Logo Superbank Indonesia

Superbank Indonesia

Bank Digital

Ditopang konsorsium berat (Grab, Emtek, Singtel, dan KakaoBank), Superbank masuk pasar dengan bunga promosi paling agresif dan integrasi langsung ke Grab.

Terlisensi Peringkat #6 di Bank Digital Sejak 1993 Jakarta

Terakhir diperbarui

Ada keluhan pengguna tentang rekening terblokir, akses aplikasi gagal, dan dana sulit diakses.
8.9/10
Skor BrandList
#6dari 10
Peringkat Bank Digital
1993
Beroperasi sejak
78 rbpenilaian
Basis skor pengguna
Ditopang konsorsium berat (Grab, Emtek, Singtel, dan KakaoBank), Superbank masuk pasar dengan bunga promosi paling agresif dan integrasi langsung ke Grab. Pengguna awal menyambut baik tampilan dan fiturnya, meski proses login sesekali dikeluhkan pada layanan yang tergolong muda ini. Sebuah pilihan yang menggoda bagi pengguna Grab dan pemburu bunga promosi yang mau mencoba pemain baru.

Spesifikasi & biaya Superbank Indonesia

Yang paling dicari calon nasabah bank digital: berapa setoran awal dan biaya bulanannya, seberapa besar bunganya, apakah transfer antarbank gratis, dan apakah dananya dijamin LPS. Semua diukur dengan dasar yang sama.

Bunga tabungan Hingga ~10% p.a. (promosi)Bunga bersifat promosi dan bisa berubah; cek situs resmi untuk rate terkini.Sumber: Situs resmi Superbank
Setoran awal Rp0
Biaya admin bulanan Rp0
Transfer antarbank gratis Ada kuota gratisTergantung program.
Dijamin LPS YaDijamin LPS hingga Rp2 miliar per nasabah.
Fitur unggulan Bunga promo agresif, integrasi Grab/GrabFood, Celengan
Didukung oleh Grab, Emtek, Singtel, KakaoBank

Pengalaman pakai Superbank Indonesia

Superbank adalah bank digital pendatang baru yang disokong konsorsium besar (Grab, Emtek, Singtel, dan KakaoBank). Ia masuk pasar lewat bunga promosi agresif dan integrasi dengan Grab.

Paling cocok untuk: Pengguna Grab dan pemburu bunga promosi yang terbuka mencoba pemain baru dengan dukungan korporasi kuat.

Analisis ulasan pengguna Superbank Indonesia

Analisis BrandList atas 336 ulasan terbaru di Google Play: 69% positif, 26% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).

Biaya & transaksi 37% ulasan·4.2★
Login & akun 36% ulasan·3.9★
Fitur & tampilan 32% ulasan·4.7★
Keamanan & dana 21% ulasan·3.8★
Layanan pelanggan 6% ulasan·2.1★
Performa & bug 5% ulasan·1.9★

Yang paling perlu diperhatikan: keluhan pengguna paling sering menyoroti layanan pelanggan, sementara aspek yang paling dipuji adalah biaya & transaksi. Pertimbangkan ini sebelum memakai Superbank Indonesia.

Catatan indeks Superbank Indonesia

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 278 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 78.258 penilaian Google Play.

8.3
Reputasi pengguna

Google Play 4.51 dan iOS 4.32 menunjukkan reputasi cukup kuat.

278 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 89% bernada positif
★★★★★ beneran mantap aplikasi ini pengajuan cepat gak perlu isi banyak data aman cukup KTP dan nomer telpon yang aktif langsung ACC langsung cair 👍👍👍roni R. · ulasan Google Play
★★★★ belum jatuh tempo kondar udah di hubunginOki S. · ulasan Google Play
7.8
Kemudahan penggunaan

Tampilan sederhana dan sign in cepat dipuji, tetapi login dan biometrik masih dikeluhkan.

162 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 95% bernada positif
★★★★★ Superbank emang top! Navigasi aplikasinya gampang dipahami buat pemula, dan yang paling penting: banyak promo menarik setiap harinya!rafka E. · ulasan Google Play
★★★★ ribet mau baka aplikasi harus pake pin dan pengaturan hpBangke A. · ulasan Google Play
8.1
Fitur & nilai

Tabungan, bunga, QRIS, dan pinjaman memberi nilai, dengan catatan biaya.

157 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 99% bernada positif
★★★★★ aplikasi ok banget di pakai tranfer juga gratisHari S. · ulasan Google Play
★★★★ scammmm, sengaja buka supaya dpt promo grab katanya 99% pas udh top up dan mau bayar vocernya tbtb gbs dipake 🤣🤣🤣🤣🤣amanda P. · ulasan Google Play
6.6
Layanan & dukungan

Keluhan blokir rekening dan call center perlu perhatian karena berdampak pada kepercayaan.

27 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 81% bernada positif
★★★★★ Sangat puas dengan layanan Superbank. Gak cuma aman, tapi juga banyak promo flash sale voucher belanja yang beneran menguntungkan.Aurora A. · ulasan Google Play
★★★★ aplikasi sampah login susah benar udah habis 40rb masih hub cs hub cs sueeee lahRizky M. · ulasan Google Play
7.0
Transaksi & performa

Masalah akses aplikasi dan pembayaran pinjaman muncul dalam sampel ulasan.

135 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 91% bernada positif
★★★★★ beneran mantap aplikasi ini pengajuan cepat gak perlu isi banyak data aman cukup KTP dan nomer telpon yang aktif langsung ACC langsung cair 👍👍👍roni R. · ulasan Google Play
★★★★★ saya sudah TRANSFER ke SUPERBANK mau masuk/login TIDAK BISA. tolong di bantu untuk pihak superbanksiska D. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan Superbank Indonesia

Kelebihan4

  • Rating Android dan iOS berada di level positif
  • Aplikasi sering dinilai simpel, bersih, dan mudah dipakai
  • Fitur tabungan dan bunga menjadi daya tarik pengguna
  • Transaksi harian seperti transfer dan QRIS dinilai lancar oleh pengguna positif

Kekurangan4

  • Ada keluhan login, PIN, dan biometrik yang menghambat akses
  • Sebagian pengguna menilai sistem keamanan terlalu sensitif
  • Keluhan blokir rekening dan dana sulit diakses berdampak besar pada kepercayaan
  • Biaya atau potongan masih menjadi sumber keluhan

Analisis lengkap Superbank Indonesia

Layanan dan fitur utama

Superbank berfokus pada layanan bank digital dengan tabungan, transaksi, pembayaran, QRIS, dan produk pinjaman. Ulasan positif menyoroti alur daftar yang sederhana, tampilan bersih, dan fitur tabungan yang dianggap berguna.

Pengalaman pengguna

Pengguna yang puas menggambarkan aplikasi sebagai simpel, cepat, dan mudah dipakai. Keluhan negatif muncul pada masalah login, PIN atau biometrik yang tidak diterima, aplikasi tidak bisa dibuka, dan sistem keamanan yang mendeteksi aktivitas tertentu sebagai ancaman.

Biaya dan nilai

Nilai Superbank terlihat dari fitur tabungan dan bunga yang diapresiasi pengguna. Namun sebagian ulasan rendah menyebut bunga atau potongan yang dirasa tinggi, serta ekspektasi fitur pembayaran pinjaman yang belum sesuai kebutuhan.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Sebagai bank umum, Superbank berada di bawah pengawasan OJK. Catatan pengguna tentang deteksi keamanan, rekening terblokir, dan dana yang sulit diakses menunjukkan bahwa komunikasi dan eskalasi layanan menjadi aspek penting dalam menjaga kepercayaan.

Catatan BrandList

Superbank punya reputasi aplikasi yang cukup baik dan dukungan ekosistem yang kuat, tetapi ulasan negatifnya berkaitan dengan isu yang sensitif bagi bank digital. BrandList menilai pengalaman intinya menjanjikan, dengan prioritas perbaikan pada akses akun, layanan pelanggan, dan penjelasan biaya.

Catatan penting

Informasi di halaman ini bersifat umum dan bukan nasihat keuangan atau rekomendasi produk. Ketentuan, biaya, bunga, dan manfaat dapat berubah sewaktu-waktu; baca syarat dan ketentuan resmi, pastikan penyelenggara berizin dan diawasi OJK atau Bank Indonesia, dan pertimbangkan kebutuhan serta profil risikomu sebelum memutuskan.

Pertanyaan seputar Superbank Indonesia

Apakah Superbank Indonesia bagus dan aman dipakai?

Ditopang konsorsium berat (Grab, Emtek, Singtel, dan KakaoBank), Superbank masuk pasar dengan bunga promosi paling agresif dan integrasi langsung ke Grab. Di BrandList, Superbank Indonesia mendapat skor 8.9/10 (peringkat AA-) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.

Berapa rating Superbank Indonesia di Google Play?

Superbank Indonesia mendapat 4.44/5 dari 78 rb penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.

Berapa bunga tabungan Superbank Indonesia?

Per pembaruan terakhir, Superbank Indonesia menawarkan bunga Hingga ~10% p.a. (promosi). Bunga bank digital bersifat promosi dan bisa berubah, jadi cek aplikasi atau situs resmi untuk rate terkini.

Berapa setoran awal untuk membuka rekening Superbank Indonesia?

Setoran awal untuk membuka rekening Superbank Indonesia adalah Rp0.

Apakah Superbank Indonesia mengenakan biaya admin bulanan?

Biaya admin bulanan di Superbank Indonesia: Rp0.

Apakah transfer antarbank di Superbank Indonesia gratis?

Transfer antarbank di Superbank Indonesia: Ada kuota gratis. Kuota gratis bisa berubah, cek aplikasi untuk ketentuan terbaru.

Apakah dana di Superbank Indonesia aman dan dijamin LPS?

Ya. Superbank Indonesia adalah bank berizin dan diawasi OJK, sehingga dana nasabah dijamin LPS hingga Rp2 miliar per nasabah.

Superbank Indonesia cocok untuk siapa?

Pengguna Grab dan pemburu bunga promosi yang terbuka mencoba pemain baru dengan dukungan korporasi kuat.

Bagaimana cara menghubungi customer service Superbank Indonesia?

Superbank Indonesia juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.

Apakah ada keluhan tentang Superbank Indonesia?

Ada sejumlah laporan keluhan pengguna Superbank Indonesia yang dipublikasikan pihak ketiga (seperti MediaKonsumen). Rinciannya bisa dilihat di tab Keluhan pada halaman ini.

Di mana akun media sosial resmi Superbank Indonesia?

Superbank Indonesia hadir di Instagram, Facebook, X, YouTube, TikTok, LinkedIn. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.

Superbank Indonesia itu brand apa?

Bank digital, rating kuat tapi akses akun perlu dijaga. Di BrandList, Superbank Indonesia masuk kategori Bank Digital.

Rating Superbank Indonesia di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian Superbank Indonesia di Google Play

Sebaran nyata dari 78.258 penilaian Google Play.

5★ 82%
4★ 3%
3★ 2%
2★ 1%
1★ 11%

Suara pengguna Superbank Indonesia di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Fitur & pilihan

ardhana D.5★

Saya pengguna lama dan aktif Superbank. Saya mengapresiasi fitur tabungan yang sudah ada, namun akan lebih baik jika tersedia opsi untuk menyembunyikan saldo tabungan dari total saldo di halaman utama. Dengan begitu, yang terlihat hanya saldo transaksi harian.

2026-06-24

Pembayaran & penarikan

rinnn5★

Aplikasinya simpel dan enak dipakai, tampilannya juga clean jadi nggak bikin bingung. Transaksi tetap mudah dimana saja, mulai dari transfer sampai pembayaran QRIS semuanya lancar tanpa kendala. Bunganya juga lumayan tinggi dibanding aplikasi lain. Overall coc

2026-06-23
alevstea A.3★

Pinjam 1jt,pas pemberitahuan total plus bunga jadi 1jt250 ,,pas udah di ambil jadi 1jt 800 , intinya bunga tdk sesuai yang tertera,hati" pas pencairan bunga langsung naik berkali-kali lipat dan tidak bisa di cancel . Terimakasih

2026-08-10
Eichiro I.3★

apk ini agak aneh , bikin alasan jadi eror karena ada virus ,ternyata bawaan hp katanya jadi virus padahal masih ada saldo di apk ini ,,tolong di perbaiki kalo tidak mending tutup saja perusahaan yang merugikan banyak orang!

2026-08-12

Umum

Yahya A.4★

parah nih udah dua kali ada potongan tanpa seijin yg punya ke grabmexuser, yg pertama 120rb dan yg kedua 61rb apakah ga ada tindakan dari pihak superbank atau ovo

2026-08-09
Oktavia P.2★

Gak bisa dibuka karena ada indikasi aplikasi berbahaya padahal aplikasi buat nonton drama. harusnya warning aja sih jangan yg bener-bener gk bisa dibuka. terus masak harus hapus aplikasi dulu kalau mau buka superbanknya.

2026-08-13

Kemudahan penggunaan

Rahman I.4★

aplikasi sangat bermanfaat dan sangat mudah untuk di gunakan, tetapi untuk pinjaman terlalu susah karna sudah berapakali mengajukan tetap tidak di setujui

2026-08-10

Performa aplikasi

Nomasdedo2★

Superbank aplikasi paling terburuk, ngak ada solusi ketika ngak bisa login karena nomor telepon yang terdaftar sebelumnya sudah tidak aktif/tidak digunakan lagi. Masa setiap kali ganti nomor telepon harus buat rekening baru terus. Lama-lama rekening Superbank

2026-08-10
Abang A.1★

nih gua tambahin lagi.. ini bunga gila gede bngt.. 5jt jadi 7 juta buset.. ini mah kaya lintah darat.. jngn deh .. gua saranin Lo pada

2026-08-13

Keamanan & kepercayaan

Irwan1★

Gila,besar bnget bunga pinjamannya,mengalahkan lazada,ku pikir lazada yg paling besar bunganya,ternyata ada yg lebih besar dari lazada. Aku sdh pake shopee pinjam(3,94% perbulan) dg biaya provisi 5.000,seabank pinjam (2% perbulan) tanpa biaya admin dan tanpa b

2026-08-12

Regulasi & legalitas

Otoritas Jasa Keuangan (OJK)
Aktif
JenisBank umum (PT Super Bank Indonesia) berizin dan diawasi OJK
Verifikasi di sumber →
Lembaga Penjamin Simpanan (LPS)
Aktif
JenisBank peserta penjaminan simpanan
Verifikasi di sumber →

Profil perusahaan

Badan hukumPT Super Bank Indonesia
Didirikan1993
Kantor pusatJakarta
IndukEmtek, Grab, Singtel, and KakaoBank

Keluhan Superbank Indonesia yang dilaporkan di media

Laporan pengguna tentang Superbank Indonesia yang dipublikasikan pihak ketiga (MediaKonsumen). Ini adalah pengaduan konsumen independen, bukan pernyataan Superbank Indonesia atau BrandList. Klik untuk membaca selengkapnya di sumbernya.

Sumber: MediaKonsumen. BrandList hanya menautkan judul dan tanggal laporan, tidak menyalin isinya.

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Google Play · store
2026-07-12Buka →
Apple App Store · store
2026-07-12Buka →
OJK - Perbankan · regulator
Situs resmi · official

Bandingkan Superbank Indonesia

Adu Superbank Indonesia langsung dengan brand Bank Digital lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan