Eraspace
Eraspace adalah wajah omnichannel Grup Erajaya, memayungi gadget dan produk gaya hidup digital lintas merek termasuk Apple dan Samsung dalam satu etalase yang lebih tertata.
Terakhir diperbarui
Spesifikasi & biaya Eraspace
Saat memilih tempat membeli gadget atau elektronik, yang paling menentukan bukan aplikasinya, melainkan apa yang dijual dan bagaimana pengalaman membelinya: jenis produk dan merek yang tersedia, apakah tokonya distributor resmi (menentukan keabsahan garansi), seberapa luas pilihan dan variannya, ketersediaan stok, jaringan toko fisik, opsi pengiriman, cicilan, serta layanan purna jual. Aplikasi hanya salah satu kanalnya.
Pengalaman pakai Eraspace
Eraspace adalah platform omnichannel Grup Erajaya untuk gadget dan produk gaya hidup digital lintas merek.
Paling cocok untuk: Pembeli yang menginginkan katalog gadget dan gaya hidup yang terkurasi dalam ekosistem Erajaya.
Analisis ulasan pengguna Eraspace
Analisis BrandList atas 384 ulasan terbaru di Google Play: 51% positif, 45% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).
Yang paling perlu diperhatikan: keluhan pengguna paling sering menyoroti layanan pelanggan, sementara aspek yang paling dipuji adalah fitur & tampilan. Pertimbangkan ini sebelum memakai Eraspace.
Catatan indeks Eraspace
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 245 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 4.709 penilaian Google Play.
Rating Google Play 4,08 dari 4.651 penilaian dan rating App Store 4,5 dari 1.493 penilaian; dioperasikan Erajaya Group yang merupakan peritel gadget terbesar di Indonesia.
★★★★★ untuk jangkauan pencarian toko tolong di perluas radiusnya.... biar kita lebih tau toko mana yg ada stoknya.... g hanya 1 kota saja..Anang D. · ulasan Google Play
★★★★★ Bintang 1 aja, karena banyak barang yang sudah habis tapi masih ada dietalase dan tidak ada keterangan tentang barang tersebut apakah sudah habis atau masih ada..Robiul A. · ulasan Google Play
Aplikasi omnichannel yang menyatukan iBox, Erafone, dan Urban Republic; sebagian pengguna mengeluhkan error pada riwayat transaksi dan tampilan poin.
★★★★★ keren, aplikasi eraspace bagus, mudah belanja online.Heri S. · ulasan Google Play
★★★★★ lemot dan barang stok abis masih tampil tanpa bisa d beli tolong d non aktifkan apalagi stok kosong biar pencarian barang diskon/murahnya lebih gampang.muhammad K. · ulasan Google Play
Menawarkan cicilan 0 persen, garansi resmi, program poin MyEraspace, gratis ongkir, serta opsi klik dan ambil di toko.
★★★★★ Sejauh ini transaksi cukup lancar dan ga pernah ada kendala. Cuma yang terakhir beli Note 10+ lem back glass nya terkelupas, padahal produk baruMuhammad G. · ulasan Google Play
★★★★★ di aplikasi display ada produknya,saat beli online ataupun pickup stok tidak ada,gak jelas stok updatenya.udah nyari lama-lama pas mau beli pada gak bisa.Aji A. · ulasan Google Play
Tersedia call center 1500372, WhatsApp, dan email [email protected]; beberapa ulasan menyebut balasan chat awal ditangani bot.
★★★★★ sampai saat ini suka dengan pelayanan benefit serta point nya yg bisa digunakan buat belanja lg,Ita R. · ulasan Google Play
★★★★★ sering kali ketika selesai transaksi poin yang tercatat tidak masuk ke pelanggan, harus sering di check dan di email ke customer service nyaMuhammad V. · ulasan Google Play
Sejumlah ulasan mengeluhkan stok yang tidak sinkron sehingga gagal checkout dan produk sering ditandai habis di toko maupun pengiriman online.
★★★★★ Barang baru semua asli gak tipu² udah gitu Bebas Ongkir lagi, nyaman belanja di sini, semoga tambah banyak barang yang lainnya juga bisa beli disini...🤩👍Mariati · ulasan Google Play
★★★★★ lemot dan barang stok abis masih tampil tanpa bisa d beli tolong d non aktifkan apalagi stok kosong biar pencarian barang diskon/murahnya lebih gampang.muhammad K. · ulasan Google Play
Kelebihan dan kekurangan Eraspace
Kelebihan4
- Menggabungkan beberapa kanal ritel Erajaya dalam satu aplikasi
- Pilihan produk dan promo dinilai menarik oleh sebagian pengguna
- Ada fitur member, potongan, hadiah, dan opsi click and pickup
- Relevan untuk membandingkan produk gadget dari jaringan resmi
Kekurangan4
- Keluhan berulang soal stok aplikasi yang tidak update
- Produk bisa terlihat tersedia tetapi gagal checkout
- Riwayat transaksi dan poin pernah dikeluhkan error
- Bantuan pelanggan dinilai terlalu bergantung pada respons bot
Analisis lengkap Eraspace
Layanan dan fitur utama
Eraspace diposisikan sebagai superstore gadget dan elektronik dari Erajaya Group. Aplikasi ini menggabungkan beberapa kanal ritel dan menawarkan belanja online, click and pickup, promo, poin, serta pilihan pengiriman atau ketersediaan toko. Dari ulasan, pengguna melihat nilai pada pilihan produk dan program member, tetapi juga menilai fitur stok sebagai titik rawan.
Pengalaman pengguna
Ulasan pengguna menunjukkan pengalaman yang sangat bergantung pada akurasi sistem. Sebagian pengguna menyukai pilihan produk dan manfaat promo, bahkan menyebut tipe ponsel lama masih bisa ditemukan. Namun, banyak keluhan menyebut stok di aplikasi tidak update, produk terlihat tersedia tetapi gagal checkout, riwayat transaksi error, poin tidak bisa dilihat, dan hampir semua opsi pengiriman atau pickup kosong untuk area tertentu.
Biaya dan nilai
Nilai Eraspace berada pada agregasi produk Erajaya, promo, potongan, hadiah, dan kemungkinan gratis ongkir untuk member premium. Meski begitu, manfaat harga bisa hilang jika diskon sulit digunakan, stok tidak tersedia, atau produk lama masih dipatok tinggi menurut pengguna. Pembeli sebaiknya menganggap informasi harga dan stok di aplikasi sebagai awal pengecekan, bukan kepastian akhir.
Keamanan, privasi, dan regulasi
Sebagai kanal grup ritel besar, Eraspace membawa persepsi formalitas dan jaringan toko yang luas. Sumber ulasan tidak menonjolkan isu privasi, tetapi memperlihatkan risiko operasional pada akurasi stok, informasi transaksi, dan bantuan pelanggan. Untuk transaksi elektronik bernilai tinggi, bukti pembayaran, konfirmasi stok, garansi, dan jalur layanan manusia tetap penting.
Catatan BrandList
Eraspace kuat secara konsep karena menyatukan banyak kanal ritel gadget dalam satu tempat. Reputasinya di ulasan pengguna cukup baik pada pilihan dan promo, tetapi tertahan oleh masalah stok dan kelancaran transaksi yang muncul berulang. BrandList melihat Eraspace sebagai aplikasi yang berguna untuk riset dan belanja, dengan catatan pembeli perlu memastikan ketersediaan sebelum mengandalkan checkout.
Berita terbaru Eraspace
Sorotan dari media tentang Eraspace, diperbarui otomatis. Klik untuk membaca artikel lengkap di sumbernya.
Pertanyaan seputar Eraspace
Apakah Eraspace bagus dan aman dipakai?
Eraspace adalah wajah omnichannel Grup Erajaya, memayungi gadget dan produk gaya hidup digital lintas merek termasuk Apple dan Samsung dalam satu etalase yang lebih tertata. Di BrandList, Eraspace mendapat skor 8.1/10 (peringkat A+) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.
Berapa rating Eraspace di Google Play?
Eraspace mendapat 4.06/5 dari 5 rb penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.
Eraspace menjual apa saja?
Eraspace menjual Ponsel, gadget, audio, dan produk gaya hidup digital.
Merek apa saja yang dijual di Eraspace?
Merek yang tersedia di Eraspace: Multi-merek lintas kategori, termasuk Apple, Samsung, dan Xiaomi.
Apakah Eraspace distributor atau reseller resmi?
Eraspace: Distributor resmi (Grup Erajaya). Membeli dari distributor resmi memastikan produk asli dan garansi resmi yang berlaku.
Seberapa lengkap pilihan produk di Eraspace?
Soal keluasan pilihan dan varian, Eraspace: Sangat luas dan terkurasi, omnichannel.
Apakah Eraspace punya toko fisik?
Kehadiran toko fisik Eraspace: Didukung jaringan gerai Grup Erajaya.
Di mana saja bisa belanja dari Eraspace?
Kanal belanja Eraspace: Situs dan aplikasi omnichannel; official store marketplace.
Bagaimana pengiriman di Eraspace?
Pengiriman Eraspace: Pengiriman nasional; klik dan ambil di toko.
Apakah Eraspace menyediakan cicilan?
Opsi cicilan dan pembayaran Eraspace: Cicilan 0% kartu kredit dan mitra paylater.
Bagaimana garansi dan layanan purna jual Eraspace?
Garansi dan purna jual Eraspace: Garansi resmi dengan dukungan purna jual.
Apakah Eraspace termasuk murah?
Soal harga, Eraspace: Menengah ke atas; bundling dan promo.
Bagaimana aplikasi Eraspace?
Soal aplikasi dan kanal digitalnya, Eraspace: Sering dikeluhkan soal stok dan kemulusan aplikasi.
Eraspace cocok untuk siapa?
Pembeli yang menginginkan katalog gadget dan gaya hidup yang terkurasi dalam ekosistem Erajaya.
Bagaimana cara menghubungi customer service Eraspace?
Kamu bisa menghubungi Eraspace lewat email [email protected] atau telepon/CS 1500372. Eraspace juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.
Apakah ada keluhan tentang Eraspace?
Ada sejumlah laporan keluhan pengguna Eraspace yang dipublikasikan pihak ketiga (seperti MediaKonsumen). Rinciannya bisa dilihat di tab Keluhan pada halaman ini.
Di mana akun media sosial resmi Eraspace?
Eraspace hadir di Instagram, TikTok, X. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.
Eraspace itu brand apa?
Ritel gadget omnichannel, stok aplikasi sering dikeluhkan. Di BrandList, Eraspace masuk kategori Elektronik.
Rating Eraspace di Google Play dan App Store
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran penilaian Eraspace di Google Play
Sebaran nyata dari 4.709 penilaian Google Play.
Suara pengguna Eraspace di Google Play
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Promo & harga
Ini versi online shope nya erafone keren banget ini, banyak produk2 yang menarik dan mau cari tipe hp lama pun masih ada.. kalau kita udah member premium nya malah enak belanja free ongkir terus, banyak potongan, dan banyak hadiah nya 🤭.
Hallo eraspace saya mau tanya. Sebenar nya iphone apa saja yg masih dijual di aplikasi ini. Soalnya saya sudah pernah menghubungi lewat chat ke nomor w.a aplikasi ini. Tetapi yg membalas chat saya hanya robot. Bagai mana saya bisa dapat informasi kalau yg memb
Susah dpt diskon click pickup
hp keluran lama harganya di kondisikan donk, walaupun kondisi masih baru, tpi hrganya jngn patok harga saat pertama kali loncing
Pembayaran & penarikan
cara bayar via kartu kredit gimana ga ad metode nya yg ada malah bayar ditempat
mau beli handphone , diaplikasi ada stok tapi di toko ngga ada stok, untung cek dulu ke tokonya. kalau udah bayar cek out dulu bakalan pusing pasti
Performa aplikasi
perkara pengen lihat poin yang didapatkan saja tidak bisa gimana sih eraspace ini. riwayat transaksi error terus error terus perbaiki kaliii
Aplikasi paling kaga jelas, nyari hp kaga ada semua stoknya, bukan cuma 1 atau 2 hp yang w cek, hampir semua tiap di klik beli - belanja online, stok online habis, klik & pick up tapi semua toko se-Jakarta ampe w cari juga di Tangerang kosong semua, pengiriman
Umum
Sistem nya gimana sih ini di keterangan masih ready stock tpi pas mau CO barang belum ready/kehabisan stock... Aneh
Fitur & pilihan
Aplikasi ini benar-benar tidak fungsional. Hampir semua produk tidak bisa dikirim online, dan sistem stoknya sangat menyulitkan. Kalau barang tidak ada di outlet terdekat, kita tidak bisa checkout sama sekali. Jadi buat apa ada aplikasi kalau ujung-ujungnya ko
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Regulasi & legalitas
Profil perusahaan
Kepemimpinan
Bandingkan dengan
Keluhan Eraspace yang dilaporkan di media
Laporan pengguna tentang Eraspace yang dipublikasikan pihak ketiga (MediaKonsumen). Ini adalah pengaduan konsumen independen, bukan pernyataan Eraspace atau BrandList. Klik untuk membaca selengkapnya di sumbernya.
- Saya Komentar Pertama di Giveaway Instagram @myeraspace, tapi Pemenangnya yang Komentar 2 Hari Kemudian2026-07-23
- Tanggapan perihal “Promo di Eraspace.com Tidak Sesuai dengan Kenyataan”2024-10-11
- Promo di Eraspace.com Tidak Sesuai dengan Kenyataan2024-10-01
- Tanggapan Erajaya Group: Bapak Feisal Telah Menerima Voucer MyEraspace2022-11-09
Sumber: MediaKonsumen. BrandList hanya menautkan judul dan tanggal laporan, tidak menyalin isinya.
Sumber data & provenans
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Bandingkan Eraspace
Adu Eraspace langsung dengan brand Elektronik lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
Modena 
Xiaomi 
Electronic City 
Cosmos 
Erafone