Logo Uniqlo Indonesia

Uniqlo Indonesia

Fashion

Uniqlo Indonesia memiliki rating Google Play sangat kuat di 4,65 dan reputasi produk yang positif, tetapi ulasan terbaru masih menyorot crash, aplikasi kaku, dan stok online yang tidak selalu mencerminkan kebutuhan pengguna.

Teregulasi Peringkat #3 di Fashion Sejak 2013 Jakarta

Terakhir diperbarui

Keluhan crash dan kompatibilitas setelah update muncul pada ulasan terbaru
9.3/10
Skor BrandList
#3dari 10
Peringkat Fashion
2013
Beroperasi sejak
37 rbpenilaian
Basis skor pengguna
Uniqlo Indonesia memiliki rating Google Play sangat kuat di 4,65 dan reputasi produk yang positif, tetapi ulasan terbaru masih menyorot crash, aplikasi kaku, dan stok online yang tidak selalu mencerminkan kebutuhan pengguna. Secara keseluruhan, aplikasinya bernilai untuk belanja dan keanggotaan resmi, dengan catatan performa setelah pembaruan perlu diawasi.

Spesifikasi & biaya Uniqlo Indonesia

Brand dan platform fashion menjual pakaian, sepatu, dan aksesoris, entah sebagai label sendiri, marketplace multi-brand, atau department store. Yang menentukan saat memilih adalah kategori produknya, model bisnisnya, rentang harga, ketersediaan ukuran, kebijakan retur atau penukaran, pengiriman, metode pembayaran, serta asal brand. Untuk belanja daring, perhatikan panduan ukuran dan kebijakan retur sebelum membeli.

Produk Basics/LifeWear pria, wanita, anak & bayi (pakaian sehari-hari fungsional)
Model bisnis Peritel label sendiri asal Jepang (Uniqlo) dengan konsep LifeWear
Rentang harga Menengah; basics berkualitas harga terjangkau-menengah
Ketersediaan ukuran Rentang cukup luas (XS-3XL pada banyak item); ukuran XS/XXL/3XL bisa ditukar langsung di toko; panduan ukuran jelas
Retur & penukaran Pengembalian/penukaran maksimum 30 hari sejak pengiriman; produk harus baru, belum dipakai/dicuci, label & struk ada; ongkir retur tidak ditanggung Uniqlo; sebagian item higienis tidak bisa diretur
Pengiriman Pengiriman nasional standar; opsi bayar di toko/ambil di toko
Metode pembayaran Kartu kredit, GoPay, Virtual Account/transfer bank, QRIS, COD, bayar di toko
Asal brand Impor/Global (Jepang)

Analisis ulasan pengguna Uniqlo Indonesia

Analisis BrandList atas 373 ulasan terbaru di Google Play: 69% positif, 24% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).

Fitur & tampilan 23% ulasan·3.6★
Biaya & transaksi 10% ulasan·3.5★
Keamanan & dana 10% ulasan·4.2★
Login & akun 6% ulasan·3★
Layanan pelanggan 4% ulasan·3.1★
Performa & bug 3% ulasan·2.5★

Yang paling perlu diperhatikan: keluhan pengguna paling sering menyoroti performa & bug, sementara aspek yang paling dipuji adalah keamanan & dana. Pertimbangkan ini sebelum memakai Uniqlo Indonesia.

Catatan indeks Uniqlo Indonesia

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 192 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 36.869 penilaian Google Play.

9.0
Reputasi pengguna

Google Play mencatat skor 4,65 dari 36.607 penilaian, sangat kuat untuk aplikasi ritel.

192 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 81% bernada positif
★★★★★ Waah aplikasi brand jepang ini terbaik deh, ukuran baju disini lengkap dari XS sampe double XL, soalnya kalo belanja di gerainya suka kehabisan size, tapi disini adaaa !!Itha · ulasan Google Play
★★★★ aplikasinya super duper lemot.. coba lagi coba lagi terus.. semakin diperbaharui semakin lambatFuni A. · ulasan Google Play
7.0
Kemudahan penggunaan

Rating keseluruhan tinggi, tetapi ulasan mengeluhkan kalender tanggal lahir, scrolling kaku, login force close, dan crash setelah update.

55 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 93% bernada positif
★★★★★ uniqlo adalah tempat berbelanja terbaik yang pernah saya kunjungi, produk nya bagus dan nyaman dikenakan serta pelayanan nya juga memuaskan.Baginda B. · ulasan Google Play
★★★★ harganya mahal juga Dan susah membuka apk nyaTaatilah · ulasan Google Play
8.0
Fitur & nilai

Katalog, membership, belanja, dan layanan toko memberi nilai kuat, walau stok online tidak selalu lengkap menurut ulasan.

64 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 94% bernada positif
★★★★★ Waah aplikasi brand jepang ini terbaik deh, ukuran baju disini lengkap dari XS sampe double XL, soalnya kalo belanja di gerainya suka kehabisan size, tapi disini adaaa !!Itha · ulasan Google Play
★★★★ harganya mahal juga Dan susah membuka apk nyaTaatilah · ulasan Google Play
7.0
Layanan & dukungan

Tidak ada pola keluhan dukungan berat dalam sampel, tetapi beberapa pengguna meminta bantuan karena aplikasi tidak bisa dibuka.

15 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 87% bernada positif
★★★★★ uniqlo adalah tempat berbelanja terbaik yang pernah saya kunjungi, produk nya bagus dan nyaman dikenakan serta pelayanan nya juga memuaskan.Baginda B. · ulasan Google Play
★★★★★ setelah update aplikasi malah ngga kebuka aplikasinya. mohon dibantu adminTeguh A. · ulasan Google Play
7.0
Transaksi & performa

Transaksi didukung kanal resmi, namun performa aplikasi setelah pembaruan menjadi risiko praktis.

36 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 81% bernada positif
★★★★★ Belanja jd praktis lwt aplikasi. Brg bs diambil di store terdekat utk menghemat ongkir. Ada kupon juga yg bs digunakan.Valencia I. · ulasan Google Play
★★★★ aplikasinya super duper lemot.. coba lagi coba lagi terus.. semakin diperbaharui semakin lambatFuni A. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan Uniqlo Indonesia

Kelebihan4

  • Rating Google Play tinggi dengan jumlah penilaian besar
  • Kualitas produk dinilai baik oleh sebagian pengguna
  • Kanal resmi untuk katalog, membership, dan belanja Uniqlo
  • Layanan toko seperti potong celana menambah nilai bagi pembeli

Kekurangan4

  • Aplikasi dilaporkan crash atau tidak bisa dibuka setelah update
  • Navigasi dan scrolling dinilai kaku oleh sebagian pengguna
  • Stok online tidak selalu selengkap toko offline
  • Sebagian pengguna menilai harga cukup mahal

Analisis lengkap Uniqlo Indonesia

Layanan dan fitur utama

Aplikasi Uniqlo Indonesia berfungsi sebagai kanal katalog, belanja, akun member, dan akses layanan toko. Ulasan positif menyorot kualitas bahan, kenyamanan produk, dan layanan seperti potong celana, sementara ulasan lain meminta pembaruan stok online agar pilihan lebih lengkap.

Pengalaman pengguna

Rating tinggi menunjukkan mayoritas pengguna memberi penilaian baik, tetapi keluhan teknis tetap jelas. Pengguna menyebut aplikasi kurang responsif, kaku saat scrolling, force close saat login, tidak support perangkat setelah update, atau hanya menampilkan barcode.

Biaya dan nilai

Nilai utama Uniqlo terletak pada kualitas produk dan integrasi online dengan toko. Namun harga dianggap mahal oleh sebagian pengguna, dan nilai aplikasi berkurang ketika stok tidak lengkap atau aplikasi sulit dibuka setelah pembaruan.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Aplikasi belanja dan membership memproses data akun, riwayat belanja, dan kemungkinan pembayaran. Keluhan login dan crash lebih berkaitan dengan reliabilitas daripada indikasi pelanggaran privasi, tetapi tetap mempengaruhi kepercayaan pengguna pada kanal digital.

Catatan BrandList

Uniqlo Indonesia memiliki posisi reputasi yang kuat karena rating tinggi dan ulasan produk yang positif. BrandList melihat risiko utamanya bukan pada kualitas brand, melainkan pada konsistensi performa aplikasi dan sinkronisasi stok.

Pertanyaan seputar Uniqlo Indonesia

Apakah Uniqlo Indonesia bagus dan aman dipakai?

Uniqlo Indonesia memiliki rating Google Play sangat kuat di 4,65 dan reputasi produk yang positif, tetapi ulasan terbaru masih menyorot crash, aplikasi kaku, dan stok online yang tidak selalu mencerminkan kebutuhan pengguna. Di BrandList, Uniqlo Indonesia mendapat skor 9.3/10 (peringkat AA) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.

Berapa rating Uniqlo Indonesia di Google Play?

Uniqlo Indonesia mendapat 4.65/5 dari 37 rb penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.

Produk apa yang dijual Uniqlo Indonesia?

Produk di Uniqlo Indonesia: Basics/LifeWear pria, wanita, anak & bayi (pakaian sehari-hari fungsional).

Uniqlo Indonesia itu brand sendiri atau marketplace?

Model Uniqlo Indonesia: Peritel label sendiri asal Jepang (Uniqlo) dengan konsep LifeWear.

Berapa kisaran harga di Uniqlo Indonesia?

Rentang harga Uniqlo Indonesia: Menengah; basics berkualitas harga terjangkau-menengah.

Bagaimana ketersediaan ukuran di Uniqlo Indonesia?

Soal ketersediaan ukuran, Uniqlo Indonesia: Rentang cukup luas (XS-3XL pada banyak item); ukuran XS/XXL/3XL bisa ditukar langsung di toko; panduan ukuran jelas.

Bagaimana kebijakan retur di Uniqlo Indonesia?

Soal retur dan penukaran, Uniqlo Indonesia: Pengembalian/penukaran maksimum 30 hari sejak pengiriman; produk harus baru, belum dipakai/dicuci, label & struk ada; ongkir retur tidak ditanggung Uniqlo; sebagian item higienis tidak bisa diretur.

Bagaimana pengiriman di Uniqlo Indonesia?

Soal pengiriman, Uniqlo Indonesia: Pengiriman nasional standar; opsi bayar di toko/ambil di toko.

Metode pembayaran apa yang didukung Uniqlo Indonesia?

Metode pembayaran Uniqlo Indonesia: Kartu kredit, GoPay, Virtual Account/transfer bank, QRIS, COD, bayar di toko.

Dari mana asal Uniqlo Indonesia?

Asal Uniqlo Indonesia: Impor/Global (Jepang).

Bagaimana cara menghubungi customer service Uniqlo Indonesia?

Uniqlo Indonesia juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.

Apakah ada keluhan tentang Uniqlo Indonesia?

Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Uniqlo Indonesia yang dilaporkan secara publik di sumber yang kami pantau. Ini tidak berarti tidak ada sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa.

Di mana akun media sosial resmi Uniqlo Indonesia?

Uniqlo Indonesia hadir di Instagram. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.

Uniqlo Indonesia itu brand apa?

Belanja fashion resmi, rating tinggi meski aplikasi crash. Di BrandList, Uniqlo Indonesia masuk kategori Fashion.

Rating Uniqlo Indonesia di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian Uniqlo Indonesia di Google Play

Sebaran nyata dari 36.869 penilaian Google Play.

5★ 85%
4★ 6%
3★ 3%
2★ 2%
1★ 5%

Suara pengguna Uniqlo Indonesia di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Kemudahan penggunaan

Ruli N.5★

Ketika membuat akun, mengisi tanggal lahir, sebaiknya menggunakan metode manual saja, jangan dgn tampilan kalender yg hanya bisa digeser perbulan. Untuk yg berumur diatas 30 tahun, hrs mengklik tombol geser kiri sebanyak lebih dr 360 kali.

2021-04-25

Performa aplikasi

Muhammad A.5★

Setelah digunakan kerasa banget kualitas dari bahannya, sy suka krn lembut dan adem walau seharian beraktivitas. Terus fasilitas keren lainnya dari uniqlo, mereka ada opsi potong celana sesuai dgn yg kt mau gtu, jd klo beli celana terus kepanjangan ga perlu ke

2024-04-07
Ary K.4★

banyak item di ofline atau di toko ada tapi di online atau apk tdk ada tolong di perbarui lagi stok di apk nya,biar lebih banyak pilihan buat kta yang jauh dari toko offline nya min tolong sweter lambswolnya di masukan ke etalase

2026-04-04
Egi H.3★

kalau mau masukin akun langsung force close

2026-04-25
Devy S.2★

update ko tiap bulan heran

2026-08-05
Deisya R.1★

aplikasi isinya hanya ada barcode, padahal sudah diupdate

2026-03-24

Layanan pelanggan

Gerardo A.4★

kurang responsif dan sangat kaku untuk setiap kali membuka menu dan scrolling

2026-04-13
Teguh A.2★

setelah update aplikasi malah ngga kebuka aplikasinya. mohon dibantu admin

2026-02-11

Umum

Jhon M.3★

kalau bagus aku bintang 5

2026-06-28

Promo & harga

Taatilah1★

harganya mahal juga Dan susah membuka apk nya

2026-05-13

Regulasi & legalitas

Kementerian Perdagangan · ID
Belum terverifikasi
JenisPMSE ritel online
Komdigi · ID
Belum terverifikasi
JenisPSE lingkup privat

Profil perusahaan

Badan hukumPT Fast Retailing Indonesia
Didirikan2013
Kantor pusatJakarta
IndukFast Retailing Co., Ltd.

Kepemimpinan

Tadashi YanaiChairman, President and CEO, Fast Retailing Co., Ltd.

Keluhan pengguna Uniqlo Indonesia

Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Uniqlo Indonesia yang dilaporkan pengguna secara publik di sumber yang kami pantau, seperti MediaKonsumen serta ulasan pengguna di Google Play dan App Store. Ini tidak berarti tidak ada keluhan sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa. Bagian ini kami perbarui begitu ada laporan baru yang relevan.

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Google Play UNIQLO Indonesia · store
2026-07-12Buka →
UNIQLO Indonesia FAQ · official
Fast Retailing company profile · official

Bandingkan Uniqlo Indonesia

Adu Uniqlo Indonesia langsung dengan brand Fashion lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan