Perbandingan Marketplace

Lazada vs Bukalapak

Perbandingan Lazada dan Bukalapak berdasarkan skor BrandList, penilaian pengguna nyata, dan status regulasi.

Terakhir diperbarui

Unggul secara keseluruhan
9.4
Logo LazadaLazadaAA

Memimpin skor BrandList 9.4 berbanding 9.0. Lazada unggul pada skor keseluruhan, peringkat kategori, skor Play Store, jumlah penilaian, Bukalapak lebih baik pada sejumlah metrik lain. Pilih Lazada jika mengutamakan basis pengguna yang lebih besar; pilih Bukalapak jika mengutamakan keunggulannya di aspek tertentu.

Unggul
Logo LazadaLazadaMarketplace
9.4/10AA#2
  • Skor Play Store4.69/5
  • Skor App Store·
  • Total penilaian29,2 jt
  • Status regulasiTerlisensi
KelebihanHarga produk kompetitif dan promo (gratis ongkir, LazCoin, voucher) jadi alasan utama pengguna bertahan, seperti berulang kali disebut di ulasan bintang 5.Skala katalog sangat besar (500 juta+ unduhan), didukung LazMall untuk toko brand resmi.Opsi pembayaran lengkap termasuk COD, yang dihargai pengguna di berbagai daerah.
Logo BukalapakBukalapakMarketplace
9.0/10AA#5
  • Skor Play Store4.48/5
  • Skor App Store·
  • Total penilaian2,2 jt
  • Status regulasiTerlisensi
KelebihanSalah satu perintis marketplace lokal Indonesia yang dulu sangat membantu jual beli, masih dikenang positif oleh pengguna dan penjual lama.Kini fokus pada produk virtual (pulsa, paket data, token listrik, e-wallet) yang praktis untuk kebutuhan rutin.Antarmuka pembelian produk digital tergolong ringkas dan cepat.
Perbandingan spesifikasi & biaya

Saat memilih marketplace, yang paling menentukan adalah model penjualnya (UMKM, toko resmi, atau lintas negara), keluasan produk, dan yang paling sering jadi kekhawatiran: keaslian barang. Setelah itu, opsi pembayaran, pilihan pengiriman termasuk gratis ongkir, perlindungan pembeli saat ada masalah, promo, dan keandalan aplikasinya menentukan pengalaman berbelanja sehari-hari.

AspekLazadaBukalapak
Model penjual Penjual lokal, LazMall (toko resmi), dan penjual lintas negara Penjual perorangan, dengan fokus yang bergeser ke produk virtual dan Mitra Bukalapak (O2O)
Keluasan produk Luas, kuat pada barang impor lewat penjual lintas negara Kuat pada produk virtual (pulsa, tagihan) dan kebutuhan warung
Keaslian produk LazMall menjamin produk resmi; pembelian lintas negara perlu kejelian ekstra Bergantung pada penjual; fokusnya kini bergeser dari ritel fisik
Pembayaran Transfer, kartu, COD, dan cicilan Transfer, kartu, dan berbagai metode
Pengiriman Jaringan sendiri (LEX) dan mitra; kurir sesekali dikeluhkan pengguna Banyak kurir untuk produk fisik
Perlindungan pembeli Dana ditahan dan kebijakan retur, lebih jelas di LazMall BukaDompet menahan dana hingga transaksi selesai
Promo & cashback Kampanye besar dan promo lintas negara Promo, terutama pada produk virtual dan layanan Mitra
Keandalan aplikasi Katalog luas, meski pengiriman menjadi keluhan yang menonjol di ulasan Reputasi historis kuat, kini lebih fokus ke produk virtual dan O2O
Skor BrandList berdampingan
Lazada9.4
Bukalapak9.0
Rincian penilaian per aspek
Reputasi pengguna
Lazada9.7
Bukalapak8.6
Lazada unggul · 226 ulasan dianalisis, 71% positif sekarang makin banyak voucher diskon belanja, 👍🏻👍🏻👍🏻 dan juga banyak promo menarik, , , tapi respon dan penanganan toko lambat tidak sesuai estimasi pengirimanKorel D., ulasan Google Play
Kemudahan penggunaan
Lazada9.3
Bukalapak8.9
Lazada unggul · 34 ulasan dianalisis, 82% positif bagus banget, cepat , layanan dan barang bagus dan mudah sekali . terimakasih. Smoga lancar dan sukses selaluMuhammad R., ulasan Google Play
Fitur & nilai
Lazada8.6
Bukalapak7.7
Lazada unggul · 87 ulasan dianalisis, 85% positif sekarang makin banyak voucher diskon belanja, 👍🏻👍🏻👍🏻 dan juga banyak promo menarik, , , tapi respon dan penanganan toko lambat tidak sesuai estimasi pengirimanKorel D., ulasan Google Play
Layanan & dukungan
Lazada9.1
Bukalapak7.4
Lazada unggul · 35 ulasan dianalisis, 77% positif sekarang makin banyak voucher diskon belanja, 👍🏻👍🏻👍🏻 dan juga banyak promo menarik, , , tapi respon dan penanganan toko lambat tidak sesuai estimasi pengirimanKorel D., ulasan Google Play
Transaksi & performa
Lazada7.8
Bukalapak7.7
Lazada unggul · 104 ulasan dianalisis, 68% positif sekarang makin banyak voucher diskon belanja, 👍🏻👍🏻👍🏻 dan juga banyak promo menarik, , , tapi respon dan penanganan toko lambat tidak sesuai estimasi pengirimanKorel D., ulasan Google Play
Baca ulasan LazadaBaca ulasan Bukalapak

Pertanyaan seputar Lazada vs Bukalapak

Lazada atau Bukalapak, bagus mana?

Secara keseluruhan, Lazada sedikit unggul dengan skor BrandList 9.4 berbanding 9.0. Tapi pilihan terbaik tergantung prioritasmu, misalnya bunga, biaya, atau fitur. Lihat perbandingan spesifikasi di halaman ini.

Lazada atau Bukalapak, mana yang lebih unggul soal keluasan produk?

Soal keluasan produk, Lazada lebih unggul (Luas, kuat pada barang impor lewat penjual lintas negara) dibanding Bukalapak (Kuat pada produk virtual (pulsa, tagihan) dan kebutuhan warung).

Lazada atau Bukalapak, mana yang lebih unggul soal keaslian produk?

Soal keaslian produk, Lazada lebih unggul (LazMall menjamin produk resmi; pembelian lintas negara perlu kejelian ekstra) dibanding Bukalapak (Bergantung pada penjual; fokusnya kini bergeser dari ritel fisik).

Lazada atau Bukalapak, mana yang lebih unggul soal perlindungan pembeli?

Soal perlindungan pembeli, Lazada lebih unggul (Dana ditahan dan kebijakan retur, lebih jelas di LazMall) dibanding Bukalapak (BukaDompet menahan dana hingga transaksi selesai).

Lazada atau Bukalapak, cocok untuk siapa masing-masing?

Tergantung kebutuhanmu. Lazada paling cocok untuk pembeli yang mencari barang impor dan produk resmi lewat LazMall, sedangkan Bukalapak untuk pengguna produk virtual dan mitra usaha kecil (warung).