YesDok
YesDok berfokus pada inti telemedisin: konsultasi dokter 24 jam, dan pengguna menilainya tinggi untuk peran itu.
Terakhir diperbarui
Spesifikasi & biaya YesDok
Aplikasi telemedisin menghubungkanmu dengan layanan kesehatan, bukan menggantikan pemeriksaan langsung oleh tenaga medis. Yang menentukan saat memilih adalah jenis layanannya (konsultasi chat/video, kunjungan ke rumah, apotek, atau lab), ketersediaan dan cakupan dokternya, dukungan apotek dan tes lab, biaya, keandalan aplikasi, serta bagaimana data kesehatanmu ditangani. Untuk keadaan darurat atau keluhan serius, tetap kunjungi fasilitas kesehatan.
Pengalaman pakai YesDok
YesDok adalah telemedisin yang fokus pada konsultasi dokter 24 jam, dengan rating tinggi untuk peran itu.
Paling cocok untuk: Pengguna yang mengutamakan konsultasi daring cepat yang tersedia sepanjang waktu.
Analisis ulasan pengguna YesDok
Analisis BrandList atas 311 ulasan terbaru di Google Play: 87% positif, 10% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).
Catatan indeks YesDok
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 258 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 15.654 penilaian Google Play.
Rating 4,83/5 dari sekitar 15.660 penilaian Google Play dan 4,83/5 dari 1.695 penilaian App Store.
★★★★★ Kesan pertama yang saya nilai, aplikasinya bagus, dokter yang memberikan saran pun sangat baik dan banyak memberi masukan yang positif, terima kasih YesDokRudy P. · ulasan Google Play
★★★★★ Perlu pengembangan lagi broh, saya tinggal di bekasi, di bekasi banyak banget apotek K24, tapi ko pengiriman obatnya dari apotek K24 semarang, ada ada ajaJummi S. · ulasan Google Play
Antarmuka mendukung dua bahasa dan konsultasi via video, suara, teks, atau web; sebagian pengguna menilai alur mudah, sebagian mengeluh soal PIN dan menu.
★★★★★ Pilihan menu nya lengkap n mudah dimengerti, event di sosmed nya menarik dan informative. Recommended bgt utk dimiliki 👍💖Vima F. · ulasan Google Play
Konsultasi dokter 24 jam, pengiriman obat lewat apotek rekanan, dan fitur poin; nilai menurun saat harga aplikasi dan situs berbeda serta dokter tidak selalu tersedia.
★★★★★ Pilihan menu nya lengkap n mudah dimengerti, event di sosmed nya menarik dan informative. Recommended bgt utk dimiliki 👍💖Vima F. · ulasan Google Play
Terdaftar sebagai salah satu mitra telemedisin resmi Kemenkes, namun ada keluhan respons dukungan lambat dan konsultasi tidak tersambung setelah pembayaran.
★★★★★ responya cepat.. dokternya juga sangat ramah, penyampaiannya juga sangat jelas.. sangat membantu sekali. trimakasih banyak dokHarni A. · ulasan Google Play
★★★★★ sudah download dan mencoba konsultasi tp jaringan menyambungkan terus, padahal disini sinyal full, sudah menulis pesan tp nggk di respon sama dokternya, auto uninstall dehArinda F. · ulasan Google Play
Mendukung banyak metode pembayaran digital, tetapi sejumlah ulasan mencatat pembayaran berhasil tanpa konsultasi tersambung dan cakupan pengiriman obat rekanan terbatas.
★★★★★ bagus membatu, durasi agar bisa d tambah lagi terimkasihWala F. · ulasan Google Play
★★★★★ Perlu pengembangan lagi broh, saya tinggal di bekasi, di bekasi banyak banget apotek K24, tapi ko pengiriman obatnya dari apotek K24 semarang, ada ada ajaJummi S. · ulasan Google Play
Kelebihan dan kekurangan YesDok
Kelebihan4
- Rating aplikasi tinggi dan ulasan positif menyebut konsultasi dokter membantu.
- Mendukung pilihan bahasa dan beberapa metode pembayaran.
