Perbandingan Marketplace

Lazada vs Tokopedia

Perbandingan Lazada dan Tokopedia berdasarkan skor BrandList, penilaian pengguna nyata, dan status regulasi.

Terakhir diperbarui

Unggul secara keseluruhan
9.4
Logo LazadaLazadaAA

Memimpin skor BrandList 9.4 berbanding 9.2. Lazada unggul pada skor keseluruhan, peringkat kategori, skor Play Store, jumlah penilaian, Tokopedia lebih baik pada sejumlah metrik lain. Pilih Lazada jika mengutamakan basis pengguna yang lebih besar; pilih Tokopedia jika mengutamakan keunggulannya di aspek tertentu.

Unggul
Logo LazadaLazadaMarketplace
9.4/10AA#2
  • Skor Play Store4.69/5
  • Skor App Store·
  • Total penilaian29,2 jt
  • Status regulasiTerlisensi
KelebihanHarga produk kompetitif dan promo (gratis ongkir, LazCoin, voucher) jadi alasan utama pengguna bertahan, seperti berulang kali disebut di ulasan bintang 5.Skala katalog sangat besar (500 juta+ unduhan), didukung LazMall untuk toko brand resmi.Opsi pembayaran lengkap termasuk COD, yang dihargai pengguna di berbagai daerah.
Logo TokopediaTokopediaMarketplace
9.2/10AA#3
  • Skor Play Store4.58/5
  • Skor App Store·
  • Total penilaian7,4 jt
  • Status regulasiTerlisensi
KelebihanKatalog sangat luas dengan integrasi ekosistem GoTo, termasuk GoPay dan pengiriman GoSend.Sering menghadirkan promo, diskon, dan gratis ongkir yang disukai pengguna.Aplikasi matang dengan fitur lengkap untuk pembeli maupun penjual.
Perbandingan spesifikasi & biaya

Saat memilih marketplace, yang paling menentukan adalah model penjualnya (UMKM, toko resmi, atau lintas negara), keluasan produk, dan yang paling sering jadi kekhawatiran: keaslian barang. Setelah itu, opsi pembayaran, pilihan pengiriman termasuk gratis ongkir, perlindungan pembeli saat ada masalah, promo, dan keandalan aplikasinya menentukan pengalaman berbelanja sehari-hari.

AspekLazadaTokopedia
Model penjual Penjual lokal, LazMall (toko resmi), dan penjual lintas negara UMKM dan penjual perorangan, plus Official Store merek
Keluasan produk Luas, kuat pada barang impor lewat penjual lintas negara Sangat luas lintas kategori
Keaslian produk LazMall menjamin produk resmi; pembelian lintas negara perlu kejelian ekstra Official Store untuk produk resmi; di luar itu keaslian bergantung pada pilihan penjual
Pembayaran Transfer, kartu, COD, dan cicilan GoPay, transfer, kartu, dan paylater
Pengiriman Jaringan sendiri (LEX) dan mitra; kurir sesekali dikeluhkan pengguna Banyak kurir, opsi gratis ongkir, dan kirim instan
Perlindungan pembeli Dana ditahan dan kebijakan retur, lebih jelas di LazMall Dana ditahan hingga barang diterima, dengan pusat resolusi
Promo & cashback Kampanye besar dan promo lintas negara Promo rutin dan kampanye besar, terhubung ekosistem GoTo
Keandalan aplikasi Katalog luas, meski pengiriman menjadi keluhan yang menonjol di ulasan Rating tinggi dengan ekosistem yang matang
Skor BrandList berdampingan
Lazada9.4
Tokopedia9.2
Rincian penilaian per aspek
Reputasi pengguna
Lazada9.7
Tokopedia9.0
Lazada unggul · 226 ulasan dianalisis, 71% positif sekarang makin banyak voucher diskon belanja, 👍🏻👍🏻👍🏻 dan juga banyak promo menarik, , , tapi respon dan penanganan toko lambat tidak sesuai estimasi pengirimanKorel D., ulasan Google Play
Baca ulasan LazadaBaca ulasan Tokopedia

Pertanyaan seputar Lazada vs Tokopedia

Lazada atau Tokopedia, bagus mana?

Secara keseluruhan, Lazada sedikit unggul dengan skor BrandList 9.4 berbanding 9.2. Tapi pilihan terbaik tergantung prioritasmu, misalnya bunga, biaya, atau fitur. Lihat perbandingan spesifikasi di halaman ini.

Lazada atau Tokopedia, mana yang lebih unggul soal pembayaran?

Soal pembayaran, Tokopedia lebih unggul (GoPay, transfer, kartu, dan paylater) dibanding Lazada (Transfer, kartu, COD, dan cicilan).

Lazada atau Tokopedia, mana yang lebih unggul soal pengiriman?

Soal pengiriman, Tokopedia lebih unggul (Banyak kurir, opsi gratis ongkir, dan kirim instan) dibanding Lazada (Jaringan sendiri (LEX) dan mitra; kurir sesekali dikeluhkan pengguna).

Lazada atau Tokopedia, mana yang lebih unggul soal keandalan aplikasi?

Soal keandalan aplikasi, Tokopedia lebih unggul (Rating tinggi dengan ekosistem yang matang) dibanding Lazada (Katalog luas, meski pengiriman menjadi keluhan yang menonjol di ulasan).

Lazada atau Tokopedia, cocok untuk siapa masing-masing?

Tergantung kebutuhanmu. Lazada paling cocok untuk pembeli yang mencari barang impor dan produk resmi lewat LazMall, sedangkan Tokopedia untuk pembeli yang ingin pilihan penjual lokal luas dan ekosistem pembayaran GoTo.