PELNI
PELNI Mobile membantu pembelian tiket kapal tanpa harus datang langsung, tetapi ulasan terbaru menunjukkan masalah performa dan informasi jadwal yang cukup mengganggu.
Terakhir diperbarui
Spesifikasi & biaya PELNI
Aplikasi transportasi publik membantu memesan tiket, memantau jadwal, atau membayar perjalanan dengan kereta, MRT/LRT, bus, atau kapal. Yang menentukan saat memilih adalah moda transportasinya, fungsi aplikasi, dukungan tiket digital, info real-time, cakupan rute, integrasi dengan pembayaran atau moda lain, metode pembayaran, serta keandalan aplikasinya. Untuk perjalanan penting, konfirmasikan jadwal dan ketentuan boarding di kanal resmi.
Analisis ulasan pengguna PELNI
Analisis BrandList atas 397 ulasan terbaru di Google Play: 48% positif, 49% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).
Yang paling perlu diperhatikan: keluhan pengguna paling sering menyoroti login & akun. Pertimbangkan ini sebelum memakai PELNI.
Catatan indeks PELNI
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 255 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 7.566 penilaian Google Play.
Operator pelayaran nasional milik negara yang resmi, namun aplikasi hanya memperoleh skor Google Play 2,83 dari 7.144 penilaian dan 2,49 di App Store dari 69 penilaian.
★★★★★ Jaringan bagus, Wi-Fi Oke, tapi tidak bisa terhubung ke aplikasi Pelni Mobilenya, tolong perbaiki servernyaTheodardo E. · ulasan Google Play
★★★★★ percuma ada applikasi klo pelninya jual semua ticket ke calo.....Dan calonya jual 2x lipat bahkan 3x lipat dari harga asli.... kalangan atas sampai bawahannya korupsiRamlah B. · ulasan Google Play
Banyak pengguna mengeluhkan aplikasi lambat, sering tidak merespons, dan sulit login; sejumlah ulasan menyebut jadwal kapal tidak mudah ditemukan.
★★★★★ apk sangat membantu.. sistem yg sekarang simpel dan terbukti saya beli tiket tidak ada kendala di indom***t tp tolong tambahkan E-wallet biar mudah.. terima kasih pelniabdul W. · ulasan Google Play
★★★★★ aplikasi di perbaiki lagi lah, masuk aplikasi sangat susah lama loding nya, cek jadwal kapal selalu gk ada, buat apa ada aplikasi klo susah masuk dan cek jadwal kapalRrahma · ulasan Google Play
Menyediakan pemesanan tiket kapal antarpulau langsung dari ponsel, tetapi pengguna meminta penambahan tampilan jadwal kapal dan penyempurnaan verifikasi email.
★★★★★ Sangat membantu meskipun masi belom lengkap fitur fitur nya. Tolong di kembangan lagi apk nya. seperti rute. info kpal jadwal kapal.Rahman E. · ulasan Google Play
★★★★★ percuma ada applikasi klo pelninya jual semua ticket ke calo.....Dan calonya jual 2x lipat bahkan 3x lipat dari harga asli.... kalangan atas sampai bawahannya korupsiRamlah B. · ulasan Google Play
Tersedia call center 162 dan WhatsApp resmi, namun ulasan menyebut respons layanan dan performa aplikasi masih perlu ditingkatkan.
★★★★★ Sebanarnya saya senang pakai aplikasi ini, saya boking tiket dan sudah mengikuti jejaknya, mau buka aplikasi lagi ada selahan lagi, minta solusinya gimana admin 🙏petrus U. · ulasan Google Play
★★★★★ aplikasi dak jelas, dak jelas tiap tanggal dak ado jadwal, di wa cs tetap dak jelas, tidak bermaamfaatBrian S. · ulasan Google Play
Fitur pembayaran berjalan namun beberapa pengguna melaporkan proses lambat, aplikasi keluar sendiri saat pembayaran, dan gangguan jaringan.
★★★★★ Sangat membantu meskipun masi belom lengkap fitur fitur nya. Tolong di kembangan lagi apk nya. seperti rute. info kpal jadwal kapal.Rahman E. · ulasan Google Play
★★★★★ lelet parah. paling lelet di bagian metode pembayaran. giliran pilihannya naik, malah gak bisa di klik... bikin emosi ajaJus H. · ulasan Google Play
Kelebihan dan kekurangan PELNI
Kelebihan4
- Memudahkan pembelian tiket kapal dari ponsel
- Kode pembayaran dan menu pemesanan dapat membantu melanjutkan transaksi
- Berguna sebagai kanal resmi untuk layanan PELNI
- Potensi nilai tinggi untuk pengguna yang jauh dari loket
Kekurangan4
- Aplikasi sering dikeluhkan lambat dan tidak responsif
- Jadwal kapal tidak selalu tampil dengan mudah
- Login, verifikasi email, dan pembayaran masih menjadi sumber masalah
- Pembatasan screenshot dan promo yang sulit dipakai mengganggu sebagian pengguna
Analisis lengkap PELNI
Layanan dan fitur utama
PELNI Mobile digunakan untuk mencari jadwal, membeli tiket, dan mengelola kode pembayaran. Pengguna juga memperhatikan fitur promo, verifikasi email, dan kemampuan membagikan informasi jadwal atau harga kepada orang lain.
Pengalaman pengguna
Ulasan positif menyebut pembelian tiket dari ponsel sangat membantu, bahkan ada pengguna yang memberi solusi untuk mengambil ulang kode pembayaran dari menu pemesanan. Sebaliknya, keluhan terbaru menyoroti aplikasi lelet, tidak merespons, sulit login, email verifikasi yang tidak masuk, dan pencarian jadwal yang harus dicoba satu per satu.
Biaya dan nilai
Nilai utama PELNI Mobile adalah menghemat waktu dan biaya perjalanan ke loket. Nilai itu berkurang saat tiket cepat habis, promo sulit dipakai, pembayaran lambat, atau pengguna tidak mendapat jadwal yang jelas untuk mengambil keputusan.
Keamanan, privasi, dan regulasi
Aplikasi tiket kapal memproses data identitas, jadwal, dan pembayaran, sehingga stabilitas login dan verifikasi email menjadi bagian penting dari kepercayaan. Pembatasan screenshot mungkin dimaksudkan untuk keamanan, tetapi beberapa pengguna merasa terbantu bila bisa membagikan informasi jadwal atau tiket secara praktis.
Catatan BrandList
PELNI Mobile punya manfaat nyata sebagai kanal digital resmi, tetapi reputasinya tertahan oleh isu dasar pada kecepatan, login, dan pencarian jadwal. Bagi pengguna kapal jarak jauh, kejelasan informasi sering sama pentingnya dengan transaksi itu sendiri.
Berita terbaru PELNI
Sorotan dari media tentang PELNI, diperbarui otomatis. Klik untuk membaca artikel lengkap di sumbernya.
Pertanyaan seputar PELNI
Apakah PELNI bagus dan aman dipakai?
PELNI Mobile membantu pembelian tiket kapal tanpa harus datang langsung, tetapi ulasan terbaru menunjukkan masalah performa dan informasi jadwal yang cukup mengganggu. Di BrandList, PELNI mendapat skor 6.3/10 (peringkat B+) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.
Berapa rating PELNI di Google Play?
PELNI mendapat 3.13/5 dari 8 rb penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.
Moda transportasi apa yang dilayani PELNI?
Moda transportasi PELNI: Kapal laut penumpang (PELNI).
Apa fungsi aplikasi PELNI?
Fungsi aplikasi PELNI: Tiket kapal online + jadwal & rute antarpulau + info kelas kabin.
Apakah PELNI mendukung tiket digital?
Soal tiket digital, PELNI: E-tiket/kode booking online, tetapi masih harus ditukar boarding pass di pelabuhan.
Apakah PELNI menyediakan info real-time?
Soal info real-time, PELNI: Jadwal keberangkatan statis; tanpa pelacakan posisi kapal live.
Seberapa luas cakupan rute PELNI?
Cakupan rute PELNI: Jaringan pelayaran antarpulau nasional yang luas.
Bagaimana integrasi PELNI dengan layanan lain?
Soal integrasi, PELNI: VA/transfer bank, gerai ritel, FinPay/PPOB; opsi e-wallet terbatas.
Metode pembayaran apa yang didukung PELNI?
Metode pembayaran PELNI: Transfer/VA bank, gerai ritel (Alfamart, Indomaret), FinPay/PPOB.
Apakah aplikasi PELNI andal?
Soal keandalan aplikasi, PELNI: Rating 2.82/5 di Google Play; keluhan menonjol: performa & bug.
Bagaimana cara menghubungi customer service PELNI?
Kamu bisa menghubungi PELNI lewat email [email protected] atau telepon/CS 162 (021-162). PELNI juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.
Apakah ada keluhan tentang PELNI?
Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan PELNI yang dilaporkan secara publik di sumber yang kami pantau. Ini tidak berarti tidak ada sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa.
Di mana akun media sosial resmi PELNI?
PELNI hadir di instagram, facebook, twitter, tiktok. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.
PELNI itu brand apa?
Tiket kapal resmi, aplikasi lambat dan jadwal bermasalah. Di BrandList, PELNI masuk kategori Transportasi Publik.
Rating PELNI di Google Play dan App Store
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran penilaian PELNI di Google Play
Sebaran nyata dari 7.566 penilaian Google Play.
Suara pengguna PELNI di Google Play
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Umum
Setiap habis perbarui aplikasi pasti d suruh daftar ulang data. Krna klo mau pesan tiket atau cek jadwal hrus pke aplikasi. Tpi kita daftar kan hrus pke data asli. Sdngkanbalasan nya cm data sdh pernah di pake. Ya d pake lah.... Org kita ngikutin langkah" dri
Pembayaran & penarikan
Aplikasinya bagus, yang memiliki kendala pas pembayaran dan tiba² keluar sendiri. Cara mengatasi gampang banget, masuk aja ke aplikasi dan klik di pemesanan nanti tinggal salin kode pembayaran aja kok. Semoga membantu
Performa aplikasi
baru buka lagi MW upadate,pas login knp lama bngt ya cuman gambar aj ini,lw semisal dh booking tiket gymna nie,apa bisa naik kapal ya lw GK login
aplikasi bagus krn mempermudah pencarian info jadwal armada, pemesanan tiket dll. tpi utk calon penumpang pd beberapa pelabuhan hati² akan diperas habisan untuk biaya barang bawaan penumpang yg lebih jauh tagihannya ketimbang harga tiket yg di beli. jadinya ti
sumpah sekarang PT pelni gak banget masa harus berdua dulu baru bisa beli tiket d apk nya lansung padahal sebelum² nya bisa kok pesan tiket nya walaupun cuman 1 tiket aja 😖 agak kecewa sih soalnya hari ini mau pesan tiket untuk ke kalimantan barat tapi gak bi
Fitur & pilihan
Usulan Penambahan Fitur Siklus Pelayaran di Website/Aplikasi PELNI Saya mengusulkan agar website dan aplikasi PELNI menambahkan informasi estimasi siklus pelayaran setiap kapal. Misalnya, selain jadwal resmi, ditampilkan juga estimasi keberangkatan berikutnya
Kemudahan penggunaan
aplikasinya kenapa sekarang lelet sekali....susah sekali buat buka aplikasi...sudah berulang kali di coba tetap saja lelet...tolong sistemx diperbaharui atw di perbaiki gthu...padahal aplikasinya sangat membantu...
ini gmn sich aplikasiny kok susah x gk bisa buat pesan tiketnya.gk sprti tahun kemarin sangat mudah utk pesen tiketnya.tlg donk di perbaiki.mksh
apk nya bagus cuman kendalanya Kita tidak Bisa Mengecek tracking nya kapal harus nya kan kita Bisa tau kapalnya sudah sampai dmna Biar orang makin gampang ngecek lokasi keberadaan kapal masa Kalah sama Apk Traveloka yg lengkap dgn Gps nya atau link tracking ka
Keamanan & kepercayaan
Kalau boleh saran di sediakan rute tj.priok-karimun jawa(PP), tj.priok-benoa(PP) asalkan makanan layak makan, air panas tersedia, dan kmr mandi bersih sudah pasti ramai, Pengalaman sy yg lalu naik kpl Tdr yg shrsnya sy ke kupang PP tp krna sdh tidak kuat denga
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Regulasi & legalitas
Profil perusahaan
Kepemimpinan
Bandingkan dengan
Keluhan pengguna PELNI
Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan PELNI yang dilaporkan pengguna secara publik di sumber yang kami pantau, seperti MediaKonsumen serta ulasan pengguna di Google Play dan App Store. Ini tidak berarti tidak ada keluhan sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa. Bagian ini kami perbarui begitu ada laporan baru yang relevan.
Sumber data & provenans
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Bandingkan PELNI
Adu PELNI langsung dengan brand Transportasi Publik lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
DAMRI 
redBus 
Access by KAI 
Teman Bus 
Transjakarta