Logo Bank Jago

Bank Jago

Bank Digital

Bank Jago membedakan diri lewat fitur Kantong untuk memisahkan anggaran dan integrasinya dengan Gojek serta GoPay.

Terlisensi Peringkat #4 di Bank Digital Sejak 2020 Jakarta, Indonesia

Terakhir diperbarui

9.4/10
Skor BrandList
#4dari 10
Peringkat Bank Digital
2020
Beroperasi sejak
269 rbpenilaian
Basis skor pengguna
Bank Jago membedakan diri lewat fitur Kantong untuk memisahkan anggaran dan integrasinya dengan Gojek serta GoPay. Fokusnya pada pengelolaan uang harian, bukan perang bunga, dan pendekatan itu diterima baik oleh mayoritas pengguna. Kendala login sesekali muncul di ulasan, tetapi tidak menggeser posisinya sebagai salah satu bank digital paling rapi untuk pemula.

Spesifikasi & biaya Bank Jago

Yang paling dicari calon nasabah bank digital: berapa setoran awal dan biaya bulanannya, seberapa besar bunganya, apakah transfer antarbank gratis, dan apakah dananya dijamin LPS. Semua diukur dengan dasar yang sama.

Bunga tabungan Hingga ~4% p.a. (Kantong)Bunga bersifat promosi dan bisa berubah; cek situs resmi untuk rate terkini.Sumber: Situs resmi Jago
Setoran awal Rp0
Biaya admin bulanan Rp0
Transfer antarbank gratis Terbatas, ada kuota per bulanTergantung program.
Dijamin LPS YaDijamin LPS hingga Rp2 miliar per nasabah.
Fitur unggulan Kantong (pisah anggaran), integrasi Gojek/GoPay, Jago Syariah
Didukung oleh Ekosistem GoTo (Gojek/Tokopedia)

Pengalaman pakai Bank Jago

Bank Jago adalah bank digital yang menonjolkan fitur Kantong untuk memisahkan anggaran dan integrasi erat dengan Gojek serta GoPay dalam ekosistem GoTo. Fokusnya lebih ke pengelolaan uang harian ketimbang perang bunga.

Paling cocok untuk: Pengguna Gojek dan GoPay yang ingin mengatur anggaran dengan rapi dalam satu aplikasi.

Analisis ulasan pengguna Bank Jago

Analisis BrandList atas 364 ulasan terbaru di Google Play: 69% positif, 26% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).

Biaya & transaksi 39% ulasan·4.2★
Fitur & tampilan 32% ulasan·4.5★
Login & akun 30% ulasan·3.2★
Keamanan & dana 26% ulasan·4.5★
Performa & bug 21% ulasan·4.1★
Iklan 13% ulasan·4.9★
Layanan pelanggan 10% ulasan·2.4★

Yang paling perlu diperhatikan: keluhan pengguna paling sering menyoroti layanan pelanggan, sementara aspek yang paling dipuji adalah biaya & transaksi. Pertimbangkan ini sebelum memakai Bank Jago.

Catatan indeks Bank Jago

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 209 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 268.803 penilaian Google Play.

7.8
Reputasi pengguna

Berdasarkan 259 rb penilaian Google Play (4.69/5) dan 45 rb penilaian App Store (4.79/5).

209 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 82% bernada positif
★★★★★ Untuk transfer mata uang asing bagus sih, untuk nyimpen juga aman, cuma kartu debit visa nya pas payment contacts less maupun gesek di edc ada kendalaEmanuel P. · ulasan Google Play
★★★★ baru download udah isi data diri kenapa aplikasinya gabisa dibuka pin password sidik jari semua ga bisa masuk ini aplikasi pencuri data apa gimana ?Junior J. · ulasan Google Play
9.3
Kemudahan penggunaan
83 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 96% bernada positif
★★★★★ Transaksi cepat, tanpa biaya bulanan, sederhana mudah digunakan, bisa topup ewalet jugaFerry Y. · ulasan Google Play
★★★★ buat tranfer gagal terus, isi saldo gampang tpi tf gak bisa, gimana sih males pakai apk iniDiki C. · ulasan Google Play
9.5
Fitur & nilai
80 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 96% bernada positif
★★★★★ mudah dan aman tapi untuk saat ini fiturnya belum siap semuaAchmad F. · ulasan Google Play
★★★★ TOP UP E WALLET BAYARNYA 2.500 GILA MAHAL BANGETNev K. · ulasan Google Play
7.8
Layanan & dukungan
23 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 74% bernada positif
★★★★★ kemana saya bisa meminta bantuan terkait akun yg terkunci yg lupa sandiBujang K. · ulasan Google Play
★★★★ anjir lah kok customer service nya tiba tiba tutup telepon padahal gw mau ganti no doangdinata R. · ulasan Google Play
9.2
Transaksi & performa
104 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 82% bernada positif
★★★★★ Untuk transfer mata uang asing bagus sih, untuk nyimpen juga aman, cuma kartu debit visa nya pas payment contacts less maupun gesek di edc ada kendalaEmanuel P. · ulasan Google Play
★★★★ TOP UP E WALLET BAYARNYA 2.500 GILA MAHAL BANGETNev K. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan Bank Jago

Kelebihan4

  • Antarmuka bersih tanpa iklan dan ringan, sering disebut cepat saat membuka menu.
  • Fitur Kantong memudahkan memisahkan dana untuk anggaran atau tujuan tertentu.
  • Terhubung dengan ekosistem GoTo serta platform investasi (saham dan reksa dana) dalam satu aplikasi.
  • Rating tinggi 4,69 dari 259 ribu penilaian menunjukkan kepuasan mayoritas pengguna.

Kekurangan4

  • Sesi mudah keluar sendiri dan meminta PIN, password, serta OTP berulang sehingga transaksi jadi lama.
  • Ada laporan akun terkunci sementara saldo masih di dalam, dengan penyelesaian yang dirasa lambat.
  • Aplikasi sulit dibuka saat koneksi internet tidak stabil.
  • Fitur saham sempat mengalami delay sinkronisasi dengan KSEI menurut sebagian pengguna.

Analisis lengkap Bank Jago

Fitur dan layanan utama

Bank Jago menonjolkan konsep kantong untuk membagi dana ke berbagai tujuan, kantong bersama untuk pengeluaran kelompok, serta pencatatan transaksi yang membantu perencanaan. Aplikasi mendukung transfer, pembayaran, dan sinkronisasi dengan beberapa layanan mitra di ekosistem digital, termasuk keterhubungan ke platform transportasi dan investasi tertentu. Tersedia pula kantong yang dapat dialokasikan sebagai tabungan berimbal hasil serta fitur penguncian dana. Struktur ini menyasar pengguna yang ingin mengatur anggaran secara terperinci langsung dari satu tempat.

Pengalaman dan performa

Pengguna sering memuji desain kantong yang intuitif dan kemudahan memisahkan uang untuk kebutuhan berbeda. Integrasi dengan aplikasi mitra dinilai memudahkan pembayaran tanpa berpindah aplikasi. Sebagian pengguna menyoroti proses verifikasi awal yang memakan waktu, notifikasi yang kadang terlambat, dan ketergantungan pada koneksi yang stabil. Seperti bank digital lain, dukungan pelanggan berlangsung melalui kanal daring, sehingga penanganan kendala kompleks bisa terasa lebih lambat dibanding layanan dengan cabang fisik yang dapat dikunjungi langsung.

Biaya, nilai, dan keterbatasan

Bank Jago umumnya menawarkan pembukaan rekening ringan dan sejumlah keringanan biaya transaksi, tetapi rincian seperti kuota transfer gratis, biaya antarbank, dan imbal hasil kantong dapat berubah sewaktu-waktu. Nilai terbesarnya muncul ketika Anda memanfaatkan fitur pengelolaan anggaran dan keterhubungan ekosistem secara aktif. Sebelum memindahkan dana utama, periksa batas transaksi, ketentuan bunga kantong, serta apakah fitur yang Anda andalkan tersedia tanpa biaya tambahan sesuai kebutuhan pemakaian harian Anda.

Keamanan dan regulasi

Bank Jago beroperasi sebagai bank yang diawasi Otoritas Jasa Keuangan, dan simpanan nasabah pada umumnya berada dalam cakupan penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan sesuai batas serta persyaratan yang berlaku. Aplikasi menerapkan PIN, autentikasi perangkat, dan verifikasi transaksi untuk melindungi akun. Karena keterhubungan ke banyak layanan, penting untuk meninjau izin akses yang diberikan, menjaga kerahasiaan OTP, dan segera melapor bila menemukan aktivitas mencurigakan atau upaya penipuan yang mengatasnamakan pihak bank.

Catatan BrandList

Bank Jago cocok bagi pengguna yang menyukai pengelolaan anggaran terperinci dan aktif di ekosistem digital yang terhubung dengannya. Jika Anda gemar memisahkan dana lewat kantong dan sering bertransaksi melalui layanan mitra, aplikasi ini bisa mempermudah keseharian. Sebaliknya, bila Anda jarang memakai ekosistem terkait atau mengutamakan layanan cabang, sebagian manfaatnya menjadi kurang terasa. Pastikan meninjau ketentuan biaya, imbal hasil, dan batas transaksi terbaru sebelum menjadikannya rekening andalan Anda.

Catatan penting

Informasi di halaman ini bersifat umum dan bukan nasihat keuangan atau rekomendasi produk. Ketentuan, biaya, bunga, dan manfaat dapat berubah sewaktu-waktu; baca syarat dan ketentuan resmi, pastikan penyelenggara berizin dan diawasi OJK atau Bank Indonesia, dan pertimbangkan kebutuhan serta profil risikomu sebelum memutuskan.

Pertanyaan seputar Bank Jago

Apakah Bank Jago bagus dan aman dipakai?

Bank Jago membedakan diri lewat fitur Kantong untuk memisahkan anggaran dan integrasinya dengan Gojek serta GoPay. Di BrandList, Bank Jago mendapat skor 9.4/10 (peringkat AA) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.

Berapa rating Bank Jago di Google Play?

Bank Jago mendapat 4.72/5 dari 269 rb penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.

Berapa bunga tabungan Bank Jago?

Per pembaruan terakhir, Bank Jago menawarkan bunga Hingga ~4% p.a. (Kantong). Bunga bank digital bersifat promosi dan bisa berubah, jadi cek aplikasi atau situs resmi untuk rate terkini.

Berapa setoran awal untuk membuka rekening Bank Jago?

Setoran awal untuk membuka rekening Bank Jago adalah Rp0.

Apakah Bank Jago mengenakan biaya admin bulanan?

Biaya admin bulanan di Bank Jago: Rp0.

Apakah transfer antarbank di Bank Jago gratis?

Transfer antarbank di Bank Jago: Terbatas, ada kuota per bulan. Kuota gratis bisa berubah, cek aplikasi untuk ketentuan terbaru.

Apakah dana di Bank Jago aman dan dijamin LPS?

Ya. Bank Jago adalah bank berizin dan diawasi OJK, sehingga dana nasabah dijamin LPS hingga Rp2 miliar per nasabah.

Bank Jago cocok untuk siapa?

Pengguna Gojek dan GoPay yang ingin mengatur anggaran dengan rapi dalam satu aplikasi.

Bagaimana cara menghubungi customer service Bank Jago?

Kamu bisa menghubungi Bank Jago lewat email [email protected] atau telepon/CS 1500 746. Bank Jago juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.

Apakah ada keluhan tentang Bank Jago?

Ada sejumlah laporan keluhan pengguna Bank Jago yang dipublikasikan pihak ketiga (seperti MediaKonsumen). Rinciannya bisa dilihat di tab Keluhan pada halaman ini.

Di mana akun media sosial resmi Bank Jago?

Bank Jago hadir di Instagram, X, Facebook. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.

Bank Jago itu brand apa?

Bank digital, fitur Kantong kuat dan rating tinggi. Di BrandList, Bank Jago masuk kategori Bank Digital.

Rating Bank Jago di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian Bank Jago di Google Play

Sebaran nyata dari 268.803 penilaian Google Play.

5★ 89%
4★ 4%
3★ 1%
2★ 1%
1★ 5%

Suara pengguna Bank Jago di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Performa aplikasi

Isi R.5★

Terbaik appsnya, mudah dipakai dan ngga ribet,bebas iklan,bug,bebas iklan lelet,enak cepat bila dijalankan dan mengakses setiap fitur2nya,hanya saja terkadang efektifnya tak sulit dibuka dan dioperasikan yaitu pos pada saat koneksi internet lagi kurang stabil,

2026-06-29
Isi R.5★

Rekomended, sangat memuaskan aplikasi yang satu ini, mudah dipakai dan ngga ribet, bebas iklan,bug,ataupun lelet, cepat bila dijalankan dan mengakses setiap fitur2nya,namun yang disayangkan pernah juga ketika dipakai terkadang agak sulit membukanya, pada saat

2026-06-26
Melsa A.3★

aplikasinya bagus.. tapi.. ini hanya tebakan aku.. soalnya aku belum pake.. aku di suruh vidio call tapi.. aku gugup dan canggung.. terus si orang nya gak terima 'hah' minta apa kamu bilang.. aku gak dengar jelas tadi karena suara air.. nah orangnya kek nya pe

2026-08-12
Herianto2★

ini kenapa dah kalok mau masuk ke aplikasi bank jago harus login dari awal, tolong di perbaiki lagi sistemnya seperti sebelumnya sering eror kayaknya ini aplikasinya

2026-08-13

Umum

DOKAR M.4★

maaf nih saya buat kartu visa TPI belum Dateng" udah lama banget untuk pengirimannya gimana yh min sistemnya gimana min udah lebih 1 tahun belum Dateng" card nya..?🙏

2026-08-12
Raffasya R.4★

tolong di optimalkan ya aplikasinya jago, sudah bagus namun karena kadang ga optimal jadi buffering + bacaan sistem tidak berjalan dengan baik

2026-08-14
Ivan B.1★

ini kenapa hp canggih buka ni aplikasi macet2 rilog sndiri aplikasi smpah blum jd dirilis

2026-08-10

Pembayaran & penarikan

Hana S.3★

semenjak update yang waktu itu kuota gratis transfer dan ambil tunai berkurang. lebih suka sistem lama yang semakin banyak tabungan, makin banyak kuota gratis transfer dan tarik tunai :(

2026-08-14
Putraeros E.2★

Kenapa , tidak bisa transfer ka bank jago , dan nominal minimal berapa klo transfer ke bank jago , tolong penjelasanya , trimaksih

2026-08-14
melis S.1★

apaan ini Bank jago mau topup ewallet , transfer bank susah pembayaran qris susah parah...

2026-08-10

Regulasi & legalitas

Otoritas Jasa Keuangan (OJK) · Indonesia
Aktif
JenisBank umum berizin dan diawasi OJK
Verifikasi di sumber →
Lembaga Penjamin Simpanan (LPS) · Indonesia
Aktif
JenisPenjaminan simpanan nasabah
Verifikasi di sumber →

Profil perusahaan

Badan hukumPT Bank Jago Tbk
Didirikan2020
Kantor pusatJakarta, Indonesia
IndukPT Bank Jago Tbk

Kepemimpinan

Arief Harris TjahjadiDirektur Utama

Keluhan Bank Jago yang dilaporkan di media

Laporan pengguna tentang Bank Jago yang dipublikasikan pihak ketiga (MediaKonsumen). Ini adalah pengaduan konsumen independen, bukan pernyataan Bank Jago atau BrandList. Klik untuk membaca selengkapnya di sumbernya.

Sumber: MediaKonsumen. BrandList hanya menautkan judul dan tanggal laporan, tidak menyalin isinya.

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Info Perusahaan Bank Jago · Perusahaan
Situs resmi Bank Jago · Situs resmi
Google Play Store · Metrik rating & ulasan
2026-07-10Buka →
Ulasan pengguna terhimpun · Sinyal pengguna
2026-07-10

Bandingkan Bank Jago

Adu Bank Jago langsung dengan brand Bank Digital lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan