DANA
DANA telah menjadi salah satu dompet digital paling luas dipakai di Indonesia, kuat untuk pembayaran QRIS, transfer, dan tagihan, serta berizin Bank Indonesia.
Terakhir diperbarui
Spesifikasi & biaya DANA
Yang paling menentukan saat memilih dompet digital: apakah penyelenggaranya berizin Bank Indonesia, seberapa luas ekosistem dan penerimaannya, bagaimana cara dan biaya isi saldonya, apakah bisa ditarik atau ditransfer ke bank, serta berapa limit saldonya.
Pengalaman pakai DANA
DANA adalah dompet digital berizin Bank Indonesia yang berfokus pada pembayaran QRIS, transfer, dan tagihan, dengan penerimaan yang luas di berbagai merchant.
Paling cocok untuk: Pengguna yang menginginkan dompet digital serba-guna dengan penerimaan QRIS yang luas.
Analisis ulasan pengguna DANA
Analisis BrandList atas 412 ulasan terbaru di Google Play: 64% positif, 32% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).
Catatan indeks DANA
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 210 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 10.764.976 penilaian Google Play.
Berdasarkan 10,3 jt penilaian Google Play (4.69/5) dan 1,3 jt penilaian App Store (4.79/5).
★★★★★ trasaksi dan pembelian apapun mudah dan murah,sangat2 membantu gak perlu keluar rumah lagi klw mau,tf,isi token,isi pulsa,asal ada saldo semua aman dan mudah.Rosyidah · ulasan Google Play
★★★★★ dana tolongka jangan asal sedot duit guweh ya ampun sumpah lamgsung disedot aja mana uangnya cukup bedar lagi tolongla yaRaisa A. · ulasan Google Play
★★★★★ trasaksi dan pembelian apapun mudah dan murah,sangat2 membantu gak perlu keluar rumah lagi klw mau,tf,isi token,isi pulsa,asal ada saldo semua aman dan mudah.Rosyidah · ulasan Google Play
★★★★★ ribet mw transfer aj harus pke kode ....tingal pake pin Sma vermuk aj lebih amanAgustiawan T. · ulasan Google Play
★★★★★ trasaksi dan pembelian apapun mudah dan murah,sangat2 membantu gak perlu keluar rumah lagi klw mau,tf,isi token,isi pulsa,asal ada saldo semua aman dan mudah.Rosyidah · ulasan Google Play
★★★★★ dari dlu gua udh premium udh lama transaksi sampai saat ini ga ada fitur dana cicil koyol payah dana danaBudi A. · ulasan Google Play
★★★★★ Kenapa min aplikasi dana saya transaksinya gak bisa di bagikan sudah 1bulan lebih,mau komplain lewat aplikasi dana gak bisa,,maaf sementara bintang saya kurangin,,Safina C. · ulasan Google Play
★★★★★ aplikasi sampah, saya komplain lewat costumer service tapi respon begitu lambat cenderung tidak mempedulikan masalah konsumenoco N. · ulasan Google Play
★★★★★ trasaksi dan pembelian apapun mudah dan murah,sangat2 membantu gak perlu keluar rumah lagi klw mau,tf,isi token,isi pulsa,asal ada saldo semua aman dan mudah.Rosyidah · ulasan Google Play
★★★★★ dana tolongka jangan asal sedot duit guweh ya ampun sumpah lamgsung disedot aja mana uangnya cukup bedar lagi tolongla yaRaisa A. · ulasan Google Play
Kelebihan dan kekurangan DANA
Kelebihan4
- Antarmuka bersih dan mudah diikuti, banyak pengguna baru menyebutnya langsung paham tanpa perlu belajar lama.
- Transaksi harian seperti transfer, bayar tagihan, dan beli pulsa terasa cepat dan jarang gagal.
- Isi saldo lewat minimarket umumnya tanpa biaya admin, sesuatu yang sering dibandingkan pengguna dengan dompet lain.
- Ekosistem luas dalam satu aplikasi, mulai dari pembayaran QRIS, DANA Bisnis untuk pedagang, sampai fitur cicilan.
Kekurangan4
- Fitur DANA Cicil kerap tiba-tiba tidak tersedia walau pengguna mengaku tanpa tunggakan dan limit masih utuh.
- Login di perangkat yang sama bisa hanya dengan PIN tanpa verifikasi wajah, dan sejumlah pengguna menganggapnya celah keamanan.
- Saat berganti perangkat, sebagian pengguna terkunci dari akun padahal saldo masih tersimpan di dalamnya.
- Customer service dinilai berbelit dan lambat memberi solusi pada kasus yang rumit.
Analisis lengkap DANA
Fitur dan layanan utama
DANA menyediakan Saldo DANA sebagai basis uang elektronik, ditambah pembayaran QRIS di banyak merchant, transfer ke sesama pengguna maupun rekening bank, serta pembelian produk digital seperti pulsa, paket data, dan token listrik. Ada pula pembayaran tagihan rutin, misalnya listrik, air, dan BPJS. Untuk kebutuhan finansial, aplikasi menawarkan akses ke produk investasi, emas digital, serta fasilitas PayLater. Cakupan fitur ini membuat DANA berfungsi sebagai dompet serbaguna, meski tidak semua layanan relevan bagi setiap pengguna. Sebaiknya sesuaikan pemakaian dengan kebutuhan transaksi harian Anda.
Pengalaman dan performa
Banyak pengguna menilai antarmuka DANA cukup sederhana dan mudah dipahami, terutama untuk membayar dengan memindai kode QRIS atau mengirim saldo. Proses registrasi dan verifikasi umumnya berjalan lancar bagi pemilik nomor ponsel aktif. Di sisi lain, seperti layanan berbasis aplikasi lainnya, sesekali muncul keluhan soal gangguan sementara, kegagalan top up, atau kendala saat trafik tinggi. Pengalaman juga dipengaruhi kualitas koneksi internet. Untuk transaksi penting, ada baiknya menyimpan bukti pembayaran dan tidak bergantung pada satu metode saja.
Biaya, nilai, dan keterbatasan
Sebelum menggunakan DANA secara rutin, cek ketentuan biaya untuk top up melalui bank, minimarket, atau kanal lain, karena besarnya dapat berbeda tergantung metode. Transfer ke rekening bank tertentu dan sebagian layanan dapat dikenai biaya administrasi, jadi baca rincian di aplikasi sebelum konfirmasi. Perhatikan pula batas saldo dan limit transaksi yang berlaku sesuai tingkat verifikasi akun. Fasilitas seperti PayLater membawa kewajiban pembayaran yang perlu dipahami. Nilai DANA paling terasa ketika promo dan jaringan merchant sesuai dengan pola belanja Anda.
Keamanan dan regulasi
DANA beroperasi di bawah pengawasan Bank Indonesia sebagai penyelenggara uang elektronik dan jasa pembayaran, sesuai pembagian kewenangan di mana Bank Indonesia mengawasi sistem pembayaran. Aplikasi menyediakan lapisan keamanan seperti PIN dan verifikasi tambahan, namun keamanan saldo tetap sangat bergantung pada kehati-hatian pengguna. Jangan pernah membagikan kode OTP, PIN, atau data pribadi kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku petugas. Aktifkan pengamanan perangkat dan pantau riwayat transaksi secara berkala. Jika menemukan aktivitas mencurigakan, segera hubungi kanal resmi DANA.
Catatan BrandList
DANA cocok bagi pengguna yang menginginkan dompet digital serbaguna dengan tampilan sederhana dan cakupan merchant QRIS yang luas. Jika prioritas Anda adalah pembayaran harian, top up pulsa, dan transaksi di toko daring yang terhubung, aplikasi ini layak dipertimbangkan. Namun bandingkan dulu biaya top up dan transfer dengan alternatif lain, serta cek apakah promo yang ditawarkan benar-benar relevan. Bagi yang mengejar integrasi transportasi atau ekosistem tertentu, dompet lain bisa lebih pas. Keputusan terbaik bergantung pada pola pemakaian pribadi Anda.
Berita terbaru DANA
Sorotan dari media tentang DANA, diperbarui otomatis. Klik untuk membaca artikel lengkap di sumbernya.
Informasi di halaman ini bersifat umum dan bukan nasihat keuangan atau rekomendasi produk. Ketentuan, biaya, bunga, dan manfaat dapat berubah sewaktu-waktu; baca syarat dan ketentuan resmi, pastikan penyelenggara berizin dan diawasi OJK atau Bank Indonesia, dan pertimbangkan kebutuhan serta profil risikomu sebelum memutuskan.
Pertanyaan seputar DANA
Apakah DANA bagus dan aman dipakai?
DANA telah menjadi salah satu dompet digital paling luas dipakai di Indonesia, kuat untuk pembayaran QRIS, transfer, dan tagihan, serta berizin Bank Indonesia. Di BrandList, DANA mendapat skor 9.3/10 (peringkat AA) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.
Berapa rating DANA di Google Play?
DANA mendapat 4.67/5 dari 10,8 jt penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.
Apakah DANA berizin Bank Indonesia?
DANA: Berizin Bank Indonesia (uang elektronik). Dompet digital yang sah wajib berizin Bank Indonesia sebagai penerbit uang elektronik.
Di mana DANA bisa dipakai?
Ekosistem dan penerimaan DANA: Luas: QRIS, transfer, tagihan, dan e-commerce.
Bagaimana cara isi saldo DANA?
Isi saldo DANA lewat: Transfer bank, ATM, minimarket, dan mitra isi saldo.
Apakah isi saldo DANA kena biaya?
