Kopi Kenangan
Kopi Kenangan memiliki aplikasi dengan rating sangat tinggi, dukungan pembayaran yang luas, dan banyak ulasan positif tentang kemudahan melihat menu, promo, serta outlet.
Terakhir diperbarui
Spesifikasi & biaya Kopi Kenangan
Aplikasi pesan antar dari jaringan restoran dan kafe memungkinkanmu memesan makanan atau minuman untuk diantar atau diambil sendiri. Yang menentukan saat memilih adalah jenis menunya, model layanan, luas jaringan gerai, program loyalti, promo dan bundling, cara pengiriman, metode pembayaran, serta rentang harga. Perhatikan ketersediaan gerai di dekatmu dan pilihan pengiriman (armada sendiri atau lewat mitra ojek daring).
Analisis ulasan pengguna Kopi Kenangan
Analisis BrandList atas 332 ulasan terbaru di Google Play: 90% positif, 8% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).
Yang paling perlu diperhatikan: keluhan pengguna paling sering menyoroti performa & bug, sementara aspek yang paling dipuji adalah fitur & tampilan. Pertimbangkan ini sebelum memakai Kopi Kenangan.
Catatan indeks Kopi Kenangan
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 189 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 208.969 penilaian Google Play.
Skor Google Play 4,93 dari 197.591 penilaian dan App Store 4,91 dari 35.425 penilaian; mayoritas ulasan bintang 5.
★★★★★ aplikasinya memudahkan para penggemar kopi kenangan, bahkan metode pembayarannya pun sudah banyak pilihan. Tingkatkan lagi yaa utk aplikasi kopi kenangan Indonesia 🥰🥰oktri Y. · ulasan Google Play
Ulasan konsisten menyebut proses pemesanan praktis, tampilan menu jelas, dan mudah mencari outlet terdekat.
★★★★★ aplikasinya memudahkan para penggemar kopi kenangan, bahkan metode pembayarannya pun sudah banyak pilihan. Tingkatkan lagi yaa utk aplikasi kopi kenangan Indonesia 🥰🥰oktri Y. · ulasan Google Play
Banyak promo, voucher, dan program poin Kenangan; sebagian pengguna mengeluhkan perubahan skema poin loyalitas.
★★★★★ aplikasinya memudahkan para penggemar kopi kenangan, bahkan metode pembayarannya pun sudah banyak pilihan. Tingkatkan lagi yaa utk aplikasi kopi kenangan Indonesia 🥰🥰oktri Y. · ulasan Google Play
Sebagian besar puas, namun ada keluhan bintang 1 soal respons layanan pelanggan saat pesanan bermasalah.
★★★★★ mudah banget utk melihat menu dan promosinya. utk pembayarannya pun juga mudah. semua layanan pembayaran ada..Nand J. · ulasan Google Play
Metode pembayaran lengkap dan aplikasi berjalan lancar menurut mayoritas ulasan; keluhan transaksi jarang.
★★★★★ aplikasinya memudahkan para penggemar kopi kenangan, bahkan metode pembayarannya pun sudah banyak pilihan. Tingkatkan lagi yaa utk aplikasi kopi kenangan Indonesia 🥰🥰oktri Y. · ulasan Google Play
Kelebihan dan kekurangan Kopi Kenangan
Kelebihan4
- Pilihan pembayaran dinilai lengkap
- Menu, promo, dan outlet mudah ditemukan
- Aplikasi dianggap lancar dan informatif
- Rating dan basis pengguna sangat kuat
Kekurangan4
- Ada keluhan pesanan tidak masuk setelah pembayaran
- Perubahan atau kejelasan poin masih dipertanyakan pengguna
- Respons layanan pelanggan pada kasus bermasalah dinilai kurang oleh sebagian pengguna
- Promo atau diskon tidak selalu sesuai ekspektasi pengguna
Analisis lengkap Kopi Kenangan
Layanan dan fitur utama
Aplikasi Kopi Kenangan digunakan untuk melihat menu, menemukan outlet, melakukan pemesanan, membayar, dan memanfaatkan promo. Pengguna menyebut pilihan pembayaran banyak dan proses mencari menu atau promo cukup mudah, dengan saran tambahan seperti opsi double shot atau single shot.
Pengalaman pengguna
Ulasan positif menggambarkan aplikasi yang lancar, informatif, dan praktis. Keluhan yang muncul lebih terkait kasus tertentu, seperti pesanan tidak masuk setelah pembayaran, layanan pelanggan yang dianggap tidak menyelesaikan masalah, dan kebingungan soal perubahan Kenangan Point.
Biaya dan nilai
Promo dan voucher menjadi alasan penting bagi pelanggan rutin, sementara pembayaran yang lengkap meningkatkan kemudahan transaksi. Nilai dapat turun ketika pengguna merasa diskon tidak sesuai ekspektasi atau menghadapi biaya sekitar outlet seperti parkir yang mengganggu pengalaman total.
Keamanan, privasi, dan regulasi
Aplikasi mengelola pembayaran, akun, promo, poin, dan lokasi outlet. Ulasan tentang pembayaran berhasil tetapi pesanan tidak terinput menunjukkan perlunya bukti transaksi yang jelas dan jalur eskalasi komplain yang dapat ditelusuri.
Catatan BrandList
Kopi Kenangan tampak sangat kuat dalam persepsi pengguna digital, terutama karena pembayaran dan promo mudah digunakan. Risiko reputasinya ada pada kasus layanan pelanggan individual yang keras, karena satu transaksi bermasalah dapat menghapus manfaat aplikasi bagi pengguna tersebut.
Berita terbaru Kopi Kenangan
Sorotan dari media tentang Kopi Kenangan, diperbarui otomatis. Klik untuk membaca artikel lengkap di sumbernya.
Pertanyaan seputar Kopi Kenangan
Apakah Kopi Kenangan bagus dan aman dipakai?
Kopi Kenangan memiliki aplikasi dengan rating sangat tinggi, dukungan pembayaran yang luas, dan banyak ulasan positif tentang kemudahan melihat menu, promo, serta outlet. Di BrandList, Kopi Kenangan mendapat skor 9.9/10 (peringkat AA) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.
Berapa rating Kopi Kenangan di Google Play?
Kopi Kenangan mendapat 4.94/5 dari 209 rb penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.
Menu apa yang ditawarkan Kopi Kenangan?
Jenis menu Kopi Kenangan: Kopi & minuman (signature Kopi Kenangan Mantan) + makanan ringan.
Bagaimana cara memesan di Kopi Kenangan?
Model layanan Kopi Kenangan: Pick up (area khusus tanpa antri) & delivery via aplikasi.
Seberapa luas jaringan gerai Kopi Kenangan?
Cakupan gerai Kopi Kenangan: Sangat luas; salah satu jaringan kopi grab-and-go terbesar di Indonesia (ratusan hingga ribuan gerai).
Apakah Kopi Kenangan punya program loyalti?
Soal program loyalti, Kopi Kenangan: Kuat: membership 3 tingkat (Silver, Gold, Black) + Kenangan Points cashback tiap transaksi, bisa dipakai sebagai tunai tanpa minimum.
Apakah Kopi Kenangan sering ada promo?
Soal promo dan bundling, Kopi Kenangan: Sering; promo eksklusif member dan voucher gratis.
Bagaimana pengiriman di Kopi Kenangan?
Soal pengiriman, Kopi Kenangan: Delivery dan pick up via aplikasi sendiri.
Metode pembayaran apa yang didukung Kopi Kenangan?
Metode pembayaran Kopi Kenangan: E-wallet, kartu debit, dan kartu kredit.
Berapa kisaran harga di Kopi Kenangan?
Rentang harga Kopi Kenangan: Terjangkau-menengah; kopi terjangkau massal.
Apakah ada keluhan tentang Kopi Kenangan?
Ada sejumlah laporan keluhan pengguna Kopi Kenangan yang dipublikasikan pihak ketiga (seperti MediaKonsumen). Rinciannya bisa dilihat di tab Keluhan pada halaman ini.
Di mana akun media sosial resmi Kopi Kenangan?
Kopi Kenangan hadir di Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.
Kopi Kenangan itu brand apa?
Aplikasi kopi, rating sangat tinggi tapi komplain perlu dijaga. Di BrandList, Kopi Kenangan masuk kategori Pesan Antar.
Rating Kopi Kenangan di Google Play dan App Store
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran penilaian Kopi Kenangan di Google Play
Sebaran nyata dari 208.969 penilaian Google Play.
Suara pengguna Kopi Kenangan di Google Play
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Keamanan & kepercayaan
jujur di outlet kbyrn lamatempatnya nyaman banget bagi saya yg cocok banget tempat nya buat belajar dan nongkrong, dan disini bener bener ga terlalu berisik juga suhu ruangannya agak dingin, btw ini app nya kadang error kalau mau pesan menu selalu ga bisa di p
bagus dan terpercaya kopikenangan.
Pembayaran & penarikan
asikk, barusan install ulang aplikasi, dapat diskon, lagsung pakai, bayar pakai Gopay tinggal disinkronkan, beres. Rasa kopi hot kapuccino ga usah ditanyakan lagi, JOSS! Pengalaman pakai aplikasi yg mengasyikkan. Diskon nya menarik, 30% lebih diskonnya. mantap
Layanan pelanggan
ga pke ribet pesen lewat aplikasi otw toko langsung bisa d ambil, banyak promonyaa apalagi buat pemulaa, customer service nya bls keluhannya cepettt yuhuuuu jdi langganan tiap mau ngopiii💃
kopi nya enak, tapi rasa kopi nya sedikit kurang nonjok yaa klo menurut saya yg pecinta kopi... lebih di tingkatkan lg kualitas ras kopi nya dan lebih di perbaiki lagi kualitas pelayanan nya... semoga kedepannya kopi kenangan bisa menjadi kopi yg terbaik dan m
Kopi Kenangan di Thamrin City ini enak, rasa kopi susunya creamy dan manisnya pas, gak eneg. Pelayanannya cepat, cocok buat yang lagi mampir belanja di Thamrin City terus pengen ngopi. Lokasinya gampang dicari, di lantai dasar dekat Thamrin Terrace. Recommende
Performa aplikasi
kenapa skarang kopken tidak ada lagi penambahan kenangan point stiap transaksi??
min, kemarin aku pesan taro cloud latte, tapi yang dibuat taro cloud matcha.. tolong y pesanannya bisa lebih diperhatikan lagi, karena yang aku terima jadi nggak sesuai dengan yang dipesan, next order lebih teliti lgi y
aplikasi nya sih bagus tp kadang sering ga sesuai dg kenyataan..udah pesen ..pakejam..nyampe sanabelum diapa apa in..hadehh masih harus nunggu lg...trus apa guna nya pesen pake aplikasi... (kopken probolinggo sering bangets pesen pake aplikasi sudah pake jam..
Umum
BINTANG 0 BILA PERLU! Mau login dipersulit! Tidak bisa memakai PIN atau SMS! Kirim kodepun hanya bisa WhatsApp, tidak bisa kirim SMS. Tolong diperbaiki, agar dapat login menggunakan PIN atau SMS! TIDAK SEMUA ORANG MEMAKAI WHATSAPP!
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Regulasi & legalitas
Profil perusahaan
Kepemimpinan
Bandingkan dengan
Keluhan Kopi Kenangan yang dilaporkan di media
Laporan pengguna tentang Kopi Kenangan yang dipublikasikan pihak ketiga (MediaKonsumen). Ini adalah pengaduan konsumen independen, bukan pernyataan Kopi Kenangan atau BrandList. Klik untuk membaca selengkapnya di sumbernya.
- Tanggapan perihal “Reward blu Gagal Diterima di Kopi Kenangan x blu KCJB Halim”2026-07-23
- Reward Blu Gagal Diterima di Kopi Kenangan x Blu KCJB Halim2026-07-20
- Promo “Beli 1 Gratis 1” Tampil di Layar Menu Outlet Kopi Kenangan, tapi Tidak Dapat Digunakan2026-04-01
- Beli Kopi di Kopi Kenangan Dibatalkan Sepihak, 7 Hari Belum Ada Pengembalian Uang2024-10-15
- Pesan via Aplikasi Kopi Kenangan, Produk Tidak Sesuai di Aplikasi2023-07-09
Sumber: MediaKonsumen. BrandList hanya menautkan judul dan tanggal laporan, tidak menyalin isinya.
Sumber data & provenans
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Bandingkan Kopi Kenangan
Adu Kopi Kenangan langsung dengan brand Pesan Antar lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
KFCKU 
Domino's Pizza Indonesia 
Pizza Hut Indonesia