Perbandingan Agen Perjalanan

Trip.com vs Booking.com

Perbandingan Trip.com dan Booking.com berdasarkan skor BrandList, penilaian pengguna nyata, dan status regulasi.

Terakhir diperbarui

Unggul secara keseluruhan
9.7
Logo Trip.comTrip.comAA

Memimpin skor BrandList 9.7 berbanding 9.4. Trip.com unggul pada skor keseluruhan, peringkat kategori, skor Play Store, Booking.com lebih baik pada jumlah penilaian. Pilih Trip.com jika mengutamakan kepuasan pengguna terkini yang lebih tinggi; pilih Booking.com jika mengutamakan basis pengguna yang lebih besar.

Unggul
Logo Trip.comTrip.comAgen Perjalanan
9.7/10AA#2
  • Skor Play Store4.83/5
  • Skor App Store·
  • Total penilaian912 rb
  • Status regulasiTeregulasi
KelebihanAplikasi berperingkat tinggi dengan basis pengguna besar.Pemesanan hotel dan pembayaran dinilai nyaman oleh beberapa pengguna.Refund dapat cepat bila memenuhi syarat pembatalan.
Logo Booking.comBooking.comAgen Perjalanan
9.4/10AA#7
  • Skor Play Store4.7/5
  • Skor App Store·
  • Total penilaian6,3 jt
  • Status regulasiTeregulasi
KelebihanPilihan akomodasi sangat luas, dari hotel sampai properti lokal.Detail listing seperti ukuran kamar dan fasilitas membantu perbandingan.Sebagian pengguna menilai proses booking cepat dan mudah.
Perbandingan spesifikasi & biaya

Aplikasi OTA (online travel agency) dan pembanding harga membantu memesan hotel, tiket pesawat, kereta, dan aktivitas. Yang menentukan saat memilih adalah cakupan layanan yang bisa dipesan, model bisnisnya (memesan langsung atau membandingkan harga lalu diarahkan ke situs lain), luas inventori, kekuatan untuk perjalanan domestik, program loyalti, kebijakan refund dan pembatalan, metode pembayaran, serta keandalan aplikasinya. Untuk pembanding harga, transaksi dan refund ditangani oleh penjual akhir, bukan aplikasinya.

AspekTrip.comBooking.com
Cakupan layanan Hotel, tiket pesawat, kereta, atraksi, aktivitas, sewa mobil, paket Hotel & akomodasi, tiket pesawat, sewa mobil, taksi bandara, atraksi
Model OTA penuh (pesan langsung) OTA penuh (pesan langsung)
Cakupan inventori Inventori global sangat luas (grup Trip.com/Ctrip), sangat kuat di Asia; cakupan Indonesia baik Inventori akomodasi terbesar di dunia (jutaan properti global) + banyak pilihan Indonesia
Kekuatan lokal Kuat regional Asia & tumbuh di Indonesia, tapi bukan pemain lokal asli Sangat luas untuk hotel domestik, tapi metode bayar lokal & tiket kereta/pesawat domestik lebih lemah dari pemain lokal
Program loyalti Trip.Coins + tier membership (rewards) - kuat Genius (3 tingkat) memberi diskon & benefit; kuat
Refund & pembatalan Bergantung produk; banyak opsi free-cancel + dukungan 24/7 multibahasa Banyak kamar free cancellation & bayar di hotel; kebijakan jelas per properti + dukungan 24/7
Metode pembayaran Kartu kredit/debit, e-wallet, sebagian metode/transfer lokal, cicilan di pasar tertentu Kartu kredit/debit; sebagian properti bayar di tempat; e-wallet/metode lokal terbatas
Keandalan aplikasi Rating 4.82/5 di Google Play; sisi kuat menurut ulasan: fitur & tampilan; keluhan menonjol: biaya & transaksi Rating 4.71/5 di Google Play; keluhan menonjol: biaya & transaksi
Skor BrandList berdampingan
Trip.com9.7
Booking.com9.4
Rincian penilaian per aspek
Reputasi pengguna
Trip.com9.4
Booking.com9.4
Kemudahan penggunaan
Trip.com9.0
Booking.com9.2
Booking.com unggul · 57 ulasan dianalisis, 86% positif Mudah dalam pencarian, banyak diskon, dan voucher, mudah dalam pembayaran, hanya saja tidak semua menyediakan pengembalian pembatalanFaj W., ulasan Google Play
Fitur & nilai
Trip.com8.8
Booking.com9.3
Booking.com unggul · 49 ulasan dianalisis, 86% positif Mudah dalam pencarian, banyak diskon, dan voucher, mudah dalam pembayaran, hanya saja tidak semua menyediakan pengembalian pembatalanFaj W., ulasan Google Play
Layanan & dukungan
Trip.com7.0
Booking.com6.8
Trip.com unggul · 12 ulasan dianalisis, 92% positif Aplikasi tampilannya simple mudah digunakan, harga bersaing dan ketika ada sedikit masalah tetapi dapat diselesaikan secara responsif. Terimakasih juga atas trip coinnya.Arsandi B., ulasan Google Play
Transaksi & performa
Trip.com8.0
Booking.com7.3
Trip.com unggul · 30 ulasan dianalisis, 67% positif mudah pesannya, cepat transaksinya, banyak cara bayarnya, segudang pilihannya, rame promonya, up to date reviewnya, trip dot kom kerenNANZ O., ulasan Google Play
Baca ulasan Trip.comBaca ulasan Booking.com

Pertanyaan seputar Trip.com vs Booking.com

Trip.com atau Booking.com, bagus mana?

Secara keseluruhan, Trip.com sedikit unggul dengan skor BrandList 9.7 berbanding 9.4. Tapi pilihan terbaik tergantung prioritasmu, misalnya bunga, biaya, atau fitur. Lihat perbandingan spesifikasi di halaman ini.