Soal biaya isi saldo DANA: Gratis lewat sebagian kanal; sebagian kanal lain berbiaya.
Bisakah saldo DANA ditarik atau ditransfer ke bank?
Untuk penarikan atau transfer ke bank di DANA: Bisa transfer ke rekening bank (umumnya berbiaya).
Berapa limit saldo DANA?
Limit saldo DANA Hingga Rp2 juta (dasar) atau Rp20 juta (terverifikasi).
DANA cocok untuk siapa?
Pengguna yang menginginkan dompet digital serba-guna dengan penerimaan QRIS yang luas.
Bagaimana cara menghubungi customer service DANA?
DANA juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.
Apakah ada keluhan tentang DANA?
Ada sejumlah laporan keluhan pengguna DANA yang dipublikasikan pihak ketiga (seperti MediaKonsumen). Rinciannya bisa dilihat di tab Keluhan pada halaman ini.
Di mana akun media sosial resmi DANA?
DANA hadir di Instagram, X, Facebook. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.
DANA itu brand apa?
Dompet digital, ekosistem luas dan mudah dipakai. Di BrandList, DANA masuk kategori E-Wallet.
Rating DANA di Google Play dan App Store
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran penilaian DANA di Google Play
Sebaran nyata dari 10.764.976 penilaian Google Play.
Suara pengguna DANA di Google Play
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Keamanan & kepercayaan
Sumpah keamanan Akunya keren banget, sampe yang punya nya sendiri gk bisa akses akunya lagi, walaupun udah ngikutin, Arahan dari CSnya dan melampirkan dokumen yang di butuhkan, alhamdulilah sekali hasilnya NIHIL, kalau untuk akunya balik lewat transfer acount,
Performa aplikasi
Semakin lama semakin membingungkan, Setiap kali klaim A+reward selalu saja perlu Verifikasi ulang akun Dana Digital, padahal sudah aku Verifikasi sukses, kok masih sama saja.! Tolong dong perbaikan sama update lagi yg lebih bagus, biar sama seperti dahulu kala
apk nya bagus si, membantu dan mudah di mengerti, cuman sering ilang sendiri uang nya padahal uang nya ngag ada di ganggu, apalagi ngga ada pake qris selama ini
Pembayaran & penarikan
aplikasi nya sangat bagus, banyak fitur menarik, bisa menyimpan uang, transfer sana sini, namun ada satu hal yang kurang yaitu tentang "privasi",... saya berharap kepada DANA untuk menambahkan fitur "sembunyikan nama asli", karena saya merasa tidak nyaman keti
dana cicil saya tak bisa digunakan , udah ada nominal nya tapi sedang tak tersedia, gak bisa ditarik
tiap kalo masuk harus diupdate trs,isi saldo juga kadang transaksi nya gak berhasil padahal duitnya udah masuk tapi tetep gak jadi gak tau kenapa
Umum
sangat membantu terutama untuk uang dana cicil nya tolong di tambah lah jangan 50rb limitnyq
duit 2jt tiba" sisa 700rb. kena potongan tapi gak minta persetujuan dulu. kecewa banget dah. hapus instalasi aja buat yg lain, daripada kena kaya saya
Fitur & pilihan
fitur dana instan belum tersedia ya
Kemudahan penggunaan
susah banget buat upgrade k dana premium, foto ktp nya selalu gagal buat d upload ktp udh baru, kamera handphone udh bagus, sinyal hape sama wifi udh lancar tp tetap gagal buat upgrade k dana premium malah makin ribet berasa bikin akun pinjol
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Regulasi & legalitas
Profil perusahaan
Kepemimpinan
Keluhan DANA yang dilaporkan di media
Laporan pengguna tentang DANA yang dipublikasikan pihak ketiga (MediaKonsumen). Ini adalah pengaduan konsumen independen, bukan pernyataan DANA atau BrandList. Klik untuk membaca selengkapnya di sumbernya.
- Limit DANA Cicil (YesssCredit) Sudah Lunas dan Kembali 100%, tapi Dibatasi Sepihak oleh Sistem DANA2026-10-09
- Tanggapan DANA perihal “Transfer Uang dari DANA ke Bank Jago Tidak Masuk”2026-10-07
- Tanggapan Bank Jago perihal “Transfer Uang dari DANA ke Bank Jago Tidak Masuk”2026-10-07
- Tanggapan perihal “Top Up DANA Rp10 Juta dengan Virtual Account BCA Belum Masuk, Saldo Rekening Sudah Terpotong”2026-10-06
- Transfer Uang dari DANA ke Bank Jago Tidak Masuk2026-10-05
Sumber: MediaKonsumen. BrandList hanya menautkan judul dan tanggal laporan, tidak menyalin isinya.
Sumber data & provenans
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Bandingkan DANA
Adu DANA langsung dengan brand E-Wallet lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
GoPay 
DOKU 
AstraPay 
LinkAja 
i.saku