jualan online udah hampir 9 tahunn, semua perusahaan kurir sudah pernah saya coba, dan memang sempat kecewa juga sama SAP tapi saya tetap pake SAP karena coverage area nya luas banget.. dan akhir2 ini setelah saya komplain mulai ada perubahan perusahaan k
Tidak sesuai dengan iklan,,kurirnya ngga konsekwen paket sudah di kota tujuan tinggal kirim ke alamat sampai 1minggu ngga ada Dateng padahal jaraknya tidak lebih dari 10 km,,,kecewa dengan pelayanannya,,,di trek setiap hari paket sedang dikirim kurir tapi ngga
Ekspedisi sampah, kalo order barang di marketplace terus dapet kurirnya SAP udah pasti harus ngadepin drama dulu, paket udah di bawa kurir tapi kurirnya seeneknya ngeretur seenak jidat ga konfirmasi dulu ke kita mana alasannya buyer ga mesen . Kocak emang lapo
Umum
Ekspedisi gadungan. udah 1 Minggu status barang masih di kurir tidak di sampaikan ke pembeli, ekspedisi macam apa ini? kantor dan gudang hanya di sekitar wilayah kota, giliran ada paket untuk di pedesaan di pending seenak jidat. Ekspedisi SAMPAH gk niat usaha
gila lelet parah ekspedisi ini, klo bukan karna temen yg mesen gabakal pke ini jasa ekspedisi. ga masuk diakal, biasa mesen barang lewat ekspedisi sebelah cuma 2/3 hari nyampe. Ini 4 hari baru dikirim, bahkan dri jogja ke lampung aja cuma 3 hari. ampas banget
Ekpedisi tersampah. Kirim dari 27 september sampai 22 oktober gk sampai. Alasannya alamat tidak ketemu. kurir tidak menghubungi sama sekali. SAMPAH!!!
Keamanan & kepercayaan
Belanja di Tokopedia baru pertama kali make expedisi ini dan diluar dugaan, lemotnya minta ampun, saya pesan barang di Tokopedia dari tanggal 12 sampe tanggal 18 barang saya masih ada di gerai jakarta padahal pengiriman nya ke Sulawesi loo, gila baru pertama k
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Regulasi & legalitas
Profil perusahaan
Kepemimpinan
Keluhan SAP Express yang dilaporkan di media
Laporan pengguna tentang SAP Express yang dipublikasikan pihak ketiga (MediaKonsumen). Ini adalah pengaduan konsumen independen, bukan pernyataan SAP Express atau BrandList. Klik untuk membaca selengkapnya di sumbernya.
- Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express2026-08-09
- Tanggapan perihal “Kartu Kredit NEX BRI Tidak Pernah Diantar, SAP Express Malah Ubah Status Jadi “Alamat Pindah” dan Diretur ke Bank”2026-04-07
- Kartu Kredit NEX BRI Tidak Pernah Diantar, SAP Express Malah Ubah Status Jadi “Alamat Pindah” dan Diretur ke Bank2026-04-02
- Tabungan Koperasi SAP Express Ditahan Tanpa Ada Kejelasan2025-04-21
- Tanggapan perihal “Pembayaran COD via Kurir SAP Express untuk Pesanan yang Sudah Dibatalkan”2024-11-21
Sumber: MediaKonsumen. BrandList hanya menautkan judul dan tanggal laporan, tidak menyalin isinya.
Sumber data & provenans
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Bandingkan SAP Express
Adu SAP Express langsung dengan brand Logistik & Kurir lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
Deliveree 
Paxel 
Lion Parcel 
Pos Indonesia (PosAja)