- Berguna untuk konsultasi jarak jauh saat pengguna tidak bisa datang langsung.
- Ada fitur poin yang dinilai bermanfaat oleh sebagian pengguna.
Kekurangan4
- Ada keluhan dokter tidak tersedia atau konsultasi tidak tersambung setelah bayar.
- Fitur obat dan cakupan pengiriman rekanan tidak selalu sesuai ekspektasi.
- Riwayat video call dan dokumentasi konsultasi pernah dikeluhkan pengguna.
- Perbedaan harga antara aplikasi dan situs disebut membingungkan.
Analisis lengkap YesDok
Layanan dan fitur utama
YesDok berfokus pada konsultasi dokter jarak jauh, termasuk komunikasi video, pilihan bahasa, pembayaran digital, dan dukungan obat. Pengguna positif menyebut aplikasi memudahkan bertanya soal kesehatan dan membantu saat isolasi mandiri.
Pengalaman pengguna
Pengalaman pengguna tampak bergantung pada ketersediaan dokter dan kelancaran fitur pendukung. Ada yang merasa konsultasi dokter berjalan baik, tetapi pengguna lain mengeluhkan rekaman video call tidak masuk riwayat, menu belanja obat tidak ditemukan, dokter jarang tersedia, dan koneksi konsultasi tidak tersambung setelah pembayaran.
Biaya dan nilai
YesDok menawarkan beberapa opsi pembayaran dan bahkan mekanisme poin yang disebut membantu oleh pengguna lama. Nilai layanan menurun ketika harga di aplikasi dan situs terasa berbeda, dokter tidak tersedia sesuai ekspektasi, atau pembayaran berhasil tetapi konsultasi tidak tersambung.
Keamanan, privasi, dan regulasi
Fitur video call, riwayat konsultasi, pembayaran, dan pemesanan obat membutuhkan rekam jejak sistem yang rapi. Keluhan tentang riwayat video call, transaksi yang selesai tanpa obat diterima, dan tidak adanya tanggapan setelah pembayaran menunjukkan area yang sensitif bagi kepercayaan pengguna.
Catatan BrandList
YesDok memiliki rating tinggi dan proposisi layanan yang jelas untuk konsultasi cepat. Namun reputasi operasionalnya perlu dilihat hati-hati pada sisi ketersediaan dokter, kesesuaian fitur obat, dan penyelesaian masalah transaksi.
Berita terbaru YesDok
Sorotan dari media tentang YesDok, diperbarui otomatis. Klik untuk membaca artikel lengkap di sumbernya.
Informasi di halaman ini bersifat umum dan bukan nasihat medis, diagnosis, atau pengganti konsultasi dengan tenaga kesehatan profesional. Untuk keluhan atau keputusan terkait kesehatan, konsultasikan dengan dokter atau tenaga medis berizin, dan jangan menunda penanganan medis karena informasi di halaman ini.
Pertanyaan seputar YesDok
Apakah YesDok bagus dan aman dipakai?
YesDok berfokus pada inti telemedisin: konsultasi dokter 24 jam, dan pengguna menilainya tinggi untuk peran itu. Di BrandList, YesDok mendapat skor 9.7/10 (peringkat AA) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.
Berapa rating YesDok di Google Play?
YesDok mendapat 4.83/5 dari 16 rb penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.
Layanan apa saja yang ada di YesDok?
Layanan utama YesDok: Konsultasi dokter 24 jam.
Bagaimana konsultasi dokter di YesDok?
Soal konsultasi dokter, YesDok: Akses dokter 24 jam, berating tinggi untuk konsultasi.
Apakah YesDok bisa mengantar obat?
Soal apotek dan pengantaran obat, YesDok: Sebagian mendukung penebusan obat.
Apakah YesDok melayani tes lab?
Soal tes lab, YesDok: Sebagian layanan.
Di mana YesDok bisa diakses?
Jangkauan layanan YesDok: Nasional.
Berapa biaya konsultasi di YesDok?
Soal biaya konsultasi, YesDok: Bervariasi, tersedia paket.
Apakah data kesehatan saya aman di YesDok?
Soal keamanan dan privasi data, YesDok: Menangani data kesehatan yang sensitif; baca kebijakan privasinya dan atur izin aplikasi sebelum memakai. Data kesehatan bersifat sensitif, jadi baca kebijakan privasinya sebelum memakai.
Apakah aplikasi YesDok andal?
Soal keandalan aplikasi, YesDok: Rating tinggi untuk konsultasi 24 jam.
YesDok cocok untuk siapa?
Pengguna yang mengutamakan konsultasi daring cepat yang tersedia sepanjang waktu.
Bagaimana cara menghubungi customer service YesDok?
Kamu bisa menghubungi YesDok lewat email [email protected] atau telepon/CS +62 819-1136-5247.
Apakah ada keluhan tentang YesDok?
Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan YesDok yang dilaporkan secara publik di sumber yang kami pantau. Ini tidak berarti tidak ada sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa.
Di mana akun media sosial resmi YesDok?
YesDok hadir di Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.
YesDok itu brand apa?
Telemedisin 24 jam, rating tinggi untuk konsultasi. Di BrandList, YesDok masuk kategori Telemedisin.
Rating YesDok di Google Play dan App Store
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran penilaian YesDok di Google Play
Sebaran nyata dari 15.654 penilaian Google Play.
Suara pengguna YesDok di Google Play
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Layanan pelanggan
Aplikasi ini sangat membantu sekali pas lg isoman . Namun sayang sekali rekanan apotiknya K-24 sangat² buruk pengiriman obat lama , sekalinya dikirim obatnya ga sesuai pesanan . Pesan 2 botol dikirim 1 botol . Udh komplain dan chat K-24 tidak ada balasan . Sam
Pembayaran & penarikan
Ada 2 pilihan bahasa: indonesia dan english. Pembayaran untuk konsultasi lebih mudah karena dapat terhubung ke linkaja, dana, debit. Selain membayar ada juga alternatif lain yaitu mengumpulkan point. Pengumpulan point yg mudah dan sangat bermanfaat. Tampilan a
Gak bisa bayar yg mau di bpilih , bingung aneh gak ada bantuan sma sekali
Katanya 24jam, setelah transfer dari shopee sesuai tarif yg disebutkan dan pembayaran sukses,ternyata ga sekalipun tersambung. Waktu tunggu terus muter² kayak signal hp dihutan. Sampe skrg ga ada tanggapan, baik lewat wa sekalipun. Kecewa sy, belum memadai pel
Kemudahan penggunaan
Alhamdulillah ada aplikasi ini memudahkan saya untuk bertanya seputar kesehatan langsung pada dokternya. Coba deh pake aplikasi ini biar makin tahu soal penyakit juga.
Kenapa harus pake pin segala kan susah
Keamanan & kepercayaan
Kenapa yaa rekaman vcall di yes dok gak kesimpan di riwayat? Padahal sudah dari pagi tadi saya tunggu riwayat vcall tersebut untuk dipresentasikan sebagai tugas kuliah saya
Umum
Udah download, cr menu belanja obat, ga ada pdhl di keterangan nya ada. Auto uninstall
Konsultasi dengan dokter oke, tapi saat akan melakukan pemesanan obat di K24 area tidak tercover , padhal saya diarea Sidoarjo dan Surabaya.. sekarang tau2 transaksi sudah selesai.. kecewa !
Promo & harga
Menurut saya aplikasi tidak sesuai dengan website nya, untuk harga sangat berbeda jauh, terlebih saat akan melakukan konsultasi, dokter jarang yang tersedia, bahkan bisa sampai bulan berikutnya, sedangkan jika booking dokter yang(bukan umum) itu harganya sanga
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Regulasi & legalitas
Profil perusahaan
Kepemimpinan
Keluhan pengguna YesDok
Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan YesDok yang dilaporkan pengguna secara publik di sumber yang kami pantau, seperti MediaKonsumen serta ulasan pengguna di Google Play dan App Store. Ini tidak berarti tidak ada keluhan sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa. Bagian ini kami perbarui begitu ada laporan baru yang relevan.
Sumber data & provenans
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Bandingkan YesDok
Adu YesDok langsung dengan brand Telemedisin lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
Medi-Call