Logo Bank Neo Commerce

Bank Neo Commerce

Bank Digital

Bank Neo Commerce lama dikenal sebagai penantang bunga tinggi dengan basis pengguna yang besar, dan imbal hasil memang menjadi daya tarik utamanya.

Terlisensi Peringkat #5 di Bank Digital Sejak 1989 Jakarta

Terakhir diperbarui

Keluhan pengguna mencakup akun dibekukan, aktivasi ulang sulit, dan perubahan biaya admin.
9.4/10
Skor BrandList
#5dari 10
Peringkat Bank Digital
1989
Beroperasi sejak
357 rbpenilaian
Basis skor pengguna
Bank Neo Commerce lama dikenal sebagai penantang bunga tinggi dengan basis pengguna yang besar, dan imbal hasil memang menjadi daya tarik utamanya. Namun pengalamannya lebih beragam ketimbang pesaing berperingkat teratas: keluhan seputar keamanan dan login muncul di sebagian ulasan. Menarik bagi pemburu bunga deposito, dengan catatan mengaktifkan lapis pengamanan ekstra.

Spesifikasi & biaya Bank Neo Commerce

Yang paling dicari calon nasabah bank digital: berapa setoran awal dan biaya bulanannya, seberapa besar bunganya, apakah transfer antarbank gratis, dan apakah dananya dijamin LPS. Semua diukur dengan dasar yang sama.

Bunga tabungan Hingga ~8% p.a. (Neo WOW)Bunga bersifat promosi dan bisa berubah; cek situs resmi untuk rate terkini.Sumber: Situs resmi BNC
Setoran awal Rp0
Biaya admin bulanan Rp0
Transfer antarbank gratis Ada kuota gratis, terbatasTergantung program.
Dijamin LPS YaDijamin LPS hingga Rp2 miliar per nasabah.
Fitur unggulan Neo WOW (deposito bunga tinggi), Neo Now, basis pengguna besar
Didukung oleh Grup Akulaku

Pengalaman pakai Bank Neo Commerce

Bank Neo Commerce, di bawah grup Akulaku, dikenal sebagai penantang bunga tinggi dengan basis pengguna yang besar. Produk deposito berimbal hasil tinggi menjadi daya tarik utamanya.

Paling cocok untuk: Penabung yang mengejar bunga deposito tinggi dan nyaman dengan aplikasi berfitur padat.

Analisis ulasan pengguna Bank Neo Commerce

Analisis BrandList atas 322 ulasan terbaru di Google Play: 94% positif, 5% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).

Fitur & tampilan 53% ulasan·5★
Biaya & transaksi 44% ulasan·4.9★
Keamanan & dana 30% ulasan·4.9★
Login & akun 22% ulasan·4.6★

Catatan indeks Bank Neo Commerce

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 227 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 356.845 penilaian Google Play.

8.5
Reputasi pengguna

Google Play kuat di 4.72, tetapi iOS 3.73 menandakan pengalaman lebih beragam.

227 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 74% bernada positif
★★★★★ banyakin promonya min, dan lebih diringankan lagi aplikasinya biar cepet masuk aplikasinyaMalik S. · ulasan Google Play
★★★★ buat apa ada limit ga bisa di cairkan mengecewakan sekaliDEWI S. · ulasan Google Play
7.6
Kemudahan penggunaan

Daftar dan tabungan online dipuji, tetapi aktivasi ulang dan akses akun dikeluhkan.

123 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 91% bernada positif
★★★★ buka rekening neobank nya lama bnget pdhl udah isi dta dri ttp aja susah masukIpah S. · ulasan Google Play
★★★★ 2 kali daftar masa buka rekening di tolak,, emang mau pinjem duit seribet itu buka rekening...Edi S. · ulasan Google Play
8.4
Fitur & nilai

Tabungan, deposito, cashback, dan pinjaman memberi nilai, dengan sensitivitas pada biaya.

92 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 98% bernada positif
★★★★★ banyakin promonya min, dan lebih diringankan lagi aplikasinya biar cepet masuk aplikasinyaMalik S. · ulasan Google Play
6.5
Layanan & dukungan

Keluhan layanan mencakup akun dibekukan, data, dan proses pinjaman.

54 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 91% bernada positif
★★★★★ 🩵mantap.wd tabungan mas sukses masuk gak pke berhari hari. tingkatkan kualitas pelayanan Neobank tetap jadi yg terbaik 🩵Nanda · ulasan Google Play
★★★★ aplikasi neobank ko lelet amat ya respon nya, jaringan bagus tpi loading terus, lama keburu timout... gk ke rawat apa ya aplikasinyaTwo M. · ulasan Google Play
7.2
Transaksi & performa

Transfer atau deposit lambat muncul dalam ulasan dan memengaruhi persepsi transaksi.

146 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 82% bernada positif
★★★★★ banyakin promonya min, dan lebih diringankan lagi aplikasinya biar cepet masuk aplikasinyaMalik S. · ulasan Google Play
★★★★ buat apa ada limit ga bisa di cairkan mengecewakan sekaliDEWI S. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan Bank Neo Commerce

Kelebihan4

  • Rating Android tinggi dengan jumlah penilaian besar
  • Pendaftaran dan penggunaan awal sering dinilai mudah
  • Fitur tabungan online, deposito, dan promo dinilai menarik oleh pengguna
  • Cocok untuk pengguna yang mencari bank digital dengan banyak fitur

Kekurangan4

  • Rating iOS lebih rendah dibanding Android
  • Ada keluhan aktivasi ulang rekening dan akun tidak bisa diakses
  • Sebagian pengguna mengeluhkan biaya admin dan perubahan biaya transaksi
  • Keluhan limit pinjaman dan pencairan dapat memengaruhi kepercayaan

Analisis lengkap Bank Neo Commerce

Layanan dan fitur utama

Bank Neo Commerce menawarkan layanan bank digital melalui aplikasi neobank, termasuk tabungan, transfer, deposito, dan produk pinjaman. Ulasan positif banyak mengaitkan nilai layanan dengan kemudahan pendaftaran, tabungan online, bunga harian, dan bonus transaksi.

Pengalaman pengguna

Pengguna yang puas menyebut proses daftar mudah dan aplikasi praktis untuk menabung. Namun ulasan rendah menunjukkan friksi pada aktivasi ulang rekening, pembukaan akun lama, akun yang tidak bisa diakses, serta proses verifikasi yang terasa lama atau berulang.

Biaya dan nilai

Persepsi nilai Bank Neo Commerce kuat saat pengguna mendapatkan fitur tabungan dan promo, tetapi melemah ketika muncul biaya admin atau batasan transaksi yang tidak sesuai harapan. Beberapa pengguna membandingkan perubahan biaya dengan pengalaman bank digital lain.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Bank Neo Commerce adalah bank umum yang diawasi OJK, sehingga aspek regulasi dasarnya jelas. Keluhan tentang akun dibekukan dan permintaan penghapusan data menunjukkan pentingnya komunikasi yang transparan dalam penanganan risiko, kepatuhan, dan hak pengguna.

Catatan BrandList

Reputasi Bank Neo Commerce masih kuat dari sisi skala dan rating Android, tetapi ulasan negatifnya cukup konkret pada akses akun, biaya, dan produk kredit. BrandList melihatnya sebagai layanan yang menarik untuk pengguna yang mengejar fitur digital dan tabungan, dengan kebutuhan perbaikan pada konsistensi operasional dan dukungan pelanggan.

Catatan penting

Informasi di halaman ini bersifat umum dan bukan nasihat keuangan atau rekomendasi produk. Ketentuan, biaya, bunga, dan manfaat dapat berubah sewaktu-waktu; baca syarat dan ketentuan resmi, pastikan penyelenggara berizin dan diawasi OJK atau Bank Indonesia, dan pertimbangkan kebutuhan serta profil risikomu sebelum memutuskan.

Pertanyaan seputar Bank Neo Commerce

Apakah Bank Neo Commerce bagus dan aman dipakai?

Bank Neo Commerce lama dikenal sebagai penantang bunga tinggi dengan basis pengguna yang besar, dan imbal hasil memang menjadi daya tarik utamanya. Di BrandList, Bank Neo Commerce mendapat skor 9.4/10 (peringkat AA) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.

Berapa rating Bank Neo Commerce di Google Play?

Bank Neo Commerce mendapat 4.72/5 dari 357 rb penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.

Berapa bunga tabungan Bank Neo Commerce?

Per pembaruan terakhir, Bank Neo Commerce menawarkan bunga Hingga ~8% p.a. (Neo WOW). Bunga bank digital bersifat promosi dan bisa berubah, jadi cek aplikasi atau situs resmi untuk rate terkini.

Berapa setoran awal untuk membuka rekening Bank Neo Commerce?

Setoran awal untuk membuka rekening Bank Neo Commerce adalah Rp0.

Apakah Bank Neo Commerce mengenakan biaya admin bulanan?

Biaya admin bulanan di Bank Neo Commerce: Rp0.

Apakah transfer antarbank di Bank Neo Commerce gratis?

Transfer antarbank di Bank Neo Commerce: Ada kuota gratis, terbatas. Kuota gratis bisa berubah, cek aplikasi untuk ketentuan terbaru.

Apakah dana di Bank Neo Commerce aman dan dijamin LPS?

Ya. Bank Neo Commerce adalah bank berizin dan diawasi OJK, sehingga dana nasabah dijamin LPS hingga Rp2 miliar per nasabah.

Bank Neo Commerce cocok untuk siapa?

Penabung yang mengejar bunga deposito tinggi dan nyaman dengan aplikasi berfitur padat.

Bagaimana cara menghubungi customer service Bank Neo Commerce?

Kamu bisa menghubungi Bank Neo Commerce lewat email [email protected] atau telepon/CS 1500-190.

Apakah ada keluhan tentang Bank Neo Commerce?

Ada sejumlah laporan keluhan pengguna Bank Neo Commerce yang dipublikasikan pihak ketiga (seperti MediaKonsumen). Rinciannya bisa dilihat di tab Keluhan pada halaman ini.

Di mana akun media sosial resmi Bank Neo Commerce?

Bank Neo Commerce hadir di Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, LinkedIn. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.

Bank Neo Commerce itu brand apa?

Bank digital besar, rating Android tinggi. Di BrandList, Bank Neo Commerce masuk kategori Bank Digital.

Rating Bank Neo Commerce di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian Bank Neo Commerce di Google Play

Sebaran nyata dari 356.845 penilaian Google Play.

5★ 89%
4★ 5%
3★ 2%
2★ 1%
1★ 5%

Suara pengguna Bank Neo Commerce di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Pembayaran & penarikan

Maskur R.5★

Sangat senang pakai aplikasi ini waktu mau transfer ke teman, nggak ada biaya admin sama sekali, jadinya lebih hemat. Selain itu, proses buat daftar juga super mudah, cukup dari HP, langsung selesai dalam hitungan menit. Paling suka tabungan online-nya, bunga

2026-06-13
Aciles A.5★

Pernah sedang butuh pinjaman cepat buat biaya tak terduga? Lewat aplikasi ini, prosesnya benar-benar gampang. Cukup pakai smartphone, daftar cuma butuh beberapa menit. Selain itu, saldo tabungan juga bisa terus bertambah setiap hari karena bunganya cair harian

2026-06-05
Rely A.5★

Punya pengalaman yang cukup menyenangkan menggunakan aplikasi ini, terutama pas lagi butuh transfer uang ke teman tanpa ribet. Gratis admin dan transfer bikin hemat banget, apalagi kalau sering transaksi kayak aku. Waktu itu juga sempat nabung di tabungan onli

2026-06-12
Rizky S.5★

Dari pengalaman pribadi, daftar akunnya benar-benar gampang, cuma butuh beberapa menit langsung selesai dan bisa dipakai. Terus, aku suka banget sama fitur transfer gratis di aplikasi ini, hemat banget buat yang sering kirim uang ke teman atau keluarga. Oh ya,

2026-06-10
Colins S.3★

aplikasi ga singkron ya dengan walletnya, jadi agak ga kelacak saldo gopay di aplikasi dan ga bisa geser saldonya walletnya kaya aplikasi tetangga. jadi saya kasih bintang 3 aja dulu dan kalau udah bisa singkron saya naikin bintangnya

2026-08-13

Umum

Nurul I.3★

saya ingin hapus akun lama yang sudah tidak bisa di akses dan ingin mengajukan penghapusan akun lama dan buat akun baru

2026-08-13
Rike A.2★

terus gimana uang saya klau tidak bisa bertransaksi siapa yg mau ganti udh ditunggu berhari hari gabisa terus kecewa bgt

2026-08-13

Kemudahan penggunaan

Revinda S.2★

Ribet untuk pengajuan pembuatan Qris dari tahun kemarin 2025 sampai tahun sekarang kena limit lagi tidak bisa-bisa selalu ditolak, sudah menghubungi neo chat dan di alihkan via whatsapp masih tidak bisa malah dibawa kemana-mana opsi nya, tolong untuk pihak neo

2026-08-13

Layanan pelanggan

Pisces M.1★

Saya lupa akun dan nomor hp hilang, lupa password pas hubungi pihak neobank email saya tidak kunjung di bales, sungguh pelayanan yang buruk, untuk semua hati-hati nanti kehilangan uang

2026-08-13

Performa aplikasi

Elsa S.1★

aplikasi gjls mau masuk aja harus Privikasi terus mempersulit urusan banyak bug sering di mintain kode otp gk cocok untuk di pakai

2026-08-12

Regulasi & legalitas

Otoritas Jasa Keuangan (OJK)
Aktif
JenisBank umum (PT Bank Neo Commerce Tbk) berizin dan diawasi OJK
Verifikasi di sumber →
Lembaga Penjamin Simpanan (LPS)
Aktif
JenisBank peserta penjaminan simpanan
Verifikasi di sumber →

Profil perusahaan

Badan hukumPT Bank Neo Commerce Tbk
Didirikan1989
Kantor pusatJakarta
IndukAkulaku Group

Keluhan Bank Neo Commerce yang dilaporkan di media

Laporan pengguna tentang Bank Neo Commerce yang dipublikasikan pihak ketiga (MediaKonsumen). Ini adalah pengaduan konsumen independen, bukan pernyataan Bank Neo Commerce atau BrandList. Klik untuk membaca selengkapnya di sumbernya.

Sumber: MediaKonsumen. BrandList hanya menautkan judul dan tanggal laporan, tidak menyalin isinya.

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Google Play · store
2026-07-12Buka →
Apple App Store · store
2026-07-12Buka →
OJK - Perbankan · regulator
Situs resmi · official

Bandingkan Bank Neo Commerce

Adu Bank Neo Commerce langsung dengan brand Bank Digital lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan