Logo Cisco Webex

Cisco Webex

Rapat & Konferensi

Cisco Webex kuat untuk rapat, webinar, dan komunikasi organisasi, terutama karena reputasi Cisco di pasar enterprise.

Teregulasi Peringkat #4 di Rapat & Konferensi Sejak 1984 San Jose, California

Terakhir diperbarui

9.4/10
Skor BrandList
#4dari 11
Peringkat Rapat & Konferensi
1984
Beroperasi sejak
2,2 jtpenilaian
Basis skor pengguna
Cisco Webex kuat untuk rapat, webinar, dan komunikasi organisasi, terutama karena reputasi Cisco di pasar enterprise. Ulasan pengguna memuji fungsi meeting dan rasa aman, tetapi kritik muncul pada audio, UI, link yang sulit dibuka, kebutuhan aplikasi ganda, dan batasan paket gratis.

Spesifikasi & biaya Cisco Webex

Kategori ini menyatukan lima jenis penyedia yang nilai utamanya berbeda: platform konferensi video global arus utama yang dipakai luas untuk kerja dan pendidikan (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Cisco Webex), layanan rapat dan webinar bisnis yang menempel pada ekosistem software vendor (GoTo Meeting, Zoho Meeting), konferensi video open source dengan opsi kontrol mandiri atau self-hosted (Jitsi Meet, TrueConf), layanan konferensi lokal dari grup Telkom Indonesia (CloudX Meeting, UMeetMe), dan Skype yang kini berstatus layanan konsumen yang resmi dipensiunkan. Karena itu yang menentukan saat memilih bukan sekadar rating toko aplikasi, melainkan jenis layanannya, seberapa lengkap fitur intinya, ekosistem produktivitas yang terhubung, status operasional layanan, besar basis penggunanya, seberapa sering performa dan bug jadi keluhan, keandalan aplikasinya secara umum, dan model biayanya. Basis pengguna yang besar menunjukkan jangkauan luas, bukan jaminan pengalaman yang lebih baik: Google Meet dengan 10 miliar instal mencatat skor Play 4,43, sementara GoTo Meeting dengan basis jauh lebih kecil (5 juta instal) justru mencatat skor 4,88. Integrasi ekosistem ditampilkan sebagai informasi, bukan peringkat, karena kecocokannya bergantung pada suite produktivitas yang sudah dipakai pembaca, bukan soal kualitas. Model biaya juga informasi, bukan peringkat, karena data yang tersedia tidak memuat rincian harga standalone untuk sebagian besar brand di kategori ini.

Jenis layanan platform konferensi video global arus utama dari vendor enterprise (Cisco)
Fitur inti rapat video, webinar, pesan, dan kolaborasi enterprise (4 dari 5 fitur inti)
Integrasi ekosistem terhubung ekosistem enterprise Cisco, tidak terikat ke satu suite produktivitas pihak ketiga
Status layanan aktif, dipakai luas dengan basis ulasan sangat besar (2,15 juta penilaian Play)
Basis pengguna 100 juta+ instalasi Google Play
Keluhan performa 8 persen tema ulasan menyebut performa & bug, dari 382 ulasan dianalisis
Keandalan aplikasi skor Google Play 4,69, tema keluhan teratas: Login & akun
Model biaya ada versi gratis dengan batas, sebagian pengguna menyebut batas waktu meeting sekitar 40 menit pada paket gratis (belum diverifikasi resmi), paket berbayar untuk kebutuhan enterprise

Analisis ulasan pengguna Cisco Webex

Analisis BrandList atas 382 ulasan terbaru di Google Play: 75% positif, 16% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).

Fitur & tampilan 10% ulasan·3.7★
Performa & bug 8% ulasan·2.6★
Keamanan & dana 5% ulasan·3.6★
Login & akun 4% ulasan·2.5★

Yang paling perlu diperhatikan: keluhan pengguna paling sering menyoroti login & akun. Pertimbangkan ini sebelum memakai Cisco Webex.

Catatan indeks Cisco Webex

Dasar penilaian di balik setiap indikator.

9.4
Reputasi pengguna

Data brand menunjukkan Google Play 4,69 dan iOS 4,77 dengan basis penilaian besar.

7.8
Kemudahan penggunaan

Ulasan positif menyebut mudah, tetapi kritik UI dan link aplikasi juga muncul.

8.8
Fitur & nilai

Fitur rapat enterprise kuat untuk organisasi dan webinar.

8.2
Layanan & dukungan

Cisco menyediakan kanal bantuan resmi untuk Webex.

7.8
Transaksi & performa

Keluhan audio, koneksi, dan batas paket gratis memengaruhi pengalaman sebagian pengguna.

Kelebihan dan kekurangan Cisco Webex

Kelebihan4

  • Reputasi enterprise kuat dari Cisco
  • Cocok untuk rapat organisasi dan webinar
  • Skor aplikasi sangat baik
  • Sebagian pengguna menilai aman dan membantu

Kekurangan4

  • UI dianggap kurang intuitif oleh sebagian pengguna
  • Keluhan audio dan koneksi masih muncul
  • Kebingungan antara aplikasi atau link Webex dapat terjadi
  • Batasan paket gratis bisa mengecewakan pengguna tertentu

Analisis lengkap Cisco Webex

Layanan dan fitur utama

Webex menyediakan rapat video, webinar, pesan, dan layanan kolaborasi untuk individu maupun organisasi. Fokusnya lebih kuat pada kebutuhan bisnis, pendidikan, dan institusi dibanding obrolan video kasual.

Pengalaman pengguna

Pengguna positif menyebut Webex membantu rapat dan pembelajaran jarak jauh. Pengguna negatif menyorot suara terputus, volume kurang, UI tidak intuitif, link dari aplikasi lain yang tidak terbuka, dan pengalaman yang terasa ribet.

Biaya dan nilai

Nilai Webex tinggi untuk organisasi yang membutuhkan kontrol rapat dan integrasi enterprise. Untuk pengguna gratis atau peserta sesekali, batasan waktu dan alur masuk dapat terasa mirip atau kurang praktis dibanding pesaing.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Sebagai produk Cisco, Webex punya posisi kuat di segmen perusahaan yang memperhatikan keamanan komunikasi. Tetap saja, pengguna perlu mengatur izin rapat, identitas peserta, dan kebijakan rekaman sesuai kebutuhan organisasi.

Catatan BrandList

Skor Webex sangat baik, tetapi pengalaman peserta sangat dipengaruhi perangkat, koneksi, dan versi aplikasi. BrandList melihatnya kuat untuk penggunaan formal, namun tidak selalu paling sederhana untuk pengguna umum.

Pertanyaan seputar Cisco Webex

Apakah Cisco Webex bagus dan aman dipakai?

Cisco Webex kuat untuk rapat, webinar, dan komunikasi organisasi, terutama karena reputasi Cisco di pasar enterprise. Di BrandList, Cisco Webex mendapat skor 9.4/10 (peringkat AA) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.

Berapa rating Cisco Webex di Google Play?

Cisco Webex mendapat 4.69/5 dari 2,2 jt penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.

Cisco Webex termasuk jenis layanan konferensi apa?

Jenis layanan Cisco Webex: platform konferensi video global arus utama dari vendor enterprise (Cisco).

Fitur apa saja yang dimiliki Cisco Webex?

Soal fitur inti, Cisco Webex: rapat video, webinar, pesan, dan kolaborasi enterprise (4 dari 5 fitur inti).

Apakah Cisco Webex terhubung ke ekosistem produktivitas tertentu?

Soal integrasi ekosistem, Cisco Webex: terhubung ekosistem enterprise Cisco, tidak terikat ke satu suite produktivitas pihak ketiga.

Bagaimana status layanan Cisco Webex saat ini?

Soal status layanan, Cisco Webex: aktif, dipakai luas dengan basis ulasan sangat besar (2,15 juta penilaian Play).

Seberapa besar basis pengguna Cisco Webex?

Soal basis pengguna, Cisco Webex: 100 juta+ instalasi Google Play.

Apakah performa atau bug jadi masalah di Cisco Webex?

Soal performa dan bug, Cisco Webex: 8 persen tema ulasan menyebut performa & bug, dari 382 ulasan dianalisis.

Apakah aplikasi Cisco Webex andal?

Soal keandalan aplikasi, Cisco Webex: skor Google Play 4,69, tema keluhan teratas: Login & akun.

Berapa biaya memakai Cisco Webex?

Soal model biaya, Cisco Webex: ada versi gratis dengan batas, sebagian pengguna menyebut batas waktu meeting sekitar 40 menit pada paket gratis (belum diverifikasi resmi), paket berbayar untuk kebutuhan enterprise.

Bagaimana cara menghubungi customer service Cisco Webex?

Cisco Webex juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.

Apakah ada keluhan tentang Cisco Webex?

Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Cisco Webex yang dilaporkan secara publik di sumber yang kami pantau. Ini tidak berarti tidak ada sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa.

Di mana akun media sosial resmi Cisco Webex?

Cisco Webex hadir di LinkedIn, Instagram. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.

Cisco Webex itu brand apa?

Konferensi enterprise, rating tinggi dengan catatan UI. Di BrandList, Cisco Webex masuk kategori Rapat & Konferensi.

Rating Cisco Webex di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian Cisco Webex di Google Play

Sebaran nyata dari 2.152.871 penilaian Google Play.

5★ 82%
4★ 12%
3★ 3%
2★ 1%
1★ 3%

Suara pengguna Cisco Webex di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Keamanan & kepercayaan

Maria F.5★

Yakin, sejauh ini aplikasi ini menyenangkan, mudah digunakan, aplikatif, aman dibanding apps daring sejenis yg sama2 gratis (masih gratis). Sangat membantu saya dan teman-teman berkomunikasi di mana pun secara bersamaan. Mungkin bisa ditambah menu yg menampilk

2020-04-29

Umum

Pengguna G.5★

Aplikasi bagus, sangat membantu buat meeting sama rekan-rekan dan menjadi solusi buat pertemuan dgn peserta didik di saat covid 19 meraja lela teruslah kembang kan aplikasinya, kapan perlu buat menjadi free, semoga .... amin.

2020-04-05
Travel H.4★

Bagus, hanya sedikit gangguan suara, volume sudah fullkan tapi suara spt kurang keluar full

2024-05-22
Tuty H.4★

sinyal kurang bagus shg suara terputus putus

2024-04-02
Septiadis3★

Sedikit bingung karena link dari aplikasinya Webex satunya tidak bisa diakses dengan aplikasi Webex meeting. Apa ada saran dari developer?

2023-12-04
Indri3★

masalah: (1.) tidak bisa masuk link tautan webex dari orang lain. (2.) in Indonesian language please

2025-11-10
Dimas Y.1★

Info awalnya webex membatasi jumlah peserta, setelah download ternyata sama dibatasi waktu meeting 40 menit, sama aja seperti zoom

2024-01-25

Kemudahan penggunaan

NAOZA J.2★

UI tidak intuitif yang menyebabkan fitur esensial tidak ditaruh di posisi yg mudah di jangkauan.

2024-01-29
Mayy2★

Jujur makin kesini makin bikin ribet, harus download 2 aplikasi webex dulu baru bisa di pake, kecewa sih

2023-12-11
Linda A.1★

Gara-gara lu gw gk bisa zoom sama atasan gw yg d jakarta. Bener² apk gak berguna, ribettt bgttt

2024-05-30

Regulasi & legalitas

Komdigi · ID
Belum terverifikasi
JenisPSE lingkup privat

Profil perusahaan

Badan hukumCisco Systems, Inc.
Didirikan1984
Kantor pusatSan Jose, California

Kepemimpinan

Chuck RobbinsChair and CEO

Keluhan pengguna Cisco Webex

Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Cisco Webex yang dilaporkan pengguna secara publik di sumber yang kami pantau, seperti MediaKonsumen serta ulasan pengguna di Google Play dan App Store. Ini tidak berarti tidak ada keluhan sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa. Bagian ini kami perbarui begitu ada laporan baru yang relevan.

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Cisco official website · official
Webex official website · official
Webex Help Center · official
Google Play Webex · store
2026-07-12Buka →
Apple App Store Webex · store
2026-07-12Buka →

Bandingkan Cisco Webex

Adu Cisco Webex langsung dengan brand Rapat & Konferensi lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan