Logo Zoho Mail

Zoho Mail

Email

Zoho Mail punya reputasi kuat sebagai email bisnis dan custom domain yang terjangkau, dengan rating Android tinggi.

Teregulasi Peringkat #8 di Email Sejak 1996 Chennai

Terakhir diperbarui

9.2/10
Skor BrandList
#8dari 12
Peringkat Email
1996
Beroperasi sejak
73 rbpenilaian
Basis skor pengguna
Zoho Mail punya reputasi kuat sebagai email bisnis dan custom domain yang terjangkau, dengan rating Android tinggi. Ulasan pengguna Indonesia memuji manfaat email domain sendiri, termasuk paket gratis pada masa tertentu, tetapi ada keluhan penting tentang email masuk, notifikasi, OTP, login, dan kebingungan setelah membeli paket.

Spesifikasi & biaya Zoho Mail

Kategori ini mencakup empat jenis penyedia yang nilainya berbeda: layanan email mainstream dengan alamat sendiri yang terintegrasi ke ekosistem besar (Gmail, Microsoft Outlook, Yahoo Mail), layanan email yang fokus pada privasi dan enkripsi (Proton Mail, Tuta Mail), layanan email domain kustom untuk kebutuhan pribadi atau bisnis (Zoho Mail, Yandex Mail), dan klien email pihak ketiga yang menyambungkan akun yang sudah ada dari berbagai penyedia (Aqua Mail, BlueMail, Edison Mail, Spark Mail, Samsung Email). Karena itu yang menentukan pilihan bukan sekadar rating toko aplikasi, melainkan jenis layanannya, bagaimana ia menangani banyak akun, cara aplikasi menangani keamanan dan privasi, besar basis penggunanya, seberapa sering login jadi keluhan, keandalan aplikasinya secara umum, seberapa sering iklan muncul, dan model biayanya. Dukungan multi-akun ditampilkan sebagai informasi, bukan peringkat, karena mengelola banyak penyedia sekaligus belum tentu lebih cocok bila kebutuhan penggunanya hanya satu alamat email utama yang terhubung erat ke satu ekosistem. Keamanan dan privasi juga informasi, bukan peringkat, karena klaim enkripsi hanya eksplisit pada layanan yang memang berfokus privasi dan belum tentu diverifikasi independen. Model biaya tetap informasi, bukan peringkat, karena gratis dengan iklan belum tentu lebih cocok daripada layanan berbayar yang menawarkan domain kustom atau enkripsi penuh.

Jenis layanan layanan email domain kustom untuk bisnis dan pribadi, bagian dari ekosistem Zoho Workplace
Multi-akun akun berbasis domain kustom untuk kebutuhan pribadi atau bisnis, dikelola lewat admin domain Zoho
Keamanan & privasi keamanan bergantung pada konfigurasi DNS domain dan autentikasi yang benar, ulasan mencatat kendala OTP dan login
Basis pengguna 5 juta+ instalasi
Login & akun tema Login & akun mencakup 13 persen ulasan (rating tema 2,1)
Keandalan aplikasi Rating 4,62/5 di Google Play, keluhan menonjol: login & akun
Iklan tidak muncul sebagai tema keluhan tersendiri dalam data ulasan yang dianalisis
Model biaya punya paket gratis terbatas, dianggap hemat untuk email bisnis domain kustom, ulasan mencatat kebingungan setelah membeli paket tahunan

Analisis ulasan pengguna Zoho Mail

Analisis BrandList atas 149 ulasan terbaru di Google Play: 78% positif, 17% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).

Login & akun 13% ulasan·2.1★
Biaya & transaksi 5% ulasan·4.4★
Fitur & tampilan 4% ulasan·4.3★

Yang paling perlu diperhatikan: keluhan pengguna paling sering menyoroti login & akun, sementara aspek yang paling dipuji adalah biaya & transaksi. Pertimbangkan ini sebelum memakai Zoho Mail.

Catatan indeks Zoho Mail

Dasar penilaian di balik setiap indikator.

9.2
Reputasi pengguna

Rating Play 4.68 dari 71790 penilaian menunjukkan reputasi aplikasi yang kuat.

7.8
Kemudahan penggunaan

Pengguna custom domain terbantu, tetapi setup, OTP, dan login bisa membingungkan.

8.8
Fitur & nilai

Email domain, admin bisnis, dan ekosistem Zoho memberi nilai tinggi untuk UMKM.

7.0
Layanan & dukungan

Keluhan email masuk, OTP, dan akses paket tahunan menunjukkan kebutuhan support yang jelas.

7.4
Transaksi & performa

Masalah notifikasi dan penerimaan email muncul, tetapi rating keseluruhan tetap tinggi.

Kelebihan dan kekurangan Zoho Mail

Kelebihan4

  • Mendukung email dengan domain sendiri
  • Rating Android tinggi
  • Ekosistem Zoho cocok untuk kebutuhan bisnis kecil
  • Dinilai hemat oleh sebagian pengguna

Kekurangan4

  • Konfigurasi domain dan inbox bisa membingungkan pengguna baru
  • Ada keluhan email masuk tidak diterima
  • OTP dan login pernah dikeluhkan lambat
  • Notifikasi setelah update tidak selalu stabil menurut ulasan

Analisis lengkap Zoho Mail

Layanan dan fitur utama

Zoho Mail menyediakan email untuk pengguna pribadi dan bisnis, termasuk penggunaan domain sendiri. Nilai utamanya bagi UMKM dan startup adalah kombinasi email, admin domain, dan ekosistem Zoho Workplace.

Pengalaman pengguna

Ulasan positif menilai aplikasi memudahkan penggunaan email custom domain. Namun beberapa pengguna melaporkan tidak bisa menerima email, notifikasi tidak keluar setelah update, tampilan yang tertinggal dibanding iOS, serta kode verifikasi yang lambat.

Biaya dan nilai

Zoho Mail sering dilihat sebagai alternatif hemat untuk email bisnis. Nilai tersebut berkurang jika pengguna mengalami kesulitan login atau tidak memahami cara mengakses inbox setelah membeli paket tahunan.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Email bisnis menuntut keamanan akun, DNS domain yang benar, autentikasi, dan pemulihan akses yang jelas. Keluhan OTP dan login menunjukkan pengguna perlu memastikan nomor, email pemulihan, dan konfigurasi domain sudah benar sebelum mengandalkan layanan untuk operasional.

Catatan BrandList

Zoho Mail kuat untuk pengguna yang paham konfigurasi email domain dan membutuhkan biaya terkendali. Untuk pengguna nonteknis, proses setup, DNS, dan pemulihan akun dapat menjadi tantangan yang perlu dibantu dokumentasi atau support.

Pertanyaan seputar Zoho Mail

Apakah Zoho Mail bagus dan aman dipakai?

Zoho Mail punya reputasi kuat sebagai email bisnis dan custom domain yang terjangkau, dengan rating Android tinggi. Di BrandList, Zoho Mail mendapat skor 9.2/10 (peringkat AA) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.

Berapa rating Zoho Mail di Google Play?

Zoho Mail mendapat 4.62/5 dari 73 rb penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.

Zoho Mail termasuk jenis layanan email apa?

Jenis layanan Zoho Mail: layanan email domain kustom untuk bisnis dan pribadi, bagian dari ekosistem Zoho Workplace.

Apakah Zoho Mail mendukung banyak akun email sekaligus?

Soal dukungan multi-akun, Zoho Mail: akun berbasis domain kustom untuk kebutuhan pribadi atau bisnis, dikelola lewat admin domain Zoho.

Bagaimana keamanan dan privasi di Zoho Mail?

Soal keamanan dan privasi, Zoho Mail: keamanan bergantung pada konfigurasi DNS domain dan autentikasi yang benar, ulasan mencatat kendala OTP dan login.

Seberapa besar basis pengguna Zoho Mail?

Soal basis pengguna, Zoho Mail: 5 juta+ instalasi.

Apakah login atau akun jadi masalah di Zoho Mail?

Soal login dan akun, Zoho Mail: tema Login & akun mencakup 13 persen ulasan (rating tema 2,1).

Apakah aplikasi Zoho Mail andal?

Soal keandalan aplikasi, Zoho Mail: Rating 4,62/5 di Google Play, keluhan menonjol: login & akun.

Seberapa sering iklan muncul di Zoho Mail?

Soal iklan, Zoho Mail: tidak muncul sebagai tema keluhan tersendiri dalam data ulasan yang dianalisis.

Berapa biaya memakai Zoho Mail?

Soal model biaya, Zoho Mail: punya paket gratis terbatas, dianggap hemat untuk email bisnis domain kustom, ulasan mencatat kebingungan setelah membeli paket tahunan.

Bagaimana cara menghubungi customer service Zoho Mail?

Zoho Mail juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.

Apakah ada keluhan tentang Zoho Mail?

Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Zoho Mail yang dilaporkan secara publik di sumber yang kami pantau. Ini tidak berarti tidak ada sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa.

Di mana akun media sosial resmi Zoho Mail?

Zoho Mail hadir di Instagram. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.

Zoho Mail itu brand apa?

Email bisnis custom domain, rating Android tinggi. Di BrandList, Zoho Mail masuk kategori Email.

Rating Zoho Mail di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian Zoho Mail di Google Play

Sebaran nyata dari 73.409 penilaian Google Play.

5★ 85%
4★ 6%
3★ 1%
2★ 2%
1★ 6%

Suara pengguna Zoho Mail di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Kemudahan penggunaan

Vheüel5★

Meskipun free plan tidak bisa menggunakan pop3 atau Imap, melalui aplikasi ini email custom domain bisa digunakan dengan mudah, PERFECT

2021-02-25

Layanan pelanggan

Muhamad Y.5★

Sangat bermanfaat. Zoho memang mantap bisa membuat Email dengan domain sendiri secara gratis maksimal 5 akun. Saya sangat terbantuk dengan layanan Email Zoho. Thank You Zoho.

2020-11-18
Pengguna G.2★

Dear admin ,tolong kenapa saya tidak bisa menerima Email dari orang lain .tapi kalau sy mengirim email bisa terkirim..?

2019-03-16

Umum

Pengguna G.4★

Kunjungi t-anto work di youtube ya......

2016-09-11
Samsul A.3★

Bisa kirim email,tapi ga bisa trima email knapa ya?? Trus profile nya ga kliatan klo di lihat dari gmail,yg ada tanda tanya.

2020-08-20
Moekti A.1★

Bagaimana cara login ke kotak masuk email yang baru saya daftarkan? Kemana kode OTP dikirimkan? Saya sudah terlanjur beli paket tahunan tapi tidak tau bagaimana cara membuka email saya. Please...

2022-06-20

Performa aplikasi

Maghfi_Rawr4★

Domain nya tambahin lagi lah

2020-05-14
Pengguna G.3★

setelah update notifikasi email masuk malah g keluar. tolong d bantu, kalau bagus saya kasi bintang 5

2019-05-09
Pengguna G.2★

Please update. I want this app have UI like in iOS 🙂

2020-01-21
Muhammad A.1★

Saya berapa kali masuk, mengunakan email,No HP tidak penah di kirim kode verifikasinya.padalah sdh lama,ketika mau memasukan zoho tida bisa.tolong tangapannya agar saya bisa masuk.kode verifikasinya sudah 4 jam baru di kirim.bagaimana saya bisa masuk.aduh kece

2020-06-08

Regulasi & legalitas

Komdigi · ID
Belum terverifikasi
JenisPSE lingkup privat

Profil perusahaan

Badan hukumZoho Corporation
Didirikan1996
Kantor pusatChennai

Kepemimpinan

Shailesh Kumar DaveyGroup CEO
Sridhar VembuCo-founder and Chief Scientist

Bandingkan dengan

G
Google WorkspaceBelum dinilai
M
Microsoft 365Belum dinilai
Logo Proton Mail
Proton MailEmail
A+ · 8.0

Keluhan pengguna Zoho Mail

Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Zoho Mail yang dilaporkan pengguna secara publik di sumber yang kami pantau, seperti MediaKonsumen serta ulasan pengguna di Google Play dan App Store. Ini tidak berarti tidak ada keluhan sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa. Bagian ini kami perbarui begitu ada laporan baru yang relevan.

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Zoho Mail official website · official
Zoho Corporation official website · official
Google Play Zoho Mail · store
2026-07-12Buka →

Bandingkan Zoho Mail

Adu Zoho Mail langsung dengan brand Email lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan