Logo Travoy

Travoy

Parkir & Tol

Travoy adalah aplikasi resmi Jasa Marga untuk pendamping perjalanan tol, termasuk tarif, rest area, panic button, CCTV, dan resi digital.

Teregulasi Peringkat #2 di Parkir & Tol Sejak 1978 Jakarta Timur, DKI Jakarta

Terakhir diperbarui

Sebagian pengguna melaporkan resi/struk digital gagal terbit atau data gerbang tol tidak lengkap.
Ada keluhan tarif tol yang ditampilkan belum diperbarui pada beberapa ruas.
9.4/10
Skor BrandList
#2dari 11
Peringkat Parkir & Tol
1978
Beroperasi sejak
17 rbpenilaian
Basis skor pengguna
Travoy adalah aplikasi resmi Jasa Marga untuk pendamping perjalanan tol, termasuk tarif, rest area, panic button, CCTV, dan resi digital. Ulasan menunjukkan aplikasi ini membantu untuk memperkirakan tarif dan saldo sebelum bepergian, tetapi keluhan terbaru cukup jelas pada resi digital yang tidak lengkap, tarif yang dianggap belum terbarui, CCTV yang tidak bisa diakses, dan pengalaman bahasa atau verifikasi yang membingungkan.

Spesifikasi & biaya Travoy

Kartu dan aplikasi ini memudahkan pembayaran tol dan parkir, mulai dari kartu uang elektronik untuk tap di gerbang, stiker RFID non-stop, aplikasi parkir cashless, sampai aplikasi pendamping perjalanan tol. Yang menentukan saat memilih adalah fungsinya, penerbit atau operator, jaringan penerimaan, kemudahan isi ulang, cakupan wilayah, integrasi dengan bank atau e-wallet, fitur khas, serta biayanya.

Fungsi Aplikasi pendamping pengguna jalan tol dari Jasa Marga: info tarif tol, rest area, CCTV/maps real-time, panic shake darurat, derek online, resi digital, plus Travoy Pay untuk top up e-money dan pembayaran multi-biller.
Penerbit / operator Jasa Marga (PT Jasa Marga Persero Tbk)
Jaringan penerimaan Layanan info & bantuan di ruas tol Jasa Marga; Travoy Pay dapat top up saldo uang elektronik dan bayar tagihan multi-biller.
Isi ulang Travoy Pay mendukung top up saldo kartu uang elektronik dan transaksi multi-biller di dalam aplikasi.
Cakupan wilayah Nasional pada ruas tol kelolaan Jasa Marga di berbagai daerah.
Integrasi Terintegrasi dengan Travoy Pay (top up e-money, multi-biller) dan layanan Jasa Marga (derek online, call center 14080).
Fitur khas Panic Shake darurat, rest area & CCTV real-time, info tarif tol, dan top up e-toll via Travoy Pay.
Biaya Aplikasi gratis diunduh; biaya hanya untuk transaksi/top up yang dilakukan. Biaya admin tidak disebutkan jelas.

Analisis ulasan pengguna Travoy

Analisis BrandList atas 369 ulasan terbaru di Google Play: 60% positif, 34% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).

Biaya & transaksi 23% ulasan·2.8★
Fitur & tampilan 13% ulasan·3.3★
Login & akun 12% ulasan·2.4★
Performa & bug 11% ulasan·3.1★
Layanan pelanggan 6% ulasan·3.1★

Yang paling perlu diperhatikan: keluhan pengguna paling sering menyoroti login & akun. Pertimbangkan ini sebelum memakai Travoy.

Catatan indeks Travoy

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 203 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 17.075 penilaian Google Play.

9.5
Reputasi pengguna

Penilaian tinggi dan konsisten: 4,75/5 dari 16.804 ulasan Google Play dan 4,71/5 dari 2.769 penilaian App Store, dengan lebih dari 500.000 unduhan.

203 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 65% bernada positif
★★★★★ thankyouu travoy, apk ini sangat membantu, klo ada diskon tarif toll kabarin yaa🤭😂🙏Arfiansah F. · ulasan Google Play
★★★★★ Riwayat perjalanan gerbang TOL nya gak lengkap, sulit untuk print resi yang di GT nya gak keluar strukLeo_ I. · ulasan Google Play
8.5
Kemudahan penggunaan

Antarmuka umumnya dinilai membantu, tetapi sejumlah pengguna mengeluhkan alur resi/struk digital yang berbelit dan pesan verifikasi email yang membingungkan.

