MRT Jakarta (MyMRTJ)
MRT Jakarta melalui MyMRTJ mendapat citra positif dari kualitas layanan transportasinya yang cepat, bersih, dan tertib, tetapi aplikasi masih menghadapi kritik pada pembayaran dan verifikasi.
Terakhir diperbarui
Spesifikasi & biaya MRT Jakarta (MyMRTJ)
Aplikasi transportasi publik membantu memesan tiket, memantau jadwal, atau membayar perjalanan dengan kereta, MRT/LRT, bus, atau kapal. Yang menentukan saat memilih adalah moda transportasinya, fungsi aplikasi, dukungan tiket digital, info real-time, cakupan rute, integrasi dengan pembayaran atau moda lain, metode pembayaran, serta keandalan aplikasinya. Untuk perjalanan penting, konfirmasikan jadwal dan ketentuan boarding di kanal resmi.
Analisis ulasan pengguna MRT Jakarta (MyMRTJ)
Analisis BrandList atas 391 ulasan terbaru di Google Play: 46% positif, 49% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).
Yang paling perlu diperhatikan: keluhan pengguna paling sering menyoroti biaya & transaksi, sementara aspek yang paling dipuji adalah keamanan & dana. Pertimbangkan ini sebelum memakai MRT Jakarta (MyMRTJ).
Catatan indeks MRT Jakarta (MyMRTJ)
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 262 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 52.170 penilaian Google Play.
Rating Google Play 4,47/5 dari 52.184 penilaian dengan mayoritas bintang lima, namun App Store hanya 1,8/5 dari 386 penilaian sehingga reputasi antar-platform terbelah.
★★★★★ Transportasi terbaru di DKI jakarta. Rute nya hanya dari Lebak bulus Tujuan Bundaran HI / arah sebaliknya Bundaran HI tujuan Lebak Bulus @indorihan 2019Kang R. · ulasan Google Play
★★★★★ Setelah update malah metode pembayaran nya cuma 2 opsi ewallet dan 1 bank.. Mana g umum tuh ewallet nya.. Ayolah tambahin.. Malah males naik mrtPutra P. · ulasan Google Play
Sebagian pengguna menilai aplikasi mempermudah pembelian tiket, tetapi ada keluhan pada verifikasi KTP dan proses masuk akun.
★★★★★ Bagus dan mudah beli tiket, bisa nonton film gratis juga di perjalananEva L. · ulasan Google Play
★★★★★ Sudah gabisa pake dana lagi dibuat untuk memudahkan, tetapi sekarang malah makin menyulitkan, tolong adakan lagi metode pembayaran E-wallet lainnyashafa F. · ulasan Google Play
Menyediakan pembelian tiket dan jadwal MRT, namun pilihan metode pembayaran yang terbatas kerap dikeluhkan.
★★★★★ semoga bisa lebih berkembang lagi, khususnya perbanyak promo/diskon, spt 10x perjalanan gratis 1x perjalanan. tksBasuki S. · ulasan Google Play
★★★★★ Setelah update malah metode pembayaran nya cuma 2 opsi ewallet dan 1 bank.. Mana g umum tuh ewallet nya.. Ayolah tambahin.. Malah males naik mrtPutra P. · ulasan Google Play
Tersedia call center 1500332 dan WhatsApp resmi sebagai kanal bantuan pengguna.
★★★★★ excellent , semoga tetap dipertahankan pelayanannyaMachdar M. · ulasan Google Play
★★★★★ Layanan buruk, orang jadi rugi, gara2 salah beli tiket dri stasiun berangkat, gak bisa diubah padahal blm tap in!Wahyu T. · ulasan Google Play
Banyak ulasan melaporkan kegagalan pembayaran dan pilihan e-wallet/bank yang sedikit, menjadi titik lemah utama aplikasi.
★★★★★ semoga bisa lebih berkembang lagi, khususnya perbanyak promo/diskon, spt 10x perjalanan gratis 1x perjalanan. tksBasuki S. · ulasan Google Play
★★★★★ Setelah update malah metode pembayaran nya cuma 2 opsi ewallet dan 1 bank.. Mana g umum tuh ewallet nya.. Ayolah tambahin.. Malah males naik mrtPutra P. · ulasan Google Play
Kelebihan dan kekurangan MRT Jakarta (MyMRTJ)
Kelebihan4
- Mendukung layanan MRT yang dinilai cepat, bersih, dan tertib
- Berguna untuk pengguna yang ingin mengelola perjalanan dari ponsel
- Sebagian pengguna tetap bisa memakai aplikasi meski verifikasi belum sempurna
- Citra layanan transportasi inti cukup kuat di mata pengguna
Kekurangan4
- Metode pembayaran dinilai terlalu terbatas oleh banyak pengguna
- Error pembayaran dan top up mengurangi kepercayaan transaksi
- Verifikasi KTP dan peringatan opsi pengembang dapat menghambat akses
- Perubahan opsi bayar membuat sebagian pengguna kembali ke metode non-aplikasi
Analisis lengkap MRT Jakarta (MyMRTJ)
Layanan dan fitur utama
MyMRTJ berfungsi sebagai aplikasi pendamping untuk perjalanan MRT Jakarta, termasuk akses tiket atau pembayaran digital tertentu. Pengguna mengaitkannya dengan perjalanan di koridor MRT dan kebutuhan membeli tiket secara lebih praktis dari ponsel.
