Zoom
Zoom tetap menjadi platform konferensi video yang sangat dikenal dan rating aplikasinya masih kuat, terutama di iOS.
Terakhir diperbarui
Analisis ulasan pengguna Zoom
Analisis BrandList atas 369 ulasan terbaru di Google Play: 67% positif, 28% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).
Yang paling perlu diperhatikan: keluhan pengguna paling sering menyoroti performa & bug, sementara aspek yang paling dipuji adalah keamanan & dana. Pertimbangkan ini sebelum memakai Zoom.
Catatan indeks Zoom
Dasar penilaian di balik setiap indikator.
Rating 4,3 di Google Play dan 4,78 di App Store menunjukkan reputasi kuat.
Meeting mudah digunakan, tetapi fitur background dan instalasi berbeda antar perangkat.
Fitur rapat, webinar, dan kolaborasi memberi nilai tinggi untuk kerja dan pendidikan.
Dukungan resmi tersedia, namun keluhan kompatibilitas fitur masih sering muncul.
Performa Android mendapat keluhan gagal install, kualitas buruk, dan fitur tidak muncul.
Kelebihan dan kekurangan Zoom
Kelebihan4
- Sangat dikenal untuk rapat, kelas, dan pelatihan online
- Rating iOS sangat tinggi dan Android masih positif
- Fitur meeting lengkap untuk kebutuhan formal
- Banyak pengguna merasa terbantu untuk komunikasi jarak jauh
Kekurangan4
- Virtual background dan efek video tidak selalu tersedia
- Ada keluhan gagal install di Android
- Sebagian pengguna menilai kualitas menurun
- Pengaturan audio dan video bisa membingungkan pengguna baru
Analisis lengkap Zoom
Layanan dan fitur utama
Zoom menyediakan rapat video, audio, chat, webinar, dan fitur kolaborasi kerja. Di Indonesia, penggunaannya luas untuk pendidikan, kerja jarak jauh, interview, dan pelatihan.
Pengalaman pengguna
Ulasan positif menekankan bahwa Zoom memudahkan pertemuan tanpa tatap muka dan membantu perkuliahan. Ulasan negatif lebih banyak terkait fitur background yang tidak tersedia di beberapa perangkat, gagal install, kualitas buruk, atau fitur efek video yang tidak muncul.
Biaya dan nilai
Zoom bernilai tinggi bila dipakai untuk rapat rutin atau kebutuhan formal yang menuntut stabilitas dan fitur host. Untuk pengguna gratis, batasan paket dan fitur perangkat tertentu perlu dipahami sebelum mengandalkannya untuk acara penting.
Keamanan, privasi, dan regulasi
Sebagai layanan konferensi global, Zoom perlu dinilai dari pengaturan meeting, enkripsi, kontrol peserta, dan kebijakan privasi. Pengguna organisasi sebaiknya mengatur password, waiting room, dan izin rekaman dengan disiplin.
Catatan BrandList
Zoom masih kuat untuk kebutuhan rapat dan kelas online, tetapi tidak semua fitur tampil sama di semua perangkat. Reputasi pengguna akan lebih baik bila komunikasi kompatibilitas fitur dan proses instalasi dibuat lebih jelas.
Berita terbaru Zoom
Sorotan dari media tentang Zoom, diperbarui otomatis. Klik untuk membaca artikel lengkap di sumbernya.
Pertanyaan seputar Zoom
Apakah Zoom bagus dan aman dipakai?
Zoom tetap menjadi platform konferensi video yang sangat dikenal dan rating aplikasinya masih kuat, terutama di iOS. Di BrandList, Zoom mendapat skor 8.6/10 (peringkat AA-) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.
Berapa rating Zoom di Google Play?
Zoom mendapat 4.3/5 dari 4,6 jt penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.
Bagaimana cara menghubungi customer service Zoom?
Zoom juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.
Apakah ada keluhan tentang Zoom?
Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Zoom yang dilaporkan secara publik di sumber yang kami pantau. Ini tidak berarti tidak ada sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa.
Di mana akun media sosial resmi Zoom?
Zoom hadir di Instagram, LinkedIn. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.
Zoom itu brand apa?
Konferensi video, dikenal luas tapi ada keluhan teknis. Di BrandList, Zoom masuk kategori Rapat & Konferensi.
Rating Zoom di Google Play dan App Store
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran penilaian Zoom di Google Play
Sebaran nyata dari 4.579.279 penilaian Google Play.
Suara pengguna Zoom di Google Play
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Performa aplikasi
Aplikasi ini sangat membantu dan sangat berarti dalam pelaksanaan pembelajaran, maka dari itu saya kasih ratingnya 5 bintang, saya sudah pakai aplikasi ini kurang lebih 7 bulan, akan tetapi akhir2 ini kenapa ya aplikasi zoom nya agak eror?, Kl sdh join zoom se
Terimakasih aplikasi zoom, aplikasi yang sangat membantu dalam pelatihan dan kegiatan belajar mengajar siswa dan mahasiswa, apalagi pelatihan prakerja. Semoga tetap berkembang dan semakin maju kedepannya untuk aplikas zoom, terima kasih zoom, tokopedia, dan sk
Kemudahan penggunaan
Karena gampang banget pakainya dan setiap les online membantu banget sih.
Umum
aplikasinya udah bagus bisa buat sekolah online tapi kenapa aplikasi ini saat membuka aplikasi lain pernah keluar rapat tolong di perbaiki ya 🙏
kenapa cuma saya yang ga ada background dan ga bisa buat breakroom
versi terbaru memang tidak bisa ganti background ya di android? padahal dulu bisa.. semoga besok bisa ....
agak aneh? pas tau mau pake background zoom ternyata device harus punya ram + versi terbaru. jd maksudnya sy harus beli hp baru dlu gtu biar bisa pake background virtual nya juga? nyusahin amat vitur kaya gini.
Fitur & pilihan
Berat. Tapi fiturnya makin bagus
semoga kedepannya untuk fitur backgroundnya tersedia untuk setiap seri hp android, bukan hp tertentu
Pembayaran & penarikan
Tanggal 4 kemarin, saldo seabank yang terhubung dengan shopee pay saya tiba-tiba kesedot dari aplikasi zoom dengan jumlah yang sangat besar 2.319.900 rupiah tanpa ada aba-aba dan pemberitahuan sama sekali. Saya sangat merasa kecewa, syok berat, dan merasa diru
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Regulasi & legalitas
Profil perusahaan
Kepemimpinan
Keluhan pengguna Zoom
Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Zoom yang dilaporkan pengguna secara publik di sumber yang kami pantau, seperti MediaKonsumen serta ulasan pengguna di Google Play dan App Store. Ini tidak berarti tidak ada keluhan sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa. Bagian ini kami perbarui begitu ada laporan baru yang relevan.
Bandingkan Zoom
Adu Zoom langsung dengan brand Rapat & Konferensi lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
GoTo Meeting 
Zoho Meeting