Perbandingan Fashion

Zalora vs Zara

Perbandingan Zalora dan Zara berdasarkan skor BrandList, penilaian pengguna nyata, dan status regulasi.

Terakhir diperbarui

Unggul secara keseluruhan
9.7
Logo ZaloraZaloraAA

Memimpin skor BrandList 9.7 berbanding 9.7. Zalora unggul pada peringkat kategori, skor Play Store, Zara lebih baik pada jumlah penilaian. Pilih Zalora jika mengutamakan kepuasan pengguna terkini yang lebih tinggi; pilih Zara jika mengutamakan basis pengguna yang lebih besar.

Unggul
Logo ZaloraZaloraFashion
9.7/10AA#1
  • Skor Play Store4.87/5
  • Skor App Store·
  • Total penilaian573 rb
  • Status regulasiTerlisensi
KelebihanSpesialis fashion dengan jaminan produk original dan bermerek, berkali-kali ditegaskan pengguna dalam ulasan.Diskon dan voucher rutin (kadang berlapis) jadi daya tarik utama pembeli.Kebijakan tukar ukuran dan retur yang mudah serta gratis, hal yang langka di kategori fashion.
Logo ZaraZaraFashion
9.7/10AA#2
  • Skor Play Store4.86/5
  • Skor App Store·
  • Total penilaian850 rb
  • Status regulasiTeregulasi
KelebihanRating Google Play sangat tinggiBarang yang diterima dinilai sesuai oleh beberapa penggunaCOD diapresiasi dalam ulasan positif
Perbandingan spesifikasi & biaya

Brand dan platform fashion menjual pakaian, sepatu, dan aksesoris, entah sebagai label sendiri, marketplace multi-brand, atau department store. Yang menentukan saat memilih adalah kategori produknya, model bisnisnya, rentang harga, ketersediaan ukuran, kebijakan retur atau penukaran, pengiriman, metode pembayaran, serta asal brand. Untuk belanja daring, perhatikan panduan ukuran dan kebijakan retur sebelum membeli.

AspekZaloraZara
Produk E-commerce fashion multi-brand (pakaian, sepatu, tas, aksesoris, kecantikan pria & wanita) Pakaian fast-fashion pria, wanita, anak & aksesoris
Model bisnis Marketplace/e-commerce fashion multi-brand (ratusan brand lokal & internasional) Peritel fast-fashion label sendiri asal Spanyol (Zara/Inditex)
Rentang harga Terjangkau-premium; rentang luas dari brand lokal hingga premium Menengah-premium; fast fashion premium (di atas H&M)
Ketersediaan ukuran Sangat bervariasi karena multi-brand; panduan ukuran per produk; penukaran hanya untuk tukar ukuran/warna model sama Rentang standar; panduan ukuran di situs; inklusivitas plus-size terbatas/tidak disebutkan jelas
Retur & penukaran Retur/penukaran GRATIS dalam 30 hari sejak diterima; opsi pick-up & drop-off; produk harus belum dipakai, tag utuh, kemasan asli; refund maks 3 hari kerja setelah QC Retur dalam 30 hari sejak diterima; retur gratis di gerai Zara mana pun; opsi kurir juga tersedia (diproses 72 jam setelah diterima); refund ke metode bayar semula maks 14 hari
Pengiriman Pengiriman nasional; opsi COD tersedia Pengiriman nasional standar; opsi ambil/retur di gerai
Metode pembayaran COD, kartu kredit/debit, transfer, e-wallet/paylater (opsi umum e-commerce); COD dikonfirmasi Kartu kredit/debit; refund ke metode bayar yang sama; metode lain (transfer/e-wallet) tidak disebutkan jelas
Asal brand Regional Asia (marketplace; brand campuran lokal & global) Impor/Global (Spanyol)
Skor BrandList berdampingan
Zalora9.7
Zara9.7
Rincian penilaian per aspek
Reputasi pengguna
Zalora10.0
Zara10.0
Kemudahan penggunaan
Zalora9.6
Zara7.0
Zalora unggul · 44 ulasan dianalisis, 91% positif Sangat nyaman dengan informasi yang diberikan, cukup jelas untuk dipahami, semoga barang yang diterima sesuai dgn yang dicantumkan dlm web Zalora. TerimakasihSaudin T., ulasan Google Play
Fitur & nilai
Zalora9.8
Zara9.0
Zalora unggul · 80 ulasan dianalisis, 94% positif mantab, hanya saja ada beberapa model yang di suka tapi tidak ada di zalora, kedepannya kalau bisa lebih lengkap lagi ya...makasihOppo 1., ulasan Google Play
Layanan & dukungan
Zalora9.4
Zara6.0
Zalora unggul · 33 ulasan dianalisis, 85% positif belanja di zalora baik dan bagus.. banyak promo nya.. cs nya juga ramah dan respon nya cepatgusrudi H., ulasan Google Play
Transaksi & performa
Zalora8.1
Zara6.0
Zalora unggul · 77 ulasan dianalisis, 81% positif mantab, hanya saja ada beberapa model yang di suka tapi tidak ada di zalora, kedepannya kalau bisa lebih lengkap lagi ya...makasihOppo 1., ulasan Google Play
Baca ulasan ZaloraBaca ulasan Zara

Pertanyaan seputar Zalora vs Zara

Zalora atau Zara, bagus mana?

Zalora dan Zara punya skor BrandList setara (9.7). Pilihan terbaik tergantung kebutuhanmu; lihat perbandingan spesifikasi dan penilaian per aspek di halaman ini.

Zalora atau Zara, mana yang lebih unggul soal ketersediaan ukuran?

Soal ketersediaan ukuran, Zalora lebih unggul (Sangat bervariasi karena multi-brand; panduan ukuran per produk; penukaran hanya untuk tukar ukuran/warna model sama) dibanding Zara (Rentang standar; panduan ukuran di situs; inklusivitas plus-size terbatas/tidak disebutkan jelas).

Zalora atau Zara, mana yang lebih unggul soal retur & penukaran?

Soal retur & penukaran, Zalora lebih unggul (Retur/penukaran GRATIS dalam 30 hari sejak diterima; opsi pick-up & drop-off; produk harus belum dipakai, tag utuh, kemasan asli; refund maks 3 hari kerja setelah QC) dibanding Zara (Retur dalam 30 hari sejak diterima; retur gratis di gerai Zara mana pun; opsi kurir juga tersedia (diproses 72 jam setelah diterima); refund ke metode bayar semula maks 14 hari).

Zalora atau Zara, mana yang lebih unggul soal pengiriman?

Soal pengiriman, Zalora lebih unggul (Pengiriman nasional; opsi COD tersedia) dibanding Zara (Pengiriman nasional standar; opsi ambil/retur di gerai).