Jenius
Jenius adalah pelopor bank digital di Indonesia dan tetap salah satu yang paling kaya fitur pengelolaan uang.
Terakhir diperbarui
Spesifikasi & biaya Jenius
Yang paling dicari calon nasabah bank digital: berapa setoran awal dan biaya bulanannya, seberapa besar bunganya, apakah transfer antarbank gratis, dan apakah dananya dijamin LPS. Semua diukur dengan dasar yang sama.
Pengalaman pakai Jenius
Jenius adalah pelopor bank digital di Indonesia di bawah PT Bank SMBC Indonesia (sebelumnya BTPN). Ia tetap salah satu yang paling kaya fitur pengelolaan uang, meski kini mengenakan biaya bulanan yang bisa digratiskan dengan syarat tertentu.
Paling cocok untuk: Pengguna yang membutuhkan fitur pengelolaan keuangan mendalam dan bersedia memenuhi syarat agar biaya bulanannya digratiskan.
Analisis ulasan pengguna Jenius
Analisis BrandList atas 421 ulasan terbaru di Google Play: 49% positif, 45% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).
Yang paling perlu diperhatikan: keluhan pengguna paling sering menyoroti login & akun, sementara aspek yang paling dipuji adalah biaya & transaksi. Pertimbangkan ini sebelum memakai Jenius.
Catatan indeks Jenius
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 265 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 203.954 penilaian Google Play.
Berdasarkan 204 rb penilaian Google Play (3.26/5) dan 27 rb penilaian App Store (4.13/5).
★★★★★ Kenapa sekarang saya gak bisa login? Klik login aplikasi gak respon sama sekali? Kalo memang error HP kenapa gak muncul pilihan biometrik/pin/password?Mardiyudo T. · ulasan Google Play
★★★★★ dioptimalkan lagi performa nya.. masih berat aplikasi nya, lambat.. kadang mau bayar qris ga bisa detect qrcode.Furqon M. · ulasan Google Play
★★★★★ mudah mudahan dapat pinjaman besar dan tenor panjang....aaaaminnnFathur R. · ulasan Google Play
★★★★★ susah registrasi selalu balik lagi" padahal jaringan kuat tolong di perbaiki saya susah buat daftarAyung Y. · ulasan Google Play
★★★★★ Kenapa sekarang saya gak bisa login? Klik login aplikasi gak respon sama sekali? Kalo memang error HP kenapa gak muncul pilihan biometrik/pin/password?Mardiyudo T. · ulasan Google Play
★★★★★ aplikasi busuk udah daftar, isi data lengkap ktp sampe npwp.. stelah selesai ga bisa login dengan email dan pasword yg sama.GILA MODUS PENCURIAN DATAother S. · ulasan Google Play
★★★★★ Kenapa sekarang saya gak bisa login? Klik login aplikasi gak respon sama sekali? Kalo memang error HP kenapa gak muncul pilihan biometrik/pin/password?Mardiyudo T. · ulasan Google Play
★★★★★ apk nya oke, cuma aneh aja teman saya yg baru join karena saya kasi tau pake apk ini tanpa admin malah dpt bantuan pinjaman, sedangkan saya sendiri tidak?!Bangel 1. · ulasan Google Play
★★★★★ Kenapa sekarang saya gak bisa login? Klik login aplikasi gak respon sama sekali? Kalo memang error HP kenapa gak muncul pilihan biometrik/pin/password?Mardiyudo T. · ulasan Google Play
★★★★★ dioptimalkan lagi performa nya.. masih berat aplikasi nya, lambat.. kadang mau bayar qris ga bisa detect qrcode.Furqon M. · ulasan Google Play
Kelebihan dan kekurangan Jenius
Kelebihan4
- Kartu debit Jenius nyaman untuk belanja online, termasuk transaksi tanpa OTP di sebagian merchant.
- Pengiriman kartu tergolong cepat dan sering ada promo di merchant.
- Fitur pengelolaan uang seperti Save It, Flexi Saver, dan multi-kartu (e-card) cukup lengkap.
- Konsep produk yang inovatif untuk pengguna yang aktif mengatur keuangan digital.
Kekurangan4
- Performa aplikasi kerap dikeluhkan lambat dan berat, termasuk saat memindai QRIS.
- Login dan aktivasi akun dilaporkan sulit, bahkan setelah panggilan video.
- Ada biaya yang dirasa memberatkan, seperti potongan saat saldo e-card kurang.
- Sebagian pengguna menyebut limit Flexi Cash diturunkan meski pembayaran lancar.
Analisis lengkap Jenius
Fitur dan layanan utama
Jenius menawarkan pengelolaan uang lewat fitur seperti kantong tabungan bertujuan, kartu debit dengan sejumlah opsi, serta layanan pembayaran dan transfer. Aplikasi juga mengembangkan kemampuan pengiriman uang lintas negara dalam beberapa mata uang melalui kerja sama infrastruktur pembayaran global. Tersedia opsi investasi dan penempatan dana berjangka yang dapat diatur dari aplikasi. Kombinasi ini menjadikan Jenius menarik bagi pengguna yang aktif bertransaksi digital dan kerap berurusan dengan kebutuhan keuangan lintas batas.
Pengalaman dan performa
Pengguna kerap memuji tampilan yang bersih, fitur pengaturan tabungan yang membantu disiplin menabung, dan kemudahan transaksi internasional. Sejumlah pengguna menyoroti perubahan skema biaya dari waktu ke waktu serta penyesuaian layanan yang perlu diikuti agar tidak salah paham. Sebagai layanan digital, dukungan berlangsung melalui kanal daring, sehingga kecepatan penanganan kendala menjadi pertimbangan. Stabilitas aplikasi umumnya dinilai memadai, meski gangguan sesekali saat pemeliharaan tetap mungkin terjadi seperti pada layanan sejenis.
Biaya, nilai, dan keterbatasan
Jenius dikenal memiliki ketentuan biaya tertentu, termasuk kemungkinan biaya pengelolaan bulanan yang bisa disesuaikan berdasarkan aktivitas atau saldo, sehingga penting membaca skema terbaru. Nilai utamanya terletak pada fleksibilitas pengaturan uang dan kemampuan transaksi lintas negara. Sebelum bergantung penuh, periksa biaya transfer valuta asing, ketentuan kurs, batas transaksi, serta imbal hasil tabungan bertujuan. Pengguna yang jarang bertransaksi internasional sebaiknya menimbang apakah fitur tersebut sepadan dengan biaya yang mungkin dikenakan.
Keamanan dan regulasi
Sebagai bagian dari bank yang diawasi Otoritas Jasa Keuangan, layanan Jenius tunduk pada regulasi perbankan Indonesia, dan simpanan nasabah pada umumnya termasuk dalam cakupan penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan sesuai batas serta persyaratan yang berlaku. Aplikasi menerapkan lapisan keamanan seperti kata sandi, PIN, dan verifikasi transaksi. Pengguna tetap disarankan menjaga kerahasiaan data dan OTP, memperbarui aplikasi secara berkala, serta mewaspadai penipuan yang menyaru sebagai komunikasi resmi dari bank.
Catatan BrandList
Jenius paling sesuai bagi pengguna aktif yang menghargai fleksibilitas pengaturan keuangan dan kerap membutuhkan transaksi lintas negara. Jika Anda memanfaatkan fitur tabungan bertujuan dan pembayaran internasional secara rutin, biayanya bisa terasa sepadan. Namun bila kebutuhan Anda sederhana dan jarang bertransaksi valuta asing, bandingkan dulu dengan alternatif berbiaya lebih ringan. Karena layanan sedang bertransformasi di bawah SMBC Indonesia, selalu tinjau ketentuan biaya dan fitur terbaru sebelum memutuskan.
Berita terbaru Jenius
Sorotan dari media tentang Jenius, diperbarui otomatis. Klik untuk membaca artikel lengkap di sumbernya.
Informasi di halaman ini bersifat umum dan bukan nasihat keuangan atau rekomendasi produk. Ketentuan, biaya, bunga, dan manfaat dapat berubah sewaktu-waktu; baca syarat dan ketentuan resmi, pastikan penyelenggara berizin dan diawasi OJK atau Bank Indonesia, dan pertimbangkan kebutuhan serta profil risikomu sebelum memutuskan.
Pertanyaan seputar Jenius
Apakah Jenius bagus dan aman dipakai?
Jenius adalah pelopor bank digital di Indonesia dan tetap salah satu yang paling kaya fitur pengelolaan uang. Di BrandList, Jenius mendapat skor 6.6/10 (peringkat B+) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.
Berapa rating Jenius di Google Play?
Jenius mendapat 3.28/5 dari 204 rb penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.
Berapa bunga tabungan Jenius?
Per pembaruan terakhir, Jenius menawarkan bunga Hingga ~5% p.a. (Maxi/Flexi Saver). Bunga bank digital bersifat promosi dan bisa berubah, jadi cek aplikasi atau situs resmi untuk rate terkini.
Berapa setoran awal untuk membuka rekening Jenius?
Setoran awal untuk membuka rekening Jenius adalah Rp0.
Apakah Jenius mengenakan biaya admin bulanan?
Biaya admin bulanan di Jenius: Rp10.000/bulan (bisa digratiskan).
Apakah transfer antarbank di Jenius gratis?
Transfer antarbank di Jenius: Ada kuota gratis, terbatas. Kuota gratis bisa berubah, cek aplikasi untuk ketentuan terbaru.
Apakah dana di Jenius aman dan dijamin LPS?
Ya. Jenius adalah bank berizin dan diawasi OJK, sehingga dana nasabah dijamin LPS hingga Rp2 miliar per nasabah.
Jenius cocok untuk siapa?
Pengguna yang membutuhkan fitur pengelolaan keuangan mendalam dan bersedia memenuhi syarat agar biaya bulanannya digratiskan.
Bagaimana cara menghubungi customer service Jenius?
Kamu bisa menghubungi Jenius lewat email [email protected] atau telepon/CS 1500 365. Jenius juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.
Apakah ada keluhan tentang Jenius?
Ada sejumlah laporan keluhan pengguna Jenius yang dipublikasikan pihak ketiga (seperti MediaKonsumen). Rinciannya bisa dilihat di tab Keluhan pada halaman ini.
Di mana akun media sosial resmi Jenius?
Jenius hadir di Instagram, X, YouTube, TikTok. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.
Jenius itu brand apa?
Bank digital fitur lengkap, reputasi aplikasi menurun. Di BrandList, Jenius masuk kategori Bank Digital.
Rating Jenius di Google Play dan App Store
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran penilaian Jenius di Google Play
Sebaran nyata dari 203.954 penilaian Google Play.
Suara pengguna Jenius di Google Play
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Layanan pelanggan
Setelah saya komplain dulu soal pindah perangkat yang sulit harus offline, skrg sudah ada solusi, goodjob!
Pembayaran & penarikan
Selamat sore admin. Mohon maaf,,, saya setiap buka aplikasi jenius utk melakukan transaksi sering mendapati eror seperti mirip bugs. hasilnya kode qris yang saya scan tidak terbaca system. seperti ada sedikit defect di jalur database. Akhirnya saya sering meng
apa bisa kalau transfer, pakai sidik jari aja. males ngetik password kalau mau transfer
kurangin SALES yg MAKSA kejar target, saya dipaksa download ini buat transaksi, dan ujung'nya gak kepake karna udh punya akun di bank lain, target sih target tp ga NARIK' ORANG jg dong GA SOPAN, terpaksa nerima krn GAENAK bkn karna mau bikin akun. saldo saya j
Keamanan & kepercayaan
deskripsikan pengalaman opsional anda tentang jenius. 4 star ulasan tinggal 1 star pool
kenapa aplikasinya makin lemot ya? mau log in aja susah amat, klu udah log in kadang keluar aplikasi sendiri. tolonglah kedepannya bikin penggunanya lebih nyaman menggunakan aplikasi ini
Karena beberapa alasan yang kurang nyaman saya putuskan untuk berhenti ,dan tidak mengunakan fasilitas termasuk kartu kredit jenius, untuk kedepan saya akan. meminta penutupan setelah kewajiban saya terselesaikan semua, tidak mau lanjut lagi cukup 1 x saja 👎
Performa aplikasi
Error Developer mode saya off, tapi di aplikasi ini masih minta dimatikan lagi developer modenya
jenius bagus cuma aplikasi nya lemot sekali
izin bertanya aplikasi jenius pas saya buka disuruh update mala hilang dari hp saya pas saya mau download mala g bisa,saya coba masuk lewat hp lain bisa, tapi stop di permuk g bisa di picet" lg gimna cara nya biar bisa digunakan lg
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Regulasi & legalitas
Profil perusahaan
Kepemimpinan
Keluhan Jenius yang dilaporkan di media
Laporan pengguna tentang Jenius yang dipublikasikan pihak ketiga (MediaKonsumen). Ini adalah pengaduan konsumen independen, bukan pernyataan Jenius atau BrandList. Klik untuk membaca selengkapnya di sumbernya.
- Tanggapan perihal “Uang Terdebit tapi Pembayaran Booking Hotel Mukhtara via Jenius Dinyatakan Expired, Nasib Visa Umrah Saya Terancam”2026-08-26
- Uang Terdebit tapi Pembayaran Booking Hotel Mukhtara via Jenius Dinyatakan Expired, Nasib Visa Umrah Saya Terancam2026-08-14
- Tanggapan perihal “Transaksi QR Jenius Rp6 Juta Berhasil tapi Dana Tidak Diterima Merchant, Investigasi Berlarut-larut”2026-05-06
- Transaksi QR Jenius Rp6 Juta Berhasil tapi Dana Tidak Diterima Merchant, Investigasi Berlarut-larut2026-04-30
- Tanggapan perihal “Yay Points Jenius Hangus Tanpa Reminder yang Jelas”2026-01-27
Sumber: MediaKonsumen. BrandList hanya menautkan judul dan tanggal laporan, tidak menyalin isinya.
Sumber data & provenans
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Bandingkan Jenius
Adu Jenius langsung dengan brand Bank Digital lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
Krom Bank 
SeaBank 
blu by BCA 
Bank Neo Commerce 
Bank Jago