i.saku
i.saku adalah dompet digital yang terhubung erat dengan jaringan Indomaret, berizin Bank Indonesia, sehingga praktis untuk berbelanja dan isi saldo di gerainya.
Terakhir diperbarui
Spesifikasi & biaya i.saku
Yang paling menentukan saat memilih dompet digital: apakah penyelenggaranya berizin Bank Indonesia, seberapa luas ekosistem dan penerimaannya, bagaimana cara dan biaya isi saldonya, apakah bisa ditarik atau ditransfer ke bank, serta berapa limit saldonya.
Pengalaman pakai i.saku
i.saku adalah dompet digital berizin Bank Indonesia yang terintegrasi dengan jaringan ritel Indomaret.
Paling cocok untuk: Pelanggan setia Indomaret yang ingin dompet yang terintegrasi dengan gerainya.
Analisis ulasan pengguna i.saku
Analisis BrandList atas 415 ulasan terbaru di Google Play: 52% positif, 45% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).
Yang paling perlu diperhatikan: keluhan pengguna paling sering menyoroti login & akun, sementara aspek yang paling dipuji adalah fitur & tampilan. Pertimbangkan ini sebelum memakai i.saku.
Catatan indeks i.saku
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 214 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 68.219 penilaian Google Play.
Rating Google Play 3.66 dan iOS 2.71, dengan 67.581 penilaian Google Play.
★★★★★ Banyak manfaatnya, Kemudahan dalam transaksi untuk Belanja, buat bayar apapun bisa hanya tinggal 1x klik semuanya jadi mudah👍👍👍s 1. · ulasan Google Play
★★★★★ pelayananya lelet , untuk full service jugaa lemot .. padahal mau di pakai buat transaksi . sudah 1x24 jam belum ada notifikasi nya , payahEcha E. · ulasan Google Play
Ulasan positif menyebut pembayaran mudah, tetapi keluhan login, OTP, dan upgrade akun cukup dominan.
★★★★★ Banyak manfaatnya, Kemudahan dalam transaksi untuk Belanja, buat bayar apapun bisa hanya tinggal 1x klik semuanya jadi mudah👍👍👍s 1. · ulasan Google Play
★★★★★ apaan sih, mau login aja susah amat. zona waktu tidak sesuai terus. padahal waktunya udah settingan otomatis.Ahmad F. · ulasan Google Play
Kuat untuk kebutuhan ritel dan pembayaran Indomaret, namun opsi transfer dinilai terbatas oleh sebagian pengguna.
★★★★★ Saya i'saku ini Belanja gak perlu bawa uang.. Sering dapat promo.. Cuma sayang tidak ada fitur hapus data mutasi transaksi.. Update selanjutnya kasih fitur hapus mutasi ya..Pengguna G. · ulasan Google Play
★★★★★ tolong segera di perbaiki fitur qrisnya, hal ini membuat saya sulit untuk transaksiEdwinaShelfiC. · ulasan Google Play
Banyak keluhan terkait akses saldo, login ganda, dan proses bantuan saat aplikasi gagal dibuka.
★★★★★ pelayananya lelet , untuk full service jugaa lemot .. padahal mau di pakai buat transaksi . sudah 1x24 jam belum ada notifikasi nya , payahEcha E. · ulasan Google Play
Masalah logout sendiri, kode OTP, dan error setelah update menekan skor performa.
★★★★★ Banyak manfaatnya, Kemudahan dalam transaksi untuk Belanja, buat bayar apapun bisa hanya tinggal 1x klik semuanya jadi mudah👍👍👍s 1. · ulasan Google Play
★★★★★ pelayananya lelet , untuk full service jugaa lemot .. padahal mau di pakai buat transaksi . sudah 1x24 jam belum ada notifikasi nya , payahEcha E. · ulasan Google Play
Kelebihan dan kekurangan i.saku
Kelebihan4
- Berguna untuk pembayaran ritel dan kebutuhan harian di ekosistem Indomaret.
- Mendukung beberapa jenis pembayaran seperti pulsa, kredit, dan asuransi.
- Sebagian pengguna lama tetap merasa aplikasinya membantu.
- Basis unduhan dan penilaian cukup besar untuk layanan yang spesifik.
Kekurangan4
- Rating Google Play dan iOS relatif rendah dibanding pesaing besar.
- Banyak keluhan login, logout sendiri, OTP, dan aplikasi tidak bisa dibuka.
- Upgrade full service dinilai ribet oleh sebagian pengguna.
- Opsi transfer dianggap terbatas oleh beberapa pengguna.
Analisis lengkap i.saku
Layanan dan fitur utama
i.saku menawarkan pembayaran, pembelian pulsa, pembayaran tagihan, transfer, dan penggunaan saldo di jaringan terkait. Ulasan positif menyebut aplikasi memudahkan pembayaran kredit, asuransi, dan kebutuhan harian. Keluhan muncul pada batasan transfer, misalnya pengguna yang menginginkan opsi lebih luas ke e-wallet lain atau virtual account.
Pengalaman pengguna
Pengalaman pengguna terlihat campuran. Ada pengguna lama yang masih memberi nilai tinggi karena merasa terbantu, tetapi banyak ulasan terbaru menyebut aplikasi logout sendiri, sulit login, OTP lewat panggilan tidak jelas, dan gagal dibuka setelah update. Proses full service juga dianggap terlalu ribet oleh sebagian pengguna karena harus melibatkan gerai.
Biaya dan nilai
Nilai i.saku kuat jika pengguna membutuhkan pembayaran yang terhubung ke ritel Indomaret dan layanan terkait. Namun nilai itu menurun ketika pengguna sulit mengakses akun atau saldo, karena beberapa ulasan menyebut saldo tertahan saat aplikasi tidak bisa dibuka. Sebelum menyimpan saldo besar, pengguna perlu memahami kanal pencairan dan batasan transfer.
Keamanan, privasi, dan regulasi
Sebagai dompet digital, i.saku berada pada sektor pembayaran yang perlu mengikuti ketentuan regulator Indonesia. Proses upgrade, verifikasi, dan OTP memang bagian dari kontrol keamanan, tetapi eksekusinya harus mudah dipahami pengguna. Keluhan tentang kamera identitas, misscall OTP, dan login ganda menunjukkan area dukungan yang perlu lebih konsisten.
Catatan BrandList
BrandList melihat i.saku sebagai e-wallet dengan kegunaan ritel yang spesifik, bukan aplikasi serba unggul untuk semua kebutuhan transfer digital. Reputasinya tertahan oleh keluhan akses akun dan verifikasi, sehingga pengguna sebaiknya mencoba dengan saldo kecil lebih dulu sampai yakin dengan alur login dan dukungan.
Berita terbaru i.saku
Sorotan dari media tentang i.saku, diperbarui otomatis. Klik untuk membaca artikel lengkap di sumbernya.
Informasi di halaman ini bersifat umum dan bukan nasihat keuangan atau rekomendasi produk. Ketentuan, biaya, bunga, dan manfaat dapat berubah sewaktu-waktu; baca syarat dan ketentuan resmi, pastikan penyelenggara berizin dan diawasi OJK atau Bank Indonesia, dan pertimbangkan kebutuhan serta profil risikomu sebelum memutuskan.
Pertanyaan seputar i.saku
Apakah i.saku bagus dan aman dipakai?
i.saku adalah dompet digital yang terhubung erat dengan jaringan Indomaret, berizin Bank Indonesia, sehingga praktis untuk berbelanja dan isi saldo di gerainya. Di BrandList, i.saku mendapat skor 7.3/10 (peringkat A) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.
Berapa rating i.saku di Google Play?
i.saku mendapat 3.65/5 dari 68 rb penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.
Apakah i.saku berizin Bank Indonesia?
i.saku: Berizin Bank Indonesia (uang elektronik). Dompet digital yang sah wajib berizin Bank Indonesia sebagai penerbit uang elektronik.
Di mana i.saku bisa dipakai?
Ekosistem dan penerimaan i.saku: Jaringan ritel Indomaret.
Bagaimana cara isi saldo i.saku?
Isi saldo i.saku lewat: Gerai Indomaret, transfer bank, dan mitra.
Apakah isi saldo i.saku kena biaya?
Soal biaya isi saldo i.saku: Gratis lewat sebagian kanal; sebagian kanal lain berbiaya.
Bisakah saldo i.saku ditarik atau ditransfer ke bank?
Untuk penarikan atau transfer ke bank di i.saku: Bisa transfer ke rekening bank (umumnya berbiaya).
Berapa limit saldo i.saku?
Limit saldo i.saku Hingga Rp2 juta (dasar) atau Rp20 juta (terverifikasi).
i.saku cocok untuk siapa?
Pelanggan setia Indomaret yang ingin dompet yang terintegrasi dengan gerainya.
Bagaimana cara menghubungi customer service i.saku?
Kamu bisa menghubungi i.saku lewat email [email protected]. i.saku juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.
Apakah ada keluhan tentang i.saku?
Ada sejumlah laporan keluhan pengguna i.saku yang dipublikasikan pihak ketiga (seperti MediaKonsumen). Rinciannya bisa dilihat di tab Keluhan pada halaman ini.
Di mana akun media sosial resmi i.saku?
i.saku hadir di Instagram. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.
i.saku itu brand apa?
E-wallet Indomaret, berguna tapi login sering dikeluhkan. Di BrandList, i.saku masuk kategori E-Wallet.
Rating i.saku di Google Play dan App Store
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran penilaian i.saku di Google Play
Sebaran nyata dari 68.219 penilaian Google Play.
Suara pengguna i.saku di Google Play
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Pembayaran & penarikan
Aplikasi ini bagus, memudahkan dalam pembayaran, bayar kredit, beli pulsa, bayar asuransi, dll. Tapi, kekurangannya untuk full service terlalu ribet krn harus menyetorkan dulu data ke indomaret. Pengisian saldo juga tidak bisa kita tentukan sendiri karena suda
no isaku sudah hilang akan tetapi masih bisa di TF isaku nya,jadi hangus aja itu saldo nya saat orang lain tf
banyak drama bener transaksi pake ini, top up dana gabisa, top up ovo TRX gak valid, top up gopay TRX toko gak valid, padahal sudah sesuai
Kemudahan penggunaan
Tolong di perbaiki kalo ingin memberi kode lewat via telepon, yang engga masuk akal via telepon tapi suara nya engga begitu jelas serasa apk gelap , saya sudah lama menggunakan aplikasi ini jadi tolong di perbaiki dengan kode otp , atau engga di tambahin fitur
Performa aplikasi
cukup baik dalam loading ke servernya (di dalam aplikasi), tapi tetap tergolong lambat. tidak seperti awal download di tahun sebelumnya. atau mungkin sudah menurun pengguna isaku, ku harap kalian memperbaiki kualitas servernya dan memuat ke servernya supaya le
buka i saku, minta di perbarui, setelah di perbarui, tidak bisa dibuka
uang saya sudah di potong namun trx gagal, pusat bantuan juga tidak berguna ( eror tidak bisa di buka ). kalo nggak niat bikin aplikasi nggak usah di bikin
Kecewa. Pembelian paket gagal, transfer bank/BI FAST juga tidak bisa. Muncul pesan ‘Oops Terjadi Kendala, fitur ini akan segera tersedia’.Jadi otomatis kenapa fitur ini ada pas lagi butuh banget, Tolong segera diperbaiki karena fitur transaksi sangat penting
Layanan pelanggan
Cashout di toko gagal server error tetapi di aplikasi kepotong.. chat pusan bantuan.. sms.. email tdk ada respons.. ayo jngn mengambil hak orang lain.
Umum
mau log in malah d Sruh upgrade, udh d upgrade malah terdeteksi, d uninstall download lg malah gag bsa d download, jelas lah teu puguh
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Regulasi & legalitas
Profil perusahaan
Keluhan i.saku yang dilaporkan di media
Laporan pengguna tentang i.saku yang dipublikasikan pihak ketiga (MediaKonsumen). Ini adalah pengaduan konsumen independen, bukan pernyataan i.saku atau BrandList. Klik untuk membaca selengkapnya di sumbernya.
Sumber: MediaKonsumen. BrandList hanya menautkan judul dan tanggal laporan, tidak menyalin isinya.
Sumber data & provenans
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Bandingkan i.saku
Adu i.saku langsung dengan brand E-Wallet lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
DOKU 
AstraPay