Wise
Wise membangun reputasinya dengan menyerang titik terlemah transfer internasional: biaya tersembunyi di balik kurs.
Terakhir diperbarui
Spesifikasi & biaya Wise
Saat mengirim uang, apalagi lintas negara, yang paling menentukan adalah total biayanya (gabungan tarif dan selisih kurs), kecepatan sampainya, cakupan negara dan metode, serta kemudahan dan keandalannya. Sama pentingnya: memastikan penyelenggaranya berizin untuk layanan yang kamu pakai. Semua diukur dengan dasar yang sama.
Pengalaman pakai Wise
Wise adalah layanan transfer valas internasional dengan kurs tengah pasar dan biaya transparan, dikenal murah dan cepat.
Paling cocok untuk: Pengirim valas lintas negara yang mengutamakan biaya rendah dan transparansi.
Analisis ulasan pengguna Wise
Analisis BrandList atas 314 ulasan terbaru di Google Play: 78% positif, 20% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).
Catatan indeks Wise
Dasar penilaian di balik setiap indikator.
Rating Google Play 4,7 dari 1.919.772 penilaian dan iOS 4,66 menunjukkan reputasi sangat kuat meski ada kelompok keluhan bernada serius.
Banyak pengguna menyebut Wise aman dan dapat diandalkan, tetapi keluhan transfer tidak terkirim, refund tertahan, dan verifikasi dokumen menahan skornya.
Ulasan positif berulang menyebut pengiriman cepat dalam detik atau menit, sementara sebagian kecil pengguna mengalami transaksi gagal atau dana belum masuk.
Skor dukungan lebih rendah karena ada keluhan pengembalian dana berhari-hari, penyelesaian yang dipersulit, dan bantuan yang belum tuntas.
Fitur transfer valas, aplikasi yang rapi, rate yang dianggap bersaing, dan skala instalasi besar memberi nilai kuat, walau biaya admin masih dikritik.
Kelebihan dan kekurangan Wise
Kelebihan4
- Transfer internasional sering disebut cepat, dari hitungan detik sampai menit
- Aplikasi dinilai bersih, mudah dipakai, dan tidak membingungkan
- Bisa dipakai untuk pembayaran valas saat tenggat mepet tanpa antre
- Beberapa pengguna memuji rate yang bersaing dan proses pembatalan yang mudah
Kekurangan4
- Ada keluhan uang tidak masuk meski pembayaran sudah dilakukan
- Refund dan penyelesaian masalah dapat terasa lambat serta berbelit
- Verifikasi tambahan seperti unggah bukti pembayaran atau tagihan rumah membuat sebagian pengguna batal memakai
- Biaya atau ongkos admin dianggap mahal oleh sebagian pengguna
Analisis lengkap Wise
Fitur dan layanan utama
Wise berfokus pada transfer uang antarnegara, pembayaran valas, akun multi-mata uang, dan layanan terkait pengelolaan uang internasional. Dalam ulasan yang tersedia, pengguna paling sering menyorot fungsi kirim uang lintas negara yang praktis, termasuk untuk kebutuhan pekerja migran dan pembayaran dengan tenggat pendek. Aplikasi juga dipuji karena tampilan bersih, minim gangguan, dan tidak dipenuhi menu yang membingungkan.
Pengalaman dan performa
Kekuatan utama Wise ada pada persepsi performa: rating Google Play 4,7 dari 1.919.772 penilaian, iOS 4,66 dari 4.798 penilaian, dan instalasi 50.000.000+ menunjukkan basis pengguna besar dengan kepuasan tinggi. Ulasan positif menyebut transfer selesai dalam menit bahkan detik, pembayaran valas lebih mudah, dan proses aplikasi terasa ringkas. Namun sampel ulasan juga memuat kasus transfer belum berhasil, uang tidak segera masuk, dan pembatalan yang tidak selalu mulus.
Biaya, nilai, dan keterbatasan
Nilai Wise terlihat dari kombinasi kecepatan, rate yang dianggap bersaing, dan kemudahan mengirim uang tanpa perlu antre. Meski begitu, biaya bukan tanpa kritik: ada pengguna yang menilai ongkosnya agak mahal, dan ada keluhan tetap terkena admin ketika transaksi bermasalah lalu perlu pengembalian dana. Keterbatasan lain muncul saat Wise meminta dokumen tambahan, seperti bukti pembayaran atau tagihan utilitas, yang bagi sebagian pengguna terasa ribet.
Keamanan dan regulasi
Sebagai layanan uang elektronik dan transfer lintas negara, Wise menempatkan verifikasi sebagai bagian dari kontrol risiko, dan ini terlihat dari permintaan dokumen tambahan dalam beberapa pengalaman pengguna. Banyak ulasan tetap menyebut layanan ini aman dan amanah, tetapi keluhan tentang transfer tidak terkirim, refund tertahan, serta proses verifikasi yang tidak nyaman membuat skor kepercayaan tidak bisa maksimal. Status BrandList untuk bagian kepercayaan masih unverified, jadi penilaian ini terutama bertumpu pada rating toko aplikasi dan ulasan pengguna di file.
Catatan BrandList
Wise layak masuk pilihan utama untuk transfer valas jika prioritasnya adalah kecepatan, aplikasi yang rapi, dan jangkauan layanan internasional. Skor A+ mencerminkan rating publik yang sangat kuat, tetapi bukan layanan tanpa gesekan: pengguna yang sensitif terhadap biaya admin, verifikasi dokumen, atau kepastian refund perlu membaca ketentuan transaksi dan menyimpan bukti pembayaran dengan rapi.
Berita terbaru Wise
Sorotan dari media tentang Wise, diperbarui otomatis. Klik untuk membaca artikel lengkap di sumbernya.
Informasi di halaman ini bersifat umum dan bukan nasihat keuangan atau rekomendasi produk. Ketentuan, biaya, bunga, dan manfaat dapat berubah sewaktu-waktu; baca syarat dan ketentuan resmi, pastikan penyelenggara berizin dan diawasi OJK atau Bank Indonesia, dan pertimbangkan kebutuhan serta profil risikomu sebelum memutuskan.
Pertanyaan seputar Wise
Apakah Wise bagus dan aman dipakai?
Wise membangun reputasinya dengan menyerang titik terlemah transfer internasional: biaya tersembunyi di balik kurs. Di BrandList, Wise mendapat skor 9.4/10 (peringkat AA) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.
Berapa rating Wise di Google Play?
Wise mendapat 4.72/5 dari 2,0 jt penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.
Wise untuk transfer apa?
Jenis layanan Wise: Transfer valas internasional.
Apakah Wise berizin?
Wise: Penyelenggara transfer uang berlisensi di banyak yurisdiksi; ikuti ketentuan yang berlaku untuk penggunaan di Indonesia. Layanan transfer dana diatur; pastikan penyelenggara berizin untuk layanan yang kamu gunakan sebelum mengirim.
Berapa biaya kirim uang di Wise?
Soal biaya dan kurs, Wise: Sangat kompetitif: kurs tengah pasar dengan biaya yang transparan.
Berapa cepat transfer di Wise?
Soal kecepatan, Wise: Cepat, banyak koridor sampai dalam hitungan jam.
Ke mana saja Wise bisa kirim uang?
Cakupan Wise: Sangat luas, puluhan mata uang dan negara.
Apakah Wise mudah dipakai?
Soal kemudahan, Wise: Mudah, dengan biaya dan kurs yang ditampilkan di muka.
Apakah Wise andal?
Soal keandalan, Wise: Rating sangat kuat untuk transfer valas lintas negara.
Wise cocok untuk siapa?
Pengirim valas lintas negara yang mengutamakan biaya rendah dan transparansi.
Bagaimana cara menghubungi customer service Wise?
Kamu bisa menghubungi Wise lewat email [email protected] atau telepon/CS 08008782802. Wise juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.
Apakah ada keluhan tentang Wise?
Ada sejumlah laporan keluhan pengguna Wise yang dipublikasikan pihak ketiga (seperti MediaKonsumen). Rinciannya bisa dilihat di tab Keluhan pada halaman ini.
Di mana akun media sosial resmi Wise?
Wise hadir di Instagram, Facebook, X, YouTube, LinkedIn. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.
Wise itu brand apa?
Transfer valas cepat, A+ dengan catatan refund. Di BrandList, Wise masuk kategori Kirim Uang.
Rating Wise di Google Play dan App Store
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran penilaian Wise di Google Play
Sebaran nyata dari 1.975.626 penilaian Google Play.
Suara pengguna Wise di Google Play
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Kemudahan penggunaan
Aplikasi kirim uang antar negara paling sat-set. Biasanya cuma itungan menit udah nyampe ke rekening tujuan. Tampilan aplikasinya bersih, gak banyak iklan atau menu yang ngebingungin. Sangat direkomendasikan!
ribet sih bikin bingung pengguna, nama orang aja tidak bisa ditemukan, benar benar aplikasi tolol
Pembayaran & penarikan
gunakan Wise pertama kali, ternyata bisa diandalkan, karena mau lakukan pembayaran dgn Valas dgn deadline yang mepet..tapi dengan WISE semuanya dipermudah. tanpa perlu antri, aman & cepat.
tolong perbaiki kalkulator transfer ke versi lama, agar langsung terkonversi dari mata uang yang kami inginkan untuk mentransfer uang ke bank lokal.
Keamanan & kepercayaan
pengiriman cepat,mudah,hitungan detik.. pembatalan,pengembalian mudah. Amanah,rate nya bersaing. belum pernah mengecewakan.
menurut saya ini apk pemgiriman yg bagus walaupn ongkos ny agak mahal tapi oke cepat sampai dg aman ,semoga amanah y
Promo & harga
kurs yang nya emang lebih tinggi dari pada aplikasi lain, tapi ongkir nya mahal. di aplikasi sebelah lebih rendah kurs nya, tapi kalau di kurskan ke rupiah wise beda 20rb sama aplikasi sebelah. walaupun lebih tinggi kursnya tapi saat di tukar ke rupiah aplikas
Performa aplikasi
Bingung pakenya, udah mau verif lama di loading just wait a minute dan kyk bug gitu 🥲
tolong dong perbaiki ini sistem chat operator nya lama sekali ama verifikasi ktp nya gagal terus ini mau kirim uang jadi susah jadi gabisa katanya apk ini bisa kirim uang cepat ke luar negeri tapi gimana ini saya mau kirim jadi susah bgini meski verif udah 7 k
Umum
kirim uang ke indo dr hari senin sampai sekarang blm masuk ke rekening indonesia log in ke wise malah kata sandi atau email salah padahal uang gk sedikit jumlahnya 25jt an saya udh email tpi pihak wise bilang email tdk pernah terdaftar apa ini yg dinamakan pen
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Regulasi & legalitas
Profil perusahaan
Keluhan Wise yang dilaporkan di media
Laporan pengguna tentang Wise yang dipublikasikan pihak ketiga (MediaKonsumen). Ini adalah pengaduan konsumen independen, bukan pernyataan Wise atau BrandList. Klik untuk membaca selengkapnya di sumbernya.
Sumber: MediaKonsumen. BrandList hanya menautkan judul dan tanggal laporan, tidak menyalin isinya.
Bandingkan Wise
Adu Wise langsung dengan brand Kirim Uang lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
Ria Money Transfer 
Remitly: Send Money & Transfer 
Flip 
Topremit: Pengiriman Uang