Perbandingan Tiket Pesawat

Pelita Air vs Garuda Indonesia

Perbandingan Pelita Air dan Garuda Indonesia berdasarkan skor BrandList, penilaian pengguna nyata, dan status regulasi.

Terakhir diperbarui

Unggul secara keseluruhan
9.6
Logo Pelita AirPelita AirAA

Memimpin skor BrandList 9.6 berbanding 7.9. Pelita Air unggul pada skor keseluruhan, peringkat kategori, skor Play Store, Garuda Indonesia lebih baik pada jumlah penilaian. Pilih Pelita Air jika mengutamakan kepuasan pengguna terkini yang lebih tinggi; pilih Garuda Indonesia jika mengutamakan basis pengguna yang lebih besar.

Unggul
Logo Pelita AirPelita AirTiket Pesawat
9.6/10AA#1
  • Skor Play Store4.78/5
  • Skor App Store·
  • Total penilaian4 rb
  • Status regulasiTeregulasi
KelebihanCustomer service mendapat pujian cepat dan ramah dari beberapa pengguna.Harga tiket dinilai menarik pada rute tertentu.Maskapai sedang berkembang di rute domestik utama.
Logo Garuda IndonesiaGaruda IndonesiaTiket Pesawat
7.9/10A#4
  • Skor Play Store3.93/5
  • Skor App Store·
  • Total penilaian27 rb
  • Status regulasiTeregulasi
KelebihanMerek maskapai nasional dengan layanan full-service.Aplikasi mencakup tiket, check-in, perjalanan, dan GarudaMiles.Sebagian pengguna menilai fitur miles dan tampilan aplikasi membantu.
Perbandingan spesifikasi & biaya

Maskapai penerbangan berbeda-beda dari sisi model layanan, jaringan rute, dan fasilitasnya. Yang menentukan saat memilih adalah tipe maskapai (layanan penuh atau berbiaya rendah), jaringan rute, kelas kabin, ketentuan bagasi, opsi check-in, program loyalti, layanan di dalam pesawat, serta keandalan aplikasinya. Ketentuan bagasi dan biaya tambahan sering berubah, jadi cek aturan terbaru saat memesan.

AspekPelita AirGaruda Indonesia
Tipe maskapai Medium-service carrier (Pertamina Group) Full-service (flag carrier)
Jaringan rute Domestik (jaringan berkembang; fokus rute utama antar-kota besar) Domestik luas + internasional (Asia, Australia, Timur Tengah, Eropa via kerja sama); anggota aliansi SkyTeam
Kelas kabin Ekonomi (layanan menengah) Ekonomi, Bisnis, dan First Class di rute tertentu
Bagasi Bagasi kabin 7kg + bagasi tercatat gratis 20kg; tambahan bagasi berbayar (paket 5/10/20/30/40kg) Bagasi kabin + bagasi tercatat gratis (mulai 20kg Ekonomi, lebih besar untuk Bisnis/First & member)
Check-in Web & app check-in, konter bandara Web, app, kiosk, dan konter bandara
Program loyalti Program loyalitas terbatas (mis. Pelita Air High Spender 2024, kemitraan brand); belum ada FFP penuh permanen GarudaMiles (FFP dengan mitra SkyTeam)
Layanan onboard Snack/air ringan termasuk; pilih kursi (layanan menengah) Makan/minum termasuk + hiburan dalam pesawat + pilih kursi (full-service)
Keandalan aplikasi Rating 4.78/5 di Google Play; sisi kuat menurut ulasan: layanan pelanggan; keluhan menonjol: login & akun Rating 3.96/5 di Google Play; keluhan menonjol: performa & bug
Skor BrandList berdampingan
Pelita Air9.6
Garuda Indonesia7.9
Rincian penilaian per aspek
Reputasi pengguna
Pelita Air9.4
Garuda Indonesia7.6
Pelita Air unggul · 140 ulasan dianalisis, 71% positif Pelita air sangat bagus tiket nya murah Akan lebih baik jika pelita ikut dalam penerbangan ke Indonesia Timur karena sangat bagus untuk menyaingi pasarIrfan K., ulasan Google Play
Kemudahan penggunaan
Pelita Air7.4
Garuda Indonesia6.5
Pelita Air unggul · 23 ulasan dianalisis, 83% positif Aplikasi yang mudah dipergunakan, informatif dan simple to useHidayatullah H., ulasan Google Play
Fitur & nilai
Pelita Air8.0
Garuda Indonesia7.6
Pelita Air unggul · 12 ulasan dianalisis, 75% positif Pelita air sangat bagus tiket nya murah Akan lebih baik jika pelita ikut dalam penerbangan ke Indonesia Timur karena sangat bagus untuk menyaingi pasarIrfan K., ulasan Google Play
Layanan & dukungan
Pelita Air7.5
Garuda Indonesia6.5
Pelita Air unggul · 44 ulasan dianalisis, 91% positif Customer Service atas nama Vio sangat cepat Follow UP Masalah dan sangat membantu. terima kasih Pelita Air & CrewAA D., ulasan Google Play
Transaksi & performa
Pelita Air7.0
Garuda Indonesia6.1
Pelita Air unggul · 15 ulasan dianalisis, 20% positif Terbaik,,, gak pernah delay harga bersahabat. Semoga bisa lebih bersahabat lagi harganyaAntelina A., ulasan Google Play
Baca ulasan Pelita AirBaca ulasan Garuda Indonesia

Pertanyaan seputar Pelita Air vs Garuda Indonesia

Pelita Air atau Garuda Indonesia, bagus mana?

Secara keseluruhan, Pelita Air sedikit unggul dengan skor BrandList 9.6 berbanding 7.9. Tapi pilihan terbaik tergantung prioritasmu, misalnya bunga, biaya, atau fitur. Lihat perbandingan spesifikasi di halaman ini.

Pelita Air atau Garuda Indonesia, mana yang lebih unggul soal jaringan rute?

Soal jaringan rute, Garuda Indonesia lebih unggul (Domestik luas + internasional (Asia, Australia, Timur Tengah, Eropa via kerja sama); anggota aliansi SkyTeam) dibanding Pelita Air (Domestik (jaringan berkembang; fokus rute utama antar-kota besar)).

Pelita Air atau Garuda Indonesia, mana yang lebih unggul soal check-in?

Soal check-in, Garuda Indonesia lebih unggul (Web, app, kiosk, dan konter bandara) dibanding Pelita Air (Web & app check-in, konter bandara).

Pelita Air atau Garuda Indonesia, mana yang lebih unggul soal program loyalti?

Soal program loyalti, Garuda Indonesia lebih unggul (GarudaMiles (FFP dengan mitra SkyTeam)) dibanding Pelita Air (Program loyalitas terbatas (mis. Pelita Air High Spender 2024, kemitraan brand); belum ada FFP penuh permanen).

Pelita Air atau Garuda Indonesia, mana yang lebih unggul soal keandalan aplikasi?

Soal keandalan aplikasi, Pelita Air lebih unggul (Rating 4.78/5 di Google Play; sisi kuat menurut ulasan: layanan pelanggan; keluhan menonjol: login & akun) dibanding Garuda Indonesia (Rating 3.96/5 di Google Play; keluhan menonjol: performa & bug).