Kimia Farma Mobile
Kimia Farma Mobile membawa jaringan apotek Kimia Farma ke kanal digital untuk pencarian obat, pembelian produk kesehatan, dan layanan terkait apotek.
Terakhir diperbarui
Spesifikasi & biaya Kimia Farma Mobile
Apotek online mengantarkan obat, produk kesehatan, dan kadang layanan tebus resep serta konsultasi apoteker ke rumah. Yang menentukan saat memilih adalah jenis produk yang dijual, kecepatan dan cakupan pengiriman, cara menebus resep, ada tidaknya konsultasi apoteker, luas jaringan/cakupan, metode pembayaran, legalitas penyelenggara, serta harganya. Obat keras dan resep tetap butuh resep dokter yang sah; jangan mengonsumsi obat resep tanpa arahan tenaga medis.
Analisis ulasan pengguna Kimia Farma Mobile
Analisis BrandList atas 326 ulasan terbaru di Google Play: 69% positif, 28% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).
Yang paling perlu diperhatikan: keluhan pengguna paling sering menyoroti login & akun, sementara aspek yang paling dipuji adalah biaya & transaksi. Pertimbangkan ini sebelum memakai Kimia Farma Mobile.
Catatan indeks Kimia Farma Mobile
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 261 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 16.448 penilaian Google Play.
Berdasarkan 16.444 penilaian Google Play (3,64/5) dan 1.633 penilaian App Store (4,31/5) dari operator apotek milik negara yang mapan.
★★★★★ Aplikasi ini sangat membantu saya dalam membeli obat, caranya mudah, cepat, pelayanan ramah dan obat juga lengkap.Dwi C. · ulasan Google Play
★★★★★ Status tertulis sudah selesai. Pesanan saya belum dateng sama sekali.duit tidak kembali. Kf point hilang tiba2 setelah kf mobile erorrhandy S. · ulasan Google Play
Pengguna menilai pencarian obat sederhana dan terhubung ke apotek terdekat, meski ada keluhan alur checkout dan pilihan lokasi apotek yang ditentukan aplikasi.
★★★★★ Aplikasi ini sangat membantu saya dalam membeli obat, caranya mudah, cepat, pelayanan ramah dan obat juga lengkap.Dwi C. · ulasan Google Play
★★★★★ ribet beli obat aja harus pake resep dokter padahal obat asam urat doang, mending beli ke apotik nya langsungDon I. · ulasan Google Play
Mencakup pembelian obat, vitamin, alat kesehatan, unggah resep, dan reservasi layanan, didukung jaringan apotek serta klinik dan laboratorium Kimia Farma.
★★★★★ Aplikasi ini sangat membantu saya dalam membeli obat, caranya mudah, cepat, pelayanan ramah dan obat juga lengkap.Dwi C. · ulasan Google Play
★★★★★ untuk pelayanan buruk masa customer suruh ambil ketoko sedangkan ongkir aja g diganti 2 hari pengiriman g sesuai sama instan dan gada fitur cancel hati2Agung A. · ulasan Google Play
Sebagian pengguna menyebut respons layanan pelanggan dan WhatsApp lambat serta tidak adanya kepastian waktu penyelesaian kasus.
★★★★★ Aplikasi ini sangat membantu saya dalam membeli obat, caranya mudah, cepat, pelayanan ramah dan obat juga lengkap.Dwi C. · ulasan Google Play
★★★★★ no telp di aplikasi tidak valid. sudah telp ke customer care bahkan nomor yg di berikan dari customer care juga tidak ada respon.Agung T. · ulasan Google Play
Terdapat keluhan pesanan instan yang tidak terkirim meski status berubah, pembayaran sudah dilakukan, dan opsi pembatalan yang tidak tersedia.
★★★★★ aplikasi berfungsi dengan baik, pelayanan saat pembayaran ramah, aplikasi mudah digunakan, dan fitur lengkapIlham D. · ulasan Google Play
★★★★★ Status tertulis sudah selesai. Pesanan saya belum dateng sama sekali.duit tidak kembali. Kf point hilang tiba2 setelah kf mobile erorrhandy S. · ulasan Google Play
Kelebihan dan kekurangan Kimia Farma Mobile
Kelebihan4
- Didukung jaringan Kimia Farma yang luas.
- Memudahkan pencarian obat, vitamin, masker, dan layanan apotek.
- Terhubung ke apotek terdekat dalam alur pemesanan.
- Sebagian pengguna menyebut diskon dan gratis ongkir sebagai nilai tambah.
Kekurangan4
- Respons layanan pelanggan disebut lambat oleh beberapa pengguna.
- Ada keluhan pesanan instan tidak terkirim meski status aplikasi berubah.
- Pilihan apotek pengambilan atau pemenuhan tidak selalu sesuai kebutuhan pengguna.
- Proses penyelesaian kasus dinilai tidak memberi kepastian waktu.
Analisis lengkap Kimia Farma Mobile
Layanan dan fitur utama
Aplikasi ini mencakup pembelian obat, vitamin, masker, dan layanan apotek Kimia Farma, dengan dukungan lokasi apotek terdekat. Beberapa ulasan juga menyebut fitur reservasi PCR atau swab dan pilihan ambil produk di apotek.
Pengalaman pengguna
Pengguna yang puas menilai aplikasi membantu karena pencarian produk sederhana dan terhubung dengan apotek. Kritik yang berulang mencakup checkout yang meminta email meski registrasi awal memakai nomor telepon, pilihan apotek yang ditentukan aplikasi, respons WhatsApp lambat, serta tidak adanya kepastian penyelesaian kasus.
Biaya dan nilai
Ulasan positif menyebut harga sesuai dengan Kimia Farma, diskon, dan gratis ongkir pada periode tertentu. Nilai tersebut berkurang ketika pengguna sudah membayar tetapi pesanan tidak dikirim sesuai status, harus mencari kurir sendiri, atau tidak mendapat jalur pembatalan yang jelas.
Keamanan, privasi, dan regulasi
Sebagai aplikasi dari jaringan apotek milik negara, Kimia Farma Mobile memiliki landasan reputasi yang kuat. Namun untuk layanan kesehatan digital, akurasi status pesanan, akses customer care, dan kejelasan SLA penyelesaian masalah sama pentingnya dengan nama besar jaringan apotek.
Catatan BrandList
Kimia Farma Mobile punya potensi besar karena jaringan apoteknya luas dan fitur dasarnya relevan. Reputasi aplikasinya akan sangat ditentukan oleh perbaikan proses operasional, terutama pengiriman, pilihan lokasi apotek, dan komunikasi saat transaksi bermasalah.
Berita terbaru Kimia Farma Mobile
Sorotan dari media tentang Kimia Farma Mobile, diperbarui otomatis. Klik untuk membaca artikel lengkap di sumbernya.
Pertanyaan seputar Kimia Farma Mobile
Apakah Kimia Farma Mobile bagus dan aman dipakai?
Kimia Farma Mobile membawa jaringan apotek Kimia Farma ke kanal digital untuk pencarian obat, pembelian produk kesehatan, dan layanan terkait apotek. Di BrandList, Kimia Farma Mobile mendapat skor 7.3/10 (peringkat A) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.
Berapa rating Kimia Farma Mobile di Google Play?
Kimia Farma Mobile mendapat 3.64/5 dari 16 rb penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.
Produk apa saja yang dijual di Kimia Farma Mobile?
Jenis produk di Kimia Farma Mobile: Obat resep & OTC, multivitamin, suplemen, susu, alkes, dan produk kesehatan; plus layanan tes kesehatan.
Bagaimana pengiriman di Kimia Farma Mobile?
Soal pengiriman, Kimia Farma Mobile: Obat diantar langsung ke rumah; kecepatan spesifik tidak disebutkan jelas.
Apakah Kimia Farma Mobile melayani tebus resep?
Soal layanan resep, Kimia Farma Mobile: Ya, unggah resep dokter dan langsung diproses (tanpa antre).
Apakah ada konsultasi apoteker di Kimia Farma Mobile?
Soal konsultasi apoteker, Kimia Farma Mobile: Ya, fitur Chat Apoteker (layanan 24 jam).
Seberapa luas cakupan Kimia Farma Mobile?
Cakupan Kimia Farma Mobile: Nasional, didukung jaringan apotek Kimia Farma terbesar di Indonesia (1.300+ outlet di 200+ kota).
Metode pembayaran apa yang didukung Kimia Farma Mobile?
Metode pembayaran Kimia Farma Mobile: Tidak disebutkan jelas.
Apakah Kimia Farma Mobile resmi dan berizin?
Soal izin dan legalitas, Kimia Farma Mobile: Terverifikasi: Penyelenggara Sistem Elektronik Farmasi (PSEF) - cert 812000. Selain itu menyatakan Pendaftaran PSE Lingkup Privat; Peredaran sediaan farmasi melalui jaringan apotek; Izin apotek (SIA) pada gerai Kimia Farma (belum kami verifikasi ke sumber resmi)..
Apakah harga di Kimia Farma Mobile terjangkau?
Soal harga, Kimia Farma Mobile: Bervariasi, cek aplikasi.
Bagaimana cara menghubungi customer service Kimia Farma Mobile?
Kamu bisa menghubungi Kimia Farma Mobile lewat email [email protected] atau telepon/CS 1500255. Kimia Farma Mobile juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.
Apakah ada keluhan tentang Kimia Farma Mobile?
Ada sejumlah laporan keluhan pengguna Kimia Farma Mobile yang dipublikasikan pihak ketiga (seperti MediaKonsumen). Rinciannya bisa dilihat di tab Keluhan pada halaman ini.
Di mana akun media sosial resmi Kimia Farma Mobile?
Kimia Farma Mobile hadir di Instagram, Facebook, Twitter. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.
Kimia Farma Mobile itu brand apa?
Aplikasi apotek, jaringan luas tapi pesanan sering dikeluhkan. Di BrandList, Kimia Farma Mobile masuk kategori Apotek Online.
Rating Kimia Farma Mobile di Google Play dan App Store
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran penilaian Kimia Farma Mobile di Google Play
Sebaran nyata dari 16.448 penilaian Google Play.
Suara pengguna Kimia Farma Mobile di Google Play
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Promo & harga
Rekomendasi banget deh aplikasi ini, simple banget dalam pencarian obat,vitamin,maupun masker, terus bisa langsung ngelink ke apotek terdekat, jadi ga perlu pusing lagi nyariin apotek disituasi genting, reservasi pcr/swab juga gampang, jadi kita bisa datang la
App ini sangat membantu, apalagi masa-masa pandemi gini yang gabisa kemana-mana sangat memudahkan untuk menbeli obat, vitamin, masker dll dengan harga yang sesuai dikimia farmanya langsung. Terus banyak diskon dan gratis ongkirnya juga, selain itu juga kita bi
Layanan pelanggan
aplikasi sudah lengkap dengan layanan yang ada di apotek, namun bisa diperbaiki terkait cara checkout yang mengharuskan mengisi email. namun diawal tidak terlihat registrasi menggunakan email (adanya no tlp). mungkin untuk selanjutnya bisa menggunakan no telp
kimia farma kenapa di wa slowrespon sekali
aplikasi nya tolong di perbaiki order sore pakai instan tapi tidak terkirim" , di notif klinik nya 7 menit tapi udah mau 5 jam belom ada pick up , di aplikasi sendiri notif barang sudah dikirim tapi gak ada yg kirim" , sampe harus pesen gosend sendiri Karana g
Fitur & pilihan
Sedikit Saran...Tolong untuk lokasi apotek pengambilan produk bisa ditentukan oleh konsumen.. jangan di tentukan aplikasi. .terkadang lokasi yang ditentukan aplikasi terlalu jauh letak nya.
Umum
Problem solving dari case yang ditimbulkan TDK Ada SLA nya.. sehingga pasien menunggu ketidakpastian..
Kemudahan penggunaan
ribet beli obat aja harus pake resep dokter padahal obat asam urat doang, mending beli ke apotik nya langsung
Performa aplikasi
kejadian berulang : tolong tutup saja aplikasi ini, sudah menunggu lewat 24 jam barang tidak diterima, saya pilih pakai gosend padahal, pilihan BATAL tidak ada, Customer care tidak bisa dihubungi semuanya, ada nomer WA tapi tidak bisa dihubungi, saran untuk ya
Pembayaran & penarikan
Aplikasi yang buruk, 2x melakukan pemesanan / transaksi melalui aplikasi yg keduanya sukses melakukan pembayaran Pesanan pertama sy pilih opsi di kirim sy melakukan pemesanan sore hari, hingga keesokan hari nya tdk kunjung di kirim juga, hingga akhirnya sy dat
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Regulasi & legalitas
Profil perusahaan
Kepemimpinan
Bandingkan dengan
Keluhan Kimia Farma Mobile yang dilaporkan di media
Laporan pengguna tentang Kimia Farma Mobile yang dipublikasikan pihak ketiga (MediaKonsumen). Ini adalah pengaduan konsumen independen, bukan pernyataan Kimia Farma Mobile atau BrandList. Klik untuk membaca selengkapnya di sumbernya.
Sumber: MediaKonsumen. BrandList hanya menautkan judul dan tanggal laporan, tidak menyalin isinya.
Sumber data & provenans
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Bandingkan Kimia Farma Mobile
Adu Kimia Farma Mobile langsung dengan brand Apotek Online lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
K24Klik 
Watsons Indonesia 
Lifepack 
Apotek Roxy