Logo Pramita Lab

Pramita Lab

Lab & Diagnostik

Pramita Lab menawarkan aplikasi yang berguna untuk melihat harga, memilih pemeriksaan, memilih jadwal, dan mengurangi antrean, berdasarkan sejumlah ulasan positif.

Belum diverifikasi Peringkat #6 di Lab & Diagnostik Sejak 1987 Surabaya, Indonesia

Terakhir diperbarui

Sejumlah ulasan terbaru melaporkan bug pada penyimpanan profil pasien dan pemilihan jadwal.
Beberapa pengguna tidak dapat melihat hasil lab melalui aplikasi dan menilai komunikasi hasil kurang konsisten.
7.9/10
Skor BrandList
#6dari 12
Peringkat Lab & Diagnostik
1987
Beroperasi sejak
542penilaian
Basis skor pengguna
Pramita Lab menawarkan aplikasi yang berguna untuk melihat harga, memilih pemeriksaan, memilih jadwal, dan mengurangi antrean, berdasarkan sejumlah ulasan positif. Namun review negatif menunjukkan bug pada penyimpanan profil, jadwal error, hasil lab tidak terlihat, dan miskomunikasi terkait janji dokter atau informasi hasil. Pramita kuat sebagai jaringan lab nasional, tetapi pengalaman digitalnya masih perlu konsistensi.

Spesifikasi & biaya Pramita Lab

Laboratorium dan pusat diagnostik membantu deteksi serta pemantauan kondisi kesehatan lewat pemeriksaan seperti tes darah, PCR, patologi, hingga medical check-up. Yang menentukan saat memilih adalah jenis dan cakupan tesnya, ada tidaknya layanan ambil sampel ke rumah, kecepatan hasil keluar, luas jaringan cabang, kemudahan mengakses hasil secara online, akreditasi mutu laboratorium, serta biayanya. Hasil laboratorium sebaiknya selalu dibaca bersama dokter, bukan untuk mendiagnosis sendiri.

Jenis & cakupan tes 1000+ layanan: lab klinik (IVD), radiodiagnostik (X-ray), elektrodiagnostik, MCU - fasilitas terpadu
Spesialisasi Diagnostik terpadu (lab+radiologi+elektromedis) skala nasional sejak 1987
Layanan ke rumah Ya, home service pengambilan sampel ke rumah/kantor
Kecepatan hasil Hasil cepat; e-hasil via Pramita Mobile Web & Doclink
Cakupan cabang Banyak cabang di Jawa-Bali, Sumatera, Kalimantan, Sulawesi (Surabaya, Jakarta, Bandung, Makassar, Medan, dll)
Hasil online Ya, aplikasi Pramita (iOS/Android) + portal Doclink
Akreditasi & mutu Tidak ada data akreditasi yang kami temukan; konfirmasi langsung ke lab.
Harga Cenderung menengah-premium

Analisis ulasan pengguna Pramita Lab

Analisis BrandList atas 237 ulasan terbaru di Google Play: 93% positif, 7% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).

Fitur & tampilan 16% ulasan·4.9★
Login & akun 15% ulasan·3.9★
Keamanan & dana 5% ulasan·4.7★
Biaya & transaksi 3% ulasan·4.4★
Layanan pelanggan 3% ulasan·4.8★

Catatan indeks Pramita Lab

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 201 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 542 penilaian Google Play.

7.5
Reputasi pengguna

Berdasarkan 540 penilaian Google Play (3,96/5) dan 21 penilaian App Store (3,76/5); jaringan lab nasional sejak 1987.

201 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 92% bernada positif
★★★★★ Aplikasi nya sangat membantu. Ditambah di setiap mau pilih jenis pemeriksaan, ada deskripsi test nya juga. Pas test, ternyata pas ada diskon 15% via aplikasi. Mantap sihAnnisa O. · ulasan Google Play
★★★★ tdk bisa masuk meski username dan password benar.. daftar akun baru juga sama tidak bisa masukAndri P. · ulasan Google Play
8.0
Kemudahan penggunaan

Banyak ulasan menyebut aplikasi sederhana untuk melihat harga, memilih pemeriksaan, dan menjadwalkan tanpa antre.

100 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 99% bernada positif
★★★★★ Waaah enak ni, besok kl mau periksain Lab buat ortu gw mending lewat app ini aja dah, lbh praktis kayae ga perlu antri lama,tq pramita sukses selaluuarif S. · ulasan Google Play
8.0
Fitur & nilai

Menyediakan daftar harga transparan, pilihan pemeriksaan, jadwal, pembayaran online, serta pengiriman hasil via WhatsApp/email.

26 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 96% bernada positif
★★★★★ Aplikasi nya sangat membantu. Ditambah di setiap mau pilih jenis pemeriksaan, ada deskripsi test nya juga. Pas test, ternyata pas ada diskon 15% via aplikasi. Mantap sihAnnisa O. · ulasan Google Play
★★★★ Jelek. Disuru reservasi tp ternyata malah terbayar mahal.Fitri P. · ulasan Google Play
7.0
Layanan & dukungan

Sebagian ulasan mengeluhkan respons lambat customer service dan informasi hasil lab yang tidak sinkron dengan janji.

32 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 97% bernada positif
★★★★★ Aplikasinya sangat membantu. Hari ini aku registrasi buat layanan Antigen jadi lebih cpat layanannya krn sudah registrasi pke app ini 🥰Nindy M. · ulasan Google Play
★★★★ Tidak ada kasih, pelayanan hanya memilih yg berduit. Tidak teliti urin saya hampir tertukar dengan punya orang lainvira N. · ulasan Google Play
6.3
Transaksi & performa

Ada laporan bug: jadwal error, data profil pasien tidak tersimpan, dan hasil lab tidak dapat dibuka di aplikasi.

30 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 80% bernada positif
★★★★★ Akses mudah, Cukup membantu datang tidak perlu antri lagi karena sudah order via aplikasi, hasil juga real-time upload diaplikasikan.... Recommended 👍👍👍Ika M. · ulasan Google Play
★★★★ aplikasi sialan mau hapus akun gak bisa, , mau hapus akun eror terus gak guna ni apliaksii S. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan Pramita Lab

Kelebihan4

  • Aplikasi membantu pengguna melihat harga pemeriksaan sebelum datang.
  • Pilihan pemeriksaan, jadwal, dan pembayaran online disebut memudahkan.
  • Beberapa ulasan menyebut proses menjadi lebih sederhana dan mengurangi antrean.
  • Jaringan lab dan diagnostik nasional memberi cakupan layanan yang luas.

Kekurangan4

  • Ada keluhan jadwal error saat memilih waktu pemeriksaan.
  • Beberapa pengguna tidak bisa melihat hasil lab melalui aplikasi.
  • Bug penyimpanan profil dan data pasien berdampak pada proses layanan.
  • Komunikasi hasil dan janji dokter belum selalu sinkron dengan ekspektasi pengguna.

Analisis lengkap Pramita Lab

Layanan dan fitur utama

Pramita diposisikan sebagai jaringan laboratorium dan diagnostik nasional yang juga mencakup layanan seperti radiologi dan USG. Ulasan pengguna menyebut aplikasi menyediakan pilihan pemeriksaan, harga, penjelasan, jadwal, pembayaran online, serta pengiriman hasil lewat WhatsApp atau email.

Pengalaman pengguna

Pengalaman positif datang dari pengguna yang merasa proses pemeriksaan menjadi lebih mudah dan tidak perlu antre. Di sisi lain, ada keluhan tentang jadwal yang error, hasil lab tidak bisa dilihat, data profil dan pasien tidak tersimpan, serta komunikasi hasil yang lambat.

Biaya dan nilai

Kemampuan melihat harga pemeriksaan sebelum datang menjadi nilai penting yang disebut langsung oleh pengguna. Namun nilai tersebut berkurang jika jadwal online tidak sinkron dengan layanan cabang atau jika hasil tidak sampai sesuai harapan.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Keluhan tentang profil pasien yang tidak tersimpan dan hasil lab yang tidak terlihat menunjukkan area penting untuk keandalan data. Untuk layanan medis, aplikasi perlu menjaga akurasi identitas pasien, akses hasil, dan komunikasi yang terdokumentasi.

Catatan BrandList

Pramita memiliki fondasi layanan dan fitur digital yang relevan, tetapi review menunjukkan gap antara desain fitur dan eksekusi operasional. Pengguna yang membutuhkan kepastian jadwal atau hasil cepat sebaiknya mengonfirmasi langsung ke cabang setelah memakai aplikasi.

Catatan kesehatan

Informasi di halaman ini bersifat umum dan bukan nasihat medis, diagnosis, atau pengganti konsultasi dengan tenaga kesehatan profesional. Untuk keluhan atau keputusan terkait kesehatan, konsultasikan dengan dokter atau tenaga medis berizin, dan jangan menunda penanganan medis karena informasi di halaman ini.

Pertanyaan seputar Pramita Lab

Apakah Pramita Lab bagus dan aman dipakai?

Pramita Lab menawarkan aplikasi yang berguna untuk melihat harga, memilih pemeriksaan, memilih jadwal, dan mengurangi antrean, berdasarkan sejumlah ulasan positif. Di BrandList, Pramita Lab mendapat skor 7.9/10 (peringkat A) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.

Berapa rating Pramita Lab di Google Play?

Pramita Lab mendapat 3.94/5 dari 542 penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.

Tes apa saja yang tersedia di Pramita Lab?

Jenis pemeriksaan di Pramita Lab: 1000+ layanan: lab klinik (IVD), radiodiagnostik (X-ray), elektrodiagnostik, MCU - fasilitas terpadu.

Apa spesialisasi Pramita Lab?

Pramita Lab dikenal untuk: Diagnostik terpadu (lab+radiologi+elektromedis) skala nasional sejak 1987.

Apakah Pramita Lab melayani ambil sampel ke rumah?

Soal layanan ambil sampel ke rumah, Pramita Lab: Ya, home service pengambilan sampel ke rumah/kantor.

Berapa lama hasil tes di Pramita Lab keluar?

Soal kecepatan hasil, Pramita Lab: Hasil cepat; e-hasil via Pramita Mobile Web & Doclink.

Di mana saja cabang Pramita Lab?

Cakupan cabang Pramita Lab: Banyak cabang di Jawa-Bali, Sumatera, Kalimantan, Sulawesi (Surabaya, Jakarta, Bandung, Makassar, Medan, dll).

Apakah hasil Pramita Lab bisa diakses online?

Soal akses hasil online, Pramita Lab: Ya, aplikasi Pramita (iOS/Android) + portal Doclink.

Apakah Pramita Lab terakreditasi?

Soal akreditasi dan mutu, Pramita Lab: Tidak ada data akreditasi yang kami temukan; konfirmasi langsung ke lab..

Berapa biaya tes di Pramita Lab?

Soal harga, Pramita Lab: Cenderung menengah-premium.

Bagaimana cara menghubungi customer service Pramita Lab?

Kamu bisa menghubungi Pramita Lab lewat email [email protected] atau telepon/CS +62 888 0305 7700.

Apakah ada keluhan tentang Pramita Lab?

Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Pramita Lab yang dilaporkan secara publik di sumber yang kami pantau. Ini tidak berarti tidak ada sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa.

Di mana akun media sosial resmi Pramita Lab?

Pramita Lab hadir di Instagram, Facebook, X, LinkedIn. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.

Pramita Lab itu brand apa?

Lab diagnostik nasional, aplikasi berguna tapi masih bug. Di BrandList, Pramita Lab masuk kategori Lab & Diagnostik.

Rating Pramita Lab di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian Pramita Lab di Google Play

Sebaran nyata dari 542 penilaian Google Play.

5★ 67%
4★ 6%
3★ 3%
2★ 4%
1★ 21%

Suara pengguna Pramita Lab di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Promo & harga

Mr. R.5★

Mantap makin mudah klo mau periksa lab tanpa perlu antri. Bisa lihat harga dlu tanpa harus tanya2 udh ada di aplikasi, hasilnya jg bisa via wa dan email, keren semakin memenuhi keinginan pelanggan makin mudah aksesnya

2022-09-09

Kemudahan penggunaan

Ve S.5★

Dlm kondisi pandemi covid-19 seperti skrg ini....aplikasi Pramita Mobile ini sangat amat membantu dan memudahkan kita dalam memilih jenis pemeriksaan yg kita inginkan dan jg kita bisa membayar langsung secara online tanpa harus mengantri membayar dibagian pend

2022-01-17
Wahyu B.5★

Aplikasinya simple dan mudah dipahami, harga pemeriksaan dan penjelasannya tersedia, serta jamnya pun bisa kita pilih sendiri.. Jadi tinggal datang saja tanpa antrii terus ambil sample, pulanggg deh Rekomen banget ini aplikasi 👍👍👍

2022-08-12

Layanan pelanggan

Indra S.4★

Pelayanan ok Cuma pas hasil lab katanya mau di infokan lewat wa/email,tp gk ada info,kontak CP nya juga slowrespon...pdahal udah Unggu 5 jam lebih Akhirnya inisiatif langsung k tempat ternyata hasil lab udah jadi... Alhasil saya pas k rmh sakit telat dan tdk b

2024-11-09

Umum

Nur S.4★

Hasil lab belum ada hasilnya

2022-06-04
Ridwan J.3★

Aplikasi yang tak terpakai buat paket check up dari BPJS kesehatan.

2023-11-16
Sandy P.2★

GK bisa liat hasil lab nya

2024-02-26
Muhammad A.1★

Saya dr luar kota brgkt kesurabaya daftar pake pramita mobile suruh pilih jadwal. Sampe ditempat dokter g ada karena harus janji. Lalu buat apa online dengan ada jadwal klo masih harus janji. Kecewa

2023-11-16

Performa aplikasi

yakut S.2★

mau pilih jadwal error terus

2025-06-24
Marvell C.1★

Aplikasi tidak bisa simpan data profil dan nama pasien dan sdh diisi berulang kali termasuk di cabang terdekat namun tidak ada data data tersimpan kemungkinan masih ada bug-nya. Yg bisa hanya data saat login dengan memasukkan no hp. Mohon diperbaiki debugnya d

2025-02-19

Regulasi & legalitas

Kementerian Kesehatan (Kemenkes)
Belum terverifikasi
JenisRegistrasi fasilitas kesehatan (klinik utama dan laboratorium klinik)
Verifikasi di sumber →
Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) - PSE
Belum terverifikasi
JenisPenyelenggara Sistem Elektronik Lingkup Privat
Verifikasi di sumber →

Profil perusahaan

Badan hukumPT Pramita
Didirikan1987
Kantor pusatSurabaya, Indonesia

Keluhan pengguna Pramita Lab

Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Pramita Lab yang dilaporkan pengguna secara publik di sumber yang kami pantau, seperti MediaKonsumen serta ulasan pengguna di Google Play dan App Store. Ini tidak berarti tidak ada keluhan sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa. Bagian ini kami perbarui begitu ada laporan baru yang relevan.

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Situs resmi Pramita Lab · Situs resmi
Laboratorium Klinik Pramita - Wikipedia bahasa Indonesia · Ensiklopedia
SIYANKES Balikpapan - Profil Klinik Utama Pramita · Registri fasilitas kesehatan (Kemenkes)
Google Play Store - Pramita Mobile · Metrik rating & ulasan
2026-07-11Buka →
App Store - Pramita Mobile · Metrik rating & ulasan
2026-07-11Buka →