25 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 84% bernada positif
★★★★★ Mantap streaming CCTV nya, bisa memantau arus lalu lintas, sekaligus memantau cuaca hujan atau cerah. Saran saya perbesar jadi full page donk tampilan cctv nyaRamadhani A. · ulasan Google Play
★★★★ bagus yang lama,,setelah pembaharuan malah susah,ribet,,dasar...bikin emosiWi Y. · ulasan Google Play
9.0
Fitur & nilai

Fitur lengkap: tarif tol, navigasi, CCTV real-time 24 jam, info rest area, Derek Online, Panic Shake, dan Travoy Pay untuk transaksi multi-biller.

26 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 54% bernada positif
★★★★★ thankyouu travoy, apk ini sangat membantu, klo ada diskon tarif toll kabarin yaa🤭😂🙏Arfiansah F. · ulasan Google Play
★★★★★ Riwayat perjalanan gerbang TOL nya gak lengkap, sulit untuk print resi yang di GT nya gak keluar strukLeo_ I. · ulasan Google Play
9.0
Layanan & dukungan

Didukung One Call Center 133 milik Jasa Marga serta fitur bantuan darurat Panic Shake dan Derek Online langsung dari aplikasi.

17 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 76% bernada positif
★★★★★ Assalamualaikum Mimin CS Kok Gak Bisa TRavoy Login Pakai Email Google Malah Error Gangguan Gimana Solusinya Min Jangan Blokir Akun SayaDidi A. · ulasan Google Play
★★★★ slow respon admin nya mobil saya mogok nunggu towing hampir 2 jamAngga I. · ulasan Google Play
8.5
Transaksi & performa

Sebagian besar berjalan stabil, namun ada laporan tarif yang belum diperbarui, riwayat transaksi tidak muncul, dan beberapa CCTV gelap/tidak dapat diakses.

46 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 74% bernada positif
★★★★★ sangat membantu dalam mengetahui tarif tol yang akan kita gunakan, dan membantu dalam mencetak bukti struk bukti pembayaran tol untuk keperluan perjalanan dinas dan travelHerliansyah H. · ulasan Google Play
★★★★ setelah update malah sering eror aplikasinya, padahal dulu baik2 sajaSuprapto · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan Travoy

Kelebihan4

  • Membantu memperkirakan tarif tol dan kebutuhan saldo.
  • Memiliki fitur perjalanan seperti rest area, panic button, CCTV, dan resi digital.
  • Didukung posisi sebagai aplikasi resmi Jasa Marga.
  • Sebagian pengguna menilai fitur perencanaan perjalanan bermanfaat.

Kekurangan4

  • Keluhan tentang tarif yang belum diperbarui.
  • Resi digital dan riwayat transaksi disebut tidak lengkap oleh beberapa pengguna.
  • CCTV dilaporkan tidak bisa diakses atau gelap dalam ulasan.
  • Sebagian pengguna merasa verifikasi dan bahasa aplikasi membingungkan.

Analisis lengkap Travoy

Layanan dan fitur utama

Travoy berfungsi sebagai aplikasi travel assistant untuk perjalanan tol, dengan fitur tarif, rest area, panic button, CCTV, dan resi digital. Dalam ulasan, fitur estimasi tarif mendapat apresiasi karena membantu pengguna menyiapkan saldo dan memilih rute sesuai kebutuhan.

Pengalaman pengguna

Ulasan positif menyebut Travoy membantu menghitung tarif sebelum perjalanan, tetapi sejumlah ulasan 2026 menyoroti masalah resi digital dan riwayat transaksi yang tidak lengkap. Ada juga keluhan tentang pesan verifikasi email yang membingungkan, bahasa aplikasi, serta CCTV yang gelap atau tidak dapat diakses.

Biaya dan nilai

Nilai Travoy terutama ada pada perencanaan biaya tol dan dokumentasi perjalanan melalui resi digital. Namun, jika tarif belum diperbarui atau riwayat transaksi tidak muncul, nilai praktisnya turun karena pengguna justru bisa salah memperkirakan biaya atau kesulitan mengambil bukti transaksi.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Fitur riwayat transaksi dan resi digital berkaitan dengan data perjalanan dan identitas akun. Data yang tersedia tidak memuat kebijakan privasi Travoy, sehingga pengguna perlu memastikan bukti transaksi tersimpan dan memahami kanal bantuan resmi ketika data perjalanan tidak muncul.

Catatan BrandList

Travoy memiliki reputasi kuat sebagai aplikasi resmi Jasa Marga dan fitur-fiturnya relevan untuk pengguna tol. Catatan reputasinya ada pada eksekusi, terutama pembaruan tarif, kelengkapan resi digital, akses CCTV, dan konsistensi antarmuka untuk pengguna Indonesia.

Pertanyaan seputar Travoy

Apakah Travoy bagus dan aman dipakai?

Travoy adalah aplikasi resmi Jasa Marga untuk pendamping perjalanan tol, termasuk tarif, rest area, panic button, CCTV, dan resi digital. Di BrandList, Travoy mendapat skor 9.4/10 (peringkat AA) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.

Berapa rating Travoy di Google Play?

Travoy mendapat 4.71/5 dari 17 rb penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.

Apa fungsi Travoy?

Fungsi Travoy: Aplikasi pendamping pengguna jalan tol dari Jasa Marga: info tarif tol, rest area, CCTV/maps real-time, panic shake darurat, derek online, resi digital, plus Travoy Pay untuk top up e-money dan pembayaran multi-biller..

Siapa penerbit atau operator Travoy?

Penerbit atau operator Travoy: Jasa Marga (PT Jasa Marga Persero Tbk).

Di mana saja Travoy bisa dipakai?

Jaringan penerimaan Travoy: Layanan info & bantuan di ruas tol Jasa Marga; Travoy Pay dapat top up saldo uang elektronik dan bayar tagihan multi-biller..

Bagaimana cara isi ulang Travoy?

Soal isi ulang, Travoy: Travoy Pay mendukung top up saldo kartu uang elektronik dan transaksi multi-biller di dalam aplikasi..

Seberapa luas cakupan Travoy?

Cakupan wilayah Travoy: Nasional pada ruas tol kelolaan Jasa Marga di berbagai daerah..

Bagaimana integrasi Travoy dengan bank atau e-wallet?

Soal integrasi, Travoy: Terintegrasi dengan Travoy Pay (top up e-money, multi-biller) dan layanan Jasa Marga (derek online, call center 14080)..

Apa fitur khas Travoy?

Fitur khas Travoy: Panic Shake darurat, rest area & CCTV real-time, info tarif tol, dan top up e-toll via Travoy Pay..

Apakah ada biaya di Travoy?

Soal biaya, Travoy: Aplikasi gratis diunduh; biaya hanya untuk transaksi/top up yang dilakukan. Biaya admin tidak disebutkan jelas..

Bagaimana cara menghubungi customer service Travoy?

Kamu bisa menghubungi Travoy lewat telepon/CS 133 (One Call Center Jasa Marga). Travoy juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.

Apakah ada keluhan tentang Travoy?

Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Travoy yang dilaporkan secara publik di sumber yang kami pantau. Ini tidak berarti tidak ada sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa.

Di mana akun media sosial resmi Travoy?

Travoy hadir di Instagram, X, Facebook, Website. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.

Travoy itu brand apa?

Aplikasi tol resmi, rating tinggi tapi resi belum lengkap. Di BrandList, Travoy masuk kategori Parkir & Tol.

Rating Travoy di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian Travoy di Google Play

Sebaran nyata dari 17.075 penilaian Google Play.

5★ 88%
4★ 5%
3★ 2%
2★ 1%
1★ 4%

Suara pengguna Travoy di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Kemudahan penggunaan

Muhammad N.5★

Aplikasinya bagus, cuma ada kekurangan klo pas mau verifikasi ada tulisan "email tdk valid" itu tolong dihapus karena, cukup membingungkan. Padahal email udh valid tpi tetep ada tulisan itu. Tapi, ternyata ada pesan email suruh verifikasi. Jadi, tulisan itu se

2021-05-03
Wahyudin45 A.3★

Ngak Jlas ini Jasa Marga buat Struk digital.. ribet. harusnya dibikin simpe kaya Astra tol.... Udah mah petugas lapangan males ganti kertas, diarahkan ke Travoy malah ngak keluar juga struk digitalnya.... aneh bgt... dah sering kejadian kaya gini tp berhubung

2026-05-07

Pembayaran & penarikan

Jainul A.5★

Terimakasih untuk travoy Sudah membantu saya untuk memastikan tarif tol sebelum bepergian Juga untuk menghindari kekurangan saldo Dan yang jelas sangat membantu untuk menghitung sesuai kemampuan uang Bisa berhemat karena tau harus masuk tol mana. Dan turun di

2025-02-10
xpatriat 8.2★

Top Up Flazz pernah gagal, saldo BCA sudah terpotong tapi tidak bisa masuk saldonya ke Flazz. pengaduan ke Wa travoy dan email sudah, namun tidak ada tindak lanjut. perlu di benahi lagi.

2026-05-09

Umum

fakhri J.4★

lebih bagus resi digital semua gardu tol nge link ke 1 aplikasi travoy. meskipun beda PT. btw masih ada beberapa gardu tol yg ga bisa di downloaad resi digitalny. jgn nanggung2 klw industri 4.0, dan mengurangi penggunaan kertas.

2026-03-18
Walid A.4★

ini Indonesia, coba buat apk nya berbahasa Indonesia, gak semua bisa b.inggris

2026-03-15

Performa aplikasi

fadzillah F.3★

Mohon selalu terupdate untuk resi digital, terimakasih 🙏

2026-06-30
Didik S.1★

setelah update malah menu rekap transaksi digital receipt jadi ngaco, riwayat transaksi ada puluhan tapi di rekap cuma 4 transaksi

2026-07-24
Donny G.1★

app g guna, komplen minta resi digital disuruh download travoy, udh daftarin kartu nunggu 24 jam, udh di tungguin g keluar resinya, diminta lgsg di email resinya ga di reply lagi.. susah amat, nyusahin.. jgn sampe lupa deh ambil struk toll di ruas jasamarga...

2026-07-23

Fitur & pilihan

Leo_ I.2★

Riwayat perjalanan gerbang TOL nya gak lengkap, sulit untuk print resi yang di GT nya gak keluar struk

2026-04-24

Regulasi & legalitas

Badan Pengatur Jalan Tol (BPJT), Kementerian Pekerjaan Umum · Indonesia
Aktif
JenisPengusahaan jalan tol oleh operator BUMN (PT Jasa Marga, Persero Tbk, tercatat di BEI: JSMR)
Verifikasi di sumber →
Kementerian Komunikasi dan Digital (PSE) · Indonesia
Belum terverifikasi
JenisPendaftaran Penyelenggara Sistem Elektronik untuk aplikasi Travoy

Profil perusahaan

Badan hukumPT Jasa Marga (Persero) Tbk
Didirikan1978
Kantor pusatJakarta Timur, DKI Jakarta
IndukPT Jasa Marga (Persero) Tbk (BUMN, mayoritas saham Pemerintah Republik Indonesia)

Kepemimpinan

Subakti SyukurDirektur Utama PT Jasa Marga (Persero) Tbk

Bandingkan dengan

M
Mozy (PT Hutama Karya)Belum dinilai
A
ASToll (Astra Tol Nusantara)Belum dinilai

Keluhan pengguna Travoy

Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Travoy yang dilaporkan pengguna secara publik di sumber yang kami pantau, seperti MediaKonsumen serta ulasan pengguna di Google Play dan App Store. Ini tidak berarti tidak ada keluhan sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa. Bagian ini kami perbarui begitu ada laporan baru yang relevan.

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Travoy di Google Play (com.jm.travoy) · store
Travoy di App Store · store
Situs resmi PT Jasa Marga (Persero) Tbk · official
Badan Pengatur Jalan Tol (BPJT), Kementerian PU · regulator
Profil PT Jasa Marga (Persero) Tbk - Wikipedia bahasa Indonesia · reference
Jasa Marga: Fitur CCTV Travoy diakses 3,59 juta kali selama Lebaran 2026 · press
2026-04-20Buka →

Bandingkan Travoy

Adu Travoy langsung dengan brand Parkir & Tol lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan