Perbandingan Agen Perjalanan

Trip.com vs Agoda

Perbandingan Trip.com dan Agoda berdasarkan skor BrandList, penilaian pengguna nyata, dan status regulasi.

Terakhir diperbarui

Unggul secara keseluruhan
9.7
Logo Trip.comTrip.comAA

Memimpin skor BrandList 9.7 berbanding 8.3. Trip.com unggul pada skor keseluruhan, peringkat kategori, skor Play Store, Agoda lebih baik pada jumlah penilaian. Pilih Trip.com jika mengutamakan kepuasan pengguna terkini yang lebih tinggi; pilih Agoda jika mengutamakan basis pengguna yang lebih besar.

Unggul
Logo Trip.comTrip.comAgen Perjalanan
9.7/10AA#2
  • Skor Play Store4.83/5
  • Skor App Store·
  • Total penilaian912 rb
  • Status regulasiTeregulasi
KelebihanAplikasi berperingkat tinggi dengan basis pengguna besar.Pemesanan hotel dan pembayaran dinilai nyaman oleh beberapa pengguna.Refund dapat cepat bila memenuhi syarat pembatalan.
Logo AgodaAgodaAgen Perjalanan
8.3/10A+#11
  • Skor Play Store4.16/5
  • Skor App Store·
  • Total penilaian2,3 jt
  • Status regulasiTeregulasi
KelebihanInventori akomodasi luas dan sering dipakai untuk membandingkan harga hotel.Sebagian pengguna melaporkan pemesanan dan check-in berjalan lancar.Promo dan diskon menjadi alasan utama pengguna mencoba layanan.
Perbandingan spesifikasi & biaya

Aplikasi OTA (online travel agency) dan pembanding harga membantu memesan hotel, tiket pesawat, kereta, dan aktivitas. Yang menentukan saat memilih adalah cakupan layanan yang bisa dipesan, model bisnisnya (memesan langsung atau membandingkan harga lalu diarahkan ke situs lain), luas inventori, kekuatan untuk perjalanan domestik, program loyalti, kebijakan refund dan pembatalan, metode pembayaran, serta keandalan aplikasinya. Untuk pembanding harga, transaksi dan refund ditangani oleh penjual akhir, bukan aplikasinya.

AspekTrip.comAgoda
Cakupan layanan Hotel, tiket pesawat, kereta, atraksi, aktivitas, sewa mobil, paket Hotel, tiket pesawat, atraksi, aktivitas, sewa mobil, paket
Model OTA penuh (pesan langsung) OTA penuh (pesan langsung)
Cakupan inventori Inventori global sangat luas (grup Trip.com/Ctrip), sangat kuat di Asia; cakupan Indonesia baik Inventori global sangat luas (kuat di Asia-Pasifik), termasuk banyak akomodasi domestik Indonesia
Kekuatan lokal Kuat regional Asia & tumbuh di Indonesia, tapi bukan pemain lokal asli Cukup kuat untuk hotel domestik & pembayaran lokal, tapi berorientasi regional Asia
Program loyalti Trip.Coins + tier membership (rewards) - kuat AgodaCash + tier/rewards, harga anggota (AGODA VIP/Preferred)
Refund & pembatalan Bergantung produk; banyak opsi free-cancel + dukungan 24/7 multibahasa Bergantung produk; banyak kamar free-cancellation, tapi tarif non-refundable umum & dukungan bervariasi
Metode pembayaran Kartu kredit/debit, e-wallet, sebagian metode/transfer lokal, cicilan di pasar tertentu Kartu kredit/debit, e-wallet, VA/transfer bank lokal, PayLater di sebagian pasar
Keandalan aplikasi Rating 4.82/5 di Google Play; sisi kuat menurut ulasan: fitur & tampilan; keluhan menonjol: biaya & transaksi Rating 4.18/5 di Google Play; keluhan menonjol: biaya & transaksi
Skor BrandList berdampingan
Trip.com9.7
Agoda8.3
Rincian penilaian per aspek
Reputasi pengguna
Trip.com9.4
Agoda8.2
Trip.com unggul · 158 ulasan dianalisis, 79% positif Banyak diskonnya. Semoga terus banyak diskon walaupun nanti sudah ramai peminat aplikasinya. Untung sedikit tidak masalah yang penting pelanggan continue. TerimakasihAdven T., ulasan Google Play
Kemudahan penggunaan
Trip.com9.0
Agoda8.4
Trip.com unggul · 59 ulasan dianalisis, 93% positif mudah pesannya, cepat transaksinya, banyak cara bayarnya, segudang pilihannya, rame promonya, up to date reviewnya, trip dot kom kerenNANZ O., ulasan Google Play
Fitur & nilai
Trip.com8.8
Agoda8.3
Trip.com unggul · 54 ulasan dianalisis, 78% positif Banyak diskonnya. Semoga terus banyak diskon walaupun nanti sudah ramai peminat aplikasinya. Untung sedikit tidak masalah yang penting pelanggan continue. TerimakasihAdven T., ulasan Google Play
Layanan & dukungan
Trip.com7.0
Agoda6.0
Trip.com unggul · 12 ulasan dianalisis, 92% positif Aplikasi tampilannya simple mudah digunakan, harga bersaing dan ketika ada sedikit masalah tetapi dapat diselesaikan secara responsif. Terimakasih juga atas trip coinnya.Arsandi B., ulasan Google Play
Transaksi & performa
Trip.com8.0
Agoda6.8
Trip.com unggul · 30 ulasan dianalisis, 67% positif mudah pesannya, cepat transaksinya, banyak cara bayarnya, segudang pilihannya, rame promonya, up to date reviewnya, trip dot kom kerenNANZ O., ulasan Google Play
Baca ulasan Trip.comBaca ulasan Agoda

Pertanyaan seputar Trip.com vs Agoda

Trip.com atau Agoda, bagus mana?

Secara keseluruhan, Trip.com sedikit unggul dengan skor BrandList 9.7 berbanding 8.3. Tapi pilihan terbaik tergantung prioritasmu, misalnya bunga, biaya, atau fitur. Lihat perbandingan spesifikasi di halaman ini.

Trip.com atau Agoda, mana yang lebih unggul soal refund & pembatalan?

Soal refund & pembatalan, Trip.com lebih unggul (Bergantung produk; banyak opsi free-cancel + dukungan 24/7 multibahasa) dibanding Agoda (Bergantung produk; banyak kamar free-cancellation, tapi tarif non-refundable umum & dukungan bervariasi).

Trip.com atau Agoda, mana yang lebih unggul soal keandalan aplikasi?

Soal keandalan aplikasi, Trip.com lebih unggul (Rating 4.82/5 di Google Play; sisi kuat menurut ulasan: fitur & tampilan; keluhan menonjol: biaya & transaksi) dibanding Agoda (Rating 4.18/5 di Google Play; keluhan menonjol: biaya & transaksi).