Bluebird
Bluebird masih dinilai kuat pada rasa aman, kenyamanan kendaraan, dan pelayanan pengemudi, terutama oleh pengguna yang membutuhkan taksi dengan standar operasional jelas.
Terakhir diperbarui
Spesifikasi & biaya Bluebird
Aplikasi ride-hailing memesankan perjalanan dengan motor, mobil, atau taksi, dan sebagian juga menawarkan pesan antar makanan, kirim barang, dan pembayaran. Yang menentukan saat memilih adalah cakupan layanannya, moda kendaraan, tarif, cakupan kota, fitur keselamatan, promo, metode pembayaran, serta keandalan aplikasinya. Untuk keselamatan, perhatikan fitur seperti berbagi perjalanan, tombol darurat, dan verifikasi pengemudi.
Analisis ulasan pengguna Bluebird
Analisis BrandList atas 359 ulasan terbaru di Google Play: 75% positif, 21% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).
Catatan indeks Bluebird
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 184 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 183.438 penilaian Google Play.
Skor Google Play 4,85 dari 182.650 penilaian dan App Store 4,84 dari 44.184 penilaian; mayoritas ulasan bintang 5 dan reputasi sebagai operator taksi terbesar di Indonesia sejak 1972.
★★★★★ opsi terbaik di Jogja saat GrabCar dan Go-Car naiknya gak kira2. padahal armada dan drivernya tidak lebih baik dari Bluebird.agus S. · ulasan Google Play
★★★★★ Dari semalam booking utk jam 4 pagi dan sdh terkonfirmasi driver otw tp ditgg tdk datang, di WA dan tlp driver tdk respon.sangat kecewaari S. · ulasan Google Play
Aplikasi MyBluebird dinilai mudah digunakan untuk pesan taksi, sewa mobil, dan kirim barang; banyak ulasan memuji proses pemesanan yang cepat.
★★★★★ sangat membantu saat diperlukan untuk antar jemput.pelayanan ramah,jd qt pun merasa aman dan nyamanfebrina W. · ulasan Google Play
★★★★★ no good,,supir susah di bicarakan,faktor umur tuaFun B. · ulasan Google Play
Menyediakan taksi reguler, taksi eksekutif Silver Bird, sewa mobil Golden Bird, dan carter bus Big Bird; sebagian pengguna menilai tarif relatif lebih tinggi dan meminta lebih banyak promo.
★★★★★ opsi terbaik di Jogja saat GrabCar dan Go-Car naiknya gak kira2. padahal armada dan drivernya tidak lebih baik dari Bluebird.agus S. · ulasan Google Play
Layanan pelanggan dan pengemudi umumnya dipuji ramah dan aman, namun ada keluhan pengemudi yang meminta pembatalan atau memilih order non-aplikasi.
★★★★★ sangat membantu saat diperlukan untuk antar jemput.pelayanan ramah,jd qt pun merasa aman dan nyamanfebrina W. · ulasan Google Play
★★★★★ Dari semalam booking utk jam 4 pagi dan sdh terkonfirmasi driver otw tp ditgg tdk datang, di WA dan tlp driver tdk respon.sangat kecewaari S. · ulasan Google Play
Pemesanan dan pembayaran umumnya lancar, tetapi ada keluhan pesanan terjadwal yang gagal muncul dan rute GPS yang kurang optimal.
★★★★★ hanya sekedar saran saja.. kalau bisa tolong sediakan metode pembayaran QRIS sehingga penumpang punya opsi pembayaran yang lebih banyak.thenewone 9. · ulasan Google Play
Kelebihan dan kekurangan Bluebird
Kelebihan4
- Pelayanan dan kendaraan sering dinilai nyaman serta aman
- Aplikasi mudah digunakan untuk pemesanan taksi harian
- Sebagian pengguna mendapat driver cepat tanpa proses menunggu lama
- Harga dianggap sepadan oleh pengguna yang memprioritaskan kualitas perjalanan
Kekurangan4
- Ada keluhan driver meminta pembatalan atau memilih order
- Penugasan driver kadang tidak optimal terhadap titik jemput
- Order terjadwal dapat membingungkan ketika sistem terlambat memperbarui status
- Fitur pembatalan dan alur komplain masih dinilai kurang sesuai beberapa kondisi pengguna
Analisis lengkap Bluebird
Layanan dan fitur utama
Bluebird menyediakan pemesanan taksi melalui aplikasi, termasuk pemesanan langsung dan terjadwal. Pengguna memanfaatkan aplikasi untuk perjalanan harian, antar jemput, kondisi darurat seperti hujan, serta kebutuhan perjalanan yang mengutamakan kendaraan terawat dan pengemudi profesional.
Pengalaman pengguna
Ulasan positif menekankan aplikasi yang mudah dipakai, informasi yang jelas, driver cepat tersambung, serta pelayanan yang ramah. Di sisi lain, ada keluhan driver yang meminta pembatalan, titik penjemputan yang kurang ideal, pilihan cancel yang tidak sesuai situasi, dan order terjadwal yang statusnya membingungkan.
Biaya dan nilai
Sebagian pengguna merasa harga Bluebird sebanding dengan kenyamanan, keamanan, dan kualitas kendaraan. Namun ada juga masukan agar ongkos lebih murah dan promo diperbanyak, sehingga nilai layanan sangat bergantung pada konteks perjalanan dan alternatif yang tersedia.
Keamanan, privasi, dan regulasi
Bluebird memiliki citra sebagai layanan taksi formal dengan kendaraan dan pengemudi yang lebih terstandar dibanding opsi informal. Ulasan pengguna banyak mengaitkan rasa aman dengan keramahan pengemudi dan kondisi mobil, tetapi keluhan tentang driver yang memilih order atau meminta cancel tetap perlu ditangani karena berdampak pada kepercayaan.
Catatan BrandList
Kekuatan Bluebird berada pada reputasi layanan lapangan, bukan hanya fitur digitalnya. Aplikasi perlu menjaga agar standar yang sama terasa di proses pemesanan, penugasan driver, pembatalan, dan estimasi order terjadwal.
Berita terbaru Bluebird
Sorotan dari media tentang Bluebird, diperbarui otomatis. Klik untuk membaca artikel lengkap di sumbernya.
Pertanyaan seputar Bluebird
Apakah Bluebird bagus dan aman dipakai?
Bluebird masih dinilai kuat pada rasa aman, kenyamanan kendaraan, dan pelayanan pengemudi, terutama oleh pengguna yang membutuhkan taksi dengan standar operasional jelas. Di BrandList, Bluebird mendapat skor 9.7/10 (peringkat AA) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.
Berapa rating Bluebird di Google Play?
Bluebird mendapat 4.84/5 dari 183 rb penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.
Layanan apa saja yang ada di Bluebird?
Cakupan layanan Bluebird: Operator taksi mapan: taksi + ride via app (MyBluebird) plus sewa mobil; fokus keandalan premium.
Kendaraan apa yang tersedia di Bluebird?
Moda kendaraan Bluebird: Taksi (mobil).
Apakah tarif Bluebird terjangkau?
Soal tarif, Bluebird: Argo resmi atau Fixed Price (tarif pasti sebelum jalan); premium, tanpa tawar-menawar.
Di kota mana saja Bluebird tersedia?
Cakupan kota Bluebird: Menengah; hadir di sejumlah kota besar (Jakarta, Bali, Semarang, Palembang, Batam, Balikpapan, Manado, dll).
Fitur keselamatan apa yang ada di Bluebird?
Soal fitur keselamatan, Bluebird: Pengemudi terlatih & teruji, kendaraan dengan GPS dan pemantauan perjalanan, pengecekan armada berkala; fitur keselamatan in-app standar.
Apakah Bluebird sering ada promo?
Soal promo dan loyalti, Bluebird: Promo sesekali; keunggulan pada keandalan bukan diskon agresif.
Metode pembayaran apa yang didukung Bluebird?
Metode pembayaran Bluebird: Tunai, kartu kredit, eVoucher korporat, dan banyak e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, LinkAja, i.saku).
Apakah aplikasi Bluebird andal?
Soal keandalan aplikasi, Bluebird: Rating 4.85/5 di Google Play; sisi kuat menurut ulasan: fitur & tampilan.
Bagaimana cara menghubungi customer service Bluebird?
Kamu bisa menghubungi Bluebird lewat email [email protected] atau telepon/CS (021) 7941234. Bluebird juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.
Apakah ada keluhan tentang Bluebird?
Ada sejumlah laporan keluhan pengguna Bluebird yang dipublikasikan pihak ketiga (seperti MediaKonsumen). Rinciannya bisa dilihat di tab Keluhan pada halaman ini.
Di mana akun media sosial resmi Bluebird?
Bluebird hadir di Instagram, Facebook, X, YouTube, LinkedIn, TikTok. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.
Bluebird itu brand apa?
Taksi online, layanan kuat tapi order aplikasi belum konsisten. Di BrandList, Bluebird masuk kategori Ride-hailing.
Rating Bluebird di Google Play dan App Store
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran penilaian Bluebird di Google Play
Sebaran nyata dari 183.438 penilaian Google Play.
Suara pengguna Bluebird di Google Play
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Layanan pelanggan
Saran aja buat managemen Blue bird - di aplikasi muncul nya nomor lambung, bukan nomor plat. Sebaiknya nomor tersebut gampang kelihatan, bukan tempel di samping mobil. Alangkah baiknya nomor tersebut tempel di area yg kelihatan dari jauh. Dalam kondisi ramai,
aplikasinya baik, good information, mudah untuk digunakan oleh customer. pelayanan bluebird bagus sekali... pertahankan yg sudah bagus dan ditunggu kerjasama promonya dgn beberapa merchant dan bank.
Fitur & pilihan
opsi terbaik di Jogja saat GrabCar dan Go-Car naiknya gak kira2. padahal armada dan drivernya tidak lebih baik dari Bluebird.
Mohon maaf jika driver sudah dilokasi titik penjemputan , pilihan cancel tidak tersedia, karena ada hal lain saya harus mebatalkan pesanan mohon sediakan opsi pembatalan pesanan setelah driver mencapai titik penjemputan, karena driver bentak saya untuk cancel
Performa aplikasi
iklan muncul di aplikasi, aplikasinya busyuk banget ges, eror ga bisa nge chat driver. overall driver ramah dan humble.
kecewa dengan pemeliharaan aplikasi nya, tidak ada notif kalau emang aplikasi nya sedang eror sehingga saya hampir terlambat penjemputan
Umum
hari ini pesan blue bird persis depan titik pangkalan blue bird, dapat driver yang jauh. saya harus jalan kaki bawa barang nyamperin drivernya yg jauh kena macet. setiap naik taksi ini kenapa dipilih jalan yang mutar jauh dan macet ya? ada apakah dengan gps-ny
Keamanan & kepercayaan
biasanya aplikasi ini baik2 aja. baru hari ini jam 4 pagi eror. kan kemarin tg 25 juli 2026 saya order biat tg 26 jam 4 pagi. orderan udah berhasil sayabuat. lah kok pas jam 4 pagi tiba2 akun saya logout sendiri dari bluebird,taxi pesenan saya juga ga dateng k
sopirnya mental angkot klo dijalan ga mau ngalah sm roda dua bawa penumpang tp cr masalah dijalan sampe diomelin orang2. bawanya selalu pilih yg macet dikiri dikanan kosong tetap aja dikiri biar argo naik terus. jadi males naik taxi ini mending naik yg lain pe
semoga ada taxi yang lebih baik di indonesia... GK di dominasi taxi ini terus.. kapan ya ada taxi yang nyaman dengan harga yg menjangkau banyak orang... bukan mobil tua tpi harganya 2x lipet dr taksi online biasa
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Regulasi & legalitas
Profil perusahaan
Kepemimpinan
Bandingkan dengan
Keluhan Bluebird yang dilaporkan di media
Laporan pengguna tentang Bluebird yang dipublikasikan pihak ketiga (MediaKonsumen). Ini adalah pengaduan konsumen independen, bukan pernyataan Bluebird atau BrandList. Klik untuk membaca selengkapnya di sumbernya.
- Pesanan di Shopee Error, Tidak Ada yang Pickup dari Kurir Bluebird Kirim2023-08-02
- Dalam 1 Hari Kena Scam Silverbird dan Bluebird2023-07-01
Sumber: MediaKonsumen. BrandList hanya menautkan judul dan tanggal laporan, tidak menyalin isinya.
Sumber data & provenans
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Bandingkan Bluebird
Adu Bluebird langsung dengan brand Ride-hailing lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
inDrive 
Gojek