Logo K24Klik

K24Klik

Apotek Online

K24Klik memanfaatkan jaringan Apotek K-24 untuk pemesanan obat, konsultasi dokter, dan pengiriman dari apotek terdekat.

Teregulasi Peringkat #1 di Apotek Online Sejak 2016 Yogyakarta

Terakhir diperbarui

Sejumlah pengguna melaporkan titik lokasi otomatis salah sehingga pengiriman keliru alamat.
Ada keluhan pesanan lama atau tidak sampai sesuai estimasi.
Voucher, saldo koin, dan harga promo disebut tidak selalu konsisten antara aplikasi dan sistem toko.
9.8/10
Skor BrandList
#1dari 10
Peringkat Apotek Online
2016
Beroperasi sejak
50 rbpenilaian
Basis skor pengguna
K24Klik memanfaatkan jaringan Apotek K-24 untuk pemesanan obat, konsultasi dokter, dan pengiriman dari apotek terdekat. Banyak data ratingnya kuat dan ulasan positif menyebut aplikasi mudah dipahami, pengiriman cepat, serta bantuan ketika obat tidak tersedia di cabang terdekat. Meski begitu, keluhan tentang lokasi otomatis, pesanan lama, voucher sulit dipakai, koin tidak sinkron, dan pembatalan promo menunjukkan masih ada risiko operasional.

Spesifikasi & biaya K24Klik

Apotek online mengantarkan obat, produk kesehatan, dan kadang layanan tebus resep serta konsultasi apoteker ke rumah. Yang menentukan saat memilih adalah jenis produk yang dijual, kecepatan dan cakupan pengiriman, cara menebus resep, ada tidaknya konsultasi apoteker, luas jaringan/cakupan, metode pembayaran, legalitas penyelenggara, serta harganya. Obat keras dan resep tetap butuh resep dokter yang sah; jangan mengonsumsi obat resep tanpa arahan tenaga medis.

Jenis produk Obat resep & OTC, vitamin, suplemen, kontrasepsi, alkes, dan susu (termasuk obat langka terdaftar BPOM)
Pengiriman Priority ~24 menit, Instant ~1 jam, Reguler 3-5 hari, plus ambil di gerai
Layanan resep Ya, unggah resep dokter (ada jeda verifikasi ~45 menit); didukung apoteker gerai K-24
Konsultasi apoteker Ya, konsultasi dokter 24/7; apoteker tersedia via jaringan gerai
Cakupan Nasional, didukung lebih dari 850 gerai apotek K-24 24 jam di seluruh Indonesia
Metode pembayaran OVO, ShopeePay, GoPay, DANA, QRIS, transfer bank, dan kartu kredit
Izin & legalitas Terverifikasi: Penyelenggara Sistem Elektronik Farmasi (PSEF) - No. 0002/Fa. Selain itu menyatakan Peredaran sediaan farmasi ber-izin edar (dipenuhi jaringan A (belum kami verifikasi ke sumber resmi).
Harga Bervariasi, cek aplikasi

Analisis ulasan pengguna K24Klik

Analisis BrandList atas 340 ulasan terbaru di Google Play: 75% positif, 23% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).

Fitur & tampilan 19% ulasan·4.2★
Biaya & transaksi 19% ulasan·3.1★
Layanan pelanggan 14% ulasan·3.4★
Keamanan & dana 5% ulasan·3.3★
Login & akun 4% ulasan·2.5★
Performa & bug 3% ulasan·2.1★

Yang paling perlu diperhatikan: keluhan pengguna paling sering menyoroti login & akun, sementara aspek yang paling dipuji adalah fitur & tampilan. Pertimbangkan ini sebelum memakai K24Klik.

Catatan indeks K24Klik

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 184 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 50.158 penilaian Google Play.

9.7
Reputasi pengguna

Skor sangat tinggi dari lebih dari 48 ribu penilaian Google Play (4,87/5) dan 9 ribu penilaian App Store (4,79/5).

184 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 89% bernada positif
★★★★★ UI/UX nya keren. mudah difahami. mungkin tambahan aja : Tolong buatkan/tambahkan metode pembayaran Qris.Ahmad F. · ulasan Google Play
★★★★ selama ini k24 pemesanan obat sangat membantu. tp sekarang sering pengembalian sepihak tanpa ada konfirmasi kemudian meminta ongkir kembaliARNI J. · ulasan Google Play
8.9
Kemudahan penggunaan

Banyak ulasan menilai alur belanja mudah dan UI jelas, meski ada keluhan titik lokasi otomatis yang kadang salah.

42 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 95% bernada positif
★★★★★ UI/UX nya keren. mudah difahami. mungkin tambahan aja : Tolong buatkan/tambahkan metode pembayaran Qris.Ahmad F. · ulasan Google Play
8.2
Fitur & nilai

Konsultasi apoteker, pemesanan, dan pengiriman dari apotek terdekat; sebagian pengguna menyoal voucher, koin, dan harga promo yang tidak selalu konsisten.

37 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 81% bernada positif
★★★★★ order obat mudah, ga ribet, dan ga lemot.. pelayanan juga cepat.. pembayaran nya mudah dan banyak opsi pembayaran.. sangat membantu saat butuh obat tapi ga bisa keluar rumah..Zakama · ulasan Google Play
8.8
Layanan & dukungan

Didukung jaringan Apotek K-24 yang beroperasi 24 jam; ada laporan pesanan yang terlambat dari estimasi.

64 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 97% bernada positif
★★★★★ bener" apk yg worth it untuk didownload. CSnyaa sangat responsif dan kalo emg ada komplain langsung diselesaikan hari itu juga. responsif dan juga solutif sekaliiiNur T. · ulasan Google Play
8.5
Transaksi & performa

Transaksi umumnya lancar, namun muncul keluhan aplikasi keluar sendiri, saldo koin tidak sinkron, dan pembatalan promo.

55 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 73% bernada positif
★★★★★ UI/UX nya keren. mudah difahami. mungkin tambahan aja : Tolong buatkan/tambahkan metode pembayaran Qris.Ahmad F. · ulasan Google Play
★★★★ selama ini k24 pemesanan obat sangat membantu. tp sekarang sering pengembalian sepihak tanpa ada konfirmasi kemudian meminta ongkir kembaliARNI J. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan K24Klik

Kelebihan4

  • Terhubung dengan jaringan Apotek K-24 yang luas.
  • Mendukung konsultasi dokter dan pemesanan obat dalam satu aplikasi.
  • Ulasan positif menyebut pengiriman dari apotek terdekat bisa cepat.
  • Alur aplikasi dinilai mudah dipahami oleh sebagian pengguna.

Kekurangan4

  • Lokasi otomatis dapat salah dan berdampak pada pengiriman.
  • Ada keluhan pesanan lama atau barang tidak sampai sesuai estimasi.
  • Voucher, koin, dan harga promo disebut tidak selalu konsisten.
  • Sebagian pengguna kesulitan membatalkan atau menuntaskan transaksi bermasalah.

Analisis lengkap K24Klik

Layanan dan fitur utama

K24Klik adalah kanal online dari jaringan Apotek K-24 yang beroperasi 24 jam. Pengguna menyebut bisa konsultasi dokter, pesan obat, dan mendapatkan pemenuhan dari apotek terdekat, termasuk pencarian stok dari cabang lain ketika barang tidak tersedia.

Pengalaman pengguna

Ulasan positif menilai alur belanja mudah, UI cukup jelas, dan pelayanan membantu saat kondisi sakit atau hari libur. Keluhan yang muncul mencakup aplikasi keluar sendiri, titik lokasi otomatis salah, pesanan yang belum sampai setelah berhari-hari, serta kesulitan membatalkan atau menyelesaikan transaksi tertentu.

Biaya dan nilai

Promo, voucher, dan koin menjadi bagian dari pengalaman nilai K24Klik. Namun sejumlah pengguna menyebut voucher tidak bisa dipakai, harga promo berujung pembatalan lalu diminta beli ulang dengan harga baru, serta saldo koin berbeda antara aplikasi dan sistem toko.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Koneksi dengan jaringan apotek fisik memberi sinyal kuat untuk pemenuhan obat dan konsultasi. Dari sisi kepercayaan digital, isu yang perlu dijaga adalah akurasi alamat, status pembayaran, pembatalan, dan kesesuaian data promo agar pengguna tidak dirugikan saat membeli obat.

Catatan BrandList

K24Klik adalah salah satu pemain apotek online dengan skala ulasan besar dan reputasi aplikasi yang umumnya kuat. Catatan utamanya bukan pada konsep layanan, melainkan konsistensi eksekusi ketika stok, lokasi, promo, dan pengiriman tidak berjalan sesuai harapan.

Pertanyaan seputar K24Klik

Apakah K24Klik bagus dan aman dipakai?

K24Klik memanfaatkan jaringan Apotek K-24 untuk pemesanan obat, konsultasi dokter, dan pengiriman dari apotek terdekat. Di BrandList, K24Klik mendapat skor 9.8/10 (peringkat AA) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.

Berapa rating K24Klik di Google Play?

K24Klik mendapat 4.89/5 dari 50 rb penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.

Produk apa saja yang dijual di K24Klik?

Jenis produk di K24Klik: Obat resep & OTC, vitamin, suplemen, kontrasepsi, alkes, dan susu (termasuk obat langka terdaftar BPOM).

Bagaimana pengiriman di K24Klik?

Soal pengiriman, K24Klik: Priority ~24 menit, Instant ~1 jam, Reguler 3-5 hari, plus ambil di gerai.

Apakah K24Klik melayani tebus resep?

Soal layanan resep, K24Klik: Ya, unggah resep dokter (ada jeda verifikasi ~45 menit); didukung apoteker gerai K-24.

Apakah ada konsultasi apoteker di K24Klik?

Soal konsultasi apoteker, K24Klik: Ya, konsultasi dokter 24/7; apoteker tersedia via jaringan gerai.

Seberapa luas cakupan K24Klik?

Cakupan K24Klik: Nasional, didukung lebih dari 850 gerai apotek K-24 24 jam di seluruh Indonesia.

Metode pembayaran apa yang didukung K24Klik?

Metode pembayaran K24Klik: OVO, ShopeePay, GoPay, DANA, QRIS, transfer bank, dan kartu kredit.

Apakah K24Klik resmi dan berizin?

Soal izin dan legalitas, K24Klik: Terverifikasi: Penyelenggara Sistem Elektronik Farmasi (PSEF) - No. 0002/Fa. Selain itu menyatakan Peredaran sediaan farmasi ber-izin edar (dipenuhi jaringan A (belum kami verifikasi ke sumber resmi)..

Apakah harga di K24Klik terjangkau?

Soal harga, K24Klik: Bervariasi, cek aplikasi.

Bagaimana cara menghubungi customer service K24Klik?

K24Klik juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.

Apakah ada keluhan tentang K24Klik?

Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan K24Klik yang dilaporkan secara publik di sumber yang kami pantau. Ini tidak berarti tidak ada sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa.

Di mana akun media sosial resmi K24Klik?

K24Klik hadir di Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, LinkedIn. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.

K24Klik itu brand apa?

Apotek online K-24, rating tinggi tapi operasional berisiko. Di BrandList, K24Klik masuk kategori Apotek Online.

Rating K24Klik di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian K24Klik di Google Play

Sebaran nyata dari 50.158 penilaian Google Play.

5★ 94%
4★ 4%
3★ 0%
2★ 0%
1★ 1%

Suara pengguna K24Klik di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Keamanan & kepercayaan

Dewi W.5★

Kalau aku dalam kondisi sakit di hari libur dan ngak sanggup buat ke klinik, pasti K24 solusi ku. Di aplikasi ini bisa konsul dokter dan pesan obat juga. Selain itu, pengiriman super cepat karena obatnya diambil dari apotik K24 terdekat dari domisili. Pengalam

2026-04-04

Layanan pelanggan

Dzaky Z.5★

pengalaman pertama menggunakan aplikasi klik k24 menyenangkan karena bisa belanja dengan mudah dan pelayanan yang sempurna karena bisa dilayani dari seluruh k24 yang ada. ketika barang tidak ada di apotek terdekat bisa dicarikan langsung oleh aplikasi klik k24

2026-03-09
Citra R.5★

halo kak Aplikasi ini sangat amat membantu sebetulnya namun saya perlu opsi Dimana Kita bisa bebas memilih antara memakai promo atau tidak Dikarena kan tidak semua apotek k24 menyediakan promo yang sama jadi Barang dikirim dari apotek yang memiliki promo sesua

2026-07-08
Lalerth L.4★

allhamdulillah dibantu dlm pelayananya

2026-07-23

Fitur & pilihan

Sifa N.5★

fast respon untuk pemesanan obatnya dipilihin apotek yg terlengkap dan terdekat ada banyak pilihan pengiriman dri yg instan hingga yg 3harian klo yg instan bener" instan, ga ada 1jam udh nyampe oke banget

2026-06-21
Mukhammad I.1★

Aplikasi tolol udah sakit eh obatnya dikirim selama 3 hari. balasan: iya tahu saya pilih itu, tapi saya pilih itu karena semua opsi tidak ada harusnyaka saya bisa pilih ambil sendiri dan ditaru di apotek terdekat, tapi tolol banget pilihannya cuma ada satu ops

2026-08-05

Pembayaran & penarikan

Ahmad F.5★

UI/UX nya keren. mudah difahami. mungkin tambahan aja : Tolong buatkan/tambahkan metode pembayaran Qris.

2026-04-06
Zakama5★

order obat mudah, ga ribet, dan ga lemot.. pelayanan juga cepat.. pembayaran nya mudah dan banyak opsi pembayaran.. sangat membantu saat butuh obat tapi ga bisa keluar rumah..

2026-06-29
Abu F.1★

saya masih bingung dgn aplikasi ini karena saya baru coba mencari informasi obat kemudian dimintai resepnya. kemudian saya upload resep tsb dan beberapa saat kemudian ada status pesan dan pembayaran. saya hanya ingin cari info harga dulu dan tidak ada menu pem

2026-07-20

Umum

Rastum P.4★

lebih di kompltkan LG ya obat nya

2026-07-16

Regulasi & legalitas

Kemenkes (Farmalkes)
Aktif
JenisPenyelenggara Sistem Elektronik Farmasi (PSEF) - No. 0002/Farmalkes.PSEF/12/2021, PT K24 Klik Indonesia, terbit 08 Des 2021
Verifikasi di sumber →
Badan POM
Belum terverifikasi
JenisPeredaran sediaan farmasi ber-izin edar (dipenuhi jaringan Apotek K-24)
Verifikasi di sumber →

Profil perusahaan

Badan hukumPT K24 Klik Indonesia
Didirikan2016
Kantor pusatYogyakarta
IndukPT K-24 Indonesia

Kepemimpinan

Gideon HartonoPendiri jaringan Apotek K-24 (grup induk)
Ebed Kharistian MarsudiChief Executive Officer K24Klik

Keluhan pengguna K24Klik

Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan K24Klik yang dilaporkan pengguna secara publik di sumber yang kami pantau, seperti MediaKonsumen serta ulasan pengguna di Google Play dan App Store. Ini tidak berarti tidak ada keluhan sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa. Bagian ini kami perbarui begitu ada laporan baru yang relevan.

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Situs resmi K24Klik · Situs resmi
Registri PSEF Kementerian Kesehatan (Ditjen Farmalkes) · Registri regulator
2021-12-08Buka →
Google Play Store · Listing aplikasi
2026-07-11Buka →
App Store · Listing aplikasi
Apotek K-24 - Wikipedia bahasa Indonesia · Referensi
Detik Finance - sejarah dan pemilik Apotek K-24 · Artikel pers
K24Klik di LinkedIn (PT K24 Klik Indonesia) · Profil perusahaan

Bandingkan K24Klik

Adu K24Klik langsung dengan brand Apotek Online lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan