BTN Mobile
BTN Mobile melayani nasabah bank yang identik dengan pembiayaan rumah, dengan fitur perbankan dasar dan layanan terkait KPR.
Terakhir diperbarui
Spesifikasi & biaya BTN Mobile
Aplikasi mobile banking bank-bank besar sama-sama berizin OJK dan dananya dijamin LPS, jadi yang membedakan bukan legitimasinya, melainkan pengalaman aplikasinya: keluasan fitur, dukungan pembayaran dan QRIS, opsi transfer termasuk BI-FAST, dan yang paling sering menentukan, keandalan aplikasinya, karena gangguan dan transaksi tersangkut adalah keluhan tersering di kategori ini. Keamanan dan kemudahan melengkapi penilaian.
Pengalaman pakai BTN Mobile
BTN Mobile adalah aplikasi bank BUMN BTN (berizin OJK, dijamin LPS) dengan fitur dasar dan layanan terkait KPR, dengan keluhan transaksi tersangkut.
Paling cocok untuk: Nasabah BTN, terutama yang terkait layanan KPR-nya.
Analisis ulasan pengguna BTN Mobile
Analisis BrandList atas 395 ulasan terbaru di Google Play: 55% positif, 41% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).
Yang paling perlu diperhatikan: keluhan pengguna paling sering menyoroti performa & bug, sementara aspek yang paling dipuji adalah fitur & tampilan. Pertimbangkan ini sebelum memakai BTN Mobile.
Catatan indeks BTN Mobile
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 239 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 33.265 penilaian Google Play.
Rating Google Play 3,73 dan iOS 3,85 menunjukkan reputasi cukup, tetapi belum dominan.
★★★★★ Tampilannya bagus,,apk lancar ,,gak pernah gangguan. Mantap Bale by BTN ...pertahankan dan tingkatkan lagi ....👍👍Okman O. · ulasan Google Play
★★★★★ bangking paling tolol,transfer saldo kurang tapi gak masuk,riwayat gaada,mutasi aja menu ribetche6an · ulasan Google Play
Ulasan terbaru menyoroti top up tersangkut, saldo berkurang, registrasi ulang, dan bantuan pelanggan.
★★★★★ Tampilannya bagus,,apk lancar ,,gak pernah gangguan. Mantap Bale by BTN ...pertahankan dan tingkatkan lagi ....👍👍Okman O. · ulasan Google Play
★★★★★ bangking paling tolol,transfer saldo kurang tapi gak masuk,riwayat gaada,mutasi aja menu ribetche6an · ulasan Google Play
Ulasan terbaru menyoroti top up tersangkut, saldo berkurang, registrasi ulang, dan bantuan pelanggan.
★★★★★ sangat user friendly.. menu nya sangat lengkap utk semua kebutuhan.. kerennn BTN 👏Alan S. · ulasan Google Play
Ulasan terbaru menyoroti top up tersangkut, saldo berkurang, registrasi ulang, dan bantuan pelanggan.
★★★★★ Untuk saat ini Quik respon nya sangat cepat dan baik, tetap pertahankan kinerjanya 👍🏻👍🏻👍🏻.Disar_ M. · ulasan Google Play
★★★★★ akun balebybtn kena blokir udah di email ke btn nya ga ada respon...Devi I. · ulasan Google Play
Ulasan terbaru menyoroti top up tersangkut, saldo berkurang, registrasi ulang, dan bantuan pelanggan.
★★★★★ Tampilannya bagus,,apk lancar ,,gak pernah gangguan. Mantap Bale by BTN ...pertahankan dan tingkatkan lagi ....👍👍Okman O. · ulasan Google Play
★★★★★ bangking paling tolol,transfer saldo kurang tapi gak masuk,riwayat gaada,mutasi aja menu ribetche6an · ulasan Google Play
Kelebihan dan kekurangan BTN Mobile
Kelebihan4
- Sebagian pengguna menilai aplikasi mudah dipakai
- Mendukung fitur penting seperti buka rekening, transfer, dan cek layanan BTN
- Ada ulasan positif tentang tampilan dan kelancaran aplikasi
- Didukung oleh bank umum milik negara
Kekurangan5
- Keluhan top up e-wallet dan pembayaran tersangkut cukup menonjol
- Saldo terpotong sementara transaksi belum sampai dilaporkan beberapa pengguna
- Registrasi ulang dan pemulihan akses dinilai sulit
- Live chat atau kanal bantuan dinilai kurang efektif oleh sebagian pengguna
- Biaya admin dipersepsikan tinggi oleh pengguna tertentu
Analisis lengkap BTN Mobile
Layanan dan fitur utama
Aplikasi ini melayani mobile banking BTN seperti login, buka rekening online, transfer otomatis, cek KPR, top up e-wallet, pembayaran listrik, dan transaksi rekening. Ulasan positif menilai fiturnya mudah digunakan, termasuk bagi pengguna yang tidak terlalu paham teknologi.
Pengalaman pengguna
Pengalaman pengguna terbagi jelas. Ada yang menilai tampilan bagus dan aplikasi lancar, tetapi ulasan negatif menyebut login terkunci, lupa password gagal, registrasi ulang sulit, dan layanan WhatsApp atau live chat tidak menyelesaikan masalah.
Biaya dan nilai
Nilai aplikasi kuat untuk nasabah yang memakai BTN sebagai rekening utama atau terkait KPR. Namun keluhan biaya admin, saldo cepat berkurang, dan transaksi e-wallet atau listrik yang pending membuat nilai penggunaan harian terasa tidak stabil bagi sebagian pengguna.
Keamanan, privasi, dan regulasi
BTN adalah bank umum milik negara yang berada di bawah pengawasan regulator keuangan. Keluhan keamanan lebih banyak terkait proses pemulihan akses seperti MPIN, lupa password, dan verifikasi nomor HP, bukan masalah legalitas.
Catatan BrandList
BTN Mobile punya potensi pengalaman yang baik jika alur transaksi berjalan normal, tetapi reputasi aplikasi dipengaruhi kuat oleh penyelesaian komplain transaksi gagal. Untuk pengguna dengan kebutuhan pembayaran rutin, bukti transaksi dan kanal pengaduan yang efektif menjadi faktor utama.
Berita terbaru BTN Mobile
Sorotan dari media tentang BTN Mobile, diperbarui otomatis. Klik untuk membaca artikel lengkap di sumbernya.
Informasi di halaman ini bersifat umum dan bukan nasihat keuangan atau rekomendasi produk. Ketentuan, biaya, bunga, dan manfaat dapat berubah sewaktu-waktu; baca syarat dan ketentuan resmi, pastikan penyelenggara berizin dan diawasi OJK atau Bank Indonesia, dan pertimbangkan kebutuhan serta profil risikomu sebelum memutuskan.
Pertanyaan seputar BTN Mobile
Apakah BTN Mobile bagus dan aman dipakai?
BTN Mobile melayani nasabah bank yang identik dengan pembiayaan rumah, dengan fitur perbankan dasar dan layanan terkait KPR. Di BrandList, BTN Mobile mendapat skor 7.7/10 (peringkat A) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.
Berapa rating BTN Mobile di Google Play?
BTN Mobile mendapat 3.85/5 dari 33 rb penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.
BTN Mobile aplikasi bank apa?
BTN Mobile adalah aplikasi mobile banking dari BTN (Bank Tabungan Negara).
Apakah dana di BTN Mobile aman dan dijamin LPS?
BTN Mobile: Bank berizin OJK; simpanan dijamin LPS. Sebagai bank berizin dan diawasi OJK, simpanan nasabah dijamin LPS hingga Rp2 miliar per nasabah.
Fitur apa saja yang ada di BTN Mobile?
Fitur BTN Mobile: Transfer, pembayaran, dan layanan terkait KPR.
Apakah BTN Mobile mendukung QRIS?
Soal pembayaran dan QRIS, BTN Mobile: QRIS dan pembayaran tagihan.
Bagaimana transfer di BTN Mobile?
Opsi transfer BTN Mobile: Antarbank dan BI-FAST.
Apakah aplikasi BTN Mobile sering error?
Soal keandalan aplikasi, BTN Mobile: Fungsional, tetapi transaksi tersangkut menjadi keluhan yang menonjol di ulasan.
Seberapa aman BTN Mobile?
Soal keamanan dan otentikasi, BTN Mobile: Otentikasi PIN.
Apakah BTN Mobile mudah dipakai?
Soal kemudahan pemakaian, BTN Mobile: Memadai untuk kebutuhan dasar.
BTN Mobile cocok untuk siapa?
Nasabah BTN, terutama yang terkait layanan KPR-nya.
Bagaimana cara menghubungi customer service BTN Mobile?
Kamu bisa menghubungi BTN Mobile lewat telepon/CS 1500286. BTN Mobile juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.
Apakah ada keluhan tentang BTN Mobile?
Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan BTN Mobile yang dilaporkan secara publik di sumber yang kami pantau. Ini tidak berarti tidak ada sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa.
Di mana akun media sosial resmi BTN Mobile?
BTN Mobile hadir di Instagram. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.
BTN Mobile itu brand apa?
Mobile banking BTN, transaksi tersangkut jadi catatan. Di BrandList, BTN Mobile masuk kategori Mobile Banking.
Rating BTN Mobile di Google Play dan App Store
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran penilaian BTN Mobile di Google Play
Sebaran nyata dari 33.265 penilaian Google Play.
Suara pengguna BTN Mobile di Google Play
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Pembayaran & penarikan
untuk chat live sama sekali tidak berguna, di chat jawabannya malah promosi, riwayat transaksi delay terus giliran saldo berkurang cepat. mohon yaa saya sudah rugi banyak tapi layanan pengaduan nya tidak membantu
aneh bat, gua mau kirim bukti pembayaran ukt kaga bisa. screenshot kaga bisa, pdfnya kaga bisa. gua kudu screenshotin screenshotnya pdf bukti pembayaran. ini bukti pembayaran. gua butuh buat bikin surat juga.
udah 3 hari kok gak bisa melakukan transfer sih, sistem bermasalah terus
kenapa aplikasinya gak bisa di buka? padahal rajin setoran. giliran mau cek saldo malah gak bisa?? developer segera perbaiki aplikasi ini. selalu aja ada gangguan
Performa aplikasi
Tampilannya bagus,,apk lancar ,,gak pernah gangguan. Mantap Bale by BTN ...pertahankan dan tingkatkan lagi ....👍👍
belum sempurna nih kebanyakan update tapi signal penuh muter" aja
aplikasi sering bug, tidak bisa login, tiba-tiba nge crash
uangku nyangkut dimana ini. transaksi gagal tetapi terdebet. sudah 4 hari ga balik balik. duit urgent 10juta sia sia. ga ada kejelasan sama sekali
Umum
sangat membantu dan bermanfaat untuk pensiunan
Keamanan & kepercayaan
tiba2 saldo di rekening hilang!! tanpa ada konfirmasi apapun , setelah ditanyakan ke kantor cabang katanya auto debit KPR , rumah sudah lama banget di take over , jadi takut untuk menyimpan uang di rekening , tolong kembalikan uang saya! sudah mengirimkan sura
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Regulasi & legalitas
Profil perusahaan
Kepemimpinan
Bandingkan dengan
Keluhan pengguna BTN Mobile
Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan BTN Mobile yang dilaporkan pengguna secara publik di sumber yang kami pantau, seperti MediaKonsumen serta ulasan pengguna di Google Play dan App Store. Ini tidak berarti tidak ada keluhan sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa. Bagian ini kami perbarui begitu ada laporan baru yang relevan.
Sumber data & provenans
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Bandingkan BTN Mobile
Adu BTN Mobile langsung dengan brand Mobile Banking lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
OCTO Mobile CIMB Niaga 
BNI Mobile 
Maybank M2U ID