Pengalaman pengguna
Pengguna positif menyebut MRT cepat, bersih, aman, ramah disabilitas, dan aplikasi membantu perjalanan. Keluhan pada aplikasi mencakup verifikasi KTP yang gagal, peringatan opsi pengembang, dan kebingungan ketika metode pembayaran berubah atau error.
Biaya dan nilai
Nilai aplikasi bergantung pada kemudahan pembayaran tiket. Banyak ulasan meminta opsi yang lebih umum seperti bank transfer atau e-wallet populer, karena pembatasan pada beberapa dompet digital dan bank membuat pengguna memilih cara lain.
Keamanan, privasi, dan regulasi
Verifikasi identitas dan pembatasan perangkat dapat menjadi bagian dari kontrol keamanan, tetapi pengalaman pengguna menunjukkan implementasinya perlu lebih jelas. Ketika pembayaran gagal atau akun terhubung ke dompet yang tidak dikenal pengguna, rasa aman terhadap transaksi ikut terdampak.
Catatan BrandList
MRT Jakarta memiliki reputasi layanan transportasi yang baik, sehingga aplikasi menjadi titik yang terlihat jika pengalaman digital tidak sepadan. Prioritas perbaikan seharusnya ada pada metode bayar, verifikasi, dan pesan error yang mudah dipahami.
Berita terbaru MRT Jakarta (MyMRTJ)
Sorotan dari media tentang MRT Jakarta (MyMRTJ), diperbarui otomatis. Klik untuk membaca artikel lengkap di sumbernya.
Pertanyaan seputar MRT Jakarta (MyMRTJ)
Apakah MRT Jakarta (MyMRTJ) bagus dan aman dipakai?
MRT Jakarta melalui MyMRTJ mendapat citra positif dari kualitas layanan transportasinya yang cepat, bersih, dan tertib, tetapi aplikasi masih menghadapi kritik pada pembayaran dan verifikasi. Di BrandList, MRT Jakarta (MyMRTJ) mendapat skor 8.9/10 (peringkat AA-) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.
Berapa rating MRT Jakarta (MyMRTJ) di Google Play?
MRT Jakarta (MyMRTJ) mendapat 4.47/5 dari 52 rb penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.
Moda transportasi apa yang dilayani MRT Jakarta (MyMRTJ)?
Moda transportasi MRT Jakarta (MyMRTJ): MRT.
Apa fungsi aplikasi MRT Jakarta (MyMRTJ)?
Fungsi aplikasi MRT Jakarta (MyMRTJ): Tiket QR + jadwal real-time + peta stasiun & poin loyalti.
Apakah MRT Jakarta (MyMRTJ) mendukung tiket digital?
Soal tiket digital, MRT Jakarta (MyMRTJ): Tiket QR dibeli & muncul di aplikasi MyMRTJ setelah pembayaran.
Apakah MRT Jakarta (MyMRTJ) menyediakan info real-time?
Soal info real-time, MRT Jakarta (MyMRTJ): Jadwal kedatangan/keberangkatan diperbarui real-time; rute alternatif.
Seberapa luas cakupan rute MRT Jakarta (MyMRTJ)?
Cakupan rute MRT Jakarta (MyMRTJ): Satu lintasan utama (Lebak Bulus-Bundaran HI), jangkauan koridor kota terbatas.
Bagaimana integrasi MRT Jakarta (MyMRTJ) dengan layanan lain?
Soal integrasi, MRT Jakarta (MyMRTJ): e-wallet (AstraPay, iSaku, blu by BCA), JakLingko App, kartu e-money/KMT.
Metode pembayaran apa yang didukung MRT Jakarta (MyMRTJ)?
Metode pembayaran MRT Jakarta (MyMRTJ): e-wallet (AstraPay, iSaku, blu by BCA), JakLingko, kartu e-money/KMT (tap).
Apakah aplikasi MRT Jakarta (MyMRTJ) andal?
Soal keandalan aplikasi, MRT Jakarta (MyMRTJ): Rating 4.47/5 di Google Play; keluhan menonjol: biaya & transaksi.
