Perbandingan Marketplace

Shopee vs Bukalapak

Perbandingan Shopee dan Bukalapak berdasarkan skor BrandList, penilaian pengguna nyata, dan status regulasi.

Terakhir diperbarui

Unggul secara keseluruhan
9.1
Logo ShopeeShopeeAA

Memimpin skor BrandList 9.1 berbanding 9.0. Shopee unggul pada skor keseluruhan, peringkat kategori, skor Play Store, jumlah penilaian, Bukalapak lebih baik pada sejumlah metrik lain. Pilih Shopee jika mengutamakan basis pengguna yang lebih besar; pilih Bukalapak jika mengutamakan keunggulannya di aspek tertentu.

Unggul
Logo ShopeeShopeeMarketplace
9.1/10AA#3
  • Skor Play Store4.55/5
  • Skor App Store·
  • Total penilaian18,7 jt
  • Status regulasiTerlisensi
KelebihanFitur dan pilihan yang lengkap dalam satu aplikasi.Reputasi pengguna yang kuat dengan mayoritas penilaian positif.Antarmuka yang mudah dipahami dan nyaman untuk pengguna baru.
Logo BukalapakBukalapakMarketplace
9.0/10AA#5
  • Skor Play Store4.48/5
  • Skor App Store·
  • Total penilaian2,2 jt
  • Status regulasiTerlisensi
KelebihanSalah satu perintis marketplace lokal Indonesia yang dulu sangat membantu jual beli, masih dikenang positif oleh pengguna dan penjual lama.Kini fokus pada produk virtual (pulsa, paket data, token listrik, e-wallet) yang praktis untuk kebutuhan rutin.Antarmuka pembelian produk digital tergolong ringkas dan cepat.
Perbandingan spesifikasi & biaya

Saat memilih marketplace, yang paling menentukan adalah model penjualnya (UMKM, toko resmi, atau lintas negara), keluasan produk, dan yang paling sering jadi kekhawatiran: keaslian barang. Setelah itu, opsi pembayaran, pilihan pengiriman termasuk gratis ongkir, perlindungan pembeli saat ada masalah, promo, dan keandalan aplikasinya menentukan pengalaman berbelanja sehari-hari.

AspekShopeeBukalapak
Model penjual Penjual perorangan, toko, Shopee Mall, dan penjual lintas negara Penjual perorangan, dengan fokus yang bergeser ke produk virtual dan Mitra Bukalapak (O2O)
Keluasan produk Sangat luas, termasuk banyak barang impor Kuat pada produk virtual (pulsa, tagihan) dan kebutuhan warung
Keaslian produk Shopee Mall untuk produk resmi; di luar itu perlu jeli memilih penjual dan membaca ulasan Bergantung pada penjual; fokusnya kini bergeser dari ritel fisik
Pembayaran ShopeePay, COD, SPayLater, transfer, dan kartu Transfer, kartu, dan berbagai metode
Pengiriman Agresif di gratis ongkir dengan jaringan SPX dan opsi instan Banyak kurir untuk produk fisik
Perlindungan pembeli Dana ditahan hingga pesanan selesai, dengan Garansi Shopee BukaDompet menahan dana hingga transaksi selesai
Promo & cashback Paling agresif: gratis ongkir, cashback, flash sale, dan gamifikasi Promo, terutama pada produk virtual dan layanan Mitra
Keandalan aplikasi Rating tinggi dengan fitur yang sangat lengkap Reputasi historis kuat, kini lebih fokus ke produk virtual dan O2O
Skor BrandList berdampingan
Shopee9.1
Bukalapak9.0
Rincian penilaian per aspek
Reputasi pengguna
Shopee9.4
Bukalapak8.6
Shopee unggul · 231 ulasan dianalisis, 68% positif Beberapa kali Belanja disini barang yang datang sesuai , kurir nya amanah , pokoknya mantap lah , dan kami mohon agar terus konsisten bisa sebagus ini, bahkan lebih baik lagi.DhilllFa W., ulasan Google Play
Kemudahan penggunaan
Shopee9.0
Bukalapak8.9
Shopee unggul · 52 ulasan dianalisis, 92% positif shopee ist the best pokonya buat sayah memberikan kenyamanan dalam belanjan berbagay kebutuhan dengan setambai tanpa perlu keluar rumah pokonya yang terbaikCepot A., ulasan Google Play
Fitur & nilai
Shopee9.5
Bukalapak7.7
Shopee unggul · 71 ulasan dianalisis, 85% positif Belanja di shopee lebih murah dan terjamin kepuasannya!White I., ulasan Google Play
Layanan & dukungan
Shopee7.5
Bukalapak7.4
Shopee unggul · 30 ulasan dianalisis, 73% positif shopee is good service, seller is good, team mngt shopee is so good.Samudera I., ulasan Google Play
Transaksi & performa
Shopee8.3
Bukalapak7.7
Shopee unggul · 116 ulasan dianalisis, 72% positif Beberapa kali Belanja disini barang yang datang sesuai , kurir nya amanah , pokoknya mantap lah , dan kami mohon agar terus konsisten bisa sebagus ini, bahkan lebih baik lagi.DhilllFa W., ulasan Google Play
Baca ulasan ShopeeBaca ulasan Bukalapak

Pertanyaan seputar Shopee vs Bukalapak

Shopee atau Bukalapak, bagus mana?

Secara keseluruhan, Shopee sedikit unggul dengan skor BrandList 9.1 berbanding 9.0. Tapi pilihan terbaik tergantung prioritasmu, misalnya bunga, biaya, atau fitur. Lihat perbandingan spesifikasi di halaman ini.

Shopee atau Bukalapak, mana yang lebih unggul soal keluasan produk?

Soal keluasan produk, Shopee lebih unggul (Sangat luas, termasuk banyak barang impor) dibanding Bukalapak (Kuat pada produk virtual (pulsa, tagihan) dan kebutuhan warung).

Shopee atau Bukalapak, mana yang lebih unggul soal pembayaran?

Soal pembayaran, Shopee lebih unggul (ShopeePay, COD, SPayLater, transfer, dan kartu) dibanding Bukalapak (Transfer, kartu, dan berbagai metode).

Shopee atau Bukalapak, mana yang lebih unggul soal pengiriman?

Soal pengiriman, Shopee lebih unggul (Agresif di gratis ongkir dengan jaringan SPX dan opsi instan) dibanding Bukalapak (Banyak kurir untuk produk fisik).

Shopee atau Bukalapak, mana yang lebih unggul soal perlindungan pembeli?

Soal perlindungan pembeli, Shopee lebih unggul (Dana ditahan hingga pesanan selesai, dengan Garansi Shopee) dibanding Bukalapak (BukaDompet menahan dana hingga transaksi selesai).

Shopee atau Bukalapak, cocok untuk siapa masing-masing?

Tergantung kebutuhanmu. Shopee paling cocok untuk pemburu promo dan gratis ongkir yang mengutamakan harga, sedangkan Bukalapak untuk pengguna produk virtual dan mitra usaha kecil (warung).