Perbandingan Media Sosial

Facebook vs X (Twitter)

Perbandingan Facebook dan X (Twitter) berdasarkan skor BrandList, penilaian pengguna nyata, dan status regulasi.

Terakhir diperbarui

Unggul secara keseluruhan

Memimpin skor BrandList 9.2 berbanding 7.8. Facebook unggul pada skor keseluruhan, peringkat kategori, skor Play Store, jumlah penilaian, X (Twitter) lebih baik pada sejumlah metrik lain. Pilih Facebook jika mengutamakan basis pengguna yang lebih besar; pilih X (Twitter) jika mengutamakan keunggulannya di aspek tertentu.

Perbandingan spesifikasi & biaya

Kategori ini menyatukan enam jenis penyedia yang nilainya sangat berbeda: jejaring sosial umum berbasis feed untuk berbagi dan mengikuti publik (Facebook, Instagram, Threads, X, Snapchat), platform inspirasi visual berbasis papan dan pin (Pinterest), jejaring profesional untuk karier dan rekrutmen (LinkedIn), video pendek dan live streaming dengan ekonomi gift atau koin (TikTok, Likee, Bigo Live), aplikasi pesan dan komunitas berbasis kanal, grup, dan bot (Telegram), serta aplikasi pesan dengan fitur pencarian orang baru (MiChat). Karena itu yang menentukan saat memilih bukan sekadar rating toko aplikasi, melainkan jenis layanannya, ragam format konten yang didukung, besar basis penggunanya, seberapa sering login dan akun jadi keluhan, risiko moderasi atau keamanan akun, seberapa sering iklan muncul, keandalan aplikasinya, dan model biayanya. Ragam format konten yang lebih luas tidak otomatis lebih cocok bila kebutuhan pembaca spesifik, misalnya hanya butuh live streaming atau jejaring profesional saja. Basis pengguna yang besar menunjukkan jaringan efek yang luas, bukan jaminan pengalaman yang lebih baik. Risiko akun ditampilkan sebagai informasi, bukan peringkat, karena jenis risikonya berbeda antar platform (moderasi konten pada jejaring sosial umum, risiko transaksi top up pada live streaming, risiko penipuan pada aplikasi discovery) sehingga tidak bisa dibandingkan pada satu skala yang sama. Iklan hanya diberi peringkat pada brand yang datanya secara eksplisit menyebut Iklan sebagai tema ulasan tersendiri, brand lain dibiarkan tanpa peringkat karena datanya tidak mendukung klaim tersebut. Model biaya juga informasi, bukan peringkat, karena gratis dengan iklan belum tentu lebih cocok daripada ekonomi virtual atau fitur premium yang lebih lengkap.

AspekFacebookX (Twitter)
Jenis layanan jejaring sosial umum berbasis feed, grup, halaman, dan Marketplace jejaring sosial umum berbasis teks singkat dan berita real time
Format konten grup komunitas, halaman, video, dan Marketplace dalam satu platform komunitas, media (foto dan video), pesan langsung, dan percakapan teks sebagai format inti
Basis pengguna 10 miliar+ instalasi, basis pengguna terbesar di kategori ini 1 miliar+ instalasi
Login & akun tema Login & akun 15 persen dari ulasan yang dianalisis, termasuk keluhan akun dinonaktifkan tanpa alasan yang dipahami pengguna tema Login & akun 29 persen dari ulasan yang dianalisis, termasuk keluhan pendaftaran dan akses akun
Risiko & moderasi risiko utama ada pada penonaktifan akun tanpa penjelasan yang jelas menurut ulasan, bukan penipuan pihak ketiga ulasan menyebut kepercayaan pengguna terdampak perubahan fitur dan moderasi, bukan pencurian akun spesifik
Iklan tema Iklan 7 persen dari ulasan yang dianalisis, meski iklan tetap disebut mengganggu dalam ulasan kualitatif tidak muncul sebagai tema keluhan tersendiri dalam data ulasan yang dianalisis
Keandalan aplikasi Rating 4,59/5 di Google Play, keluhan menonjol: login dan akun, bukan performa dasar aplikasi Rating 3,92/5 di Google Play, relatif rendah untuk aplikasi berskala besar, keluhan menonjol: performa dan bug (skor tema 2,4)
Model biaya gratis dengan iklan sebagai model bisnis utama model biaya tidak dijelaskan rinci dalam data, fitur dasar dapat dipakai gratis
Skor BrandList berdampingan
Facebook9.2
X (Twitter)7.8
Rincian penilaian per aspek
Reputasi pengguna
Facebook9.1
X (Twitter)7.5
Kemudahan penggunaan
Facebook7.6
X (Twitter)6.6
Fitur & nilai
Facebook8.7
X (Twitter)8.4
Layanan & dukungan
Facebook6.4
X (Twitter)6.2
Transaksi & performa
Facebook7.2
X (Twitter)6.1

Pertanyaan seputar Facebook vs X (Twitter)

Facebook atau X (Twitter), bagus mana?

Secara keseluruhan, Facebook sedikit unggul dengan skor BrandList 9.2 berbanding 7.8. Tapi pilihan terbaik tergantung prioritasmu, misalnya bunga, biaya, atau fitur. Lihat perbandingan spesifikasi di halaman ini.

Facebook atau X (Twitter), mana yang lebih unggul soal basis pengguna?

Soal basis pengguna, Facebook lebih unggul (10 miliar+ instalasi, basis pengguna terbesar di kategori ini) dibanding X (Twitter) (1 miliar+ instalasi).

Facebook atau X (Twitter), mana yang lebih unggul soal login & akun?

Soal login & akun, X (Twitter) lebih unggul (tema Login & akun 29 persen dari ulasan yang dianalisis, termasuk keluhan pendaftaran dan akses akun) dibanding Facebook (tema Login & akun 15 persen dari ulasan yang dianalisis, termasuk keluhan akun dinonaktifkan tanpa alasan yang dipahami pengguna).

Facebook atau X (Twitter), mana yang lebih unggul soal keandalan aplikasi?

Soal keandalan aplikasi, Facebook lebih unggul (Rating 4,59/5 di Google Play, keluhan menonjol: login dan akun, bukan performa dasar aplikasi) dibanding X (Twitter) (Rating 3,92/5 di Google Play, relatif rendah untuk aplikasi berskala besar, keluhan menonjol: performa dan bug (skor tema 2,4)).