Bagaimana cara menghubungi customer service MRT Jakarta (MyMRTJ)?
Kamu bisa menghubungi MRT Jakarta (MyMRTJ) lewat email [email protected] atau telepon/CS 1500332. MRT Jakarta (MyMRTJ) juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.
Apakah ada keluhan tentang MRT Jakarta (MyMRTJ)?
Ada sejumlah laporan keluhan pengguna MRT Jakarta (MyMRTJ) yang dipublikasikan pihak ketiga (seperti MediaKonsumen). Rinciannya bisa dilihat di tab Keluhan pada halaman ini.
Di mana akun media sosial resmi MRT Jakarta (MyMRTJ)?
MRT Jakarta (MyMRTJ) hadir di instagram, x, facebook. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.
MRT Jakarta (MyMRTJ) itu brand apa?
Aplikasi MRT Jakarta, layanan kuat tapi pembayaran terbatas. Di BrandList, MRT Jakarta (MyMRTJ) masuk kategori Transportasi Publik.
Rating MRT Jakarta (MyMRTJ) di Google Play dan App Store
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran penilaian MRT Jakarta (MyMRTJ) di Google Play
Sebaran nyata dari 52.170 penilaian Google Play.
Suara pengguna MRT Jakarta (MyMRTJ) di Google Play
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Umum
Transportasi terbaru di DKI jakarta. Rute nya hanya dari Lebak bulus Tujuan Bundaran HI / arah sebaliknya Bundaran HI tujuan Lebak Bulus @indorihan 2019
Kemudahan penggunaan
Keren banget skrng bisa naik Mrt jadi lebih mudah, tapi aplikasinya masih butuh sedikit perbaikan, saya gak bisa verifikasi KTP padahal udh di tap tapi tetep gabisa, tapi gpp yang penting aplikasinya bisa di gunakan untuk Mrt walaupun belum verifikasi ktp
Bismillahirrahmanirrahim, tadinya udah download aplikasi buat mempermudah beli beli tiket. Pas di coba, ehh koq metode bayarnya pakai aplikasi e-wallet yg belum pernah saya tau, juga cuma pakai blu aja, bank yg lainnya ga ada Akhirnya saya uninstall, balik aja
Keamanan & kepercayaan
keren canggih lucu aman tertib bersih nyaman ramah disabilitas cepat sekali tepat waktu indonesia maju wifi 5g 4g fasilitas umum hrs lengkap kereeeeeeeeeeen sekaliiiiiiiiiiiiiiii
Fitur & pilihan
Akun anda terdeteksi opsi pengembang, itu maksudnya apa?? Sy ga bisa masuk
Performa aplikasi
Proses pembayaran sering error, pernah masalahnya akun ewallet saya terhubung dengan akun lain (padahal gak pernah pake isaku atau astrapay di akun lain) pernah juga gagal lakukan pembayaran dengan notif "pembayaran menggunakan tix id error" lah kok tiba2 tix
Pembayaran & penarikan
Uninstalllll ! Makin susah buat topup dan pembayaran, cuman bisa 3 ewallet yg gak tenar. Jarang banget orang pakai astrapay sama isaku. Jaman makin maju tp MRT malah makin mundur. Harusnya pembayaran bisa pakai TF bank dan e wallet populer seperti gopay, ovo,
Metode pembayaran Diperbanyak bisa gak sih... Apps jaman now masa ngebatasin pengguna Segitunya 😅
Setelah update malah metode pembayaran nya cuma 2 opsi ewallet dan 1 bank.. Mana g umum tuh ewallet nya.. Ayolah tambahin.. Malah males naik mrt
Sudah gabisa pake dana lagi dibuat untuk memudahkan, tetapi sekarang malah makin menyulitkan, tolong adakan lagi metode pembayaran E-wallet lainnya
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Regulasi & legalitas
Profil perusahaan
Kepemimpinan
Keluhan MRT Jakarta (MyMRTJ) yang dilaporkan di media
Laporan pengguna tentang MRT Jakarta (MyMRTJ) yang dipublikasikan pihak ketiga (MediaKonsumen). Ini adalah pengaduan konsumen independen, bukan pernyataan MRT Jakarta (MyMRTJ) atau BrandList. Klik untuk membaca selengkapnya di sumbernya.
Sumber: MediaKonsumen. BrandList hanya menautkan judul dan tanggal laporan, tidak menyalin isinya.
Sumber data & provenans
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Bandingkan MRT Jakarta (MyMRTJ)
Adu MRT Jakarta (MyMRTJ) langsung dengan brand Transportasi Publik lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
redBus 
Access by KAI 
Teman Bus