Cakap menonjol sebagai platform belajar bahasa asal Indonesia dengan reputasi aplikasi yang sangat kuat di Google Play dan App Store.

Teregulasi Peringkat #8 di Kursus Bahasa Sejak 2014 Jakarta

Terakhir diperbarui

Ada keluhan pengguna tentang paket belajar, voucher, dan kejelasan penggantian kelas.
9.3/10
Skor BrandList
#8dari 12
Peringkat Kursus Bahasa
2014
Beroperasi sejak
62 rbpenilaian
Basis skor pengguna
Cakap menonjol sebagai platform belajar bahasa asal Indonesia dengan reputasi aplikasi yang sangat kuat di Google Play dan App Store. Ulasan positif banyak menyebut tutor yang ramah, materi yang jelas, dan layanan yang cepat, tetapi ada keluhan nyata tentang konsistensi pengajar, paket, voucher, dan tindak lanjut layanan pelanggan.

Spesifikasi & biaya Cakap

Kategori ini menyatukan empat jenis penyedia yang cara kerjanya berbeda jauh: aplikasi mandiri bergaya gamifikasi yang dipakai sendiri tiap hari, platform yang menjual sesi bersama tutor manusia, kursus daring buatan Indonesia, dan sekolah bahasa dengan kelas tatap muka. Karena itu yang menentukan saat memilih bukan sekadar harga, melainkan jenis layanannya, bahasa apa saja yang diajarkan, metode belajarnya, seberapa besar akses ke tutor langsung, kemampuan apa yang paling diasah, jenis sertifikat yang diterbitkan, ketersediaan bahasa Indonesia sebagai pengantar, keandalan aplikasinya, dan model biayanya. Pilihan bahasa yang banyak tidak otomatis lebih cocok bila yang dibutuhkan hanya bahasa Inggris. Sertifikat ditampilkan sebagai informasi, bukan peringkat, karena pengakuannya bergantung pada institusi penerbit dan kebutuhan pihak perekrut. Model biaya juga informasi, bukan peringkat, karena akses gratis yang cepat terbatas belum tentu lebih cocok daripada paket berbayar yang tuntas.

Jenis layanan platform kursus Indonesia dengan kelas privat dan grup bersama pengajar
Bahasa yang diajarkan Inggris, Mandarin, Jepang, Korea, dan beberapa bahasa lain
Metode belajar kelas terjadwal bersama pengajar, ditambah materi belajar mandiri
Kelas & tutor langsung kelas bersama pengajar adalah inti layanan, privat maupun grup
Fokus kemampuan percakapan serta persiapan kebutuhan kerja dan akademik
Sertifikat sertifikat penyelesaian dari Cakap
Bahasa pengantar sepenuhnya berbahasa Indonesia, tersedia pengajar lokal
Keandalan aplikasi Rating 4.67/5 di Google Play; keluhan menonjol: fitur & tampilan, keamanan & dana, layanan pelanggan
Model biaya paket kelas berbayar, harga mengikuti jumlah sesi dan jenis kelas

Analisis ulasan pengguna Cakap

Analisis BrandList atas 307 ulasan terbaru di Google Play: 88% positif, 10% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).

Fitur & tampilan 14% ulasan·4.9★
Keamanan & dana 10% ulasan·5★
Layanan pelanggan 4% ulasan·3.8★
Login & akun 3% ulasan·2.4★
Biaya & transaksi 3% ulasan·3.5★

Yang paling perlu diperhatikan: keluhan pengguna paling sering menyoroti login & akun, sementara aspek yang paling dipuji adalah fitur & tampilan. Pertimbangkan ini sebelum memakai Cakap.

Catatan indeks Cakap

Dasar penilaian di balik setiap indikator.

9.2
Reputasi pengguna

Rating 4,67 di Google Play dan 4,86 di App Store menunjukkan reputasi pengguna yang sangat kuat.

8.8
Kemudahan penggunaan

Ulasan memuji tutor dan materi, tetapi ada keluhan konsistensi pengajar dan paket.

9.0
Fitur & nilai

Kelas live dan pilihan bahasa memberi nilai yang jelas untuk belajar terarah.

8.1
Layanan & dukungan

Sebagian ulasan mengeluhkan penyelesaian paket, voucher, dan respons CS.

8.3
Transaksi & performa

Performa toko aplikasi kuat, namun pengalaman paket dan kelas perlu diperhatikan.

Kelebihan dan kekurangan Cakap

Kelebihan4

  • Rating aplikasi sangat tinggi di Android dan iOS
  • Banyak ulasan memuji tutor dan materi yang jelas
  • Pilihan bahasa cukup luas untuk kebutuhan populer
  • Cocok untuk pengguna yang butuh kelas live

Kekurangan4

  • Ada keluhan soal konsistensi pengajar
  • Paket dan voucher perlu dibaca dengan teliti
  • Beberapa pengguna melaporkan dukungan pelanggan kurang tuntas
  • Model kelas berbayar kurang cocok untuk pencari materi gratis penuh

Analisis lengkap Cakap

Layanan dan fitur utama

Cakap menyediakan kelas bahasa secara live, termasuk bahasa Inggris, Mandarin, Jepang, dan Korea. Modelnya cocok untuk pengguna yang membutuhkan interaksi langsung dengan tutor, bukan hanya latihan mandiri berbasis aplikasi.

Pengalaman pengguna

Sebagian pengguna merasa materi mudah dipahami dan pengajar membantu proses belajar. Di sisi lain, beberapa ulasan mengeluhkan kualitas pengajar yang tidak selalu konsisten, kendala paket belajar, dan pengalaman dukungan yang belum tuntas.

Biaya dan nilai

Nilai Cakap terutama datang dari akses kelas langsung dan bimbingan tutor. Pengguna perlu memperhatikan masa berlaku paket, voucher, dan mekanisme penggantian kelas karena beberapa keluhan muncul pada area tersebut.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Sebagai layanan edutech digital, Cakap tetap perlu dinilai dari transparansi akun, pembayaran, dan penanganan data pelajar. Tidak ada red flag besar dari data ulasan yang dibaca, tetapi keluhan terkait blokir kontak dan paket perlu menjadi perhatian operasional.

Catatan BrandList

Reputasi Cakap secara keseluruhan kuat dan didukung volume rating besar. Catatan utamanya bukan pada konsep layanan, melainkan pada konsistensi eksekusi kelas, komunikasi paket, dan penyelesaian komplain pengguna.

Pertanyaan seputar Cakap

Apakah Cakap bagus dan aman dipakai?

Cakap menonjol sebagai platform belajar bahasa asal Indonesia dengan reputasi aplikasi yang sangat kuat di Google Play dan App Store. Di BrandList, Cakap mendapat skor 9.3/10 (peringkat AA) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.

Berapa rating Cakap di Google Play?

Cakap mendapat 4.67/5 dari 62 rb penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.

Cakap termasuk jenis layanan belajar bahasa apa?

Jenis layanan Cakap: platform kursus Indonesia dengan kelas privat dan grup bersama pengajar.

Bahasa apa saja yang bisa dipelajari di Cakap?

Soal bahasa yang diajarkan, Cakap: Inggris, Mandarin, Jepang, Korea, dan beberapa bahasa lain.

Bagaimana metode belajar di Cakap?

Metode belajar Cakap: kelas terjadwal bersama pengajar, ditambah materi belajar mandiri.

Apakah Cakap menyediakan kelas atau tutor langsung?

Soal kelas dan tutor langsung, Cakap: kelas bersama pengajar adalah inti layanan, privat maupun grup.

Kemampuan apa yang paling diasah di Cakap?

Fokus kemampuan Cakap: percakapan serta persiapan kebutuhan kerja dan akademik.

Apakah Cakap memberi sertifikat?

Soal sertifikat, Cakap: sertifikat penyelesaian dari Cakap.

Apakah Cakap bisa dipakai dengan bahasa Indonesia?

Soal bahasa pengantar, Cakap: sepenuhnya berbahasa Indonesia, tersedia pengajar lokal.

Seberapa andal aplikasi Cakap?

Soal keandalan aplikasi, Cakap: Rating 4.67/5 di Google Play; keluhan menonjol: fitur & tampilan, keamanan & dana, layanan pelanggan.

Berapa biaya belajar di Cakap?

Soal model biaya, Cakap: paket kelas berbayar, harga mengikuti jumlah sesi dan jenis kelas.

Bagaimana cara menghubungi customer service Cakap?

Kamu bisa menghubungi Cakap lewat email [email protected].

Apakah ada keluhan tentang Cakap?

Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Cakap yang dilaporkan secara publik di sumber yang kami pantau. Ini tidak berarti tidak ada sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa.

Di mana akun media sosial resmi Cakap?

Cakap hadir di Instagram, LinkedIn. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.

Cakap itu brand apa?

Platform belajar bahasa, rating aplikasi sangat tinggi. Di BrandList, Cakap masuk kategori Kursus Bahasa.

Rating Cakap di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian Cakap di Google Play

Sebaran nyata dari 61.965 penilaian Google Play.

5★ 88%
4★ 4%
3★ 1%
2★ 1%
1★ 6%

Suara pengguna Cakap di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Performa aplikasi

Dina P.5★

Perkenalkan, saya dina prafitri anggraeni. Saya pengguna aplikasi cakap untuk pelatihan bahasa inggris untuk presentasi.. Menurut saya aplikasi ini sangat bagus sekali karena bisa menambah wawasan saya dalam berbahasa asing, bahasa inggris pada khususnya... Me

2020-12-12

Keamanan & kepercayaan

efendi M.5★

Hallo Cakap, terimakasih atas pelatihan yang menyenangkan. Dengan tutor yang ramah, energik dan penjelasan yang jelas, materi bisa mudah dipahami. Bahkan penjelasannya begitu detail mulai dari situasi dan ekspresi kapan ungkapan-ungkapan itu dipraktekkan. Jadi

2020-10-12

Layanan pelanggan

Mursilawati C.4★

pelayanan baik dan cepat, pengajar seauai tufoksinya. sangat menyenangkan bisa bergabung denfan cakap.

2026-02-19
Anam 6.3★

saya membeli 2 voucher cakap club B.Inggris 6 bln/550rb dan B.Korea 3 bln/350rb dengan masa berlaku sampai 17 Mei 2025 namun pada 10 Mei 2025 saya akan tukarkan/menggunakan voucher ternyata tidak bisa lalu menghubungi CS Cakap dan diinfokan bahwa cakap club su

2025-05-20

Umum

Feriyanti A.4★

APLIKASI bagus tetapi ada beberapa kekurangan 😊

2025-02-16
Andriko H.3★

beberapa teachernya fokus ngajar, beberapa juga tidak, begitu jg dengan nilai yg diberikan berbeda2 tiap teacher padhal masih di lvl yang sama yg diajarkan

2025-07-11
Muhammad M.2★

bintang dua dulu baru coba aplikasi nya kalau ngak ada kendalanya saya Tambah bintang 5

2026-01-11
FunnyFurry :.2★

haduh ini gua gatau caranya mana aku masih kecil cuma bisa otak atik🤏

2025-09-10
Asyifa N.1★

saya pesan kelas 6 bulan dari Januari, tapi sudah berakhir di 3 bln bljr krn partner belajar saya hanya ambil paket 3 bln, yg artinya harus cari partner pengganti. tapi sampai sekarang tdk ada kejelasan, harusnya di bln juni ini paket 6bln nya udh selesai

2025-06-19
I H.1★

saya sudah beli paket 2 sesi pertemuan,. satu sesi ga bisa hadir.nomer kontak saya langsung diblokir...ga bener nih aplikasi

2025-11-04

Regulasi & legalitas

Komdigi · ID
Belum terverifikasi
JenisPSE lingkup privat
Verifikasi di sumber →

Profil perusahaan

Badan hukumPT Cerdas Digital Nusantara
Didirikan2014
Kantor pusatJakarta

Kepemimpinan

Tomy YunusCo-founder dan CEO

Keluhan pengguna Cakap

Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Cakap yang dilaporkan pengguna secara publik di sumber yang kami pantau, seperti MediaKonsumen serta ulasan pengguna di Google Play dan App Store. Ini tidak berarti tidak ada keluhan sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa. Bagian ini kami perbarui begitu ada laporan baru yang relevan.

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Cakap official website · official
Google Play Cakap · store
2026-07-12Buka →
App Store Cakap · store
2026-07-12Buka →

Bandingkan Cakap

Adu Cakap langsung dengan brand Kursus Bahasa lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan