Alfagift
Alfagift kuat karena terhubung langsung dengan jaringan Alfamart dan dipakai banyak pengguna untuk kebutuhan harian.
Terakhir diperbarui
Spesifikasi & biaya Alfagift
Layanan groceries daring mengantar kebutuhan sehari-hari, bahan segar, atau belanja bulanan ke rumah, mulai dari aplikasi minimarket, supermarket, layanan instan (q-commerce), sampai penyedia produk segar. Yang menentukan saat memilih adalah jenis produknya, model layanan, kecepatan antar, cakupan area, minimum order, jaminan kesegaran, metode pembayaran, serta rentang harga. Untuk produk segar, perhatikan kebijakan jaminan kesegaran dan penggantian.
Analisis ulasan pengguna Alfagift
Analisis BrandList atas 419 ulasan terbaru di Google Play: 51% positif, 42% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).
Yang paling perlu diperhatikan: keluhan pengguna paling sering menyoroti layanan pelanggan, sementara aspek yang paling dipuji adalah fitur & tampilan. Pertimbangkan ini sebelum memakai Alfagift.
Catatan indeks Alfagift
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 231 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 312.973 penilaian Google Play.
Skor Google Play 4,18 dari 310.012 penilaian dan App Store 4,32 dari 33.067 penilaian, dengan lebih dari 10 juta unduhan.
★★★★★ sangat membantu sekali, ketika sedang sibuk atau lagi mager dirumah aja, bisa pesan dari rumah dan bisa bayar ditempat. benar" bermanfaat sekaliNurul M. · ulasan Google Play
★★★★★ Baru 1 detik vocer udah habis bikin kecewa.. jd ta uninstal aja tu appNASOKIP S. · ulasan Google Play
Banyak pengguna menilai pemesanan dan pengiriman mudah dan cepat, walau sebagian mengeluh alur aplikasi terasa ribet.
★★★★★ Mudah dan hemat tapi pengantaran ke rumah sudah tidak mendukung lagi 😭ZAINAL I. · ulasan Google Play
★★★★★ aneh gk bisa daftar, blank doang tampilang nyaDavi Y. · ulasan Google Play
Terintegrasi dengan lebih dari 15.000 gerai Alfamart, katalog 10.000+ produk, program poin A-Poin, promo, dan gratis ongkir.
★★★★★ Aplikasinya bagus dan pengiriman cepat. Diskon dan poin sangat mudah didapatkan. Pokoknya OK :)Naer · ulasan Google Play
★★★★★ bolak balik ke harga gk promo padahal lg promo, rusak muluAlma N. · ulasan Google Play
Tersedia layanan pelanggan lewat aplikasi, email, dan telepon, namun sebagian ulasan mengeluh sulit menghubungi CS saat ada kendala pesanan.
★★★★★ Alhamdulillah, aplikasi paling mudah & familiar. Staf Alfamart nya komunikatif, responsif & fast delivery.nurhayati H. · ulasan Google Play
Transaksi umumnya lancar, tetapi ada laporan aplikasi kadang error atau freeze serta kendala pada penukaran voucher dan poin.
★★★★★ sangat membantu sekali, ketika sedang sibuk atau lagi mager dirumah aja, bisa pesan dari rumah dan bisa bayar ditempat. benar" bermanfaat sekaliNurul M. · ulasan Google Play
★★★★★ update update terus tapi lemotnya minta ampun. kalah sama si biru yg satsettttyuno Y. · ulasan Google Play
Kelebihan dan kekurangan Alfagift
Kelebihan4
- Didukung jaringan toko Alfamart yang luas.
- Pengiriman dapat cepat ketika toko dan stok mendukung.
- Ada program loyalti, voucher, dan promo belanja harian.
- Sebagian kendala bisa dibantu langsung oleh pihak toko.
Kekurangan4
- Aplikasi dilaporkan lambat, error, atau membeku pada beberapa proses.
- Informasi promo, voucher, dan stok tidak selalu sesuai ekspektasi pengguna.
- Keluhan refund, pembayaran, dan kanal komplain masih muncul.
- Poin, stamp, dan hadiah loyalti dapat menjadi sumber friksi.
Analisis lengkap Alfagift
Layanan dan fitur utama
Alfagift adalah aplikasi belanja resmi Alfamart untuk kebutuhan minimarket dan groceries. Nilai utamanya ada pada akses ke jaringan toko Alfamart, pilihan produk harian, promo, program loyalti, dan opsi pengiriman atau pengambilan yang bergantung pada toko sekitar pengguna.
Pengalaman pengguna
Sebagian pengguna menilai pengiriman cepat, barang sesuai, dan penyelesaian kendala bisa dibantu oleh toko. Namun ulasan lain menyebut aplikasi kadang lambat, akun keluar sendiri, proses penukaran voucher membeku, barang tertentu sulit dibeli, serta informasi stok atau promo tidak selalu konsisten.
Biaya dan nilai
Alfagift menarik bagi pembeli yang mengejar promo Alfamart dan program loyalti. Nilainya berkurang ketika voucher cepat habis, syarat gratis ongkir berubah, atau promo yang terlihat di aplikasi tidak berlaku saat transaksi.
Keamanan, privasi, dan regulasi
Aplikasi ini berasal dari jaringan ritel besar yang sudah dikenal, tetapi pengalaman akun dan loyalti tetap perlu diperhatikan. Keluhan tentang star, stamp, poin, dan akses bantuan menunjukkan bahwa catatan transaksi serta kanal komplain yang jelas penting untuk menjaga kepercayaan pengguna.
Catatan BrandList
Reputasi Alfagift cukup kuat karena basis toko dan kebiasaan belanja Alfamart, tetapi eksekusi aplikasi masih menjadi titik pembeda utama. Untuk pengguna yang dekat dengan toko aktif dan terbiasa memakai program loyalti, layanan ini berguna, sementara pengguna yang sensitif pada promo, refund, dan stok perlu mengecek detail pesanan dengan teliti.
Berita terbaru Alfagift
Sorotan dari media tentang Alfagift, diperbarui otomatis. Klik untuk membaca artikel lengkap di sumbernya.
Pertanyaan seputar Alfagift
Apakah Alfagift bagus dan aman dipakai?
Alfagift kuat karena terhubung langsung dengan jaringan Alfamart dan dipakai banyak pengguna untuk kebutuhan harian. Di BrandList, Alfagift mendapat skor 8.5/10 (peringkat AA-) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.
Berapa rating Alfagift di Google Play?
Alfagift mendapat 4.24/5 dari 313 rb penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.
Produk apa yang dijual Alfagift?
Produk di Alfagift: Sembako & kebutuhan harian dari gerai Alfamart.
Alfagift itu jenis layanan apa?
Model Alfagift: Aplikasi belanja jaringan minimarket (Alfamart), belanja produk toko diantar ke rumah atau ambil di toko.
Seberapa cepat pengantaran Alfagift?
Soal kecepatan antar, Alfagift: Instant delivery (±1 jam setelah bayar) & same-day (jam antar dipilih, operasional 07.00-21.00), plus Ambil di Toko.
Di mana Alfagift bisa diakses?
Cakupan area Alfagift: Sangat luas, tersebar mengikuti ribuan gerai Alfamart di seluruh Indonesia.
Berapa minimum order di Alfagift?
Soal minimum order, Alfagift: Sangat rendah, COD mulai Rp10.000; e-wallet praktis tanpa minimal (mulai Rp1).
Apakah Alfagift menjamin kesegaran produk?
Soal jaminan kesegaran, Alfagift: Standar minimarket, tidak berfokus produk segar; tidak ada garansi kesegaran khusus disebutkan jelas.
Metode pembayaran apa yang didukung Alfagift?
Metode pembayaran Alfagift: COD (tunai), transfer/virtual account, kartu kredit, e-wallet (DANA, ShopeePay, OVO, GoPay), Virgo, Aladin.
Bagaimana kisaran harga di Alfagift?
Rentang harga Alfagift: Terjangkau, harga setara gerai Alfamart, sering ada promo & gratis ongkir.
Bagaimana cara menghubungi customer service Alfagift?
Kamu bisa menghubungi Alfagift lewat email [email protected] atau telepon/CS (021) 1500959. Alfagift juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.
Apakah ada keluhan tentang Alfagift?
Ada sejumlah laporan keluhan pengguna Alfagift yang dipublikasikan pihak ketiga (seperti MediaKonsumen). Rinciannya bisa dilihat di tab Keluhan pada halaman ini.
Di mana akun media sosial resmi Alfagift?
Alfagift hadir di Instagram, Website. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.
Alfagift itu brand apa?
Belanja Alfamart online, jaringan kuat tapi aplikasi berfriksi. Di BrandList, Alfagift masuk kategori Groceries & Instan.
Rating Alfagift di Google Play dan App Store
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran penilaian Alfagift di Google Play
Sebaran nyata dari 312.973 penilaian Google Play.
Suara pengguna Alfagift di Google Play
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Performa aplikasi
kenapa ada popup: Alat Rentan terdeteksi, Tidak diizinkan meluncurkan aplikasi menggunakan "org.lsposed.manger". Aplikasi akan ditutup. (Hapus Alat Dari Pengaturan>Aplikasi) dan aplikasi langsung force close??
akhir² ini sering eror. barang sudah dimasukkan keranjang dengan total harga sekian. tapi pas mau dichekout harganya berubah. sempat ngelag juga aplikasinya keluar sendiri. sebelumnya aman² saja. semoga segera diperbaiki 🙏 aplikasi ini sangat membantu sekali.
tolong bisa telpon/chatt via wa lagi. Karena kalau hanya bisa lewat aplikasi, ga ada notif nya. Kasian petugas yang ngirim nya kalo ga kebaca......🙏🙇♂️🥲
Terakhir pesan lewat alfagift tgl 23 sept, hari ini tgl 29 aku mau pesen lagi tiba2 ngga bisa buka keranjang, di suruh milih metode pengiriman trs ternyata alamat ku sekarang ngga tercover sama Alfamart biasa aku pesan. kok bisa ya jadi gini..disaat lagi butuh
sering banget pakai ini, sebenarnya ini sangat membantu, worth it bgt. tapi jangan sampai saat kita pesan ternyayta stok di toko gak ada dan dibatalkan oleh toko, karena alasannya nanti request customer, padahal jelas awal merchant chat stok tdk ada di toko. d
Promo & harga
Untuk pengiriman sejauh ini ok👌🙏. Tapi utk ambil di toko harga ada yg beda, lebih mahal daripada yg opsi dikirim ke rumah. Padahal sengaja ambil biar jalan, gerak😅😁 baru mau coba pake lg stuck di s&k terlalu panjang mnrt saya hehe. jd ragu mau baca n paham
Umum
makin kesini ko alfagift menyebalkan ya,, di aplikasi bisa pilih jam berapa mau diantar selalu pesan 1 jam langsung antar tapi semakin lama semakin ngaret bisa pesen dari pagi eh malem pas karyawannya pulang baru diantar alasan pesanan penuh, ya kalau sejam du
Keamanan & kepercayaan
aplikasimya membantu,cuman tidak ada kejelasan dan tracking status yang jelas mengenai pesanan kita,jadi tidak bisa memperkirakan belanjaan kita sampai nya kapan,dan respone kurirnya sangat lamaa. mungkin karna banyak pesanan yang di handle. lebih baik jangan
Pembayaran & penarikan
ini parah banget sih, aku order telor omega sama full cream tapi katanya barangnya kosong. alhasil full creamnya di ganti sama coconut delight, dan itupun setelah 3 minggu. telor omeganya jangan ditanya, udah mau 5 bulan belum juga ada, padahal di aplikasi sto
aplikasi jelek,mau refund aja susah berkesan bertele" klu belanja pakai qris seharusnya klu refund otomatis ke dana sumber yg di pakai belanja. pake di tanya rekening bank segala kaya kaga niat balikin duit orang
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Regulasi & legalitas
Profil perusahaan
Kepemimpinan
Keluhan Alfagift yang dilaporkan di media
Laporan pengguna tentang Alfagift yang dipublikasikan pihak ketiga (MediaKonsumen). Ini adalah pengaduan konsumen independen, bukan pernyataan Alfagift atau BrandList. Klik untuk membaca selengkapnya di sumbernya.
- Pelayanan Service Alfagift yang Tidak Sigap2026-04-06
- Ikut Misi Belanja Alfagift Rp500 Ribu, tapi Voucher Rp50 Ribu Tidak Diberikan2025-11-29
- Alfastar Alfagift Alfamart Tidak Masuk dengan Alasan Migrasi2025-07-19
Sumber: MediaKonsumen. BrandList hanya menautkan judul dan tanggal laporan, tidak menyalin isinya.
Sumber data & provenans
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Bandingkan Alfagift
Adu Alfagift langsung dengan brand Groceries & Instan lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
Astro 
HappyFresh