Good Doctor
Good Doctor menjual satu hal yang paling dibutuhkan saat kesehatan tak kenal jam: akses dokter 24 jam, ditopang keterhubungan dengan ekosistem Grab.
Terakhir diperbarui
Spesifikasi & biaya Good Doctor
Aplikasi telemedisin menghubungkanmu dengan layanan kesehatan, bukan menggantikan pemeriksaan langsung oleh tenaga medis. Yang menentukan saat memilih adalah jenis layanannya (konsultasi chat/video, kunjungan ke rumah, apotek, atau lab), ketersediaan dan cakupan dokternya, dukungan apotek dan tes lab, biaya, keandalan aplikasi, serta bagaimana data kesehatanmu ditangani. Untuk keadaan darurat atau keluhan serius, tetap kunjungi fasilitas kesehatan.
Pengalaman pakai Good Doctor
Good Doctor adalah telemedisin dengan akses dokter 24 jam, terhubung ekosistem Grab, praktis untuk kebutuhan mendadak.
Paling cocok untuk: Pengguna yang mengutamakan akses dokter kapan saja, termasuk di luar jam praktik.
Analisis ulasan pengguna Good Doctor
Analisis BrandList atas 249 ulasan terbaru di Google Play: 97% positif, 3% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).
Catatan indeks Good Doctor
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 218 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 10.700 penilaian Google Play.
Skor Google Play 4,03/5 dari 10.459 penilaian dan App Store 3,98/5 dari 1.996 penilaian; mayoritas positif namun ada keluhan berulang.
★★★★★ Agent Anggi memberikan pelayanan terbaikIrvan R. · ulasan Google Play
★★★★★ semenjak asuransi gw pindah kesini, jelek bgt ini apps. buat connect asuransi aj lama banget belom lagi pas berobatnya diperbaikin lahh apps nya kecewa bangetAditya A. · ulasan Google Play
Banyak pengguna menilai proses konsultasi 24 jam dan chat langsung dengan dokter asli praktis dan mudah diakses.
★★★★★ aplikasinya recomended, mudah digunakan, tapi bukan cuman itu saja, jika ada kendala customer service nya pun gercep bantuin, tolong d pertahankan ya 🫶🏻Alissa C. · ulasan Google Play
★★★★★ respon CS nya lama , niat berobat online biar simple malah CS nya bikin lama cmn ngurus cari obat doang juga ga becus suru nunggu sampe tengah malemDinda F. · ulasan Google Play
Menyediakan konsultasi dokter umum dan puluhan dokter spesialis, tebus resep, pengantaran obat, integrasi asuransi, dan artikel edukasi terkurasi.
★★★★★ Healthmall di aplikasi ini jadi andalan saya buat stok masker dan suplemen harian karena pilihannya banyak.Zahra · ulasan Google Play
Dukungan tersedia via email dan telepon resmi, namun sebagian ulasan mengeluhkan respons layanan dan penanganan pesanan yang belum diterima.
★★★★★ Agent Anggi memberikan pelayanan terbaikIrvan R. · ulasan Google Play
★★★★★ respon CS nya lama , niat berobat online biar simple malah CS nya bikin lama cmn ngurus cari obat doang juga ga becus suru nunggu sampe tengah malemDinda F. · ulasan Google Play
Pengantaran obat kadang cepat (sekitar 1 jam) namun ada laporan keterlambatan dan kendala performa saat menautkan asuransi.
★★★★★ Pengantaran obatnya beneran ekspres, 1 jam sampai itu sangat membantu banget pas lagi butuh obat mendesak.Azura U. · ulasan Google Play
★★★★★ semenjak asuransi gw pindah kesini, jelek bgt ini apps. buat connect asuransi aj lama banget belom lagi pas berobatnya diperbaikin lahh apps nya kecewa bangetAditya A. · ulasan Google Play
Kelebihan dan kekurangan Good Doctor
Kelebihan4
- Konsultasi dokter 24 jam dan pilihan dokter spesialis sering dipuji pengguna.
- Alur chat berbasis teks membantu pengguna yang lebih nyaman berkonsultasi tertulis.
- Menyediakan edukasi kesehatan, resep, dan pengiriman obat.
- Sebagian pengguna menyebut klaim asuransi dan pengiriman terasa praktis.
Kekurangan4
- Ada keluhan integrasi asuransi lambat dan mengganggu proses berobat.
- Pengiriman obat tidak selalu konsisten menurut ulasan negatif.
- Dukungan pelanggan dinilai kurang saat pesanan bermasalah.
- Rating keseluruhan lebih rendah dibanding beberapa pesaing besar di kategori ini.
Analisis lengkap Good Doctor
Layanan dan fitur utama
Good Doctor mencakup konsultasi dokter, tebus resep, pengiriman obat, dan konten edukasi kesehatan. Pengguna menyebut layanan ini berguna untuk kebutuhan praktis seperti demam, pembelian vitamin atau obat, dan konsultasi tanpa antre di fasilitas kesehatan.
Pengalaman pengguna
Banyak ulasan positif menggambarkan aplikasi mudah digunakan, cepat, dan berbasis teks sehingga membantu pengguna dengan kebutuhan aksesibilitas tertentu. Namun ada juga keluhan soal koneksi asuransi yang lambat, proses berobat yang mengecewakan, dan pesanan yang ditandai selesai padahal obat belum diterima.
Biaya dan nilai
Nilai Good Doctor terlihat kuat ketika konsultasi, klaim asuransi, dan pengiriman obat berjalan dalam satu alur. Risiko nilai muncul saat benefit asuransi sulit tersambung, pengiriman tidak sesuai, atau pengguna perlu mengejar dukungan setelah transaksi bermasalah.
Keamanan, privasi, dan regulasi
Good Doctor menangani konsultasi dokter, resep, data kesehatan, dan dalam beberapa kasus integrasi asuransi. Karena itu konsistensi status pesanan, klaim, dan dokumentasi konsultasi menjadi bagian penting dari kepercayaan layanan, terutama ketika pengguna sedang sakit dan tidak punya banyak ruang untuk menyelesaikan masalah administratif.
Catatan BrandList
Good Doctor terlihat solid untuk konsultasi ringan hingga kebutuhan obat cepat, dengan ulasan positif yang cukup spesifik tentang kemudahan dan respons dokter. Catatan reputasinya ada pada eksekusi pascakonsultasi, terutama pengiriman obat, integrasi asuransi, dan penyelesaian komplain.
Berita terbaru Good Doctor
Sorotan dari media tentang Good Doctor, diperbarui otomatis. Klik untuk membaca artikel lengkap di sumbernya.
Informasi di halaman ini bersifat umum dan bukan nasihat medis, diagnosis, atau pengganti konsultasi dengan tenaga kesehatan profesional. Untuk keluhan atau keputusan terkait kesehatan, konsultasikan dengan dokter atau tenaga medis berizin, dan jangan menunda penanganan medis karena informasi di halaman ini.
Pertanyaan seputar Good Doctor
Apakah Good Doctor bagus dan aman dipakai?
Good Doctor menjual satu hal yang paling dibutuhkan saat kesehatan tak kenal jam: akses dokter 24 jam, ditopang keterhubungan dengan ekosistem Grab. Di BrandList, Good Doctor mendapat skor 8.5/10 (peringkat AA-) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.
Berapa rating Good Doctor di Google Play?
Good Doctor mendapat 4.23/5 dari 11 rb penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.
Layanan apa saja yang ada di Good Doctor?
Layanan utama Good Doctor: Konsultasi dokter 24 jam dan pengantaran obat.
Bagaimana konsultasi dokter di Good Doctor?
Soal konsultasi dokter, Good Doctor: Akses dokter 24 jam, praktis untuk kebutuhan mendadak.
Apakah Good Doctor bisa mengantar obat?
Soal apotek dan pengantaran obat, Good Doctor: Pengantaran obat tersedia.
Apakah Good Doctor melayani tes lab?
Soal tes lab, Good Doctor: Sebagian layanan tes.
Di mana Good Doctor bisa diakses?
Jangkauan layanan Good Doctor: Nasional, terhubung ekosistem Grab.
Berapa biaya konsultasi di Good Doctor?
Soal biaya konsultasi, Good Doctor: Bervariasi, sering ada promo.
Apakah data kesehatan saya aman di Good Doctor?
Soal keamanan dan privasi data, Good Doctor: Menangani data kesehatan yang sensitif; baca kebijakan privasinya dan atur izin aplikasi sebelum memakai. Data kesehatan bersifat sensitif, jadi baca kebijakan privasinya sebelum memakai.
Apakah aplikasi Good Doctor andal?
Soal keandalan aplikasi, Good Doctor: Praktis dengan akses 24 jam dan rating yang baik.
Good Doctor cocok untuk siapa?
Pengguna yang mengutamakan akses dokter kapan saja, termasuk di luar jam praktik.
Bagaimana cara menghubungi customer service Good Doctor?
Kamu bisa menghubungi Good Doctor lewat email [email protected] atau telepon/CS +62 812-8890-0199. Good Doctor juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.
Apakah ada keluhan tentang Good Doctor?
Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Good Doctor yang dilaporkan secara publik di sumber yang kami pantau. Ini tidak berarti tidak ada sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa.
Di mana akun media sosial resmi Good Doctor?
Good Doctor hadir di Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.
Good Doctor itu brand apa?
Telemedisin 24 jam, akses dokter praktis. Di BrandList, Good Doctor masuk kategori Telemedisin.
Rating Good Doctor di Google Play dan App Store
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran penilaian Good Doctor di Google Play
Sebaran nyata dari 10.700 penilaian Google Play.
Suara pengguna Good Doctor di Google Play
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Kemudahan penggunaan
Baru mencoba aplikasi Good Doctor dan tampilannya mudah dipahami. Menunya juga rapi sehingga tidak bingung saat mencari fitur yang dibutuhkan. Menurut pengalaman awal saya, aplikasi dokter terbaik tanpa ribet untuk digunakan pertama kali.
konsultasi jam 17.37 dengan dokter nunggu lama jam 21.06 mohon maaf obat tidak bisa dikirim mudah² semua diberi kesehatan tanpa harus minum obat 😁
Pembayaran & penarikan
Saya sangat senang menemukan aplikasi ini karena benar-benar membantu saya sebagai karyawan. Sekarang saya bisa berkonsultasi dengan dokter umum atau spesialis tanpa harus repot. Saya juga bisa menggunakan benefit asuransi dari kantor saya untuk membeli obat y
Layanan pelanggan
Aplikasi Good Doctor sangat membantu bagi pengguna yang membutuhkan layanan kesehatan secara praktis dan mudah diakses. Fitur konsultasi dengan dokter secara online membuat kita tidak perlu datang langsung ke fasilitas kesehatan hanya untuk mendapatkan informa
Keamanan & kepercayaan
Pengalaman pakai aplikasi ini sejauh ini sangat membantu. Yang paling saya suka adalah bisa chat dengan dokter asli bukan bot, jadi pertanyaan saya dijawab sesuai kondisi yang saya alami dan responsnya juga cepat. Penjelasannya mudah dipahami dan terasa sepert
Performa aplikasi
hal yang paling males kalo lagi sakit itu beli obat. kemarin sempat sakit demam tiba2 dan stok obatku trnyata udah habiss, untung keingat punya aplikasi ini jadi ga perlu keluar beli obat lagi (apalagi kondisi sakit). Tinggal konsultasi, habis itu dapet resep
Beneran deh ini aplikasi kesehatan terbaik. Kalau lagi butuh obat urgent bisa banget tebus obat tanpa ke apotek, jadi kita bisa nunggu aja dirumah ngga usah pergi keluar. Apalagi buat anak kos yg hidup sendiri dan ga punya kendaraan, bener bener butuh banget d
Aplikasi ini enak dipakai kalau lagi butuh tanya soal kesehatan. Yang paling saya suka itu bisa chat dengan dokter asli bukan bot, jadi balasannya lebih jelas dan sesuai sama kondisi yang kita ceritain. Dokternya juga ramah, sabar, dan kasih penjelasan yang mu
Promo & harga
Akhirnya ada aplikasi yg bisa konsultasi dokter umum atau spesialis dan tebus resep obat menggunakan benefit asuransi kantor cashless / GRATIS. Aku pake buat konsultasi sama dokter spesialis anak, prosesnya gampang banget. Nggak perlu keluar uang dulu, tinggal
Umum
Jelek proses klaim ke asuransi lama. Konsultasi dokter ½ jam. Cari obat juga lama.
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Regulasi & legalitas
Profil perusahaan
Kepemimpinan
Keluhan pengguna Good Doctor
Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Good Doctor yang dilaporkan pengguna secara publik di sumber yang kami pantau, seperti MediaKonsumen serta ulasan pengguna di Google Play dan App Store. Ini tidak berarti tidak ada keluhan sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa. Bagian ini kami perbarui begitu ada laporan baru yang relevan.
Sumber data & provenans
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Bandingkan Good Doctor
Adu Good Doctor langsung dengan brand Telemedisin lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
YesDok 
Medi-Call