Logo digibank by DBS

digibank by DBS

Bank Digital

digibank membawa nama besar DBS dan keunggulan fitur investasi dalam aplikasi.

Terlisensi Peringkat #7 di Bank Digital Sejak 1989 Jakarta

Terakhir diperbarui

Keluhan pengguna banyak terkait registrasi, KYC, OTP, dan dukungan layanan.
8.6/10
Skor BrandList
#7dari 10
Peringkat Bank Digital
1989
Beroperasi sejak
97 rbpenilaian
Basis skor pengguna
digibank membawa nama besar DBS dan keunggulan fitur investasi dalam aplikasi. Sayangnya, eksekusinya menghadapi ganjalan nyata: keluhan seputar login dan proses awal sangat menonjol, disebut di lebih dari seperempat ulasan dengan nada rendah. Bagi yang menginginkan perbankan dan investasi dalam satu aplikasi bank besar, digibank menarik, dengan syarat siap menghadapi proses onboarding yang kerap dikeluhkan.

Spesifikasi & biaya digibank by DBS

Yang paling dicari calon nasabah bank digital: berapa setoran awal dan biaya bulanannya, seberapa besar bunganya, apakah transfer antarbank gratis, dan apakah dananya dijamin LPS. Semua diukur dengan dasar yang sama.

Bunga tabungan Hingga ~4% p.a.Bunga bersifat promosi dan bisa berubah; cek situs resmi untuk rate terkini.Sumber: Situs resmi digibank
Setoran awal Rp0
Biaya admin bulanan Rp0
Transfer antarbank gratis Terbatas, sesuai programTergantung program.
Dijamin LPS YaDijamin LPS hingga Rp2 miliar per nasabah.
Fitur unggulan Investasi & reksadana dalam aplikasi, ekosistem DBS, kartu global
Didukung oleh Bank DBS

Pengalaman pakai digibank by DBS

digibank adalah layanan perbankan digital dari DBS, salah satu bank besar Asia. Keunggulannya terletak pada fitur investasi dalam aplikasi dan jangkauan ekosistem DBS.

Paling cocok untuk: Nasabah yang ingin menabung sekaligus berinvestasi dalam satu aplikasi bank besar Asia.

Analisis ulasan pengguna digibank by DBS

Analisis BrandList atas 389 ulasan terbaru di Google Play: 56% positif, 38% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).

Login & akun 37% ulasan·2.7★
Biaya & transaksi 37% ulasan·3.8★
Fitur & tampilan 30% ulasan·3.9★
Keamanan & dana 15% ulasan·3.9★
Layanan pelanggan 14% ulasan·2.6★
Performa & bug 12% ulasan·2.3★

Yang paling perlu diperhatikan: keluhan pengguna paling sering menyoroti performa & bug, sementara aspek yang paling dipuji adalah fitur & tampilan. Pertimbangkan ini sebelum memakai digibank by DBS.

Catatan indeks digibank by DBS

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 207 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 96.889 penilaian Google Play.

7.5
Reputasi pengguna

Google Play 4.30 dan iOS 4.57 menunjukkan reputasi aplikasi cukup baik.

207 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 59% bernada positif
★★★★★ Kenapa Wa tidak aktif, call center tidak bisa, saya tidak bisa login sejak awal tapi sudah terdapat pinjaman bagaimana itu mohon berikan kontak untuk dihubungi secara langsungBlu B. · ulasan Google Play
★★★★ Niatnya buka tabungan tapi setelah input data dan capture ktp tidak bisa verifikasi data. Yang bener aja menyalahkan dokumen sah diterbitkan negara.Erdi R. · ulasan Google Play
6.8
Kemudahan penggunaan

Penggunaan dinilai kurang familiar oleh sebagian pengguna dan onboarding sering dikeluhkan.

84 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 79% bernada positif
★★★★★ pembaruan aplikasi sangat mudah dan dimengerti dng baik. tqHarun S. · ulasan Google Play
★★★★ transaksi QR sering error, pending , dana tidak terkirim dan dana tidak masuk ke rekening, laporan pengaduan ribet, percuma ada fitur live chatJake S. · ulasan Google Play
7.3
Fitur & nilai

Layanan DBS lengkap, tetapi nilai turun saat aturan cicilan atau kartu tidak jelas.

50 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 94% bernada positif
★★★★★ Aplikasi paling keren, mau transaksi apa saja sangat mudah, gratis transfer pula. Serasa punya bank sendiri karna semua bisa di proses cukup dengan jari kita sendiriAbdul J. · ulasan Google Play
★★★★ transaksi QR sering error, pending , dana tidak terkirim dan dana tidak masuk ke rekening, laporan pengaduan ribet, percuma ada fitur live chatJake S. · ulasan Google Play
6.0
Layanan & dukungan

KYC, OTP, dan dukungan layanan menjadi sumber keluhan berulang.

41 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 66% bernada positif
★★★★★ 070626 buka rek dsb sudah sesuai semua data ,Mlah di suruh nelpon cs, premium call lagi,najiis beli kuota nelpon ,🤣Taman C. · ulasan Google Play
★★★★ ini kenapa kok saya daftar buka Rekening gak bisa lewat online malah di arahin ke cs telpon dan ke cabang terdekatSetyo N. · ulasan Google Play
6.4
Transaksi & performa

Registrasi, verifikasi online, dan login perlu konsistensi performa.

92 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 70% bernada positif
★★★★★ Aplikasi paling keren, mau transaksi apa saja sangat mudah, gratis transfer pula. Serasa punya bank sendiri karna semua bisa di proses cukup dengan jari kita sendiriAbdul J. · ulasan Google Play
★★★★ Gila... setelah daftar dan tidak dapat diaktifkan dan malah disuruh top up 250 juta agar bisa di aktifkan... dasar sampahBintang B. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan digibank by DBS

Kelebihan4

  • Didukung PT Bank DBS Indonesia dan grup DBS
  • Rating iOS dan Android masih berada di level positif
  • Layanan digital mencakup kebutuhan perbankan harian yang luas
  • Proses keamanan seperti KYC dan OTP tersedia untuk perlindungan akun

Kekurangan4

  • Banyak keluhan tentang registrasi, KYC, dan verifikasi online
  • Sebagian pengguna menilai aplikasi kurang familiar atau sulit dipakai
  • Keluhan layanan dan pengiriman kartu ATM muncul dalam ulasan
  • Aturan tagihan atau cicilan dapat menimbulkan kebingungan pengguna

Analisis lengkap digibank by DBS

Layanan dan fitur utama

digibank by DBS menyediakan layanan perbankan digital dari PT Bank DBS Indonesia, termasuk pembukaan rekening, transaksi, kartu, dan fitur perbankan harian. Pengguna juga mengaitkan aplikasi dengan layanan kredit atau cicilan tertentu, sehingga kebutuhan informasi transaksi menjadi penting.

Pengalaman pengguna

Ulasan positif lebih banyak berupa saran fitur dan permintaan bantuan, sedangkan ulasan negatif menyoroti friksi onboarding. Masalah yang berulang meliputi verifikasi biometrik, foto KTP blur, antrean verifikasi online, OTP yang harus diulang, dan login yang gagal.

Biaya dan nilai

Nilai digibank datang dari layanan bank digital DBS yang lengkap, tetapi pengalaman biaya dan tagihan bisa menjadi sumber ketidakpuasan jika pengguna merasa aturan cicilan atau pembatalan tidak jelas. Keluhan tentang kartu ATM yang terlambat juga mengurangi persepsi nilai layanan.

Keamanan, privasi, dan regulasi

PT Bank DBS Indonesia adalah bank umum yang diawasi OJK dan bagian dari grup DBS. Proses KYC, biometrik, OTP, dan verifikasi berlapis relevan untuk keamanan, tetapi harus tetap dirancang agar pengguna tidak terjebak dalam pengulangan yang menghambat akses.

Catatan BrandList

digibank memiliki fondasi reputasi institusi yang kuat, tetapi pengalaman aplikasi dalam sampel ulasan masih menyisakan keluhan teknis dan layanan. BrandList melihat perbaikan registrasi, verifikasi, dan kecepatan penanganan sebagai faktor utama untuk meningkatkan kepercayaan pengguna digital.

Catatan penting

Informasi di halaman ini bersifat umum dan bukan nasihat keuangan atau rekomendasi produk. Ketentuan, biaya, bunga, dan manfaat dapat berubah sewaktu-waktu; baca syarat dan ketentuan resmi, pastikan penyelenggara berizin dan diawasi OJK atau Bank Indonesia, dan pertimbangkan kebutuhan serta profil risikomu sebelum memutuskan.

Pertanyaan seputar digibank by DBS

Apakah digibank by DBS bagus dan aman dipakai?

digibank membawa nama besar DBS dan keunggulan fitur investasi dalam aplikasi. Di BrandList, digibank by DBS mendapat skor 8.6/10 (peringkat AA-) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.

Berapa rating digibank by DBS di Google Play?

digibank by DBS mendapat 4.3/5 dari 97 rb penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.

Berapa bunga tabungan digibank by DBS?

Per pembaruan terakhir, digibank by DBS menawarkan bunga Hingga ~4% p.a.. Bunga bank digital bersifat promosi dan bisa berubah, jadi cek aplikasi atau situs resmi untuk rate terkini.

Berapa setoran awal untuk membuka rekening digibank by DBS?

Setoran awal untuk membuka rekening digibank by DBS adalah Rp0.

Apakah digibank by DBS mengenakan biaya admin bulanan?

Biaya admin bulanan di digibank by DBS: Rp0.

Apakah transfer antarbank di digibank by DBS gratis?

Transfer antarbank di digibank by DBS: Terbatas, sesuai program. Kuota gratis bisa berubah, cek aplikasi untuk ketentuan terbaru.

Apakah dana di digibank by DBS aman dan dijamin LPS?

Ya. digibank by DBS adalah bank berizin dan diawasi OJK, sehingga dana nasabah dijamin LPS hingga Rp2 miliar per nasabah.

digibank by DBS cocok untuk siapa?

Nasabah yang ingin menabung sekaligus berinvestasi dalam satu aplikasi bank besar Asia.

Apakah ada keluhan tentang digibank by DBS?

Ada sejumlah laporan keluhan pengguna digibank by DBS yang dipublikasikan pihak ketiga (seperti MediaKonsumen). Rinciannya bisa dilihat di tab Keluhan pada halaman ini.

digibank by DBS itu brand apa?

Bank digital DBS, rating baik tapi onboarding dikeluhkan. Di BrandList, digibank by DBS masuk kategori Bank Digital.

Rating digibank by DBS di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian digibank by DBS di Google Play

Sebaran nyata dari 96.889 penilaian Google Play.

5★ 77%
4★ 5%
3★ 3%
2★ 2%
1★ 14%

Suara pengguna digibank by DBS di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Layanan pelanggan

Hello S.5★

Dear Admin..sekedar saran..untuk notifikasi kalo bisa ada pilihan ceklis semua untuk pesan yang belum terbaca,atau ada pilihan untuk menu hapus semua pesan. Karena menurit saya agak risih kebanyakan notofikasi sedikit mengganggu pandangan,dan pas mau ilangin..

2020-06-11
Cahyadi H.5★

Mohon bantuannya, saya sudah registrasi dan sudah konfirmasi biomatrix dengan agent / petugas DBS tetapi setelah sukses pada saat login ulang keterangan password selalu salah. Saya sudah restart device dan instal ulang aplikasi tetapi keterangan masih sama. Sa

2021-01-19
Zho V.2★

Kacau, lagi Verifikasi online, tiba-tiba terputus, padahal sinyal stabil, giliran antri lagi udah 7×3 menit, gak ada respon, login ulang, malah suruh scan KTP berulang-ulang, ini gimana yah maksudnya? ko seribet ini?

2026-07-07

Umum

Parlin A.4★

saya sudah verifikasi kyc kemarin tgl 1 juli untuk pembukaan rekening tabungan tapi sampai sekarang kok belum ada konfirmasi hasilnya approve atau tidak mohon penjelasannya

2026-07-02
Dewii T.3★

ini dari bbrp minggu lalu , waktu buka app selalu ada pemberitahuan login di perangkat lain.. dan musti reinstall terus pdhl hp gk ada pernah berubah.. haiyah buat org ssh aja musti ulang ulang terus..

2026-08-05
Muhammad A.1★

aneh aplikasinya bolak balik foto ktp jelas banget padahal ga bisa bisa sampe berulang kali logout login beberapa kali akhirnya bisa jelas udah selesai foto ktp and data diri tiba tiba ( kami tidak dapat verifikasi data kamu )

2026-06-14

Performa aplikasi

Delvin R.4★

ini kenapa ya pas mau foto KTP malah blur terus padahal udh di tempat terang, tolong di perbaiki lagi dong saya juga mau daftar ini , tolong di tingkatkan ya

2026-06-23
Panda P.1★

Kemaren saya install aps ini dan sudah tahap terakhir verifikasi by vidcall untuk tabungan savings, setelah nya notif SMS dan email masuk bahwa akun sudah bisa digunakan. Tapi nya pada saat saya login malah muncul *Pembukaan Rekening Gagal* sangat dan amat kec

2026-06-25

Pembayaran & penarikan

DB3★

Aplikasinya tidak mudah di gunakan. fitur2 nya gak familiar seperti bank2 lain. terutama untuk informasi perincian rek koran untuk setiap pembayaran ke easy cash. semoga tim it dan operasionalnya bisa belajar dan banding dgn bank2 lain untuk aplikasi bankingny

2026-06-30

Kemudahan penggunaan

Yuni Y.2★

saya udah registrasi tapi tidak bisa login.registrasinya cukup ribet.pertgl 3 Juni 2026 saya tidak jadi mengajukan pembukaan rekening atau apapun.saya uninstal .jaga data saya.terima kasih.

2026-06-03

Regulasi & legalitas

Otoritas Jasa Keuangan (OJK)
Aktif
JenisBank umum (PT Bank DBS Indonesia) berizin dan diawasi OJK
Verifikasi di sumber →
Lembaga Penjamin Simpanan (LPS)
Aktif
JenisBank peserta penjaminan simpanan
Verifikasi di sumber →

Profil perusahaan

Badan hukumPT Bank DBS Indonesia
Didirikan1989
Kantor pusatJakarta
IndukDBS Bank Ltd

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Google Play · store
2026-07-12Buka →
Apple App Store · store
2026-07-12Buka →
OJK - Perbankan · regulator
Situs resmi · official

Bandingkan digibank by DBS

Adu digibank by DBS langsung dengan brand Bank Digital lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan