Logo Google Chrome

Google Chrome

Peramban

Google Chrome adalah peramban utama Google dengan basis pengguna sangat besar, sinkronisasi akun, dan pengalaman yang familiar di Android maupun iOS.

Belum diverifikasi Peringkat #4 di Peramban Sejak 1998 Mountain View, California, Amerika Serikat

Terakhir diperbarui

8.9/10
Skor BrandList
#4dari 6
Peringkat Peramban
1998
Beroperasi sejak
49,1 jtpenilaian
Basis skor pengguna
Google Chrome adalah peramban utama Google dengan basis pengguna sangat besar, sinkronisasi akun, dan pengalaman yang familiar di Android maupun iOS. Nilainya kuat, tetapi ulasan terbaru tetap menunjukkan keluhan nyata soal pop up, terjemahan otomatis, pembaruan berulang, dan kompatibilitas perangkat lama.

Analisis ulasan pengguna Google Chrome

Analisis BrandList atas 378 ulasan terbaru di Google Play: 66% positif, 30% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).

Performa & bug 20% ulasan·2.7★
Fitur & tampilan 16% ulasan·3.9★
Keamanan & dana 13% ulasan·4.1★
Iklan 11% ulasan·3.8★
Login & akun 8% ulasan·3.2★
Layanan pelanggan 3% ulasan·3.5★

Catatan indeks Google Chrome

Dasar penilaian di balik setiap indikator.

9.0
Reputasi pengguna

Reputasi pengguna sangat kuat dengan 10 miliar lebih instalasi, 48,8 juta rating Play, skor Play 4,47, dan skor iOS 4,77.

8.7
Keamanan & kepercayaan

Kepercayaan dinilai tinggi karena brand Google dan komentar keamanan positif, tetapi keluhan pop up serta pengalihan iklan menahan nilainya.

8.6
Transaksi & performa

Performa umum dinilai cepat dan stabil oleh banyak pengguna, meski ada keluhan aplikasi keluar sendiri, update sering, dan kompatibilitas perangkat lama.

8.3
Layanan & dukungan

Dukungan terasa memadai untuk produk berskala besar, tetapi ulasan menunjukkan pengguna masih mencari kontrol yang lebih jelas untuk blokir situs, iklan, dan translate.

9.0
Fitur & nilai

Fitur dan nilai sangat kuat karena Chrome gratis, familiar, tersinkron dengan akun Google, dan mencakup kebutuhan browsing utama.

Kelebihan dan kekurangan Google Chrome

Kelebihan5

  • Sinkronisasi akun Google membantu penggunaan harian lintas perangkat.
  • Tampilan familiar dan dianggap nyaman untuk browsing, kerja, dan hiburan.
  • Performa dinilai cepat oleh sebagian pengguna, termasuk untuk mengunduh.
  • Sebaran rating sangat kuat, dengan 38 juta lebih penilaian bintang lima di Google Play.
  • Sebagian pengguna menilai hasil pencarian dan keamanan membaik.

Kekurangan5

  • Pop up dan pengalihan iklan dari situs atau aplikasi lain masih dikeluhkan.
  • Terjemahan otomatis kadang gagal dan perlu dipicu manual beberapa kali.
  • Beberapa pengguna mengeluhkan aplikasi keluar sendiri.
  • Pembaruan yang terasa terlalu sering mengganggu sebagian pengguna.
  • Kompatibilitas perangkat lama masih menjadi masalah untuk sebagian pengguna Android.

Analisis lengkap Google Chrome

Fitur dan layanan utama

Chrome berfokus pada browsing web, pencarian, sinkronisasi akun Google, terjemahan halaman, dukungan Chromecast, dan ekosistem fitur yang sudah akrab bagi banyak pengguna. Ulasan positif menonjolkan sinkronisasi yang membantu, tampilan yang familiar, serta kelengkapan fitur untuk kebutuhan kerja, hiburan, dan browsing harian. Di sisi lain, beberapa kebutuhan kontrol seperti memblokir situs tertentu atau menahan pengalihan iklan belum terasa mudah bagi pengguna yang mengalaminya.

Pengalaman dan performa

Skor Google Play 4,47 dari 48.871.999 penilaian dan skor iOS 4,77 dari 214.631 penilaian menunjukkan performa keseluruhan yang sangat solid di pasar aplikasi. Beberapa pengguna menyebut Chrome cepat, nyaman, dan sering dipakai setiap hari, termasuk untuk mengunduh. Keluhan yang perlu dicatat adalah aplikasi keluar sendiri, pembaruan yang terasa terlalu sering, kegagalan translate otomatis, dan perangkat lama yang tidak lagi kompatibel untuk update.

Biaya, nilai, dan keterbatasan

Chrome tidak menampilkan biaya berlangganan, sehingga nilai utamanya datang dari akses gratis, integrasi akun Google, dan ketersediaan luas di Android serta iOS. Nilai tersebut tinggi untuk pengguna yang sudah berada di ekosistem Google. Keterbatasannya muncul ketika pengalaman browsing dipengaruhi iklan situs, pengalihan otomatis, atau perangkat yang tidak lagi menerima pembaruan, karena masalah itu bisa membuat aplikasi terasa kurang terkendali walau fitur dasarnya kuat.

Keamanan dan regulasi

Dari ulasan yang tersedia, persepsi keamanan cenderung positif, termasuk komentar bahwa aplikasi cepat dan aman serta pencarian konten judi online terasa berkurang. Namun keamanan pengalaman browsing tidak sepenuhnya berada di tangan Chrome, karena pengguna masih melaporkan pop up, iklan tidak pantas, dan pengalihan dari situs atau aplikasi lain. Status trust tetap unverified karena file ini tidak memuat verifikasi regulasi atau audit keamanan khusus untuk produk peramban.

Catatan BrandList

BrandList menilai Chrome sebagai pilihan peramban yang sangat kuat untuk pengguna umum, terutama karena rating besar, instalasi masif, sinkronisasi Google, dan pengalaman yang sudah familiar. Catatan utamanya bukan pada nilai inti produk, melainkan pada gangguan tepi yang berulang di ulasan, seperti pop up, translate yang tidak konsisten, update, crash, dan batas kompatibilitas perangkat lama.

Pertanyaan seputar Google Chrome

Apakah Google Chrome bagus dan aman dipakai?

Google Chrome adalah peramban utama Google dengan basis pengguna sangat besar, sinkronisasi akun, dan pengalaman yang familiar di Android maupun iOS. Di BrandList, Google Chrome mendapat skor 8.9/10 (peringkat AA-) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.

Berapa rating Google Chrome di Google Play?

Google Chrome mendapat 4.46/5 dari 49,1 jt penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.

Bagaimana cara menghubungi customer service Google Chrome?

Google Chrome juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.

Apakah ada keluhan tentang Google Chrome?

Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Google Chrome yang dilaporkan secara publik di sumber yang kami pantau. Ini tidak berarti tidak ada sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa.

Di mana akun media sosial resmi Google Chrome?

Google Chrome hadir di Facebook, X, YouTube. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.

Google Chrome itu brand apa?

Browser populer dengan skor sangat kuat. Di BrandList, Google Chrome masuk kategori Peramban.

Rating Google Chrome di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian Google Chrome di Google Play

Sebaran nyata dari 49.069.365 penilaian Google Play.

5★ 78%
4★ 8%
3★ 4%
2★ 3%
1★ 7%

Suara pengguna Google Chrome di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Layanan pelanggan

Pras S.5★

update penilaian ... sudah sangat baik ... search judol hampir tidak ada ... untuk keluhan hampir tidak ada ... hanya di bagian iklan pop up website tolong di batasi agar tidak auto klik ... karna terkadang iklan itu tidak pantas untuk sebagian pengguna ...

2026-05-30

Umum

ComiconOGlog5★

kenapa tiap buka web kadang translate otomatis gak mau menerjemahkan ke bahasa Indonesia, udah gitu pake ada tulisan prompt "opss", terkadang harus dipencet manual 2 kali baru bisa translate dan biasanya jika ada web yang mengarahkan ke iklan pasti tiba² buka

2026-06-22
ali S.1★

BANYAK IKLAN JUDI ONLINE NYA SAYA SUDAH MUAK KARENA ADA IKLAN JUDI NYA

2026-08-14

Fitur & pilihan

Augy W.5★

Browser yang paling nyaman dan paling sering dipakai sehari-hari 😄 Sinkronisasi akun Google sangat membantu, tampilannya familiar, dan performanya cukup cepat untuk browsing, kerja, maupun hiburan. Ekstensi dan fitur-fiturnya juga lengkap. Salah satu browser

2026-05-28

Performa aplikasi

Stok L.5★

bagus di versi ini jangan ubah lagi ya terkhusus dibagian atas web pwa dibawah bar sinyal dan baterai kan ada loading garis, di versi sebelumnya setelah loading garis selesai berjalan menyisakan garis, dan di versi ini sudah hilang garis bekas loading dan ini

2026-06-03
Vivy4★

bagus,tapi kenapa nggak bisa di update lagi ya...

2026-08-14
Naufal A.4★

kenapa sering lemot padahal jaringan sedang bagus

2026-08-14
Bagas S.3★

kenapa sering keluar sendiri, ketika sedang menggunakan crome sangat menggangu tolong perbaiki masalah ini🙏🙏, terima kasih....

2026-08-13
Muhammad I.3★

mengapa saya sudah update tetapi masih saja di suruh update

2026-08-14
Anjela P.1★

aplikasi ini sungguh berguna untuk keseharian, tetapi chrome saya tak dapat diupdate ya? chrome saya tetap yang lama dan ketika saya membuka play store, tak ada opsi untuk "update". tetapi di chrome, ada tulisan bahwa versi terbaru sudah ada... mohon diperbaik

2026-08-13

Regulasi & legalitas

Belum ada dokumen lisensi publik yang dapat diverifikasi untuk brand ini.

Profil perusahaan

Badan hukumGoogle LLC
Didirikan1998
Kantor pusatMountain View, California, Amerika Serikat
IndukAlphabet Inc.

Keluhan pengguna Google Chrome

Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Google Chrome yang dilaporkan pengguna secara publik di sumber yang kami pantau, seperti MediaKonsumen serta ulasan pengguna di Google Play dan App Store. Ini tidak berarti tidak ada keluhan sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa. Bagian ini kami perbarui begitu ada laporan baru yang relevan.

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Data rating Google Play · store
2026-07-13Buka →
App Store Google Chrome Indonesia · store
Google About · official
Alphabet Investor Relations · official