BCA mobile
m-BCA adalah salah satu aplikasi mobile banking paling banyak dipakai di Indonesia, dan kekuatannya ada pada kestabilan dan kefamiliaran: cepat, lugas, dan andal untuk transaksi harian dengan basis pengguna raksasa.
Terakhir diperbarui
Spesifikasi & biaya BCA mobile
Aplikasi mobile banking bank-bank besar sama-sama berizin OJK dan dananya dijamin LPS, jadi yang membedakan bukan legitimasinya, melainkan pengalaman aplikasinya: keluasan fitur, dukungan pembayaran dan QRIS, opsi transfer termasuk BI-FAST, dan yang paling sering menentukan, keandalan aplikasinya, karena gangguan dan transaksi tersangkut adalah keluhan tersering di kategori ini. Keamanan dan kemudahan melengkapi penilaian.
Pengalaman pakai BCA mobile
m-BCA adalah aplikasi mobile banking BCA (berizin OJK, dijamin LPS) yang stabil dan familiar untuk transaksi harian.
Paling cocok untuk: Nasabah BCA yang mengutamakan aplikasi yang stabil dan familiar.
Analisis ulasan pengguna BCA mobile
Analisis BrandList atas 456 ulasan terbaru di Google Play: 50% positif, 43% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).
Catatan indeks BCA mobile
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 227 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 1.384.502 penilaian Google Play.
Rating Google Play 3,97 dari 1.379.085 penilaian menunjukkan reputasi besar tetapi tidak tanpa keluhan operasional.
★★★★★ saya rasa pemakaian lampu indikator terlalu bodoh ,bikin lama ,masa mau transaksi padahal sudah hijau berubah ke biru kan bodoh,begitu gitu aja terus ga bisa bayar jadinya.Naufal G. · ulasan Google Play
★★★★★ ini knpa sih mbeking nya ,,tiba tiba saldo saya gak ada lagi 400 RB lebih , di mutasi TDK ada pengeluaran, tapi malah saldo saya hilang 400 RB ..Ayuk M. · ulasan Google Play
Ulasan terbaru menyoroti QRIS, virtual account, OTP, dan notifikasi transaksi sebagai area yang perlu dipantau.
★★★★★ sangat nyaman dan mudah dlm bertransaksi ga ribet...bca oke banget.Rasyid I. · ulasan Google Play
★★★★★ Parah susah buat transfer. selalu merah lampu indikatorAldo O. · ulasan Google Play
Ulasan terbaru menyoroti QRIS, virtual account, OTP, dan notifikasi transaksi sebagai area yang perlu dipantau.
★★★★★ skrng gk bisa akses ke media/foto buat pembyaran Qris,jd sya gk bisa top up akun driver scra mandiri ,kenpa apkah sudah tdk di adakan lg fiturnya ,kevewa shFahrul0906 F. · ulasan Google Play
★★★★★ Sekarang beli item yang ada di Google Play Store bisa lebih mudah karena pakai virtual account BCA Mobile Gratis Biaya Admin please Gratis 0 😔😔😔 ?Rizki R. · ulasan Google Play
Ulasan terbaru menyoroti QRIS, virtual account, OTP, dan notifikasi transaksi sebagai area yang perlu dipantau.
★★★★★ Alhamdulillah aplikasi sdh bs dipake lg , dengan bantuan mbk CS , bintangnya ku rubah jd 5 deh karena semua transaksi jd lancar lagi , semoga gak error2 lg ya, mkshsri S. · ulasan Google Play
★★★★★ kecewa sekarang BCA banyak potongan admin g jelas dari mana datang nya tiba tiba saldo ku berkurang trushumaidi H. · ulasan Google Play
Ulasan terbaru menyoroti QRIS, virtual account, OTP, dan notifikasi transaksi sebagai area yang perlu dipantau.
★★★★★ saya rasa pemakaian lampu indikator terlalu bodoh ,bikin lama ,masa mau transaksi padahal sudah hijau berubah ke biru kan bodoh,begitu gitu aja terus ga bisa bayar jadinya.Naufal G. · ulasan Google Play
★★★★★ ini knpa sih mbeking nya ,,tiba tiba saldo saya gak ada lagi 400 RB lebih , di mutasi TDK ada pengeluaran, tapi malah saldo saya hilang 400 RB ..Ayuk M. · ulasan Google Play
Kelebihan dan kekurangan BCA mobile
Kelebihan4
- Basis pengguna dan jumlah penilaian sangat besar
- Fitur transaksi harian BCA lengkap untuk transfer, pembayaran, dan pembelian
- Sebagian pengguna lama masih menilai aplikasi aman dan berfungsi baik
- Terhubung dengan ekosistem BCA yang luas
Kekurangan4
- Keluhan QRIS dan virtual account lambat atau gagal cukup menonjol
- Proses OTP, verifikasi wajah, dan pindah perangkat dapat menyulitkan
- Notifikasi transaksi belum selalu dianggap konsisten
- Beberapa pengguna melaporkan saldo terpotong sementara bukti atau hasil transaksi belum muncul
Analisis lengkap BCA mobile
Layanan dan fitur utama
Aplikasi ini dipakai untuk kebutuhan mobile banking BCA seperti transfer, pembayaran QRIS, virtual account, pembelian token PLN, mutasi, dan transaksi rekening sehari-hari. Dari ulasan pengguna, fitur inti pada umumnya dikenali dan dipakai rutin, tetapi beberapa keluhan menyebut transaksi tertentu gagal atau hasil transaksi tidak langsung muncul.
Pengalaman pengguna
Sebagian pengguna lama menilai aplikasi masih berfungsi baik, tetapi ulasan rendah banyak menyoroti indikator koneksi yang harus hijau, proses QRIS yang lambat, verifikasi wajah yang berulang, dan perpindahan perangkat yang terkendala OTP. Pola ini menunjukkan pengalaman yang kuat ketika lancar, tetapi cukup sensitif pada proses autentikasi dan kondisi layanan saat transaksi.
Biaya dan nilai
Nilai utama BCA mobile ada pada akses langsung ke rekening BCA dan jaringan pembayaran yang luas. Di sisi lain, pengguna mempertanyakan potongan admin, biaya terkait virtual account atau transaksi tertentu, serta saldo yang terpotong ketika output transaksi seperti token PLN belum terlihat.
Keamanan, privasi, dan regulasi
Sebagai aplikasi bank umum besar yang berizin dan diawasi otoritas keuangan, fondasi regulasinya kuat. Keluhan pengguna lebih banyak berada pada lapisan operasional seperti OTP, verifikasi wajah, dan respons transaksi, bukan tuduhan keamanan sistemik.
Catatan BrandList
Reputasi BCA mobile tertopang oleh merek bank yang mapan dan jumlah pengguna yang sangat besar, tetapi ekspektasi terhadap stabilitas juga lebih tinggi. Ulasan terbaru memberi sinyal bahwa pembenahan performa QRIS, virtual account, notifikasi, dan recovery akun akan sangat menentukan persepsi pengguna harian.
Berita terbaru BCA mobile
Sorotan dari media tentang BCA mobile, diperbarui otomatis. Klik untuk membaca artikel lengkap di sumbernya.
Informasi di halaman ini bersifat umum dan bukan nasihat keuangan atau rekomendasi produk. Ketentuan, biaya, bunga, dan manfaat dapat berubah sewaktu-waktu; baca syarat dan ketentuan resmi, pastikan penyelenggara berizin dan diawasi OJK atau Bank Indonesia, dan pertimbangkan kebutuhan serta profil risikomu sebelum memutuskan.
Pertanyaan seputar BCA mobile
Apakah BCA mobile bagus dan aman dipakai?
m-BCA adalah salah satu aplikasi mobile banking paling banyak dipakai di Indonesia, dan kekuatannya ada pada kestabilan dan kefamiliaran: cepat, lugas, dan andal untuk transaksi harian dengan basis pengguna raksasa. Di BrandList, BCA mobile mendapat skor 8.0/10 (peringkat A+) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.
Berapa rating BCA mobile di Google Play?
BCA mobile mendapat 3.99/5 dari 1,4 jt penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.
BCA mobile aplikasi bank apa?
BCA mobile adalah aplikasi mobile banking dari BCA (Bank Central Asia).
Apakah dana di BCA mobile aman dan dijamin LPS?
BCA mobile: Bank berizin OJK; simpanan dijamin LPS. Sebagai bank berizin dan diawasi OJK, simpanan nasabah dijamin LPS hingga Rp2 miliar per nasabah.
Fitur apa saja yang ada di BCA mobile?
Fitur BCA mobile: Lengkap: transfer, pembayaran, top-up e-wallet, dan kartu.
Apakah BCA mobile mendukung QRIS?
Soal pembayaran dan QRIS, BCA mobile: QRIS dan pembayaran tagihan yang luas.
Bagaimana transfer di BCA mobile?
Opsi transfer BCA mobile: Antarbank, BI-FAST, dan tarik tunai tanpa kartu.
Apakah aplikasi BCA mobile sering error?
Soal keandalan aplikasi, BCA mobile: Umumnya stabil dengan basis pengguna sangat besar, meski sebagian pengguna menyoroti kendala QRIS.
Seberapa aman BCA mobile?
Soal keamanan dan otentikasi, BCA mobile: Otentikasi PIN dan verifikasi perangkat.
Apakah BCA mobile mudah dipakai?
Soal kemudahan pemakaian, BCA mobile: Familiar dan lugas bagi nasabah BCA.
BCA mobile cocok untuk siapa?
Nasabah BCA yang mengutamakan aplikasi yang stabil dan familiar.
Bagaimana cara menghubungi customer service BCA mobile?
Kamu bisa menghubungi BCA mobile lewat email [email protected] atau telepon/CS 1500888. BCA mobile juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.
Apakah ada keluhan tentang BCA mobile?
Ada sejumlah laporan keluhan pengguna BCA mobile yang dipublikasikan pihak ketiga (seperti MediaKonsumen). Rinciannya bisa dilihat di tab Keluhan pada halaman ini.
Di mana akun media sosial resmi BCA mobile?
BCA mobile hadir di Instagram. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.
BCA mobile itu brand apa?
Mobile banking BCA, basis besar tapi QRIS sering dikeluhkan. Di BrandList, BCA mobile masuk kategori Mobile Banking.
Rating BCA mobile di Google Play dan App Store
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran penilaian BCA mobile di Google Play
Sebaran nyata dari 1.384.502 penilaian Google Play.
Suara pengguna BCA mobile di Google Play
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Keamanan & kepercayaan
sebenernya apaplikasi ini cukup nyaman untuk di gunakan, namun untuk orang yang tidak terlalu mengerti teknologi pasti sangat kesulitan contohnya ketika ingin melakukan transfer kita harus menyimpan nomor rekening terlebih dahulu kemudian baru bisa melakukan t
Performa aplikasi
kenapa setelah update yang terbaru aplikasi tidak bisa dibuka tertulis sayangnya Aplikasi telah berhenti, Udah coba nyalakan ulang ponsel tetap saja begitu. Di vivo V7+ Android 8.1.0 Sudah Normal Setelah apliaksi di hapus dan di install ulang
kok skrng agak lambat ya pas masuk ke apk kan ada bacaan kode akses ya nah turus pas di klik Kok susah udah gitu lama lg skrng masuknya pas masukan kode akses.... sampe saya ganti hp trs masih aja begitu juga
coba tolong pihak BCA terutama soal verifikasi login jangan di buat sulit ,kita user BCA yang mau akses m-bca nya sendiri kenapa sulit sekali , kami adalah pemilik akun , udah masuk aja masih harus verifikasi diri , udah gitu gagal terus . BCA tolong di perbai
Layanan pelanggan
mohon.maaf sekarang perangkat saya sudah tidak.kompatibel.lagi dengan.versi terbaru..mohon.bantuannya..agar bisa menggunakan.lagi bca mobile..🙏🙏🙏
Kemudahan penggunaan
tampilan apk nya lebih bagus dan buka/pindah menu sedikit lebih cepat dari sebelumnya
Di saat aplikasi perbankan lain seperti Livin’ dan BRImo bisa melakukan transaksi tanpa harus menunggu indikator sinyal berubah warna, BCA Mobile justru masih bergantung pada indikator hijau/biru yang sering tidak konsisten. Sudah hijau saat akan transfer, tib
Pembayaran & penarikan
Tolong di BCA mobile limit transaksi di bikin seperti di mybca dan jika transaksi Transfer maupun yg lain nama pengirimnya tolong dicantumkan untuk mempermudah transaksi.Terimakasih🙏
ini kenapa dengan apk nya, kenapa tidak bisa melakukan cek saldo ataupun transaksi lainnya, lampu indikasinya berwarna merah terus, tidak mau berubah ke biru maupun hijau sedangkan jaringan sangat bagus..hadehh tlonglah perbaiki masalahnya kalo kalian masih in
Awalnya lampu indikator di BCA Mobile sudah berwarna hijau. Namun, saat saya berpindah ke aplikasi lain sebentar saja untuk mengecek nomor rekening atau jumlah transfer, indikatornya langsung berubah menjadi biru (loading) saat saya kembali ke BCA Mobile. Kend
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Regulasi & legalitas
Profil perusahaan
Kepemimpinan
Bandingkan dengan
Keluhan BCA mobile yang dilaporkan di media
Laporan pengguna tentang BCA mobile yang dipublikasikan pihak ketiga (MediaKonsumen). Ini adalah pengaduan konsumen independen, bukan pernyataan BCA mobile atau BrandList. Klik untuk membaca selengkapnya di sumbernya.
- Tanggapan perihal “Transaksi Pembayaran QRIS Menggunakan BCA Mobile, Transaksi Gagal tapi Saldo Terpotong”2025-08-09
- Transaksi Pembayaran QRIS Menggunakan BCA Mobile, Transaksi Gagal tapi Saldo Terpotong2025-07-24
Sumber: MediaKonsumen. BrandList hanya menautkan judul dan tanggal laporan, tidak menyalin isinya.
Bandingkan BCA mobile
Adu BCA mobile langsung dengan brand Mobile Banking lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
BNI Mobile 
Maybank M2U ID 
BTN Mobile