Telegram
Telegram tetap dikenal sebagai aplikasi pesan dan komunitas besar, tetapi data BrandList saat ini menunjukkan skor rendah dan keluhan pengguna yang tajam.
Terakhir diperbarui
Spesifikasi & biaya Telegram
Kategori ini menyatukan enam jenis penyedia yang nilainya sangat berbeda: jejaring sosial umum berbasis feed untuk berbagi dan mengikuti publik (Facebook, Instagram, Threads, X, Snapchat), platform inspirasi visual berbasis papan dan pin (Pinterest), jejaring profesional untuk karier dan rekrutmen (LinkedIn), video pendek dan live streaming dengan ekonomi gift atau koin (TikTok, Likee, Bigo Live), aplikasi pesan dan komunitas berbasis kanal, grup, dan bot (Telegram), serta aplikasi pesan dengan fitur pencarian orang baru (MiChat). Karena itu yang menentukan saat memilih bukan sekadar rating toko aplikasi, melainkan jenis layanannya, ragam format konten yang didukung, besar basis penggunanya, seberapa sering login dan akun jadi keluhan, risiko moderasi atau keamanan akun, seberapa sering iklan muncul, keandalan aplikasinya, dan model biayanya. Ragam format konten yang lebih luas tidak otomatis lebih cocok bila kebutuhan pembaca spesifik, misalnya hanya butuh live streaming atau jejaring profesional saja. Basis pengguna yang besar menunjukkan jaringan efek yang luas, bukan jaminan pengalaman yang lebih baik. Risiko akun ditampilkan sebagai informasi, bukan peringkat, karena jenis risikonya berbeda antar platform (moderasi konten pada jejaring sosial umum, risiko transaksi top up pada live streaming, risiko penipuan pada aplikasi discovery) sehingga tidak bisa dibandingkan pada satu skala yang sama. Iklan hanya diberi peringkat pada brand yang datanya secara eksplisit menyebut Iklan sebagai tema ulasan tersendiri, brand lain dibiarkan tanpa peringkat karena datanya tidak mendukung klaim tersebut. Model biaya juga informasi, bukan peringkat, karena gratis dengan iklan belum tentu lebih cocok daripada ekonomi virtual atau fitur premium yang lebih lengkap.
Analisis ulasan pengguna Telegram
Analisis BrandList atas 464 ulasan terbaru di Google Play: 39% positif, 58% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).
Yang paling perlu diperhatikan: keluhan pengguna paling sering menyoroti login & akun. Pertimbangkan ini sebelum memakai Telegram.
Catatan indeks Telegram
Dasar penilaian di balik setiap indikator.
PlayScore 2.86 dan iOS 3.17 menunjukkan reputasi store sedang rendah.
Ulasan terbaru banyak menyebut OTP, login, dan limit akun.
Fitur grup, kanal, bot, dan premium tetap kuat.
Keluhan pemulihan akun dan limit menunjukkan friksi dukungan.
Masalah akses, pembayaran saat login, dan OTP menekan performa transaksi atau akses akun.
Kelebihan dan kekurangan Telegram
Kelebihan3
- Fitur grup, kanal, dan bot sangat lengkap
- Masih disukai oleh sebagian pengguna aktif
- Cocok untuk komunitas besar dan komunikasi lintas perangkat
Kekurangan4
- Banyak keluhan OTP dan login
- Sebagian pengguna bingung dengan permintaan pembayaran
- Risiko penipuan bot dan akun diretas muncul dalam ulasan
- Dukungan atas limit akun dinilai kurang jelas
Analisis lengkap Telegram
Layanan dan fitur utama
Telegram menyediakan pesan, grup, kanal, bot, dan fitur premium untuk pengguna yang membutuhkan komunikasi skala besar. Ulasan positif masih menyebut aplikasinya bagus dan dipakai aktif sejak lama.
Pengalaman pengguna
Keluhan terbaru sangat terkonsentrasi pada login dan OTP. Banyak pengguna menyebut sulit menerima kode, diminta membayar saat login atau daftar, serta mengalami limit akun yang sulit diselesaikan.
Biaya dan nilai
Telegram Premium memberi fitur tambahan, tetapi beberapa ulasan menilai harganya terlalu mahal atau membingungkan ketika pembayaran muncul dalam proses login. Nilai layanan turun jika pengguna merasa akses dasar ikut terhambat.
Keamanan, privasi, dan regulasi
Risiko keamanan yang muncul dari ulasan mencakup akun diretas, bot penipuan, dan proses pemulihan yang tidak mudah. Untuk pengguna Indonesia, penggunaan Telegram sebaiknya disertai verifikasi dua langkah dan kewaspadaan pada bot yang menjanjikan saldo atau hadiah.
Catatan BrandList
Telegram memiliki fitur kuat, tetapi reputasi pengguna sedang tertekan oleh isu akses dan keamanan akun. BrandList menilai layanan ini bermanfaat untuk komunitas, namun pengalaman login dan perlindungan dari penyalahgunaan menjadi titik kritis.
Berita terbaru Telegram
Sorotan dari media tentang Telegram, diperbarui otomatis. Klik untuk membaca artikel lengkap di sumbernya.
Pertanyaan seputar Telegram
Apakah Telegram bagus dan aman dipakai?
Telegram tetap dikenal sebagai aplikasi pesan dan komunitas besar, tetapi data BrandList saat ini menunjukkan skor rendah dan keluhan pengguna yang tajam. Di BrandList, Telegram mendapat skor 5.7/10 (peringkat B) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.
Berapa rating Telegram di Google Play?
Telegram mendapat 2.84/5 dari 17,1 jt penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.
Telegram termasuk jenis platform media sosial apa?
Jenis layanan Telegram: aplikasi pesan dan komunitas berbasis kanal, grup, dan bot, bukan jejaring sosial berbasis feed.
Format konten apa saja yang didukung Telegram?
Soal format konten, Telegram: grup, kanal siaran, dan bot sebagai format inti komunitas.
Seberapa besar basis pengguna Telegram?
Soal basis pengguna, Telegram: 1 miliar+ instalasi.
Apakah login atau akun jadi masalah di Telegram?
Soal login dan akun, Telegram: tema Login & akun mendominasi 51 persen dari ulasan yang dianalisis, tertinggi di kategori ini.
Apa risiko utama memakai Telegram?
Soal risiko akun dan keamanan, Telegram: ulasan menyebut dugaan permintaan bayar saat login serta risiko penipuan lewat bot atau grup, risiko keamanan yang paling tajam di kategori ini menurut data.
Seberapa sering iklan muncul di Telegram?
Soal iklan, Telegram: tidak muncul sebagai tema keluhan tersendiri dalam data ulasan yang dianalisis.
Apakah aplikasi Telegram andal?
Soal keandalan aplikasi, Telegram: Rating 2,84/5 di Google Play, terendah di kategori ini, tema Login & akun turun ke skor 2,0 dan Biaya & transaksi ke 2,5.
Berapa biaya memakai Telegram?
Soal model biaya, Telegram: gratis dengan fitur premium berbayar tambahan, sebagian pengguna melaporkan kebingungan atas permintaan pembayaran untuk fitur tertentu.
Bagaimana cara menghubungi customer service Telegram?
Telegram juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.
Apakah ada keluhan tentang Telegram?
Ada sejumlah laporan keluhan pengguna Telegram yang dipublikasikan pihak ketiga (seperti MediaKonsumen). Rinciannya bisa dilihat di tab Keluhan pada halaman ini.
Di mana akun media sosial resmi Telegram?
Telegram hadir di X. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.
Telegram itu brand apa?
Aplikasi pesan komunitas, banyak keluhan login. Di BrandList, Telegram masuk kategori Media Sosial.
Rating Telegram di Google Play dan App Store
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran penilaian Telegram di Google Play
Sebaran nyata dari 17.145.470 penilaian Google Play.
Suara pengguna Telegram di Google Play
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Kemudahan penggunaan
Halo, kenapa telegram susah mendapatkan kode OTP? ditunggu2 tidak muncul SMS nya. mau ganti nomor telp lama dengan yang baru tapi tidak bisa. tolong diperbaiki. thank you~ 🙏❤️
saya sangat sangat menyukai aplikasi ini, dari banyaknya aplikasi perpesanan hanya telegram yang saya sukai karna tampilan dan juga fiturnya yang beragam, namun saya punya 1 keluhan tolong sekali untuk fitur memasang lokasi di akun kita bisakah di gratiskan sa
Pembayaran & penarikan
setelah sekian lama terdaftar di akun telegram, kenapa sekarang diharuskan upgrade ke premium? ini sangat-sangat menggaggu, pas mau masuk selalu di minta kode otp SMS yang berbayar tolong kembalikan ke fitur semula yang free terima kasih
ka, apknya bgus bgt, tapi kalo boleh saran pendaftarannya jangan dikenakan biaya ya ka. soalnya aku agak kesulitan kalau dari awal sudah harus bayar. kalo bisa, pendaftarannya gratis dulu, baru fitur lainnya yang berbayar..
apk ga jelas masa mau masuk ke akun harus bayar harusnya kalo mau promosiin ya pas udh selesai masuk ke akunnya ini baru mau verif akun udh disuruh bayar
Umum
aku suka sama aplikasinya, tapii tolong akuuu juga mau bikin status di telegram malah ga bisa harus prem, smuanya harus prem apalah, apaan bangett yang bisa bikin status telegram khusus yang premium???
𝑠𝑒𝑚𝑎𝑘𝑖𝑛 𝑟𝑖𝑏𝑒𝑡 𝑎𝑗𝑎 𝑛𝑖𝑒
Performa aplikasi
makin kesini makin sulit buat download lagu apalagi lagu remix. yg ada malah link doang trus gabisa diunduh jadi apa yg mau didenger kalo kaya gitu mah.
bug playing media3 MediaCodecVideoRenderer error, index=0, format=Format(1, null, video/mp4, video/avc, avc1.640033, 5120500, und, [2160, 3840, 30.0, ColorInfo(Unset color space, Unset color range, Unset color transfer, false, 8bit Luma, 8bit Chroma)], [-1, -1
Keamanan & kepercayaan
Please help, my account was hacked by someone and I have asked Telegram for help but they haven't responded yet, please reply because there is a lot of important data there...🙏
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Regulasi & legalitas
Profil perusahaan
Kepemimpinan
Keluhan Telegram yang dilaporkan di media
Laporan pengguna tentang Telegram yang dipublikasikan pihak ketiga (MediaKonsumen). Ini adalah pengaduan konsumen independen, bukan pernyataan Telegram atau BrandList. Klik untuk membaca selengkapnya di sumbernya.
- Perjanjian Investasi melalui Telegram Mengaku AC Ventures Belum Terbayarkan, Malah Disuruh Transfer Lagi2025-04-20
- Modus Penipuan Berupa Komisi di Aplikasi Telegram2025-01-07
- Hancur! Pas Ultah Tertipu Bisnis di Telegram yang Mengatasnamakan Customer Service Marketplace2023-12-19
Sumber: MediaKonsumen. BrandList hanya menautkan judul dan tanggal laporan, tidak menyalin isinya.
Bandingkan Telegram
Adu Telegram langsung dengan brand Media Sosial lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
Facebook 
Threads 
Bigo Live 
Instagram 
Pinterest