Logo Kopi Janji Jiwa

Kopi Janji Jiwa

Pesan Antar

Jiwa+ dari Kopi Janji Jiwa mendapat rangkaian ulasan sangat positif tentang kemudahan pakai, proses cepat, promo, delivery, dan poin.

Teregulasi Peringkat #4 di Pesan Antar Sejak 2018 Jakarta

Terakhir diperbarui

9.5/10
Skor BrandList
#4dari 11
Peringkat Pesan Antar
2018
Beroperasi sejak
4 rbpenilaian
Basis skor pengguna
Jiwa+ dari Kopi Janji Jiwa mendapat rangkaian ulasan sangat positif tentang kemudahan pakai, proses cepat, promo, delivery, dan poin. Data ulasan yang tersedia hampir seluruhnya bernada positif, sehingga kelemahan yang tampak lebih berupa kebutuhan menjaga konsistensi dibanding masalah berulang yang jelas. Aplikasi ini terlihat kuat untuk pengguna kopi rutin yang mengutamakan promo dan pemesanan praktis.

Spesifikasi & biaya Kopi Janji Jiwa

Aplikasi pesan antar dari jaringan restoran dan kafe memungkinkanmu memesan makanan atau minuman untuk diantar atau diambil sendiri. Yang menentukan saat memilih adalah jenis menunya, model layanan, luas jaringan gerai, program loyalti, promo dan bundling, cara pengiriman, metode pembayaran, serta rentang harga. Perhatikan ketersediaan gerai di dekatmu dan pilihan pengiriman (armada sendiri atau lewat mitra ojek daring).

Jenis menu Kopi, minuman & roti panggang (Jiwa Toast), Jiwa Group
Model layanan Pick up (Grab & Go, tanpa antri) & delivery via aplikasi Jiwa+
Cakupan gerai Sangat luas; salah satu jaringan kopi terbanyak di Indonesia (600+ gerai di 100+ kota; app mengklaim 1000+ titik)
Program loyalti Kuat: Jiwa Point (cashback tiap transaksi, bisa ditukar kopi/toast) + membership 5 level dengan cashback bertingkat
Promo & bundling Sering; promo aplikasi dan cashback membership
Pengiriman Delivery dipesan via aplikasi sendiri, diantar lewat GoSend; tersedia juga pick up
Metode pembayaran Kartu kredit, OVO, GoPay, dan ShopeePay
Rentang harga Terjangkau-menengah; positioning kopi harian yang terjangkau

Analisis ulasan pengguna Kopi Janji Jiwa

Analisis BrandList atas 291 ulasan terbaru di Google Play: 94% positif, 5% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).

Fitur & tampilan 38% ulasan·5★
Keamanan & dana 8% ulasan·5★
Biaya & transaksi 7% ulasan·4.7★
Login & akun 4% ulasan·1.8★
Performa & bug 3% ulasan·1.8★

Yang paling perlu diperhatikan: keluhan pengguna paling sering menyoroti login & akun, sementara aspek yang paling dipuji adalah fitur & tampilan. Pertimbangkan ini sebelum memakai Kopi Janji Jiwa.

Catatan indeks Kopi Janji Jiwa

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 275 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 4.473 penilaian Google Play.

9.4
Reputasi pengguna

Skor Google Play 4,98 dari 5.039 penilaian dan App Store 4,28 dari 1.878 penilaian; mayoritas ulasan bernada positif.

275 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 100% bernada positif
★★★★★ Kemudahan order deliverynya memungkinkan ku pesan dengan cepat, praktis, aman, dan nyaman dari mana saja keren pokoknyaGraham C. · ulasan Google Play
9.3
Kemudahan penggunaan

Banyak pengguna memuji antarmuka Jiwa+ yang sederhana dan proses pemesanan yang cepat.

210 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 100% bernada positif
★★★★★ Kemudahan order deliverynya memungkinkan ku pesan dengan cepat, praktis, aman, dan nyaman dari mana saja keren pokoknyaGraham C. · ulasan Google Play
9.0
Fitur & nilai

Aplikasi menawarkan poin, promo harian, pilihan menu, serta opsi ambil di outlet dan pesan-antar.

185 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 100% bernada positif
★★★★★ Banyaknya promo menarik membuat saya lebih hemat dan sering membeli kopi favorit."Nia H. · ulasan Google Play
8.6
Layanan & dukungan

Tersedia kanal Jiwa Care melalui telepon, WhatsApp, dan email untuk keluhan pelanggan.

15 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 100% bernada positif
★★★★★ Aplikasinya Mudah digunakan , promonya Banyak beragam dan cepat layanan pesanannya.Ridwan F. · ulasan Google Play
9.0
Transaksi & performa

Ulasan menyebut pembayaran lengkap, pesanan cepat siap, serta fitur pencarian outlet terdekat yang berfungsi baik.

60 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 100% bernada positif
★★★★★ kalau lagi suntuk di kantor,fitur delivery nya jadi penyelamat bgt sih,praktis dah cepet bangetJerico B. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan Kopi Janji Jiwa

Kelebihan4

  • Ulasan sangat kuat untuk kemudahan penggunaan
  • Promo dan poin dinilai memberi nilai nyata
  • Proses pesan dan pickup disebut cepat
  • Menu dan outlet mudah ditemukan di aplikasi

Kekurangan3

  • Sampel ulasan yang tersedia kurang menunjukkan kritik operasional mendalam
  • Ketergantungan pada promo dapat memengaruhi persepsi nilai
  • Konsistensi delivery dan outlet tetap perlu dijaga saat ramai

Analisis lengkap Kopi Janji Jiwa

Layanan dan fitur utama

Aplikasi Jiwa+ mendukung pemesanan menu Janji Jiwa, pencarian outlet, delivery, pembayaran, promo, dan poin. Pengguna menyebut menu cukup bervariasi, pesanan bisa langsung diambil di outlet, dan fitur poin dapat dipakai untuk transaksi berikutnya.

Pengalaman pengguna

Review yang tersedia menonjolkan tampilan sederhana, proses pemesanan cepat, dan aplikasi yang mudah dipahami bahkan untuk pengguna baru. Beberapa ulasan juga memuji delivery yang praktis, meski sampel yang ada belum banyak memperlihatkan keluhan teknis mendalam.

Biaya dan nilai

Nilai utama Jiwa+ berasal dari promo, voucher, dan poin yang dianggap membantu menghemat pengeluaran. Bagi pengguna yang sering membeli kopi atau Jiwa Toast, manfaat loyalti menjadi alasan kuat untuk memakai aplikasi dibanding pesan manual.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Aplikasi memproses akun, lokasi outlet, pembayaran, promo, dan poin. Dalam ulasan yang tersedia tidak ada keluhan spesifik tentang privasi atau keamanan, tetapi aplikasi loyalti tetap perlu menjaga kejelasan saldo poin, histori transaksi, dan akses akun.

Catatan BrandList

BrandList melihat Jiwa+ sebagai salah satu aplikasi F&B dengan persepsi pengguna paling positif dalam dataset ini. Catatan kehati-hatiannya adalah menjaga agar rating tinggi tidak hanya ditopang ulasan pendek dan positif, tetapi juga tercermin pada kualitas layanan saat volume transaksi meningkat.

Pertanyaan seputar Kopi Janji Jiwa

Apakah Kopi Janji Jiwa bagus dan aman dipakai?

Jiwa+ dari Kopi Janji Jiwa mendapat rangkaian ulasan sangat positif tentang kemudahan pakai, proses cepat, promo, delivery, dan poin. Di BrandList, Kopi Janji Jiwa mendapat skor 9.5/10 (peringkat AA) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.

Berapa rating Kopi Janji Jiwa di Google Play?

Kopi Janji Jiwa mendapat 4.76/5 dari 4 rb penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.

Menu apa yang ditawarkan Kopi Janji Jiwa?

Jenis menu Kopi Janji Jiwa: Kopi, minuman & roti panggang (Jiwa Toast), Jiwa Group.

Bagaimana cara memesan di Kopi Janji Jiwa?

Model layanan Kopi Janji Jiwa: Pick up (Grab & Go, tanpa antri) & delivery via aplikasi Jiwa+.

Seberapa luas jaringan gerai Kopi Janji Jiwa?

Cakupan gerai Kopi Janji Jiwa: Sangat luas; salah satu jaringan kopi terbanyak di Indonesia (600+ gerai di 100+ kota; app mengklaim 1000+ titik).

Apakah Kopi Janji Jiwa punya program loyalti?

Soal program loyalti, Kopi Janji Jiwa: Kuat: Jiwa Point (cashback tiap transaksi, bisa ditukar kopi/toast) + membership 5 level dengan cashback bertingkat.

Apakah Kopi Janji Jiwa sering ada promo?

Soal promo dan bundling, Kopi Janji Jiwa: Sering; promo aplikasi dan cashback membership.

Bagaimana pengiriman di Kopi Janji Jiwa?

Soal pengiriman, Kopi Janji Jiwa: Delivery dipesan via aplikasi sendiri, diantar lewat GoSend; tersedia juga pick up.

Metode pembayaran apa yang didukung Kopi Janji Jiwa?

Metode pembayaran Kopi Janji Jiwa: Kartu kredit, OVO, GoPay, dan ShopeePay.

Berapa kisaran harga di Kopi Janji Jiwa?

Rentang harga Kopi Janji Jiwa: Terjangkau-menengah; positioning kopi harian yang terjangkau.

Bagaimana cara menghubungi customer service Kopi Janji Jiwa?

Kamu bisa menghubungi Kopi Janji Jiwa lewat email [email protected] atau telepon/CS +62 811-8891-915. Kopi Janji Jiwa juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.

Apakah ada keluhan tentang Kopi Janji Jiwa?

Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Kopi Janji Jiwa yang dilaporkan secara publik di sumber yang kami pantau. Ini tidak berarti tidak ada sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa.

Di mana akun media sosial resmi Kopi Janji Jiwa?

Kopi Janji Jiwa hadir di Instagram, Facebook, Website. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.

Kopi Janji Jiwa itu brand apa?

Aplikasi kopi dan delivery, ulasan sangat positif. Di BrandList, Kopi Janji Jiwa masuk kategori Pesan Antar.

Rating Kopi Janji Jiwa di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian Kopi Janji Jiwa di Google Play

Sebaran nyata dari 4.473 penilaian Google Play.

5★ 92%
4★ 1%
3★ 1%
2★ 1%
1★ 5%

Suara pengguna Kopi Janji Jiwa di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Performa aplikasi

Nychelle F.5★

Aplikasinya sangat bagus dan membantu sekali mudah di gunakan, prosesnya juga cepat datang ke outlet langsung tinggal ambil, dan apalagi banyak promo menarik lainya dan bisa membantu menghemat biaya pengeluaran pokoknya aplikasinya mantul mantap betul

2026-07-02
Fauzy E.4★

"Suka banget sama Janji Jiwa! Kebetulan saya sendiri kurang suka kopi, tapi di sini menyediakan opsi untuk saya yang tidak suka kopi dengan varian rasa yang enak. Ditambah lagi dengan banyaknya promo menarik, jajan di sini jadi makin sering dan hemat!"

2026-07-09
Muhammad A.3★

kalau server masih sering down! lambat!! ga usah buat promo!!! biasa biasa ajalah!!

2026-07-23
fanytastic Y.1★

ngadain flash sale tapi aplikasinya gak bisa login, lemot parah, udah gitu ke logout sendiri. pas mau login lagi gak bisa, udah switch pake data sama WiFi tetep gak bisa

2026-07-22
chandra C.1★

sampah banget. lemot aplikasinya. login susah, pas dah mau mesen eror mulu. dah kaya aplikasi pemerintah. ga jelas.

2026-07-22

Fitur & pilihan

Rahma Y.5★

Saya sangat puas menggunakan aplikasi ini. Aplikasinya mudah dipahami dan nyaman digunakan, bahkan untuk pengguna baru. Fitur-fitur yang tersedia cukup lengkap dan membantu dalam melakukan pemesanan dengan cepat. Yang paling menarik adalah banyaknya promo dan

2026-06-14

Kemudahan penggunaan

Wade W.5★

Enggak pernah bosan sama Kopi Janji Jiwa, rasanya selalu konsisten bikin nagih! Nilai plusnya sekarang ada di aplikasinya yang mudah digunakan banget. Tampilannya simpel dan enggak ribet. Yang paling juara, di aplikasinya banyak promo menarik yang bikin dompet

2026-07-01
Ranjenta R.5★

suka banget sih sama aplikasi JIWA+ by Kopi Janji Jiwa APLIKASINYA MUDAH DIGUNAKAN BANYAKNYA PROMO MENARIK KEMUDAHAN ORDER DELIVERY dan pesanan cepet diantarkan dan banyak promo dan menu menu bervariasi tampilan juga gampang untuk di pahami dan aplikasi mudah

2026-07-03

Pembayaran & penarikan

Fatimatuz Z.4★

pas flash sale aplikasi sering down, dan pas payment juga gabisa pake shopee pay/ovo pembayaran kadaluarsa jadi pesanan dibatalkan

2026-07-22

Umum

anna A.3★

aplikasinya gk bisa di gunain stuck gk bisa login

2026-07-21

Regulasi & legalitas

BPJPH / MUI · ID
Aktif
JenisSertifikasi Halal
Kementerian Komunikasi dan Digital (Kominfo) · ID
Belum terverifikasi
JenisPendaftaran PSE Lingkup Privat (aplikasi Jiwa+)
Verifikasi di sumber →

Profil perusahaan

Badan hukumPT Luna Boga Narayan
Didirikan2018
Kantor pusatJakarta
IndukJiwa Group (PT Luna Boga Narayan)

Kepemimpinan

Billy KurniawanFounder & CEO
Michael TarjotoCOO
Gerry NarayanCTO

Bandingkan dengan

Logo Kopi Kenangan
Kopi KenanganPesan Antar
AA · 9.9
Logo Fore Coffee
Fore CoffeePesan Antar
AA · 9.9
T
Tomoro CoffeeBelum dinilai
K
Kopi KuloBelum dinilai

Keluhan pengguna Kopi Janji Jiwa

Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Kopi Janji Jiwa yang dilaporkan pengguna secara publik di sumber yang kami pantau, seperti MediaKonsumen serta ulasan pengguna di Google Play dan App Store. Ini tidak berarti tidak ada keluhan sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa. Bagian ini kami perbarui begitu ada laporan baru yang relevan.

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Situs resmi Jiwa Group · official
Kopi Janji Jiwa - Wikipedia · encyclopedia
JIWA+ by Kopi Janji Jiwa - Google Play · store
JIWA by Kopi Janji Jiwa - App Store · store
Instagram resmi @kopijanjijiwa · social

Bandingkan Kopi Janji Jiwa

Adu Kopi Janji Jiwa langsung dengan brand Pesan Antar lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan