Udemy
Udemy tetap kuat sebagai marketplace kursus global dengan pilihan materi yang sangat luas dan rating toko aplikasi yang tinggi.
Terakhir diperbarui
Spesifikasi & biaya Udemy
Kategori ini menaungi lima jenis penyedia yang cara kerjanya jauh berbeda: bootcamp karier intensif Indonesia dengan mentor dan jadwal terstruktur, kelas developer Indonesia dengan jalur belajar dan submission yang dinilai, platform kelas skill digital Indonesia yang menjual video per kategori, aplikasi belajar coding mobile-first yang gamified dan dipakai sendiri, serta marketplace kursus video global. Karena itu yang menentukan saat memilih bukan sekadar harga, melainkan jenis platformnya, format belajarnya, luas cakupan topik, seberapa besar akses ke mentor atau pengajar manusia, jenis sertifikat yang diterbitkan, ketersediaan bahasa Indonesia, keandalan aplikasinya, dan model biayanya. Cakupan topik yang luas tidak otomatis lebih cocok bila tujuannya spesifik, misalnya satu jalur karier yang ingin cepat siap kerja. Sertifikat dan model biaya ditampilkan sebagai informasi, bukan peringkat, karena pengakuan sertifikat bergantung pada institusi penerbit dan kebutuhan perekrut, dan biaya bootcamp yang besar tidak otomatis lebih buruk daripada kelas mandiri yang murah, tergantung tujuan belajarnya. Keandalan aplikasi hanya diberi peringkat untuk penyedia yang punya data rating Google Play; bootcamp dan kelas berbasis web di kategori ini belum punya data itu.
Analisis ulasan pengguna Udemy
Analisis BrandList atas 371 ulasan terbaru di Google Play: 65% positif, 27% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).
Yang paling perlu diperhatikan: keluhan pengguna paling sering menyoroti login & akun. Pertimbangkan ini sebelum memakai Udemy.
Catatan indeks Udemy
Dasar penilaian di balik setiap indikator.
Rating Play 4.58 dari 509454 penilaian dan iOS 4.51 dari 1008 penilaian menunjukkan reputasi kuat.
Keluhan pendaftaran, sinkronisasi kursus, dan bahasa Indonesia membatasi kemudahan untuk sebagian pengguna.
Marketplace kursus global memberi pilihan materi sangat luas dan variasi harga.
Ulasan negatif menyebut dukungan terlalu otomatis ketika transaksi bermasalah.
Masalah pembayaran lokal dan akses kursus setelah bayar muncul dalam beberapa ulasan.
Kelebihan dan kekurangan Udemy
Kelebihan4
- Pilihan kursus sangat luas
- Ada kursus gratis dan berbayar untuk banyak kebutuhan
- Rating Android dan iOS tinggi
- Cocok untuk belajar keterampilan profesional secara mandiri
Kekurangan4
- Kualitas instruktur dan audio bisa tidak merata
- Pilihan bahasa Indonesia masih menjadi keluhan
- Beberapa pengguna mengalami masalah pembayaran
- Dukungan pelanggan dinilai terlalu otomatis oleh sebagian pengguna
Analisis lengkap Udemy
Layanan dan fitur utama
Udemy menyediakan kursus video dari banyak instruktur untuk topik profesional, teknologi, bahasa, dan keterampilan umum. Model marketplace memberi pilihan besar, tetapi kualitas instruktur bisa bervariasi antar kursus.
Pengalaman pengguna
Pengguna yang puas menyebut kursusnya berguna dan pengajarnya kompeten. Keluhan utama di aplikasi Android mencakup kegagalan membuat akun, kursus yang sudah dibeli tidak muncul, serta kebutuhan subtitle atau pengajar berbahasa Indonesia yang lebih banyak.
Biaya dan nilai
Udemy bisa bernilai tinggi ketika pengguna memilih kursus yang tepat dan memanfaatkan harga yang sesuai. Namun ulasan pembayaran menunjukkan risiko friksi, termasuk metode bayar yang terbatas di aplikasi, transaksi gagal, dan akses kursus yang belum langsung diterima.
Keamanan, privasi, dan regulasi
Sebagai platform global, pengguna perlu memperhatikan akun, metode pembayaran, dan kebijakan refund sebelum membeli kursus. Keluhan pembayaran tidak otomatis berarti dana hilang secara sistemik, tetapi menunjukkan pentingnya menyimpan bukti transaksi dan memakai kanal bantuan resmi.
Catatan BrandList
Reputasi Udemy kuat secara global dan rating aplikasinya solid, tetapi pengalaman pengguna Indonesia belum sepenuhnya lokal. Area yang paling perlu dicermati adalah pembayaran lokal, dukungan manusia, dan konsistensi sinkronisasi pembelian antara web dan aplikasi.
Berita terbaru Udemy
Sorotan dari media tentang Udemy, diperbarui otomatis. Klik untuk membaca artikel lengkap di sumbernya.
Pertanyaan seputar Udemy
Apakah Udemy bagus dan aman dipakai?
Udemy tetap kuat sebagai marketplace kursus global dengan pilihan materi yang sangat luas dan rating toko aplikasi yang tinggi. Di BrandList, Udemy mendapat skor 9.1/10 (peringkat AA) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.
Berapa rating Udemy di Google Play?
Udemy mendapat 4.57/5 dari 511 rb penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.
Udemy termasuk jenis platform belajar apa?
Jenis platform Udemy: marketplace kursus video global.
Bagaimana format belajar di Udemy?
Format belajar Udemy: marketplace video course dari banyak instruktur independen, kualitas bervariasi antar kursus.
Seberapa luas cakupan topik di Udemy?
Cakupan topik Udemy: sangat luas: profesional, teknologi, bahasa, sampai keterampilan umum.
Apakah ada mentor atau pengajar di Udemy?
Soal akses mentor, Udemy: tanya jawab per kursus dengan instruktur, bukan mentor pribadi berkelanjutan.
Apakah Udemy memberi sertifikat?
Soal sertifikat, Udemy: tidak dirinci pada data yang tersedia, cek langsung ke Udemy.
Apakah Udemy tersedia dalam bahasa Indonesia?
Soal bahasa Indonesia, Udemy: pilihan bahasa Indonesia masih jadi keluhan berulang, subtitle/pengajar Indonesia belum merata.
Apakah aplikasi Udemy andal?
Soal keandalan aplikasi, Udemy: Rating 4.57/5 di Google Play; keluhan menonjol: login & akun (gagal buat akun, kursus dibeli tidak muncul).
Berapa biaya belajar di Udemy?
Soal model biaya, Udemy: marketplace per-kursus, ada opsi gratis dan berbayar, harga bervariasi per instruktur.
Bagaimana cara menghubungi customer service Udemy?
Udemy juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.
Apakah ada keluhan tentang Udemy?
Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Udemy yang dilaporkan secara publik di sumber yang kami pantau. Ini tidak berarti tidak ada sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa.
Di mana akun media sosial resmi Udemy?
Udemy hadir di Instagram. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.
Udemy itu brand apa?
Marketplace kursus global, pilihan materi sangat luas. Di BrandList, Udemy masuk kategori Coding & Skill.
Rating Udemy di Google Play dan App Store
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran penilaian Udemy di Google Play
Sebaran nyata dari 510.979 penilaian Google Play.
Suara pengguna Udemy di Google Play
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Pembayaran & penarikan
Apk yang saya butuhkan.Cukup banyak kursus mulai dari berbayar maupun gratis.Pengajar kompeten menguasai bidang dan memberi arahan maupun saran.Tapi disayangkan yang gak bisa bahasa inggris kesulitan memahami.Semoga kedepannya support bahasa/pengajar Indonesia
Minta tolong cara pembayaran di aplikasi bisa seperti di website. Pembayaran di aplikasi cuman bisa saldo Gplay, pulsa, dan CC. Harapannya kalau bisa bayar lewat transfer bank atau **mart terdekat. Thanks.
Sebenarnya suka sama aplikasinya. Tapi saat mau beli kursusnya selalu bermasalah di pembayaran. Awalnya pakai shopeepay, ehh notifnya eror. Aku ganti pake telkomsel, padahal udah beli pulsa loh 100k lebih untuk bayar kursusnya. Ehh masih engga bisa juga😤😔
Pernah saat coba membeli Course menggunakan OVO sbg metode pembayaran, di sisi Udemy gagal tetapi di aplikasi OVO berhasil, jadi saldo 119rb sy hilang tapi course gagal terbeli. Ke udemy support malah robot semua yg jawab, diputerin terus, bingung ke situs FAQ
Udah mbayar, kursus nya nggak dapet, padahal pembayaran di indomaret sukses, tapi kursusnya nggak dikasih. Bilang costumer service malah AI nya yang njawab, nggak ada CS sama sekali. Muak banget si. Minimal CS jangan AI lah. Kesannya lepas tangan banget ini ap
Umum
Semoga kedepan bisa tersedia translater bahasa Indonesia
Tolong bantu saya saat ini saya ingin daftar tapi terkendala keterangan terjadi masalah saat membuat akun anda.
Performa aplikasi
Maaf, mohon tanggapannya dari developer. Saya baru saja menginstal app ini & mau membuat akun, tapi gagal terus. Selalu saja ada tulisan : TERJADI MASALAH DALAM MEMBUAT AKUN ANDA. PERIKSA APAKAH ALAMAT EMAIL ANDA DIEJA DENGAN BENAR. Padahal saya sudah memasukk
[Update] bintang 3 dulu. pembelajaran yg saya beli awal nya ga muncul di apps, tpi bisa dibuka di web nya. Mohon update agar bisa muncul di aplikasi androidnya
Fitur & pilihan
bagus sebenrnya, sayangnya kursus yg dari India suaranya kalem bet, klo mau bikin kursus modal lah beli mic. Untuk pihak Udemy tolong disediakan fitur review kursus, agar kita bisa tau kualitas kursusnya seperti apa
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Regulasi & legalitas
Profil perusahaan
Kepemimpinan
Keluhan pengguna Udemy
Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Udemy yang dilaporkan pengguna secara publik di sumber yang kami pantau, seperti MediaKonsumen serta ulasan pengguna di Google Play dan App Store. Ini tidak berarti tidak ada keluhan sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa. Bagian ini kami perbarui begitu ada laporan baru yang relevan.
Bandingkan Udemy
Adu Udemy langsung dengan brand Coding & Skill lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
Mimo 
Skill Academy 
SoloLearn 
Dicoding 
Hacktiv8