Perbandingan Ride-hailing

Grab vs inDrive

Perbandingan Grab dan inDrive berdasarkan skor BrandList, penilaian pengguna nyata, dan status regulasi.

Terakhir diperbarui

Unggul secara keseluruhan
9.7
Logo GrabGrabAA

Memimpin skor BrandList 9.7 berbanding 9.6. Grab unggul pada skor keseluruhan, peringkat kategori, skor Play Store, jumlah penilaian, inDrive lebih baik pada sejumlah metrik lain. Pilih Grab jika mengutamakan basis pengguna yang lebih besar; pilih inDrive jika mengutamakan keunggulannya di aspek tertentu.

Unggul
Logo GrabGrabRide-hailing
9.7/10AA#2
  • Skor Play Store4.84/5
  • Skor App Store·
  • Total penilaian16,6 jt
  • Status regulasiTerlisensi
KelebihanReputasi pengguna yang kuat dengan mayoritas penilaian positif.Antarmuka yang mudah dipahami dan nyaman untuk pengguna baru.Layanan pelanggan yang responsif menurut sebagian besar ulasan.
Logo inDriveinDriveRide-hailing
9.6/10AA#4
  • Skor Play Store4.82/5
  • Skor App Store·
  • Total penilaian15,6 jt
  • Status regulasiTeregulasi
KelebihanSkor aplikasi sangat tinggi dengan basis penilaian besarModel negosiasi tarif memberi fleksibilitasTarif dinilai murah oleh sebagian pengguna
Perbandingan spesifikasi & biaya

Aplikasi ride-hailing memesankan perjalanan dengan motor, mobil, atau taksi, dan sebagian juga menawarkan pesan antar makanan, kirim barang, dan pembayaran. Yang menentukan saat memilih adalah cakupan layanannya, moda kendaraan, tarif, cakupan kota, fitur keselamatan, promo, metode pembayaran, serta keandalan aplikasinya. Untuk keselamatan, perhatikan fitur seperti berbagi perjalanan, tombol darurat, dan verifikasi pengemudi.

AspekGrabinDrive
Cakupan layanan Super-app: ride (GrabCar/GrabBike), makanan (GrabFood), kirim barang (GrabExpress), belanja (GrabMart) & pembayaran (OVO) Ride-hailing tawar harga: penumpang mengajukan tarif, pengemudi menerima/menawar ('harga adil')
Moda kendaraan Motor & mobil Motor & mobil
Tarif Tarif standar per-km berbasis jarak & waktu; beberapa tingkat layanan (hemat hingga premium) Ditentukan lewat negosiasi penumpang-pengemudi tanpa tarif otomatis/surge; sering kompetitif namun bervariasi
Cakupan kota Sangat luas, ratusan kota di Indonesia (layanan finansial GrabKios di 500+ kota) Luas; beroperasi di banyak kota Indonesia (global 1100+ kota di 48 negara)
Fitur keselamatan Fitur keselamatan lengkap: verifikasi driver, share trip, tombol darurat, Ride Cover (asuransi), Family Account, deteksi anomali berbasis AI Fitur keselamatan berbasis teknologi SHIELD, bagikan perjalanan & tombol darurat; transparansi negosiasi
Promo & loyalti Promo sering plus loyalitas GrabRewards (2x poin per perjalanan) Jarang; model 'harga adil' menekan tarif ketimbang diskon promo
Metode pembayaran E-wallet OVO, kartu debit/kredit, tunai Mayoritas tunai; sebagian wilayah mendukung pembayaran digital
Keandalan aplikasi Rating 4.84/5 di Google Play Rating 4.82/5 di Google Play; sisi kuat menurut ulasan: keamanan & dana; keluhan menonjol: login & akun
Skor BrandList berdampingan
Grab9.7
inDrive9.6
Rincian penilaian per aspek
Reputasi pengguna
Grab9.8
inDrive9.6
Grab unggul · 192 ulasan dianalisis, 81% positif aplikasinya sekarang sudah bagus akses juga untuk tunanetra, semoga kedepannya semakin ramah disabilitas.Rohman N., ulasan Google Play
Kemudahan penggunaan
Grab9.6
inDrive8.0
Grab unggul · 58 ulasan dianalisis, 95% positif Baru pertama pesan grab sendiri, pengemudinya tepat waktu, perjalanan Aman dan nyaman, mobil bersih.Sri H., ulasan Google Play
Fitur & nilai
Grab8.1
inDrive8.6
Layanan & dukungan
Grab9.4
inDrive7.0
Grab unggul · 26 ulasan dianalisis, 85% positif Aplikasi ternyaman dan memberikan pelayanan yg baik kepada customer dan Mitra pengemudi 😊Max C., ulasan Google Play
Transaksi & performa
Grab8.1
inDrive7.2
Grab unggul · 43 ulasan dianalisis, 67% positif ini kenapa aplikasinya jd lemot sih, lama banget ke buka nya. pdhl grab selalu jdi andalan. tapi kalau aplikasinya lemot gini jdi malasernie D., ulasan Google Play
Baca ulasan GrabBaca ulasan inDrive

Pertanyaan seputar Grab vs inDrive

Grab atau inDrive, bagus mana?

Secara keseluruhan, Grab sedikit unggul dengan skor BrandList 9.7 berbanding 9.6. Tapi pilihan terbaik tergantung prioritasmu, misalnya bunga, biaya, atau fitur. Lihat perbandingan spesifikasi di halaman ini.

Grab atau inDrive, mana yang lebih unggul soal tarif?

Soal tarif, inDrive lebih unggul (Ditentukan lewat negosiasi penumpang-pengemudi tanpa tarif otomatis/surge; sering kompetitif namun bervariasi) dibanding Grab (Tarif standar per-km berbasis jarak & waktu; beberapa tingkat layanan (hemat hingga premium)).

Grab atau inDrive, mana yang lebih unggul soal cakupan kota?

Soal cakupan kota, Grab lebih unggul (Sangat luas, ratusan kota di Indonesia (layanan finansial GrabKios di 500+ kota)) dibanding inDrive (Luas; beroperasi di banyak kota Indonesia (global 1100+ kota di 48 negara)).

Grab atau inDrive, mana yang lebih unggul soal fitur keselamatan?

Soal fitur keselamatan, Grab lebih unggul (Fitur keselamatan lengkap: verifikasi driver, share trip, tombol darurat, Ride Cover (asuransi), Family Account, deteksi anomali berbasis AI) dibanding inDrive (Fitur keselamatan berbasis teknologi SHIELD, bagikan perjalanan & tombol darurat; transparansi negosiasi).

Grab atau inDrive, mana yang lebih unggul soal promo & loyalti?

Soal promo & loyalti, Grab lebih unggul (Promo sering plus loyalitas GrabRewards (2x poin per perjalanan)) dibanding inDrive (Jarang; model 'harga adil' menekan tarif ketimbang diskon promo).