Matahari
Matahari memiliki kekuatan sebagai ritel fashion yang dikenal luas dan aplikasinya diapresiasi untuk promo, COD, dan kemudahan mencari produk.
Terakhir diperbarui
Spesifikasi & biaya Matahari
Brand dan platform fashion menjual pakaian, sepatu, dan aksesoris, entah sebagai label sendiri, marketplace multi-brand, atau department store. Yang menentukan saat memilih adalah kategori produknya, model bisnisnya, rentang harga, ketersediaan ukuran, kebijakan retur atau penukaran, pengiriman, metode pembayaran, serta asal brand. Untuk belanja daring, perhatikan panduan ukuran dan kebijakan retur sebelum membeli.
Analisis ulasan pengguna Matahari
Analisis BrandList atas 424 ulasan terbaru di Google Play: 53% positif, 40% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).
Yang paling perlu diperhatikan: keluhan pengguna paling sering menyoroti login & akun. Pertimbangkan ini sebelum memakai Matahari.
Catatan indeks Matahari
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 272 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 34.174 penilaian Google Play.
Google Play mencatat skor 3,47 dari 34.171 penilaian, menunjukkan kepuasan pengguna masih campuran.
★★★★★ cukup murah & terjangkau harga hemat,luar biasa,toko matahari paling the besseli A. · ulasan Google Play
★★★★★ tolong diperhatikan mengenai update pesanan,sudah lama menunggu tapi dibatalkan karena stock habis,seharusnya lebih update lagi mengenai stock supaya pelanggan tidak kecewa..Dikhi W. · ulasan Google Play
Ulasan menyebut aplikasi lambat, akun keluar sendiri, UI pembayaran kurang optimal, dan informasi ukuran tidak lengkap.
★★★★★ Kereenn,,,,sekarang gak bakal ketinggalan info terbaru lagi tentang fashion terbaru, belanja jadi lebih mudah, banyak diskon juga broo..Pengguna G. · ulasan Google Play
★★★★★ sumpah, update barunya malah ribet banget ui & ux nya, tampilannya jadi aneh, sistemnya ribet pulaGanang M. · ulasan Google Play
Promo, COD, dan akses produk ritel menjadi nilai utama, terutama untuk pembeli yang mencari diskon.
★★★★★ cukup murah & terjangkau harga hemat,luar biasa,toko matahari paling the besseli A. · ulasan Google Play
★★★★★ Udah senang dapat harga diskon, tapi pesanan saya dibatalkan sepihak oleh Matahari, refund pun harus email dan menunggu 3 hari kerja, payahEko L. · ulasan Google Play
Keluhan pengiriman lambat, update pesanan minim, dan kompensasi yang dinilai kurang menjadi catatan.
★★★★★ Barangnya sesuai orde,packing rapi banget,banyak diskon lumayan loh buat member2 juga..respon baik.. puas deh jd alternatif belanja selama di rumah..Siti R. · ulasan Google Play
★★★★★ bagaimana cara sya mau dartar d aplikasi nya.. sdh mencoba beberapa kali tdk bisa.. chat cs nya pun ga ada respon hanya d bls dengan AIwiwin Y. · ulasan Google Play
Masalah stok kosong, pembatalan, ongkir, dan refund muncul berulang dalam ulasan.
★★★★★ Kereenn,,,,sekarang gak bakal ketinggalan info terbaru lagi tentang fashion terbaru, belanja jadi lebih mudah, banyak diskon juga broo..Pengguna G. · ulasan Google Play
★★★★★ tolong diperhatikan mengenai update pesanan,sudah lama menunggu tapi dibatalkan karena stock habis,seharusnya lebih update lagi mengenai stock supaya pelanggan tidak kecewa..Dikhi W. · ulasan Google Play
Kelebihan dan kekurangan Matahari
Kelebihan4
- Merek ritel fashion yang dikenal luas di Indonesia
- Promo dan COD diapresiasi sebagian pengguna
- Aplikasi membantu pencarian produk tanpa harus datang ke toko
- Pengguna positif menyebut pengalaman belanja bisa memuaskan
Kekurangan4
- Stok dan harga produk sering dikeluhkan tidak mutakhir
- Aplikasi dianggap berat dan UI pembayaran kurang optimal
- Deskripsi produk dan panduan ukuran belum selalu lengkap
- Keluhan pengiriman lambat, pembatalan pesanan, dan refund cukup menonjol
Analisis lengkap Matahari
Layanan dan fitur utama
Aplikasi Matahari menyediakan belanja fashion dan produk ritel dengan dukungan promo, opsi pembayaran, serta pengiriman. Pengguna positif menilai aplikasi memudahkan pencarian barang dan membantu mendapatkan harga lebih murah, termasuk pengalaman COD yang membuat barang bisa dicek saat diterima.
Pengalaman pengguna
Pengalaman aplikasi masih belum konsisten. Ulasan menyebut aplikasi lambat atau berat, akun sering keluar sendiri, varian produk dan menu pembayaran kurang optimal, serta informasi ukuran atau deskripsi produk belum lengkap sehingga pengguna harus mencari pembanding di platform lain.
Biaya dan nilai
Nilai Matahari kuat ketika promo tersedia dan stok benar-benar sesuai. Keluhan utama muncul ketika produk diskon ternyata kosong, pesanan dibatalkan karena stok habis, ongkir terasa tidak sebanding dengan item yang dikirim, atau dana refund perlu proses email yang panjang.
Keamanan, privasi, dan regulasi
Matahari adalah ritel Indonesia yang beroperasi melalui kanal toko dan digital. Ulasan yang dibaca tidak menonjolkan isu privasi, tetapi ada keluhan keras tentang pembatalan pesanan, update stok, dan kompensasi yang dianggap tidak menyelesaikan masalah.
Catatan BrandList
Matahari punya modal reputasi merek yang besar, tetapi aplikasi belanjanya masih perlu peningkatan operasional. Area paling penting untuk kepercayaan pengguna adalah sinkronisasi stok, akurasi produk, transparansi pengiriman, dan pengalaman refund.
Berita terbaru Matahari
Sorotan dari media tentang Matahari, diperbarui otomatis. Klik untuk membaca artikel lengkap di sumbernya.
Pertanyaan seputar Matahari
Apakah Matahari bagus dan aman dipakai?
Matahari memiliki kekuatan sebagai ritel fashion yang dikenal luas dan aplikasinya diapresiasi untuk promo, COD, dan kemudahan mencari produk. Di BrandList, Matahari mendapat skor 7.0/10 (peringkat A) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.
Berapa rating Matahari di Google Play?
Matahari mendapat 3.48/5 dari 34 rb penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.
Produk apa yang dijual Matahari?
Produk di Matahari: Department store: pakaian pria/wanita/anak, kecantikan, alas kaki, aksesoris (multi-brand + private label).
Matahari itu brand sendiri atau marketplace?
Model Matahari: Department store Indonesia (ritel in-store + online, model O2O online-to-offline).
Berapa kisaran harga di Matahari?
Rentang harga Matahari: Terjangkau-menengah; produk modis harga terjangkau.
Bagaimana ketersediaan ukuran di Matahari?
Soal ketersediaan ukuran, Matahari: Rentang standar lintas banyak brand di dalam toko; panduan ukuran bervariasi per merek; tidak disebutkan jelas untuk online.
Bagaimana kebijakan retur di Matahari?
Soal retur dan penukaran, Matahari: Penukaran bervariasi per gerai; umumnya minimal 3 hari, sebagian gerai 7 hari; kebijakan tidak seragam.
Bagaimana pengiriman di Matahari?
Soal pengiriman, Matahari: Home delivery plus jaringan ratusan gerai (bayar/ambil/kembalikan di toko, model O2O).
Metode pembayaran apa yang didukung Matahari?
Metode pembayaran Matahari: Transfer antar bank, kartu kredit cicilan 0%, COD, ShopeePay.
Dari mana asal Matahari?
Asal Matahari: Lokal Indonesia (department store; produk campuran lokal & impor).
Bagaimana cara menghubungi customer service Matahari?
Kamu bisa menghubungi Matahari lewat email [email protected]. Matahari juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.
Apakah ada keluhan tentang Matahari?
Ada sejumlah laporan keluhan pengguna Matahari yang dipublikasikan pihak ketiga (seperti MediaKonsumen). Rinciannya bisa dilihat di tab Keluhan pada halaman ini.
Di mana akun media sosial resmi Matahari?
Matahari hadir di Instagram, Facebook. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.
Matahari itu brand apa?
Ritel fashion, promo kuat tapi stok dan refund dikeluhkan. Di BrandList, Matahari masuk kategori Fashion.
Rating Matahari di Google Play dan App Store
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran penilaian Matahari di Google Play
Sebaran nyata dari 34.174 penilaian Google Play.
Suara pengguna Matahari di Google Play
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Promo & harga
Alhamdulillah ke 5X nya belanja d aplikasi ini sangat memuaskan . Apa lagi di aplikasi bisa bayar d tempat jadi barang bisa d cek dulu .. Selama ini blom pernah mengecewakan Diskonya bisa di tambahin pula jadi harga lebih murah dapat barang brand yg menurut sa
Akunnya suka keluar2 sendiri dari aplikasi. Produk tdk di update ketersediaan stok dan harganya. kalo beli pas harga diskon pasti produknya kosong bahkan pernah dikirim produk lain 🤣. padahal nyaman di app matahari langsung daripada ditoko oren. karna lebih l
Aplikasi tergolong cukup berat. UI/UX kurang optimal (etalase, pemilihan varian produk, menu ke pembayaran). Deskripsi produk maupun ukuran produk banyak tidak lengkap jadi harus bolak-balik buka app e commerce. Tidak ada promo/diskon ongkir. Promo kurang jela
awas scam, barang yang sudah dibeli dibatalkan semua, yg dikirim tetap cuma 1 item + menanggung semua ongkir, akhirnya ongkir bengkak hanya untuk 1 item saja. Kompensasi hanya voucher 20% min pembelian 200rb sangat tidak memberikan solusi. Saya sangat kecewa d
Performa aplikasi
Untuk tim Matahari saya sangat berterimakasih karena sudah gampang mencari yang kita cari lewat Applikasi ini, Dan saran dari saya tolong tingkatkan lagi supaya ketika membuka Applikasi ini tidak terlalu lambat/ lelet. Terimakasih: Salam Dari Saya.
bagus cuma beberapa produk gada panduan ukuran, gimana kita tau ukuran M buat ld brp? 🥲. mana banyak bgt lagi yg gaada tkut kekecilan padahalll
Pembayaran & penarikan
mohon di tambahkan saldo pada akun , sehingga apabila produk yg di cancel bisa langsung top up ke saldo tanpa harus berbalas email , dan dana tersebut bisa di pakai kembali untuk berbelanja
Kemudahan penggunaan
sebenarnya udah oke, tampilannya juga simple dan mudah digunakan tapi tolong diperbarui lagi ya sistem aplikasinya, soalnya masih ngelag kalo lagi milih2 produk sama mau favoritin produk
Layanan pelanggan
Aku edit ulasan ku, tp aku tambahin 1 bintang aja. Barangnya sudah sampai, tapi aku kapok belanja di app. Dari tanggal 7 Januari, barang baru sampai tanggal 20. Ga ada notif apa-apa dari app. Aku uninstall ajalah biar ga senewen aku. Harapannya belanja di app
Keamanan & kepercayaan
Harga disetting discount, ketika sudah dibayar gak diproses, baru konfirmasi barang habis. Waktu pengembalian dana lama banget bisa 10 hari. Sudah 2x pengalaman seperti ini. Matahari mau bangkrut kah????????
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Regulasi & legalitas
Profil perusahaan
Kepemimpinan
Bandingkan dengan
Keluhan Matahari yang dilaporkan di media
Laporan pengguna tentang Matahari yang dipublikasikan pihak ketiga (MediaKonsumen). Ini adalah pengaduan konsumen independen, bukan pernyataan Matahari atau BrandList. Klik untuk membaca selengkapnya di sumbernya.
Sumber: MediaKonsumen. BrandList hanya menautkan judul dan tanggal laporan, tidak menyalin isinya.
Sumber data & provenans
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Bandingkan Matahari
Adu Matahari langsung dengan brand Fashion lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
Zara 
Uniqlo Indonesia 
Pomelo Fashion 
Hijup