Perbandingan Marketplace

Lazada vs Shopee

Perbandingan Lazada dan Shopee berdasarkan skor BrandList, penilaian pengguna nyata, dan status regulasi.

Terakhir diperbarui

Unggul secara keseluruhan
9.4
Logo LazadaLazadaAA

Memimpin skor BrandList 9.4 berbanding 9.1. Lazada unggul pada skor keseluruhan, peringkat kategori, skor Play Store, jumlah penilaian, Shopee lebih baik pada sejumlah metrik lain. Pilih Lazada jika mengutamakan basis pengguna yang lebih besar; pilih Shopee jika mengutamakan keunggulannya di aspek tertentu.

Unggul
Logo LazadaLazadaMarketplace
9.4/10AA#2
  • Skor Play Store4.69/5
  • Skor App Store·
  • Total penilaian29,2 jt
  • Status regulasiTerlisensi
KelebihanHarga produk kompetitif dan promo (gratis ongkir, LazCoin, voucher) jadi alasan utama pengguna bertahan, seperti berulang kali disebut di ulasan bintang 5.Skala katalog sangat besar (500 juta+ unduhan), didukung LazMall untuk toko brand resmi.Opsi pembayaran lengkap termasuk COD, yang dihargai pengguna di berbagai daerah.
Logo ShopeeShopeeMarketplace
9.1/10AA#4
  • Skor Play Store4.55/5
  • Skor App Store·
  • Total penilaian18,6 jt
  • Status regulasiTerlisensi
KelebihanFitur dan pilihan yang lengkap dalam satu aplikasi.Reputasi pengguna yang kuat dengan mayoritas penilaian positif.Antarmuka yang mudah dipahami dan nyaman untuk pengguna baru.
Perbandingan spesifikasi & biaya

Saat memilih marketplace, yang paling menentukan adalah model penjualnya (UMKM, toko resmi, atau lintas negara), keluasan produk, dan yang paling sering jadi kekhawatiran: keaslian barang. Setelah itu, opsi pembayaran, pilihan pengiriman termasuk gratis ongkir, perlindungan pembeli saat ada masalah, promo, dan keandalan aplikasinya menentukan pengalaman berbelanja sehari-hari.

AspekLazadaShopee
Model penjual Penjual lokal, LazMall (toko resmi), dan penjual lintas negara Penjual perorangan, toko, Shopee Mall, dan penjual lintas negara
Keluasan produk Luas, kuat pada barang impor lewat penjual lintas negara Sangat luas, termasuk banyak barang impor
Keaslian produk LazMall menjamin produk resmi; pembelian lintas negara perlu kejelian ekstra Shopee Mall untuk produk resmi; di luar itu perlu jeli memilih penjual dan membaca ulasan
Pembayaran Transfer, kartu, COD, dan cicilan ShopeePay, COD, SPayLater, transfer, dan kartu
Pengiriman Jaringan sendiri (LEX) dan mitra; kurir sesekali dikeluhkan pengguna Agresif di gratis ongkir dengan jaringan SPX dan opsi instan
Perlindungan pembeli Dana ditahan dan kebijakan retur, lebih jelas di LazMall Dana ditahan hingga pesanan selesai, dengan Garansi Shopee
Promo & cashback Kampanye besar dan promo lintas negara Paling agresif: gratis ongkir, cashback, flash sale, dan gamifikasi
Keandalan aplikasi Katalog luas, meski pengiriman menjadi keluhan yang menonjol di ulasan Rating tinggi dengan fitur yang sangat lengkap
Skor BrandList berdampingan
Lazada9.4
Shopee9.1
Rincian penilaian per aspek
Reputasi pengguna
Lazada9.7
Shopee9.4
Lazada unggul · 226 ulasan dianalisis, 71% positif sekarang makin banyak voucher diskon belanja, 👍🏻👍🏻👍🏻 dan juga banyak promo menarik, , , tapi respon dan penanganan toko lambat tidak sesuai estimasi pengirimanKorel D., ulasan Google Play
Kemudahan penggunaan
Lazada9.3
Shopee9.0
Lazada unggul · 34 ulasan dianalisis, 82% positif bagus banget, cepat , layanan dan barang bagus dan mudah sekali . terimakasih. Smoga lancar dan sukses selaluMuhammad R., ulasan Google Play
Fitur & nilai
Lazada8.6
Shopee9.5
Shopee unggul · 71 ulasan dianalisis, 85% positif Belanja di shopee lebih murah dan terjamin kepuasannya!White I., ulasan Google Play
Layanan & dukungan
Lazada9.1
Shopee7.5
Lazada unggul · 35 ulasan dianalisis, 77% positif sekarang makin banyak voucher diskon belanja, 👍🏻👍🏻👍🏻 dan juga banyak promo menarik, , , tapi respon dan penanganan toko lambat tidak sesuai estimasi pengirimanKorel D., ulasan Google Play
Transaksi & performa
Lazada7.8
Shopee8.3
Shopee unggul · 116 ulasan dianalisis, 72% positif Beberapa kali Belanja disini barang yang datang sesuai , kurir nya amanah , pokoknya mantap lah , dan kami mohon agar terus konsisten bisa sebagus ini, bahkan lebih baik lagi.DhilllFa W., ulasan Google Play
Baca ulasan LazadaBaca ulasan Shopee

Pertanyaan seputar Lazada vs Shopee

Lazada atau Shopee, bagus mana?

Secara keseluruhan, Lazada sedikit unggul dengan skor BrandList 9.4 berbanding 9.1. Tapi pilihan terbaik tergantung prioritasmu, misalnya bunga, biaya, atau fitur. Lihat perbandingan spesifikasi di halaman ini.

Lazada atau Shopee, mana yang lebih unggul soal keaslian produk?

Soal keaslian produk, Lazada lebih unggul (LazMall menjamin produk resmi; pembelian lintas negara perlu kejelian ekstra) dibanding Shopee (Shopee Mall untuk produk resmi; di luar itu perlu jeli memilih penjual dan membaca ulasan).

Lazada atau Shopee, mana yang lebih unggul soal pembayaran?

Soal pembayaran, Shopee lebih unggul (ShopeePay, COD, SPayLater, transfer, dan kartu) dibanding Lazada (Transfer, kartu, COD, dan cicilan).

Lazada atau Shopee, mana yang lebih unggul soal pengiriman?

Soal pengiriman, Shopee lebih unggul (Agresif di gratis ongkir dengan jaringan SPX dan opsi instan) dibanding Lazada (Jaringan sendiri (LEX) dan mitra; kurir sesekali dikeluhkan pengguna).

Lazada atau Shopee, mana yang lebih unggul soal keandalan aplikasi?

Soal keandalan aplikasi, Shopee lebih unggul (Rating tinggi dengan fitur yang sangat lengkap) dibanding Lazada (Katalog luas, meski pengiriman menjadi keluhan yang menonjol di ulasan).

Lazada atau Shopee, cocok untuk siapa masing-masing?

Tergantung kebutuhanmu. Lazada paling cocok untuk pembeli yang mencari barang impor dan produk resmi lewat LazMall, sedangkan Shopee untuk pemburu promo dan gratis ongkir yang mengutamakan harga.